Customer reviews


 

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21/06/2024 Severine B. 5/5
Très bon séjour dommage que la piscine est pas suffisamment chauffée personne se baigne
20/06/2024 Caterine P. 3.5/5
Personnels sympathiques mais un peu livrés a eux mêmes. Prestations en sus (location de vélo + frais de parking) un peu hors de prix pour un 4 étoiles. Restaurant très bon mais attente impirtante entre chaque plat.
20/06/2024 Francis C. 4.5/5
Qualité de l’accueil du personnel Qualité de l’ensemble des prestations
19/06/2024 Claudia G. 4.5/5
En général bien. Nous avons été facturés 2 fois pour l’entrée au spa qui est de 20.- par personne pour une heure. Cela a mis Du temps à régler le problème et les filles de l’accueil avait l’air dépassée et perdues. La baignoire spa dans la chambre (114) est disponible de 9h à 21h et cela n’est pas indiqué. Quand j’ai demandé comment aurai-je oui savoir cela on m’a dit qu’il fallait demander… moui… l’hôtel est globalement bien mais ça peut être mieux. Un massage de 30 min coûte environ 70€
19/06/2024 Thierry L. 3.5/5
Quelques disfonctionnements : rideaux de la chambre ne ferment pas complètement, la lumière rentre dans tous les cas, le plafond de la salle de bain s'abîme, probablement parce que la ventilation de la salle de bain n'est pas suffisante, grosses auréoles sur la garniture de lit (verso). Mention particulière pour l'efficacité et la sympathie de la responsable du petit déjeuné, très agréable.
18/06/2024 Benjamin A. 4.5/5
Très belle vue, piscine, spa mais : piscines extérieure et spa non chauffée Rapport qualité prix de la chambre et des soins beaucoup trop élevés Decor salle de bain vieillot Tv dysfonctionnement régulier notamment la chaine 26 et des lenteurs de zapping Restaurant dimanche et lundi incompréhensible Assiette de dépannage au bar très limité pour se restaurer
17/06/2024 Mikael F. 4/5
L'hôtel est tres joli, bien situé, mais extrêmement cher pour la chambre. 595e ! Hors petit dej. Soit pour 2 nuits avec petit dej, ... Le petit déjeuner nest pas inclus mais extrêmement bien. La meteo ce weekend n'était pas au beau temps Le spa trop petit ... un toilette et 2 cabine de change Pour la piscine 20 degrés. Un bon weekend tout de même.
16/06/2024 Angelina v. 4/5
Staff nice, room clean! Bed perfect! Drinks very expensive! At night very quiet! Overall good hotel!
13/06/2024 Andrew B. 4.5/5
We would certainly consider staying here again, even though it is quite a long walk from most restaurants, as it has beautiful views over the lake. On the downside, we had a jacuzzi style bath but no instructions on how to use it. On one occasion, we started it accidentally and couldn’t work out how to stop it apart from removing the room card from its slot. We would also like to see soft-close toilet lids and bedside cabinets instead of tables.
11/06/2024 Bertrand t. 3/5
Pas complètement à la hauteur, il faut vraiment mieux considérer vos clients , la qualité de l’accueil est largement insuffisante, dommage.
10/06/2024 Gaëlle L. 4/5
Très bel hôtel à la décoration soignée. Le personnel est à l'écoute et très aimable. La chambre "Elégance" N 108 est d'une superficie appréciable, dotée d'un mobilier art déco. La literie est extrêmement confortable. La salle de bain est d'une bonne taille avec une grande fenêtre. Celle occupée était avec une baignoire, une douche à l'Italienne serait plus adéquate Un porte manteau et des produits tels que coton tige, démaquillant par ex seraient bien venus. Le petit déjeuner propose un vaste de choix de salé sucré avec des produits de qualité, Le restaurant l'Atelier est de bon rapport qualité prix. Seul petit bémol, un dessert devrait être proposé pour les personnes intolérantes au gluten et au lactose. A ce jour, seul un sorbet est proposé. Une mousse au chocolat par ex serait bien venue. Parking très facile d'accès avec de larges places au tarif de 10€ ce qui est un prix tout à fait normal Je recommande vivement cet hôtel. Je suis une ancienne hôtelière et suis extrêmement critique sur le sujet. J'ai voyagé dans beaucoup d'hôtels et celui ci fait partie de ceux dans lesquels j'ai passé un agréable séjour et dans lequel je reviendrai avec plaisir si l'occasion se représentait Je recommande vivement cet hôtel
07/06/2024 Alain M. 4.5/5
Chambre et salle de bains de petite surface, difficile d'accepter les WC dans la salle de bains à ce niveau. L'emplacement de l'hôtel fait que nous gardons un excellent souvenir de notre séjour
05/06/2024 Dominique P. 4.5/5
Vraiment tout est conçu pour que notre séjour soit agréable. nous avons dîné au restaurant gastronomique : excellent et dans une ambiance douce pas du tout pesante. le chef et sa brigade sont des virtuoses. le seul petit bémol (et je suis confuse d'employer ce mot) c'est l'accès à l'espace détente par l'extérieur. en effet il pleuvait (exceptionnel !!!) le jour où nous y sommes allés et c'est un peu la douche froide lorsqu'on ressort de ce lieu douillet avant de regagner notre chambre sans possibilité de passer par l'intérieur de l'établissement. et de plus le hammam était en panne.
03/06/2024 Alberte M. 5/5
Site très agréable, hôtel accueillant et personnel très bienveillant et compétent. Nous reviendrons !
01/06/2024 Alain P. 4.5/5
La peinture du plafond de la salle de bain se fissure et le sèche cheveux ne fonctionne pas.
01/06/2024 Mayank M. 4.5/5
This is a beautiful hotel and the lake facing room like 116 is spectacular. The forest facing rooms can be tiny and not as good so plan your stay in advance. It is worth it to pay the extra amount for the glorious lake rooms. Enzo at the front desk is kind and helpful. We had a great time. Thank you
30/05/2024 Anais S. 4.5/5
Très bon séjour au sein de cet hôtel! En revanche, la chambre (Tradition) était très étroite et nous avions l'impression de nous marcher dessus. Léger regret également concernant le hammam qui ne fonctionnait pas. Rien à redire concernant l'accueil et la disponibilité de l'ensemble de l'équipe.
30/05/2024 Pascal B. 5/5
Établissement très bien situé. environnement calme et reposant. Services de l’hôtel et du restaurant sont top.
29/05/2024 Estelle B. 3.5/5
Nous avons réservé 3 nuits dans cette hôtel parfaitement situé sur les hauteur du Lac d’Annecy. À notre arrivée Vers 13h nous avons été accueilli par 2 personnes à la réception qui étaient très nonchalantes et dépourvu de force de proposition pour attendre notre chambre. De plus, sachant que le Check out est à 11h au plus tard cela n’est pas normal de faire un check in à 16h au plus tôt, les hôtels de ce standing devrait être en capacité d’effectuer cela plus rapidement. Concernant, la partie d’événements privatif, cela aurait été fort appréciable de la part de l’hôtel de prévenir d’un telle événement plus au moins en non adéquation avec le standing de l’hôtel. De plus cela a engendré la fermeture du restaurant de l’hôtel pour notre premier soir ce qui nous fortement déplu. Sur la partie chambre celle-ci avait une superbe vue et bien pour un hôtel comme celui-ci. Malheureusement le coffre fort était inutilisable car bloqué par des précédentes personnes et les équipements high-tech mérite à bon coup de jeune. Heureusement le restaurant gastronomique est là pour relever le niveau. Nous avons passé un excellent repas avec une magnifique vue sur le lac !
29/05/2024 Jean Christophe C. 4.5/5
Petit déjeuner copieux mais une machine pour faire les cafés et le capuccino non, il faudrait les faire au bar pour la qualité et le prix des chambres. Chambre pas faite à 15H et accès payant au Spa 20 € par personne et pour une heure Parking payant également 10 € par jour Les chambres avec vue sur le lac sont belles mais celles à l'arrière donnent sur le parking, aucun intérêt Cet hôtel a un beau potentiel mais des choses sont à améliorer, le rapport qualité prix n'est pas bon
29/05/2024 Janine J. 5/5
Lors de notre arrivée à l'hôtel nous avons apprécié l'accueil et la présentation de l'établissement. La chambre est particulièrement confortable et dotée d'une décoration sobre mais subtile. Félicitations au chef et à sa brigade pour sa recherche culinaire. Le petit déjeuner est varié finement pensé et à profusion ! Pour tout cela félicitations je pense que vous méritez bien plus qu'une étoile.
28/05/2024 Patricia W. 3.5/5
Piscine non utilisable 1er jour déconseillé produit et non chauffé. Hammam non utilisable. Personne ne passe à la piscine pour proposer une boisson. Atelier pas possible d y manger ni samedi soir ni dimanche soir (mariage). Peu de chose en sdb conditionner mouchoir lime…
27/05/2024 Léa P. 5/5
Excellent séjour à l’hôtel, le spa était très bien, dommage que le hammam était hors service mais nous avons profité des autres activités. Nous avons mangé au restaurant gastronomique, c’était excellent, le cadre est vraiment magnifique et la cuisine succulente ! La seule chose que je peux « reprocher » serait la tête de lit en moquette, qui n’est pas des plus hygiénique, mais sinon tout était parfait !
27/05/2024 Corinne D. 4.5/5
Bonjour j'avais reserve un parking 10 € mais impossible de ce garer plein donc garer assez loin dans la rue mais le mais le mieu le lendemain je rentre ma voiture 1 heure le temps de finir de dejeuner de passer a l'acceuil et de charger les bagages est quande je veut sortir je dois regler 40 centimes d'euro c'est honteux et pas digne de votre etablissement la classe de grapiller des centimes dommage d'avoir un etat d'esprit pareil je ne vous felicite pas et on ne previens pas du raket
27/05/2024 Nadir M. 4.5/5
Très bel hôtel mais peu d'informations données par les réceptionnistes qui manquent l'opportunité de présenter leur sublime établissement (pas d'heure du petit dej', check out, proposition de location de vélo, disponibilité de la piscine, localisation du SPA, etc...). Nous avons du nous-même tout demander auprès du personnel et verifier en ligne, du coup, nous avons probablement oublié des éléments. La Rotonde propose un beau menu digne du chef étoilé mais le service à nouveau laisse à désirer (tout le service est automatisé, sans vie ni passion des "serveurs" et ça se sent) et salle très bruyante pour passer un délicieux moment à deux. Seule personne à faire son travail avec passion et attention, le service au petit-déjeuner par la demoiselle à l'accent espagnol, le reste doit partir en formation "sourire et bienséance "
27/05/2024 Alexandre m. 5/5
Tout était excellent. Juste un petit bémol pour le restaurant, on en ressort en ayant faim, très faim.
26/05/2024 André S. 3.5/5
Attention, pas de place de parc gratuit dans l'hôtel. Nous avons reçu un bon de nos enfants avec chambre prestige, petit déjeuner et menu à 119€, je pense qu'il pourrait y avoir l'accès au bains compris !
23/05/2024 Françoise B. 4.5/5
Petite déception sur le SPA, que l'on pensait plus attractif ... un peu cher par rapport à ce qui est proposé... La chambre 102 qui nous a été attribuée , beaucoup trop de moquette (qui forcément ne sent pas toujours bon) sur le sol et la tête de lit... le bois serait beaucoup mieux
22/05/2024 PHILIPPE C. 4.5/5
Pour une ou plusieurs nuits je recommande cet établissement. Très bien situé au calmz et a 15minutes a pied du centre ville. Ideal pour un beau moment
22/05/2024 Astrid B. 5/5
Merci à l'ensemble de l'équipe des Trésoms grâce à laquelle nous avons passé un excellent séjour : petites attentions, écoute, flexibilité, disponibilité... nous avons beaucoup apprécié l'accueil qui nous a été fait. Le SPA est également très accueillant. Nous recommandons chaudement cet établissement!
22/05/2024 Annie B. 5/5
Nous avons passé deux jours vraiment très agréables aussi bien pour la beauté du site que pour le confort des chambres et le restaurant qu'il faut absolument decouvrir c'est divin !!!. Je recommande vivement.
22/05/2024 Francoise T. 3.5/5
La chambre était minuscule donc le rapport qualité-prix pas terrible. Par contre le personnel est très attentif et serviable
21/05/2024 Gérard L. 5/5
Un cadre merveilleux, une ambiance chaleureuse. Un personnel aux petits soins. Une vue magnifique sur le lac et un environnement des plus calme. Tout cela en restant à proximité de tout. Un excellent petit déjeuner et très diversifié. En résumé un séjour inoubliable.
19/05/2024 Anthony S. 4/5
Bonjour, Nous avons passé un très bon moment dans votre établissement, j'aurais juste une petite remarque à faire, j'avais offert un bon avec champagne et mignardise en chambre et cela a été oublier quand nous sommes arrivées nous avons dû y réclamer 3 fois avant de l'avoir et avec 1h d'attente . Le personnel étant très jeune, je pense qu'il y a un manque d'organisation.
19/05/2024 Raffaella D. 5/5
Très bel établissement, à la décoration cossue, proche du centre-ville avec une magnifique vue sur le lac d'Annecy. Nous avons apprécié le lieu dans un écrin de vedure, la décoration soignée de tous les espaces communs de l'établissement et de la chambre, le personnel souriant et disponible, la literie confortable, l'insonorisation des chambres ainsi que la très belle vue depuis notre chambre ainsi que du restaurant gastronomique et du SPA. Le petit-déjeuner tout à fait ok, offrant un choix correct sucré/salé. Nous avons en outre très bien mangé au restaurant gastronomique. Ce que nous avons moins apprécié : Il faut prendre rdv pour se rentre au SPA. C'est Nous ne ficutons pad le fait de devoir prendre rdv pour serrndre au SPA une heure justifié e nous ne discutons pas mais le prix de 20 EURO par personne nous a semblé excessif d'autant plus wue le sauna n'etsit pas en fonction suite a un.probleme technique et la piscine extérieure fermée pour cause de msuvais trmps et celle intérieure pas très chaude. Nous avons l'habitude d'avoir ce service gratuit et illimité dans ce genre d'établissement. Dans la salle de bain, comme produit de courtoisie, il n nous auriona apprécié une vraie boîte de cleanex au lieu de la mini boîte de mouchoirs qui n'a pas été remplacée le deuxième jour.
16/05/2024 Alexandre A. 4.5/5
Admirablement situé (mais difficile d'accès si l'on n'est pas véhiculé), l'hôtel offre une vue sur le lac dont on ne se lasse pas tout le séjour durant. L'ambiance et les différents espaces sont chics et confortables, le petit-déjeuner est copieux, varié, local et de grande qualité, et le restaurant La Rotonde offre une expérience étoilée mémorable - en comparaison, les plats de l'Atelier, où le service est expéditif, sont décevants. De gros bémols concernant les chambres pour PMR, qui ne respectent pas toutes les normes en vigueur et manquent de bon sens, de place et d'ameublement. Une fois les améliorations nécessaires apportées, je reviendrai sans doute pour profiter encore de ce écrin exceptionnel dont je suis déjà nostalgique !
15/05/2024 Sandra R. 5/5
Hôtel charmant , bien situé avec un service irréprochable, les chambres sont de bon goût avec une literie confortable Le petit déjeuner est à la hauteur de l établissement, L ‘espace SPA est agréable, toutefois un peu onéreux (20€/ heure/ personnes) Nous reviendrons lors de notre prochaine passage à Annecy
14/05/2024 Johanna P. 4.5/5
Séjour parfait , bon accueil, situation géographique un peu a l'écart du centre ville agréable car énormément de monde La location de vélo est un vrai plus ! Petit déjeuner de qualité, un vrai choix très appréciable. Seul bémol le spa vraiment petit , le hammam en panne le jour de notre venue ( réduction faite sur l'entrée ) . Nous reviendrons avec grand plaisir
13/05/2024 Mireille B. 5/5
Nous avons passé 4 nuits à l'hôtel, très bon établissement. Accueil et service parfait, un parking et des bornes de recharge très pratiques. Nous étions 4 dans la chambre, un peu plus de rangement et de crochets pour les serviettes auraient été les bienvenue. Un accès internet sur la télé aurait été un plus également. Nous sommes très satisfait.
13/05/2024 Pascale N. 5/5
Week-end réussi, situation de l’hôtel idéale pour visiter Annecy sans avoir besoin de sa voiture. Petit bémol pour nous, le paiement du parking en sus du tarif de la chambre, et nous regrettons de ne pas avoir pu dîner au restaurant de l’hôtel car nous avions notre chien. Pour autant, je recommande cet établissement.
13/05/2024 Pascal D. 5/5
Un seul bémol, compte tenu des tarifs, je trouve que le parking pourrait être gratuit, tout comme l'accès au spa.
10/05/2024 Rudy G. 4.5/5
Un endroit plein de charme avec une très belle vue sur le lac. Le personnel est très serviable et a l’écoute. Petit déception sur le petit déjeuner (pas au rdv pour le prix de 25€), les œufs brouillés étaient froids et finalement peu de choix en salé, au final c’était plus un déjeuner classique qu’un vrai buffet pour ma part.
10/05/2024 Xavier M. 5/5
Nous avons été accueillis par "Achille", un Excellent accueil, avec beaucoup de bienveillance, de sympathie naturelle. Un grand merci à lui, pour nous avoir attribué cette très belle chambre avec une vue magnifique sur le lac et les montagnes. Nous avons pu croiser, à proximité de l'hotel, sur le chemin communal un écureuil et un cervidé Rien a redire sur la qualité des lieux. Notre petit bémol, le petit déjeuner, prix un peu élevé par rapport à d'autres hotel equivalent ce dernier bien que de qualité, ne présente pas beaucoup de choix ( exemple 2 sortes de pain, 02 sortes de viennoiseries, pas de fruits proposés, pas de "graines", etc etc... Nous y reviendrons certainement lors de notre prochain séjour à Annecy
09/05/2024 Virginie B. 3/5
Les chambres sont spacieuses et comfortables et l’hôtel est situé dans un cadre idyllique. Mais tout est en surplus ! Le parking est payant, le spa est payant, le petit déjeuné est à rajouter… À environ 300€ la chambre ça fait quand beaucoup à rajouter à chaque fois ! Pour nous le pire aura été le spa, 1h d’accès à 20€ par personne pour un simple bain à remou FROID, un sauna et un hamam qui ne fonctionnait pas (même pas de remise prévu !!), ça fait très cher ! Quand au massage que j’ai pris (à 125€ pour 60 min c’est concrètement 20/30% plus cher que partout ailleurs) ça aura été la pire expérience que j’ai jamais eu ! Donc non je ne recommende pas et je ne reviendrai pas. Le Palace de Menthon de l’autre côté du lac est quasiment au même prix a été une bien meilleure expérience !
07/05/2024 Anthony B. 3/5
Pour une chambre privilege on sattend a la chambre avec vue 180 degré sur le lac on se retrouve avec une baie vitree cest tout ! De plus25 e le petit dejeune par personne pour une proposition de sucree bien trop suffisante juste pain au chocolat cereales croissant , on s attend a pancake, crepes enfin.bref bien plus de choix dans l ensemble nous payons la vue du lac mais l hotel n a vraiment rien d exceptionnel point de vue services vos concurrents font bien mieux pour moins chers avec plus de chix, de plus aucun room service ! Nous ne reviendrons pas !
06/05/2024 Omar H. 3.5/5
Average hotel with fantastic views and surroundings. Extremely poor breakfast at a charge of €25 pp. The rooms were clean but small and nice spa. On arrival we requested the hotel staff to order our group a taxi to drop us down into the town centre (5min drive). We were charged €50. On our return, we informed the front desk and their response was laughing. Disappointed from the hotel staff who did not forewarn.
01/05/2024 Chantal B. 3.5/5
Les services de l’hôtel sont convenables mais cela manque de modernité tant au niveau des installations, du décor et installation du spa assez limité au vu de la capacité d’accueil de l’hôtel. Le choix du room service est très limité et cher pour la qualité et quantité des prestations. Le choix des plats est peu varié entre le restaurant l’Atelier, les en-cas et le room-service. Quant au spa les accès ne devraient pas être sur réservation et non limité quand il s’agit d’un Resort spa. L’hôtel a du potentiel mais il manque beaucoup de détails qui feront la différence.
29/04/2024 Anne B. 5/5
Excellentes prestations pour cet hôtel-restaurant offrant une vue splendide sur le lac d'Annecy. Le personnel est très attentionné et accueillant. Je le recommande vivement.
29/04/2024 Patrick P. 3/5
Pour le petit déjeuner recevoir des pains surgelés et recuit est assez étonnant vu le prix ,on demande un œuf sur le plat et on nous répond qu'il n'y en a pas pour le moment ,pour la chambre c'est 16 mètres carré au maximum ,les prix du bar sont plutôt excessif si non rien de spécial ,le personnel est très sympathique
28/04/2024 Batiste C. 4/5
J’avais demandé une note dans la chambre « joyeux anniversaire » pour ma femme qui n’a jamais été préparée, la balnéo de la baignoire ne fonctionnait pas et le store électrique de la chambre ne fonctionnait pas non plus (lumière du jour à 7h du matin dans la chambre)
28/04/2024 Lydie D. 4.5/5
Belle découverte dans cet environnement magnifique À proximité du lac et du centre ville à pied un plaisir Une table délicieuse pleine de surprises culinaire avec un personnel au petit soin. Déçu du spa trop chloré à mon goût…chambre privilège superbe avec cette vue magnifique sur le lac.
25/04/2024 Francois J. 5/5
Très bon accueil dans un cadre magnifique. Bravo à vous.
24/04/2024 Yannick A. 4.5/5
Un site fabuleux et une équipe dynamique et attentionnée.
24/04/2024 Hanifi F. 4.5/5
Je ne peux que recommander cette établissement qui de qualité et vraiment très beau. Le petit déjeuner était d’un très grand niveau digne d’un étoilé. Je n’ai malheureusement pas pu me régaler dans l’un des restaurants qui étaient fermés les 3 jours ou j’ai séjourné.
23/04/2024 Francine B. 5/5
Hôtel vraiment agréable. Je prends toujours autant de plaisir à y séjourner. J'ai bénéficié d'un surclassement qui m'a ravi. Un grand merci à Antoine pour son professionnalisme comme toujours. Merci à Ariane pour la douceur de sa voix et l'efficacité de son massage. Bravo ! Super accueil au petit déjeuner de la dame qui a un charmant accent argentin, souriante et dynamique. Seul petit bémol, la traversée par la terrasse pour acceder au Spa lorsqu'il fait froid.
23/04/2024 Hadia L. 4.5/5
Tres bel hotel. Emplacements strategique avec vue imprenable sur le lac d Annecy. Moment inoubliable de pur detente.
21/04/2024 Nathalie P. 5/5
Magnifique séjour au Tresoms. Tout était parfait : accueil, chambre avec superbe vue sur le lac, SPA, dîner, au calme. Je recommande.
21/04/2024 Nicolas P. 4.5/5
Nous avons passé un sublime moment au sein de vote établissement. La chambre, la vue (quelle vue!!!), le personnel, le restaurant la Rotonde (c'était notre 1ère fois dans un restaurant étoilé, magique!). Seul le restaurant l'Atelier, nous a un peu déçu, choix et originalité des plats limités. Hormis ça, nous avons passé une superbe semaine dans un environnement que nous avons adoré La location de vélos électrique sur place est un énorme plus. Merci pour votre accueil, Marion & Nicolas
21/04/2024 Manon D. 4/5
Manque de propreté ainsi que des problèmes de fonctionnement du matériel
16/04/2024 Edith C. 4/5
Chambre spacieuse avec vue imprenable sur le lac. nous n'avons pas pu "tester" les restaurants car dimanche soir fermés. Le personnel au petit déjeuner est particulièrement prévenant.
16/04/2024 Margane M. 5/5
Hotel reposant avec un super petit déjeuner ! Très proposé
16/04/2024 François J. 5/5
Tout y était le soleil les bons degrés et ce magnifique hôtel accueillant, tranquille avec une super vue sur le lac avec la chambre privilège. Le lac qu'on peut atteindre en 10 min à travers une petite forêt et y tremper les pieds puis une remontée musclée et apéro en terrasse au calme. Le soir la rotonde et son menu avec une explosion de saveurs tout en douceur. J'aime quand un séjour se passe sans accros.
15/04/2024 Jérôme D. 4/5
Bon hôtel avec vue magnifique. On ne retiendra que la vue car la chambre est vraiment petite. pour un hôtel 4etoiles le prix de l à chambre est très élevé pour la taille de la chambre Sinon le reste est impeccable (service, vue sur le lac…)
15/04/2024 Hervé D. 5/5
Très bel hotel avec une vue magnifique sur le lac. Restaurant gastro qui mérite très très largement sa 1ere ☆ avec des déclinaisons de plats très origininales autant que savoureuses. Le tout avec un personnel particulièrement sympathique et professionnel Superbe week-end
15/04/2024 Maryline C. 5/5
Hôtel atypique dans sa décoration. Confort au top et accueil chaleureux. Vue magnifique sur le lac d'Annecy ! Le petit déjeuner est fabuleux avec des produits du terroir et le restaurant bistronomique est vraiment excellent ! Sans compter sur le personnel au petit soin....seul bémol pour un hôtel de ce standing, un accès au spa pourrait être offert (au moins 30 minutes) comme c'est le cas dans les autres hôtels 4 étoiles du bord du lac. (Nous avions réservé 3 chambres)
11/04/2024 Johanna P. 4/5
Séjour mitigé à l'hôtel les trésoms. L'accueil était assez froid. La chambre était mal insonorisée, et la literie assez moyenne mais la vue magnifique. Le restaurant la rotonde est néanmoins une très belle expérience aussi bien sûr le service que pour la cuisine proposée. Dommage que l'accès au spa et le parking soient des options payantes et limitees pour le spa surtout pour les périodes où la piscine extérieure est fermée.
11/04/2024 Brigitte C. 5/5
Une situation, une déco et un accueil exceptionnels. Très bon petit déjeuner, service au bar de qualité. Spa et soins excellents
09/04/2024 Sabrina M. 5/5
Séjour très agréable, hôtel magnifique et personnel très professionnel et agréable. Le spa est très agréable aussi. Nous serons heureux de revenir dès que possible
09/04/2024 Petilaire D. 4/5
Bon séjours malgré l’eau très froide du spa. Chambre avec vu dégagé sur le lac, personnel très sympa et pro. Par contre par rapports au petit déjeuner la viennoiserie n’est pas à la hauteur, dommage. Nous reviendrons et cette fois nous y dînerons.
08/04/2024 Emmanuelle J. 4.5/5
Bonjour, Nous avons passé un très bon séjour dans votre hôtel pour notre anniversaire. La vue de la chambre était incroyable, le personnel prévenant. Le restaurant est parfait, repas excellent et salle visiblement refaite récemment. Par contre nous avons été déçus de la maintenance de la chambre : le balcon mériterait un bon coup de peinture, la verrière au-dessus devrait être changée. Toutes les parties boisées (table basse, portes) présentent des éclats. Il y a du calcaire à l'intérieur du robinet de la baignoire, le jet se divise. Assis sur les toilettes, on constate qu'il manque du joint entre le carrelage et le chambranle de la porte. J'ai lu que l'hôtel avait été acheté en 1998 et j'imagine refait dans la foulée. Il semblerait qu'une rénovation complète soit maintenant nécessaire. Rien de tout cela n'est grave en soi, le problème est le rapport qualité prix : quand on met 420€ (hors saison) dans une nuit d'hôtel, on s'attend à ce que tout soit parfait. C'est le cas dans d'autres établissements de standing.
08/04/2024 Yohan M. 5/5
Ce fut notre 3ème séjour aux Tresoms et ce fut absolument parfait, comme à chacune de nos venues. Le cadre est absolument magnifique, l Hôtel est très beau et le personnel aux petits soins. Nous avons déjà hâte de revenir!
07/04/2024 Charles G. 5/5
Tout était parfait...l'accueil, la chambre, le repas, le service et le cadre un séjour inoubliable!
07/04/2024 Sébastien U. 4.5/5
Hôtel magnifique. Dîner superbe et au petits soins du personnel. Massage très agréable au spa. Nuit et petit déjeuner très bien. Un petit bémol: L eau du spa était trop froide , d autres personnes en même temps que nous on eu la même réflexion. Le hammam ne fonctionnait pas. Sinon le reste était parfait.
06/04/2024 Myriam D. 5/5
Accueil et employés chaleureux et attentifs. Restaurant d'exception avec des mets qui osent surprendre les convives. Bravo Petit bémol pour le spa. A 20euros par personne et par heure on s'attend à autre chose qu'un petit bassin, un sauna et un hammam.
06/04/2024 Roseline B. 4/5
Le spa mérite un rafraîchissement. La piscine indiquée à 31 degrés était froide. Il manque des petits carreaux dans le Hammam et la douche sensorielle était hors d’usage. Dans la chambre, la moquette c’est toujours douteux niveau propreté et le couvre lit était taché. Par contre nous avions réservé une petite chambre côté forêt et nous avons été surclassé côté lac dans une plus grande chambre. Toujours très agréable!
05/04/2024 Ophelie V. 3.5/5
Plusieurs séjours dans cet hôtel et vraiment déçu cette année… Une « chambre supérieure » avec de toutes petites fenêtres vu parking.. pour le prix du séjour c’est limite! Une baignoire minucule… A part une bouteille d’eau dans le mini-bar rien d’autre… Room service tres peu copieux: pour une assiette de charcuterie: a peine une tranche de jambon pour 2…. Propreté de la chambre à peine potable pour un 4etoiles… il faudrait peur-être revoir le prestige ou la qualité du service pour y arriver Parking devenu payant… Je ne reviendrais pas.
05/04/2024 Silavadee R. 4.5/5
Un cocktail 22 euros . Spa faut passer par extérieur pour y aller . Froid
02/04/2024 Fatmi F. 3/5
L'emplacement est bien situé et la vue est magnifique . Plusieurs loupés avec certains personnels . Heureusement que vous avez le trio NEM ( Nathan Enzo et Maxime ) sinon je pense que je n'aurais pas envi de revenir . Idem pour le veilleur de nuit avec son costume bleu . Par contre mauvais point pour l'employée d'origine latine ou Amérique du sud qui devrait changer de métier . Elle est très désagréable. En fait vous avez une équipe qui fait tout pour mettre à l'aise et à l'écoute des clients et l'autre partie fait tout le contraire . Exemple le premier soir je suis allé prendre un verre au bar personne n'est venu me servir ensuite un couple qui est arrivé après à été servi alors que j'étais déjà là je suis allé au bar pour me signalé on m'a répondu que l'on viendrait me voir alors que je savais ce que je voulais entre temps un couple d'anglais à lui eu le droit de passer sa commande directement au bar du coup je suis parti . Cordialement Monsieur FATMI
02/04/2024 Alexandre M. 4.5/5
Tout était parfait sauf : une ampoule grillée dans la salle bain Manque un pied au pèse personne de la salle de bain
01/04/2024 Marie P. 4.5/5
Nous avons passé deux nuits dans l’hôtel et avons bénéficié d’un excellent accueil et un personnel très à l’écoute. Gros coup de cœur pour le restaurant l’Atelier.
01/04/2024 Jeanne C. 4.5/5
Séjour agréable même si selon moi il manquait de service pour un hôtel 4etoiles. Regrets : pas d’accès au spa compris dans la prestation, supplément du parking…. Bien entretenu mais mériterait un petit coup de relooking Nous avons par contre passé un excellent moment à la Rotonde des Tresoms
31/03/2024 Roy L. 4/5
The bathroom door is partially glazed which doesn’t allow privacy. It such a small room this is not an experience my wife and I enjoy
27/03/2024 Melanie J. 3.5/5
Nous avons réservé notre chambre par téléphone, reçu par une personne très désagréable car nous précisons que nous avons un bébé ainsi qu’un chien, cela fait beaucoup pour cette dame. Dans notre réservation n’avait pas été précisé que nous avions un bébé. Fallait-il montrer nos comptes en banque à cette dame afin que nous soyons bien reçus ? Le mardi, nous souhaitons prendre notre douche le matin et n’avons pas d’eau chaude alors que nous laissons couler l’eau pendant 5 minutes. Nous descendons à la réception afin d’en informer cette même dame qui nous a très mal reçu au téléphone, nous fait part que cela est normal que l’eau chaude n’arrive pas car il n’y a pas beaucoup de monde dans l’hôtel et qu’il faut donc laisser couler l’eau pendant notre petit-déjeuner. Niveau écologie on repassera. Lors de notre petit déjeuner, Gabriela nous reçoit avec sourire et rempli de gentillesse, nous la remercions vivement pour son accueil chaleureux et très professionnel nous retiendrons cette note positive sur notre séjour. La réceptionniste nous voyant au petit-déjeuner 1h après ( l’eau coule toujours dans notre chambre) pensait que nous allions petit-déjeuner en 10 minutes (nous sommes en vacances) et s’est donc permise sans notre accord, d’entrer dans notre chambre avec nos effets personnels sans nous en informer au préalable afin de couper l’eau. Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel !
27/03/2024 Celine L. 5/5
Tout était parfait,accueil,personnel,chambre,prestations, rien à redire. Hôtel, chambre et petit déjeuner de qualité!
25/03/2024 Gilles C. 5/5
Très agréable séjour avec un personnel agréable et accueillant Le charme des décors et la vue sur le lac donne un souvenir très apprécié et reposant
25/03/2024 Pierre-Baptiste S. 4.5/5
Séjour parfait. Toutes les prestations de l’hôtel sont au top. Le personnel est accueillant et très attentionné. Merci pour ce séjour!
25/03/2024 FREDERIC L. 3.5/5
Bel hôtel sur le Lac mais chambre toute petite. Fuite d'eau dans les toilettes et surtout le bruit > 98dB d'une climatisation juste à côté de la fenêtre
24/03/2024 D. 5/5
Excellent séjour, très bel accueil, très bel établissement, un seul petit regret lors du petit déjeuner pas de possibilité d'avoir des œufs sur le plat, seulement des œufs brouillés
24/03/2024 Pascale C. 5/5
Hôtel très agréable avec un personnel professionnel Très attentif nous recommandons et reviendrons avec plaisir
23/03/2024 Marie claude b. 4.5/5
Un emplacement superbe avec une vue sur le lac et la montagne. Très au calme mais la vieille ville est à 5mn en voiture. Les chambres sont belles et le personnel très agréable. On projette déjà de revenir
22/03/2024 Rolland R. 4/5
Piano d'ambiance à éviter Travaux pendant la présence des clients à éviter Penser à une navette pour les clients sans voiture Vtc de l'hôtel chers Le spa est très peu pratique pour entrer et sortir de l'eau Renseignements divers pas fournis par la réception Mais beau séjour Cordialement
22/03/2024 Patrick C. 4.5/5
Très bon séjour à Annecy; Hotel très bien situé, vu sur le lac, lieu agréable et qualité de la restauration.
20/03/2024 Fabrice B. 2.5/5
Très déçu pour un hôtel 4 étoiles. J'ai du appeler 4 fois pour savoir si ma réservation au spa avait bien été enregistrée pour finalement avoir une réservation à la mauvaise date et plus de disponibilité dans l'horaire demandé. Ceci est inacceptable !
19/03/2024 Didier D. 5/5
Idéal pour un week-end prolongé en amoureux. Personnel sympathique disponible et à l'écoute. Quel plaisir de se plonger dans la quiétude de l'établissement après une visite de la vieille ville d'Annecy.
19/03/2024 Eric C. 4.5/5
Bel endroit, service de qualité hotel grand standing avec du cachet ! Petits déjeuners excellents ! Rapport Qualité, prix exceptionnel
19/03/2024 Anouchka G. 5/5
Je cherchais à me détendre le temps d'un week-end et c'est réussit !!! Le cadre est magnifique, les chambres originales (précisément ce que j'apprécie) et le room service avec un velouté autour de la châtaigne excellent ! Ne parlons même pas du petit déjeuner fournis avec des produits locaux et une vue sur le lac époustouflante! Je recommande chaudement
19/03/2024 Gilles P. 3.5/5
Nous avons séjourné en couple 5 jours. L'accueil à été agréable.Cepandant le petit déjeuner n'a pas été pour nous une expérience agréable.Certai s matins le personnel étaient vraiment pas agréables occupés à faire d'autres tâches dans la salle et le buffet pas correct reapprovisionne.Par ailleurs il faudrait pouvoir avoir les boissons chaudes à table.Une théière devrait être systématiquement proposée sans avoir tous les matins à le demander.... Pas de SPA car en.maintenance sur la période. En revanche un accès au plateau technique d'u.e salle de sport à 15 mn en voiture de l'hôtel. Accueil.formidable de Thomas et machines modernes et variées. Dommage que les toilettes soient dans la SDB pour un 4 étoiles c'est très moyen... Literie moyenne je pense qu'il faudrait en changer. Pour résumer un emplacement exceptionnel dans une belle Region ,un accueil agréable mais des améliorations doivent être apportées pour une expérience vraiment réussie....
19/03/2024 Christel J. 3.5/5
Très bonne note pour le réceptionniste que nous avons eu au check in personne très agréable et très efficace. Par contre à la fin de notre conférence, nous étions une dizaine à vouloir prendre une coupe de champagne au bar. Et malheureusement il n’y avait aucun service disponible. Il n’était pourtant que 23 heures. Dommage
05/03/2024 Murielle P. 4/5
Bel emplacement pour les Trésoms, vue magnifique depuis les espaces intérieurs, extérieurs et quelques chambres. Très bon buffet de petit-déjeuner. En revanche, taille de la seconde chambre très réduite avec vue parking et décoration particulière et trop nombreux suppléments tarifaires pour toute prestation dont le sauna dont l'espace est assez réduit et les cabines et vestiaires peu pratiques.
04/03/2024 Jean-Louis B. 5/5
Aux Trésoms, vous êtes choyés, cocoonés, et c’est pas désagréable, et en plus vous avez un personnel très à l'écoute, attentionné et efficace. Mention particulière pour les personnes de la réception et notamment d’un jeune homme très compétent et d’un grand professionnalisme. Nous ne sommes pas des clients habituels de cet endroit, mais avons été traités comme tel, et j’avoue, en toute franchise que cela est extrêmement plaisant.
03/03/2024 Amandine R. 4.5/5
Très beau séjour au sein de l’hôtel, mention spéciale au petit déjeuner d’une grande qualité et variété des produits. Personnel au petit soin. Petit moins : bruit d’évacuation d’eau dans la chambre.
03/03/2024 Sabrina B. 5/5
Notre séjour a été très agréable, grâce a un cadre magnifique et un personnel très accueillant et aux petits soins, que ce soit du personnel à la réception (sauf une réceptionniste un peu moins agréable), celui du service du petit-déjeuner, au personnel du service chambre.
03/03/2024 Isabelle P. 4.5/5
Un séjour parfait, un personnel tres agréable aux petits soins du début à la fin, très jolie chambre avec magnifique vue sur le lac. Excellent petit déjeuner avec un très bon service. Seul bémol les cocktails (dosage et prix (20€)
03/03/2024 Salim C. 5/5
Nous nous sommes rendu dans cet hotel un week end pour nos 10 ans de mariage. Et vraiment nous ne regrettons pas du tout!!! Le personnel est très sympatique avec de belles intentions. L'hotel et l emplacement de celui ci au top. Nous avons pu apprecier le spa ainsi que le petit dejeuner en chambre tres copieux. Merci pour tout!!!
03/03/2024 Catherine B. 5/5
Les Tresoms vous accueille dans un espace chaleureux, où la décoration est pensée dans les moindres détails. Le personnel est aux petits soins. L'Atelier est un restaurant où l'on se régale. Le massage a été une expérience incroyable et le spa très agréable. Je recommande vivement notamment pour une escapade amoureuse
02/03/2024 Cyprien L. 4.5/5
Un point d’attention quant à l’accueil : je me suis présenté à votre établissement vers 13h30 pour m’enregistrer, me faire préciser l’horaire à partir duquel je pourrai profiter de ma chambre, et enfin grignoter quelque chose… Votre hôtesse m’a gentiment reconduit dehors en me suggérant d’aller déjeuner à Annecy, sans même m’enregistrer et en m’informant simplement que mes deux chambres n’étaient pas disponibles… Dommage !!
01/03/2024 Sandra W. 4.5/5
Hôtel Spa très agréable, très bien situé, calme, lac, forêt, montagne tout à proximité, je vous le recommande.
01/03/2024 Jacques Y. 5/5
Vue imprenable sur le lac d annecy chabre confortable et personnel accueillant et disponnible
29/02/2024 COLETTE D. 4.5/5
Très bon séjour, seul bémol le bruit dans les chambres, on entend lorsque les voisins sont dans leur chambre s'il bouge une chaise ... et la literie un peu dure mais cela est propre a chacun sinon le petit déjeuner de tres bonne qualité et avec beaucoup de choix et le personnel au top
28/02/2024 Delphine S. 5/5
Tout était parfait! De notre arrivée à notre départ, le personnel très bien, la chambre parfaite, le spa génial et le petit déjeuner était excellent! Si j'avais une chose à redire ce serait peut être sur le temps au spa en 1h30 on aurait eu plus le temps de profiter des lieux! Mais vraiment ce n'est pas un reproche.
28/02/2024 Karine S. 5/5
Surclassement en chambre privilège 🙏👍🫶🏻 Petits déjeuners de grande qualité,tout le , personnel compétent et à l’écoute des besoins…ambiance générale art déco au calme
27/02/2024 Thierry D. 5/5
Un lieu hors du temps au calme. Vue magnifique. Personnel très agréable
27/02/2024 Veronica M. 4.5/5
We stayed for 2 nights and was amazing . The hotel is quiet and has tremendous views . The staff is friendly and very professional . Special mention to Gabriela from the breakfast , she was really nice .
26/02/2024 Aurelien T. 4.5/5
Nous avons passé un très bon moment dans cet hôtel. C'est la deuxième fois que nous y allons et sommes enchantés. Malgré un problème avec la baignoire Balnéo, notre demande a ete prise en compte dans la minute et un arrangement a ete trouvé. Nous remercions le réceptionniste, Apolin de mémoire, d'avoir géré cette situation. Nous recommandons vivement ce lieu.
26/02/2024 Marjory C. 5/5
Nous avons séjourner une nuit à l’hôtel des Trésoms grâce à une Wonderbox « pour un couple génial » qui nous offrait trente minutes de SPA et trente minutes à chacun de massage hydrojets. Nous avons passé un moment en amoureux, de détente et de sérénité. L’accueil de l’hôtel fut chaleureux et respectueux. Nous avons diné au restaurant bistronomique l’Atelier. Nous avons dégustés un menu complet (entrée, plat et dessert) où l’alliance des mets étaient parfaite et savoureuse. Le tout dans une ambiance musicale discrète et conviviale. Le Dimanche matin, nous avons savouré un petit déjeuner copieux et diversifié avec une vue imprenable sur le lac d’Annecy. Enfin, nous avons profité de deux heures, durant notre séjour, de détente et de cocooning au SPA de l’hôtel. L’hôtel, le Spa et notre chambre étaient décorés avec goût, avec une atmosphère chaleureuse et accueillante (petit savon au miel pour agrémenter notre séjour). C’est avec plaisir et envie que nous reviendrons séjourner en amoureux à l’hôtel du Trésoms afin de découvrir la cuisine. sans nul doute raffinée, de la Rotonde.
26/02/2024 Delphine C. 3.5/5
L'ensemble était satisfaisant, mais une accumulation de détails contrariants ont un peu gâché notre expérience: - personne pour servir au bar à 18h30, obligé d'aller réclamer quelqu'un à la réception au bout de 20 min, la table n'est pas nettoyée avant de nous servir, obligé de demander - la salle de bain de notre chambre avait une désagréable odeur d'urines, et le sèche cheveux datant de l'antiquité pas du tout efficace - enfin, les installation du spa devraient être revues, la douche notamment, complètement entartrée et qui fuit. Tout cela mis bout à bout fait qu'on reste. avec une expérience de séjour qui n'est pas à la hauteur d'un hôtel 4 étoiles.
26/02/2024 Yann C. 3.5/5
Belle chambre bien équipée avec vue. J’avais demandé calme..bah c’est loupé. Rez de chaussée proche du lobby. C’est la première fois que je dois payer un supplément pour aller dans un spa en même temps que d’autres personnes. Mais ce qui est bien c’est qu’il y a des horaires à part pour les enfants . La balneo dans la chambre se coupe à 21h mais personne ne vous préviens. Par contre un client qui joue du piano jusqu’à 22h30 ça il ne faut rien lui dire. Le restaurant l’Atelier est bon mais quantité a revoir !
22/02/2024 Jean-Michel O. 4.5/5
Super séjour aux Trésoms dans un bel environnement, dans une chambre très agréable avec une belle vue sur le lac. Un spa sympa où nous avons bénéficié de massages agréables. Le dîner à la rotonde était top, avec un excellent menu l’Alchimie. Par contre le petit déjeuner était moyen et pourrait être amélioré. À noter que nous avons été réveillés à 7 heure 15 par, à priori, par la baignoire balnéo de la chambre voisine.
22/02/2024 Pedro P. 5/5
Séjour magnifique, l’hôtel a une vue sur le lac qui est splendide, sans doute à refaire
21/02/2024 CATHERINE B. 4.5/5
Un très bel accueil, chaleureux et professionnel mon compagnon a fêté son anniversaire il a eut pleins de belles attentions nous avons pris le repas au restaurant de la rotonde plein de surprises culinaire que du bonheur un séjour découverte pleins de surprises
20/02/2024 Christele R. 5/5
Très bel endroit tellement calme et reposant accueil impeccable propreté Max++un rapport qualité prix incomparable avec un peti budget de moins de 200 euros vous passerez deux jours paradisiaque
19/02/2024 Marie-Dominique V. 4.5/5
Un séjour ds un hôtel splendide car la vue de la chambre sur le jardin et le lac au loin est vraiment magnifique ! Tout de suite … nous respirons sereinement … le calme et le soleil en plus ce jour là ! Le personnel est très aimable et accueillant ! Nous comptons y retourner dès que possible pour profiter de la piscine ! Je le recommande vivement rapport qualité /prix ! C’est bcp plus agréable qu’en ville !
18/02/2024 Didier A. 4.5/5
Très bon séjour ! Dommage que tous à côtés soient à des prix exorbitants ( parking, spa, bar)
17/02/2024 Martine M. 4/5
Hôtel bien placé. Atmosphère très agréable. Cuisine excellente. Le spa m’a déçu ; petit, pas très propre et le vestiaire est très peu pratique.
17/02/2024 Michel F. 3.5/5
Rapport qualité prix du restaurant n’y es pas si vous restez plus jours vous remangez pareil ??? Et beaucoup trop cher
16/02/2024 Coline B. 5/5
Un séjour ressourçant aux Trésoms
15/02/2024 C‚cilia B. 5/5
Nous avons passés un agréable séjour à l’hôtel. Endroit idéal pour s’évader seul ou en couple. Nous avons réservés une chambre avec vu sur le lac ainsi que les montagnes : c’était magnifique. Personnels accueillant et disponible. Si c’était à refaire, on refait! On recommande absolument. Merci pour l’attention pour le toutou!
14/02/2024 Nathalie J. 5/5
Hotel charmant idéalement situé, en surplomb du lac. Le spa après les balades en montagne est vraiment un plus. Personnel très attentionné. Je reviendrai sans hésiter.
12/02/2024 Anthony I. 4/5
A great hotel at an excellent location.. dinner was quite expensive, but breakfast was excellent. enjoyed my three-day stay at the hotel.
11/02/2024 Romuald M. 4.5/5
Tout a été au top, seul bémol au petit-déjeuner car mariage organisé donc un manque cruel d’organisation, énormément de bruit, une équipe dépassée et énervée, rupture rapide de nourriture…
11/02/2024 Emmanuel C. 5/5
Comme à chaque passage, on est très bien dans votre établissement, on n'a pas pu profiter du restaurant et du spa cette fois-ci comme c'était un cour séjour mais par contre le personnel de la réception est vraiment à l'écoute du client et très serviable, vraiment, il faut les mettre en avant car ils sont les premier à recevoir les clients et les dernier aussi, et on était (comme à chaque fois) très bien accueilli. merci à eux
10/02/2024 Michel A. 4/5
Les taxis refusent de prendre des passagers a l'hotel en raison d'accords passes avec certaines societes ou transporteurs , ce qui est deplaisant . Seule la depose est acceptee . Les prix du deplacement s'en ressentent , ce qui isole l'hotel au leiu de le rendre accessible , du moins pour se rendre en ville Principal point noir d'un sejour pourtant reussi
08/02/2024 Doretta D. 5/5
Si vous souhaiter passer un séjour dans la pittoresque ville d'Annecy, cet hôtel vous accueille de façon parfaite grâce à son personnel tout à vos soins, un restaurant étoilé, des prestations de qualité et dans un cadre calme et ressourçant.
08/02/2024 Amina M. 5/5
Le voyage était parfait entre l’hôtel et le spa. Le personnel était super ! Je recommande cet hôtel et on espère revenir en été ! Merci pour tout !
06/02/2024 Bruno G. 4.5/5
Très belle endroit, personnel très acceuillant et sympatique, Petit dèjeuner au top.. et que dire dev la chambre 218... !
06/02/2024 Charly D. 4/5
Un très bon hôtel, un personnel la pour vous qui saura être à votre service ! Malgré les bons avis sur le petit déjeuné, il n’atteint pas vraiment les espérances que nous nous étions imaginées selon les avis. Les viennoiseries en petit nombre étaient trop cuit.. peu de choix français et cela sur plusieurs jours. La vue est magnifique ! Le service est bon. Vérifiez votre facture final. Le personnel dans notre cas n’était pas au courant des offres que nous avions eu, et des offres proposé par l’hôtel ect .. Bon séjour en globalité.
05/02/2024 Jacques P. 5/5
Nous avons passé un très agréable moment dans cet établissement et serons très heureux de renouveler cette expérience
05/02/2024 Regis G. 5/5
Tout est parfait L'accueil est excellent Le Spa très agréable Le confort est au rendez vous L'hôtel est très bien situé et très calme.
04/02/2024 Franck B. 5/5
Nous avons loué deux vélos pour faire le tour du lac L’un des vélos était défectueux assistante électrique défaillante. Aucune excuse et aucun geste commercial Dommage pour ce bémol, l hôtel est très beau très agréable
04/02/2024 Julie M. 5/5
Très bel hôtel. Excellent emplacement. Quelques difficultés dans la gestion de la réservation notamment des modifications unilatérales par l'établissement sans consultation du client (changement horaire du SPA, rajout d'une personne pour le dîner). Problème de communication entre la réservation et le séjour : le personnel de réservation par forcément très au fait, absence de conseil approprié (exemple réservation d'un soin = SPA inclus, sur place refacturation du SPA). Sur place le personnel est au petit soin aussi bien à l'hôtel, restaurant et SPA. Les vestiaires du SPA sont trop étroits, casiers trop petits, en hiver difficulté pour ranger alors qu'un seul casier par couple.
03/02/2024 Fabienne P. 3/5
Accueil à la reception parfait. Avons attendu assez longtemps au bar avant d'être servis. Au restaurant service froid,, plats très bons mais rations petites...
03/02/2024 Marc S. 5/5
Cela fait quelques années que nous venons pour l'anniversaire de ma Femme. A chaque fois c'est un nouvel émerveillement. Accueil : très chaleureux et très confidentiel La chambre : une vue imprenable sur le Lac d'Annecy très apaisant et magnifique Le restaurant gastronomique : Le Chef Prowalski et sa brigade se surpassent à chaque fois que nous venons. Toujours des plats très équilibrés et délicieux. Avec une recherche du terroir de sa région bassin d'arcachon et de sa région d'adoption la Haute Savoie. Encore une nouveauté cette fois a l'entrée l'oursin et les agrumes une vraie tuerie. Ne changer pas Chef, toujours un vrai plaisir de venir déguster vos plats. Le Sommelier MAXIME : nous fait découvrir une osmose entre les plats et ses vins de notre pays. Encore merci pour toutes ses nouvelles découvertes qui sont très agréables au palais. Le service : NATHAN et son équipe toujours aux petits soins pour que tout se passe à merveille tout en restant très discret. Encore merci pour ce service toujours de très grande qualité. Le petit-déjeuner : toujours aussi copieux et excellent Le SPA : moment de détente ultime après le somptueux repas de la veille. Le massage complicité a deux toujours un moment de décompression au point de s'endormir. Les TRESOMS : C'est toujours une immense joie de venir chez vous pour passer un moment magique, magnifique, reposant et de se délecter des somptueux plats du chef Vivement le prochain séjour que l'on puisse encore goûter à tout cela.. Merci à tous. C'est un immense plaisir de venir et revenir dans votre superbe établissement AGNES & MARC
02/02/2024 Fred‚ric R. 4.5/5
Accueil et service au restaurant gastronomique impeccable
31/01/2024 Willy B. 4/5
Quelques problèmes relevés : - température de l'eau dans la douche limite froide ( selon le personnel cela est normal du fait du nombre de client trop faible ????) - température dans la chambre faible également ( selon le personnel cela est normal également) - une nuit de parking offert mais facturé au final ??? - équipement dans la chambre qui ne fonctionnait pas ( informé l'accueil mais pas d'intervention sur la cafetière ????) malgré ces points l'établissement est de qualité et le cadre est magnifique
31/01/2024 Lucie M. 5/5
Nous sommes venus chercher le calme ici car nous savions que nous le trouverions. Nous avions déjà séjourné aux Tresoms. Nous sommes très contents de la chambre. Nous avons pris un repas dans la chambre et nous sommes ravis du room service . Nous avons mangé à l 'Atelier où les produits sont de grande qualité. La seule chose que nous regrettons est le prix des boissons.
30/01/2024 Sylvie M. 5/5
Le bassin du SPA devrait être plus chaud et le hammam ne fonctionnait pas. Sinon l'hôtel est splendide et le personnel est très sympathique.
28/01/2024 Christophe R. 5/5
Nous avons passé un excellent week-end dans la villa des Marquisats, les prestations sont d'excellentes qualités, et on se sent chez soi. Les chambres et suites sont très cocooning avec une magnifique vue sur le Lac et bien isolées de l'espace commun. Le salon, la salle à manger et la cuisine sont parfaits pour passer de bons moments en famille . A refaire....peut-être aussi en été pour profiter des multiples terrasses aménagées et de la piscine...
28/01/2024 Isabelle A. 5/5
Incroyable gentillesse du personnel tout au long de notre séjour , ce qui fait la différence dans le choix d’un hôtel . Nous avons beaucoup apprécié le room service lors de notre arrivée tardive et l’aide de l’hôtel pour la réservation d’un taxi depuis la gare. Le petit-déjeuner buffet est composé de produits faits maison et de produits régionaux , ce qui participe à la démarche environnementale de l’hôtel. Nous avons aussi été très sensibles à l’accueil au restaurant et avons apprécié le naturel du chef tout autant que l’originalité de ses plats . Soirée très agréable avec vue sur le lac éclairé de milles petites lumières … n’oublions pas de complimenter les praticiens qui nous ont massé , un grand moment de bien-être . Merci pour cette parenthèse enchantée .
28/01/2024 Julie G. 4.5/5
Très déçue par le spa. Petit, eau tiède, attente pour le vestiaire qui est minuscule. Coin rafraîchissement peut mieux faire. On a du se rhabiller pour retourner en chambre... Bref...a revoir. Aussi le parking devrait être gratuit quand on séjourné dans l'hôtel. Mais nous avons passé un agréable moment. Petit dej délicieux
25/01/2024 Emilie B. 4.5/5
Nous avons passer un séjour très agréable à l'hôtel. Le spa était super, nous nous sommes bien détendu. L'équipe est agréable. Par contre, j'ai trouvé qu'il y avait beaucoup de mails et beaucoup "d'actions" à faire avant le séjour (paiement de la chambre, réservation du spa, caution, puis enregistrement, etc ...). Et nous avons été contraint de payer doublement le parking, une fois à la réception et une fois à la barrière pour qu'elle s'ouvre.
22/01/2024 H‚lŠne et Andr‚ J. 4.5/5
Très bon accueil, service de qualité, excellente situation, décoration soignée et de bon goût, seul point moins positif l'étroitesse des lieux (lounge, spa, petit déjeuner) en hiver du moins. la qualité , les saveurs, l'originalité sont au rendez vous du restaurant La Rotonde'
19/01/2024 V‚ronique C. 5/5
Un superbe hôtel le personnel d une gentillesse incroyable. Un petit déjeuner au top du top . Une propreté incroyable dans les chambres . Un hôtel que je recommande fortement.
19/01/2024 Elodie F. 4.5/5
Très bel emplacement de l'hôtel, le personnel très professionnel et accueillant. Nous avons pris le room service c'était très bon! Concernant l'espace bien être les vestiaires sont vraiment petits pour se changer correctement. Nous étions 3 couples en même temps et les espaces bien etre sont petits pour profiter de ce que l'on veut (attendre qu'un couple sorte du sauna pour y aller...) Très beau sejour!
19/01/2024 Guy A. 4.5/5
Belle découverte que cet endroit magnifique. Nature, comfort et chaleur humaine. Délice absolu à table du Chef qui détaille avec amour et passion sa cuisine savoureuse servie dans des bijoux de porcelaine.
17/01/2024 Marie G. 4/5
Un hôtel chaleureux dans un cadre particulièrement calme et apaisant. Le cocktail signature au Basilic est à découvrir.
16/01/2024 Laurie D. 4/5
Je recommande service et prestations de qualité
15/01/2024 Clovis C. 5/5
Lieu de très belle qualité que se soit au niveau de l’accueil, de la chambre : propreté, équipement, literie… Les deux restaurant sont très bien Évidement une préférence pour le Gastronomique de la rotonde Le chef est doué et tellement agréable avec les clients Nous pensons qu’il n’est pas loin d’obtenir 2 étoiles en tout cas l’équipe et lui même le mérite On sent également une belle cohésion d’équipe Une ambiance agréable Merci à tous hôtel et restaurants
14/01/2024 Pierrre B. 5/5
Très bon séjour, seul bémol le matela trop dur, il faudrait rajouter un sur matelas.
14/01/2024 Val‚rie R. 4/5
La table gastronomique très appréciable Accueil parfait Hôtel très propre Très beau décor avec une vue splendide
14/01/2024 C‚line A. 4.5/5
1/Un verre dans la chambre était sale et une grosse tache de café était visible sur la moquette. 2/Au restaurant, nous avons attendu 3/4 d’heure pour que quelqu’un vienne seulement prendre notre commande, avec juste une carafe d’eau sur la table, nous avons demandé 2 fois la carte des vins, et le vin a été apporté alors que nous avions terminé l’entrée, et il était 21h15. 3/ Aller au SPA avec sa valise, ses chaussures d’hiver, son manteau, se changer dans une micro cabine où on choisi entre l’ouverture de la porte du casier piscine ou de celle de la cabine nous a un peu gâché notre plaisir, la chambre n’étant pas prête à notre arrivée. Pour info, le séjour nous a coûté 532€, et il s’agissait d’un cadeau.
14/01/2024 Pascal G. 4/5
Excellentissime restaurant,petit déjeuner parfait, dommage qu'il faut payer le parking et le spa et les massages trop chers
14/01/2024 Melina A. 4/5
Attention tout de même à certaines réflexions on m a demandé 3 fois à quel nom j avais réservé le restaurant alors qu' je prenais un verre avec mon ami ;aussi arrivés à la salle du petit déjeuner on nous accueille en nous disant il vous reste un quart d heure; dans ce type d établissement je trouve l attitude du personnel déplacé; rien à dire sur le reste le chef est excellent et humble bravo pour son parcours!
14/01/2024 Ingrid P. 4.5/5
Bonjour. Cette petite escapade chez vous pour mes 40 ans était merveilleuse. Cependant quelques détails pourraient , pour ma part être améliorés. Rappelons que nous sommes dans un établissement 4 étoiles . Un peu déçue de l assiette d accueil. Dans la salle de bain , j ai eu a disposition une balance (qui pour moi est n'a pas lieu d être) et malheureusement l absence de coton tiges , a manquer! Ayant précisé que c était une réservation pour un anniversaire (40 ans) une petite attention dans la chambre , ne serait ce qu'un petit mot , aurait été apprécié. Mais au vu de l élégance et de la réputation de l hôtel, un petit cadeau (coffret de produits thalgo, ou accès au spa offert , aurait vraiment été un plus!, c est dommage. De plus. Nous avons manger au restaurant la Rotonde. Le Chef a complètement réussi sa mission car je suis ressortie comblée de bonheur gustatif, et le sourire jusqu'aux oreilles. Je me suis régalée, les saveurs étaient incroyables ! Cependant , pour un lieu où l'élégance, la finesse, le raffinement sont de mise, un QR code en guise de carte , vient vraiment dénoter avec ce que l on attend d un service gastronomique ! Nous sommes ici pour passer un moment d exception, un moment déconnecté... Je vous en supplie, revenez a une belle carte en papier!! Nous avons pris également un verre au bar vers 22h45, nous nous installons a une table non débarrassé. Après 15 minutes d attente, nous sommes aller commander directement au bar . Le service n est pas a la hauteur de ce que l on attend lorsque nous venons dans un établissement comme le votre. Nous avons été très bien accueilli au petit déjeuner. Il y a avait du choix , c était très bien . Je reviendrai au restaurant c est certain , a l hôtel : j'hésite. Cordialement .
13/01/2024 Nadine C. 5/5
Un séjour inoubliable pour nos Noces d’OR! Nous avions 4 chambres toutes aussi belles les unes que les autres. Personnel impeccable, amabilité et serviabilité. Bravo à tous. A bientôt.
13/01/2024 El‚onore D. 4/5
Un hôtel très accueillant tout était parfait je recommande
09/01/2024 Anita P. 5/5
Ce n'était peut-être pas la meilleure période (météo) pour profiter de ce site exceptionnel mais l'expérience a été magnifique. Très bel endroit... A refaire aux beaux jours...
08/01/2024 Regis L. 3/5
Inutile d’espérer de communiquer par WIFI
08/01/2024 Molly M. 4.5/5
The staff was so nice, and everyone was so accommodating. Wonderful location and view! WOW. Literally the best place to stay in Annecy!
05/01/2024 Fran‡ois S. 4.5/5
Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel, et les deux soirs où nous sommes rentrés, la fenêtre de notre chambre était grande ouverte et donc nous y étions frigorifiés (incident partagé à l'accueil qui fait une note de service...), ce qui n'est franchement pas agréable et encore moins dans un établissement de ce standing. Des fils de poussières pendent dans la salle de bains. A 23h30, nous entendions encore le bruit d'un gros aspirateur ce qui n'est pas non plus agréable pour se reposer. Enfin, la piscine émane des vapeurs d'un produit qui brûle les yeux mais aussi la gorge. Le petit déjeuner et le cadre sont quant à eux parfaits, heureusement qu'il y a ça sinon nous ne serions pas mitigés, mais déçus.
03/01/2024 Sandra M. 4/5
Très bon accueil à notre arrivée et bonnes explications des différents lieux. Un très bel hôtel, bien décoré, au calme doté d'un grand parking. Très bon petit-déjeuner avec beaucoup de choix et de bons produits. La dame du petit déjeuner était vraiment très agréable et professionnelle. Nous avons beaucoup apprécié le restaurant l'Atelier où les repas étaient très goûteux. Point négatif un manque de variété au niveau des cocktails du bar.
03/01/2024 Benjamin R. 5/5
Hôtel agréable, bien tenu et bonne expérience globalement. Petits déjeuners très agréables, et table très intéressante. Quelques remarques cependant : - Facturer 10 euros le parking en plus du prix de la chambre est-il vraiment indispensable ? - De plus, les bornes de chargement ne fonctionnent pas. Décevant dans un hôtel de cette catégorie - Pourquoi ne pas donner 2 clés de chambre pour 2 personnes sans avoir à demander ?
02/01/2024 Delphine V. 4/5
Le vue sur le lac et la ville est sublime. Le cadre est superbe entouré de verdure et parfaitement entretenu. La literie est parfaite. Nous avons passé une nuit très agréable. Par contre le téléphone rempli de faux contacts a rendu la conversation avec la réception difficile et la chaîne que nous regardions à la télévision n'a pas arrêté de sauter pendant tout le film. Nous avons mangé le soir dans un Atelier où les tables étaient fort proches les unes des autres, où le service était inégal mais surtout où la carte sur tablette ou visualisable sur votre propre smartphone manque totalement à mon sens de beauté et de style. La carte des vins est fort réduite ou alors vous devez chercher sur d'autres pages du site... Les demandes réalisées pour apporter de petites variations à la formule à pour laquelle nous nous étions inscrits semblait poser un réel problème. Peu de flexibilité. Les plats étaient agréables mais l'atmosphère et l'ambiance (telles qu nous lesa vons vécues) nous ont empêché d'en profiter pleinement. Le parking est fort pratique nous permettant de laisser la voiture pour profiter d'une très agréable ballade à pieds pour atteindre le centre ville et profiter d'une très agréable visite de la veille ville d'Annecy. Des vélos électriques étaient à disposition dans le jardin. Nous n'avons pas profité des services du Spa qui semble pourtant connaître un certain succès tant auprès des clients de l'hôtel que de clients externes à l'hôtel.
01/01/2024 Bassir S. 5/5
Séjours agréables et conforme à notre attente sans oublier la qualité d’accueil et le service de la serveuse d’origine Argentine ( désolé de ne pas avoir retenue son prénom) exceptionnelle ! Merci
01/01/2024 Lara T. 3/5
Rapport qualité/prix pas top. TV qui s’éteint au bout de 5 minutes, chambre située au dessus des cuisines, donc bruyante. Parking et SPA payants alors que le prix des chambres est très élevé, chambre très petite.
31/12/2023 Benoit R. 4/5
Service, confort et localisation de qualité pour une très bonne semaine de vacances en famille !
31/12/2023 Fran‡oise et Thomas D. 5/5
Lieu d’exception , tant pour la vue que pour l’accueil par le personnel, où une attention particulière est apportée à chaque demande pour satisfaire au mieux le résident pendant son séjour
30/12/2023 Audrey C. 4.5/5
Le lieu est intimiste et joliment Décoré. Un bel accueil avec un personnel souriant et serviable et disponible. La vue sur le lac est superbe. Lieu calme et reposant! Un grand plus pour la literie!
29/12/2023 V‚ro B. 5/5
Magnifique endroit, au calme
28/12/2023 Ang‚lique L. 5/5
Séjour très agréable dans ce très bel hôtel tout était parfait !
27/12/2023 Cristina S. 5/5
J’ai fait cadeau à mon mari un court séjour pour une bonne détente. Nous avons beaucoup apprécié l’intimité de la chambre, l’amabilité et le professionnalisme du personnel. Et bien sûr le SPA. Le repas a L’Atelier nous à fait un plaisir immense, en spécial à mon mari de métier cuisinier 🤗. On reviendra bientôt !
26/12/2023 Laetitia F. 4.5/5
On est d'abord ébloui par le cadre géographique, par la décoration de l'hôtel et on apprécie la disponibilité et la réactivité du personnel. Mais dans certains détails, le luxe disparaît : manque d'insonorisation (j'entendais parler les occupants de la chambre voisine) et accès aléatoire à l'eau chaude dans la douche (surtout quand d'autres personnes prennent une douche dans les chambres voisines).
25/12/2023 Alain F. 5/5
Accueil attentif et chaleureux, hôtel impeccable et très calme. Le spa et les restaurants offrent une vue fabuleuse sur le lac a la tombée et au lever du jour. Idéal pour un weekend en amoureux
24/12/2023 Mateo M. 4/5
The hotel was nice but the breakfast was really disappointing, not a lot of choice for the price
24/12/2023 Thierry G. 5/5
Nous venons de passer 3 jours inoubliables, dès l'accueil lors de notre arrivée. Achille et Alena ont ete à notre ecoute tout au long de notre sejour. Le cadre est magnifique, évidemment avec les chambres avec vue sur le lac. Le spa est très agréable et offre tous les services. Mon épouse a testé plusieurs types de massages et elle est ressortie enchantée de ses séances avec Aurelie. Et enfin nous avons testé le restaurant gastronomique : un régal pour les yeux et les papilles. Nous terminerons par les petits dejeuners : complets, diversifiés, avec des produits de très grande qualité ! Encore merci pour ce séjour incroyable.
22/12/2023 Sabrina D. 4.5/5
Un agréable séjour ! Un très bel emplacement, avec de belles prestations, un véritable havre de paix. Une équipe attentive et professionnelle et le spa était plutôt sympa. Je trouve que la chambre est petite et pas très bien insonorisé, j'ai bien aimé la déco. Le petit-déjeuner est très bon, ça serait bien d'avoir un peu plus de choix de vienoisseries et gâteaux. Une belle adresse pour un séjour à Annecy, je recommande vraiment cet hôtel.
21/12/2023 Claude-Eliane G. 5/5
Merci pour l'accueil, le service et la disponibilité ! Séjour avec ma fille très agréable.
20/12/2023 Melvin C. 5/5
C'était magnifique, avec des demande respecter par l'hôtel . 2 ème fois et sa sera pas la dernière fois . Merci encore au personnel très droit et poli .
19/12/2023 Rose A. 4.5/5
Nous avons passé une superbe journée à Annecy ainsi qu’une belle soirée et nuit dans l’hôtel. Le petit déjeuner n’était pas forcément de notre goût et nous n’avons pas senti une réelle organisation lors de l’alarme incendie.
17/12/2023 Christelle D. 5/5
Un week-end magnifique et reposant dans un environnement extraordinaire le tout entouré de vrais professionnels Un sans faute
17/12/2023 Romain G. 5/5
Hôtel chaleureux, au calme, produits de qualité au petit déjeuner et service impeccable. Jolie harmonie mets vins à la rotonde, plats équilibrés où l ADN du chef est bien illustré.
17/12/2023 Elena M. 4/5
Dommage que le service au restaurant trop long 1h30 entre l entrée et le plat principal
16/12/2023 Chantal T. 5/5
Hôtel très bien situé à proximité du centre d'Annecy. Parfaitement décoré, rien ne manque dans la chambre . Propreté impeccable. Petit déjeuner très satisfaisant. Accueil parfait. Personnel aux petits soins. Et, nous avons été surclassé !
16/12/2023 Petra Q. 4/5
Chambre très bien. SDB très bien mais trop petite. Min mari mesurant 1m93 et environ 115kg pas sur qu'il pourrait aller dans la douche. SPA payant en revanche très décevant. Je dors dans les hôtel 2-3 nuits/ semaine. C'est la 1ère fois que cela m'arrive que le spa soit payant. Salle de sports pas sur place! A 10-15 minutes de l'hôtel ! Pour moi c'est la publicité mensongère de noter la salle de sports j'ai choisi votre hôtel exprès pour pouvoir aller à la salle de sports, et au spa et finalement je n'ai profité ni de l'un ni de l'autre !
16/12/2023 EI Pascaline M. 4.5/5
Très bon séjour . Un accueil très sympathique de la part de l'équipe. Juste un petit regret sur une chambre soit disant vue forêt et qui donnait sur les toits de l'hôtel. La salle de bain était également un peu étriquée pour un séjour a 2! Bon moment passé au spa, mais un hammam beaucoup trop chaud pour y rester. Mais dans l'ensemble un bon sejour sur les bords du lac d'Annecy!
15/12/2023 Arik I. 4/5
Bel endroit, bon emplacement.
15/12/2023 J‚r“me D. 4.5/5
Très bon séjour. A noter cependant une petite déception sur la carte du bar. Les cocktails sont relativement chers ( pourquoi pas) mais pour ce prix, on attendrait un peu plus d'originalité dans les choix. Les cocktails sont très "basiques". Equipe ( hotel +Spa) super sympathique.
13/12/2023 Tracy S. 5/5
Great hotel, lovely staff and fabulous location. Views across the lake are amazing. Only a couple of little niggles. Limited selection of cocktails in the bar, none of which were classic such as a martini. Limited wine selection at the L'atalier restaurant compared to La Gastronomique.
13/12/2023 Nicolas F. 5/5
Hôtel magnifique et très propre, proche du centre d'Annecy. Nous avons passé un très bon séjour. Seul bémol le parking payant à 20€ la nuit, un peu abusif.
11/12/2023 Youcef H. 3/5
Un hôtel sympathique avec un belle vue. Dommage que les chambres et salles de bains y soient minuscules et surtout que tout soit payant : Parking, spa etc. Sans oublier les bornes de recharge qui ne « fonctionnent » pas
11/12/2023 Jean-Joseph B. 4.5/5
Accueil du personnel de l'hôtel impeccable et aux petits soins. Idem pour le Spa et les massages. Chambre très propres mais trop petite pour 2 personnes. Service chambre très bien. 20 € par nuit de parking c'est exagéré et idem la limitation du Spa à 1 h par soin.
11/12/2023 Bruno M. 5/5
Excellent séjour, hôtel vraiment parfait à tous les niveaux, spa et massages parfaits également. Une très bonne adresse. Je recommande fortement
10/12/2023 Richard T. 5/5
Très bon accueil du personnel. D'une bonne bienveillance. L'emplacement est idéal pour aller dans la vieille ville et la vue est superbe sur le lac. Je recommande.
10/12/2023 Cedric H. 5/5
Hotel restaurant extrêmement agréable; trés bon accueil. Chambre trés confortable avec trés belle vue sur le lac. Restaurant LA ROTONDE de grand standing : plats exquis et trés rafinés, vins associés de qualités. Serveurs à l'écoute de bons conseils et bonnes explications des mets et vins. Petit déjeuner trés bon varié et de qualité. Centre SPA plaisant et massages permettant de se détendre. Un bémol cependant sur l'organisation du SPA : le temps d'attente un peu long avant d'accèder aux casiers et pas vraiment de place pour s'asseoir (impression de manque d'organisation du à un engorgement de personne pourtant un rdv avait été pris). Malgré cela séjour inoubliable
10/12/2023 Valerie L. 5/5
Un hôtel exceptionnel avec vue époustouflante sur le lac d’Annecy dans un cadre magnifique. Nous avons loué une villa splendide avec des chambres incroyables, spacieuses avec terrasses qui a pu accueillir toute notre famille. Idéale pour fêter mon anniversaire. Tout était parfait. Je recommande vivement cet établissement de qualité. Un grand merci au personnel très professionnel et charmants qui a su répondre à toutes nos exigences. Nous reviendrons avec grand plaisir. Pur moment de Bonheur.
03/12/2023 Charline M. 4.5/5
Nous avons passé un très bon moment au SPA, ainsi qu'un massage Intuitif très relaxant. Le menu Alchimie du restaurant de la Rotonde était excellent, les associations de saveurs surprenantes et délicieuses, bravo au chef Éric Prowalski. Le petit déjeuner était très bon également. La vue et l'emplacement de l'hôtel sont parfaits. Le personnel très agréable et aux petits soins. Le seul petit point négatif est l'accès au SPA uniquement par l'extérieur (avec le froid en hiver c'est un peu embêtant). Nous avons passé un excellent séjour dans cet établissement.
02/12/2023 Caroline N. 5/5
Nous avons passé un excellent séjour dans un superbe hôtel! Tout était parfait, le personnel aux petits soins, la chambre avec vue sur le lac était magnifique. Une déconnexion totale!
02/12/2023 Anne-Sophie D. 2.5/5
Le tuyau de douche était complètement abîmé, avec une énorme fuite qui réduisait complètement la pression au pommeau de douche. Le sol du spa était très glissant sur les parties en aspect cuir avec beaucoup d’eau. Il est de se rendre au spa par l’extérieur.
27/11/2023 Jean-Aymeric L. 4/5
Salle de bain à revoir, surtout flexible de douche Parking payant à 20€/jour, c’est beaucoup trop
27/11/2023 Nadine H. 5/5
Nous avons passé un délicieux séjour de détente mère/fille , c'était vraiment un week-end agréable reposant ! Votre hotel est un établissement ou l'on se sent bien, la décoration est belle, l'ambiance est vraiment apaisante! Nous reviendrons avec plaisir
27/11/2023 Laurent C. 3.5/5
Nous sommes déçu de notre séjour comparé à celui de l’année dernière. parking devenu payant, accueil très léger, pas de restaurant, wifi inopérant dans notre chambre, piscine facturé 20€ de l’heure alors que l’hôtel était vide. bref prestations très moyennes pour un hotel 4 étoiles. malgré l’emplacement idéal et la beauté de l’hôtel nous ne reviendrons pas
27/11/2023 Maud L. 5/5
Excellent séjour au sein de ce superbe hôtel. Personnel très sympathique. Chambre et parties communes très propres et joliment décorées. C’était notre deuxième séjour aux Tresoms et nous reviendrons c’est sur !
26/11/2023 Cyril G. 5/5
Très bon séjour à l'hôtel, chambre surclassée magnifique. Nous n'avons pas pu aller au spa car complet, nous réserverons la prochaine fois ! Petit-déjeuner très bien comme d'habitude
26/11/2023 MarlŠne L. 5/5
Un séjour magnifique digne d’un 4* Bulle de bonheur, calme, propreté, personnel, soins : excellents Merci, continuez ainsi !
24/11/2023 Paivi V. 4.5/5
Nous avons été très satisfaits de notre premier séjour dans ce cadre absolument magnifique.
22/11/2023 Tiphaine L. 4/5
Nous avons séjourné 2 nuits dans l’hôtel . Bien situé , jolies chambres spacieuses Le lit bébé pourtant demandé et confirmé n’était pas présent lors de notre arrivée à la chambre . Le Spa n’était également pas disponible car problème de chauffe-eau l’eau était à 23 degrees et le restaurant de l’hôtel était fermé pour travaux . Nous avons fait appel au room service ( carte très très restreinte ) Bon séjour dans l’ensemble mais dommage pour le spa et le restaurant . Bravo et merci à la dame du PdJ ( argentine ) pour sa gentillesse
19/11/2023 Antony R. 4.5/5
Hotel et chambre magnifique avec vue sur le lac. Nous avons été accueillis par une femme qui n’était pas très agréable et qui pendant notre arrivée a répondu au téléphone. Au lieu de faire patienter la personne et terminer avec nous elle reste en ligne bien 5 minutes sans mme s excuser a la fin. Heureusement les garçons à la réception on été très sympathique pour la suite de notre séjour . Nous avons profiter des soins qui on été juste parfait pour un réel moment de détente . En ce qui concerne le spa nous n’avons pas pu en profiter car l’eau de la piscine était froide samedi et dimanche .
19/11/2023 Aymeric B. 5/5
Nous avons passez un séjour sans aucun bémol. À notre arrivée, la chambre était prête, une petit attention était laissée sur le lit. La literie est de très bonne qualité. La baignoire balnéothérapie est super. Le petit déjeuner avec des produits locaux est bien fourni. Il n’y a vraiment rien à dire.
18/11/2023 Danyel P. 4.5/5
Grande surprise d’apprendre sur place que le parking est devenu payant. Grande surprise que les créneaux soient disponibles qu’une partie de notre séjour et très limités pour profiter du spa. Surtout quel dommage d’apprendre sur place que l’on est dans l’obligation de libérer sa chambre à 11.00 alors qu’une réservation a été faite pour 12.00. Bien à vous
14/11/2023 Cendrine Z. 5/5
Nous avons séjourné seulement une nuit dans ce très bel hôtel pour raison professionnelle mais cela a été une magnifique parenthèse. Il nous a semblé que tout était conçu pour le bien-être, le confort et la beauté. L'hôtel dans tous ses espaces est magnifiquement décoré. Le personnel est extremement accueillant. La chambre choisie était une chambre parmi les moins chères mais nous avons été accueilli sans ressentir de différence avec des clients ayant une chambre plus prestigieuse. Nous avons eu la chance de petit déjeuner face au lac. Un bonheur de contemplation. Ce fût parfait !
14/11/2023 Calypso R. 5/5
Nous avons passé un week end de rêve dans votre établissement. Nous vous remercions pour votre accueil et votre service de qualité. Votre établissement est d’une beauté absolue.
13/11/2023 L‚a D. 5/5
Une équipe au top, un lieu magnifique, une vue de dingue.
13/11/2023 L‚a D. 5/5
Une équipe au top, un lieu magnifique, une vue de dingue.
10/11/2023 Vincent M. 5/5
Un séjour incroyable dans un hôtel aussi beau que atypique d’extérieur ! Une chambre juste sublime avec une vue à couper le souffle, de plus propreté et équipements top ! Un spa et des praticien(nes) qui nous permettent une évasion totale… Et pour finir un restaurant qui nous fait voyager et découvrir des associations inédites.
10/11/2023 Vincent M. 5/5
Un séjour incroyable dans un hôtel aussi beau que atypique d’extérieur ! Une chambre juste sublime avec une vue à couper le souffle, de plus propreté et équipements top ! Un spa et des praticien(nes) qui nous permettent une évasion totale… Et pour finir un restaurant qui nous fait voyager et découvrir des associations inédites.
09/11/2023 Catherine P. 3.5/5
Vous avez un super bel établissement que nous adorons mais pour notre 4eme séjour nous avons eu le sentiment que vos services avaient baissés. Vous nous avez surclassé certainement à cause des longs échanges par mail suite aux difficultés rencontrées sur votre site internet pour la réservation. Nous vous en remercions : cependant nous avons été moins enchantés que lors de nos premiers séjours. Ce genre d'expérience nous met-il en garde ? Aussi le parking est désormais payant (comment rejoindre votre établissement sans véhicule ? pourquoi ce supplément ?), petit déjeuner moins complet, moins haut de gamme, le spa qui inspire moins (un hammam hors service, l'autre trop chaud, le bassin à remous trop frais pour la saison...). et aussi, je ne sais pas comment dire ... une absence de personnalité ? Comme si l'hôtel n'était désormais plus géré par son propriétaire mais par un groupe hôtelier et sans ce petit plus les petites attentions disparaissaient ... dommage...
09/11/2023 Catherine P. 3.5/5
Vous avez un super bel établissement que nous adorons mais pour notre 4eme séjour nous avons eu le sentiment que vos services avaient baissés. Vous nous avez surclassé certainement à cause des longs échanges par mail suite aux difficultés rencontrées sur votre site internet pour la réservation. Nous vous en remercions : cependant nous avons été moins enchantés que lors de nos premiers séjours. Ce genre d'expérience nous met-il en garde ? Aussi le parking est désormais payant (comment rejoindre votre établissement sans véhicule ? pourquoi ce supplément ?), petit déjeuner moins complet, moins haut de gamme, le spa qui inspire moins (un hammam hors service, l'autre trop chaud, le bassin à remous trop frais pour la saison...). et aussi, je ne sais pas comment dire ... une absence de personnalité ? Comme si l'hôtel n'était désormais plus géré par son propriétaire mais par un groupe hôtelier et sans ce petit plus les petites attentions disparaissaient ... dommage...
06/11/2023 Andr‚ T. 5/5
Un séjour excellent avec le personnel au petit soin pour toutes les demandes, les décorations de l'hotel, des chambres et du restaurant sont en accord avec la localisation du Tresom et de la région. Seul petit bémol pour la chambre nous avons remarqué un trous sur le draps du matelas, pas de quoi en faire un drame mais juste pour prévenir le service de chambre de contrôler le linge de lit.
06/11/2023 Andr‚ T. 5/5
Un séjour excellent avec le personnel au petit soin pour toutes les demandes, les décorations de l'hotel, des chambres et du restaurant sont en accord avec la localisation du Tresom et de la région. Seul petit bémol pour la chambre nous avons remarqué un trous sur le draps du matelas, pas de quoi en faire un drame mais juste pour prévenir le service de chambre de contrôler le linge de lit.
05/11/2023 Marjorie M. 5/5
Lieu très agréable avec une magnifique vue sur le Lac Personnel très sympathique et très attentionné Restaurant excellent Spa très agréable et très bien organisé A noter dans les bonnes adresses
05/11/2023 Nathalie et Nicolas M. 4/5
Notre 1er séjour aux trésoms était agréable surtout pour la qualité des soins et l espace bien être. Petites réserves pour l hôtel et le bar. C est à dire pas de chocolat chaud à 16h30 malgré un temps automnale. Bémol également sur le ménage à 16h30 vers la réception, aspirateur, femme de ménage qui fait la poussière à côté du bar…pendant que nous y sommes… Grande propreté dans notre chambre même si nous aurions apprécié que les rideaux soient controlés avant notre séjour car plusieurs crochets défectueux… Le petit déjeuner est très copieux, le personnel a l écoute de nos demandes. Petites choses à améliorer sinon dans l ensemble beau séjour merci!
05/11/2023 Amandine P. 3.5/5
L'hôtel est bien situé et très accueillant dans les espaces communs (espace bar, petit dejeuner avec une vue magnifique). Le spa est vraiment un lieu de détente et de dépaysement avec des soins à la hauteur de nos attentes. Propreté et équipement correct mais nous avons été déçu par la taille de la chambre et de la salle de bain de la gamme tradition! Et la nuit, l'hotel est bien éclairé mais du coup la fenêtre de notre chambre aussi, dommage. Très bon hôtel mais il faut bien choisir sa chambre surtout si'il pleut tout votre séjour, lune de miel pluvieuse snif!
05/11/2023 Marjorie M. 5/5
Lieu très agréable avec une magnifique vue sur le Lac Personnel très sympathique et très attentionné Restaurant excellent Spa très agréable et très bien organisé A noter dans les bonnes adresses
05/11/2023 Nathalie et Nicolas M. 4/5
Notre 1er séjour aux trésoms était agréable surtout pour la qualité des soins et l espace bien être. Petites réserves pour l hôtel et le bar. C est à dire pas de chocolat chaud à 16h30 malgré un temps automnale. Bémol également sur le ménage à 16h30 vers la réception, aspirateur, femme de ménage qui fait la poussière à côté du bar…pendant que nous y sommes… Grande propreté dans notre chambre même si nous aurions apprécié que les rideaux soient controlés avant notre séjour car plusieurs crochets défectueux… Le petit déjeuner est très copieux, le personnel a l écoute de nos demandes. Petites choses à améliorer sinon dans l ensemble beau séjour merci!
05/11/2023 Amandine P. 3.5/5
L'hôtel est bien situé et très accueillant dans les espaces communs (espace bar, petit dejeuner avec une vue magnifique). Le spa est vraiment un lieu de détente et de dépaysement avec des soins à la hauteur de nos attentes. Propreté et équipement correct mais nous avons été déçu par la taille de la chambre et de la salle de bain de la gamme tradition! Et la nuit, l'hotel est bien éclairé mais du coup la fenêtre de notre chambre aussi, dommage. Très bon hôtel mais il faut bien choisir sa chambre surtout si'il pleut tout votre séjour, lune de miel pluvieuse snif!
04/11/2023 Charles B. 5/5
Très bel établissement, idéalement situé proche du centre-ville tout en étant au calme. Le personnel est accueillant et professionnel.
04/11/2023 Charles B. 5/5
Très bel établissement, idéalement situé proche du centre-ville tout en étant au calme. Le personnel est accueillant et professionnel.
03/11/2023 Leo T. 4.5/5
Merci pour tous les accueils de l'équipe de Les Trésoms. Nos séjours étaint magnifiques et super agreables dans la chambre avec le vue du lac Annecy et de les montagnes. Les moments dans les SPA et dans la sauna étaint aussi très bons! Un endroit vraiment agreable et sympa, à toujours revenir pour les vacances en famille et pour se détendre! Merci beaucoup et à bientôt!
03/11/2023 Sara B. 4.5/5
Séjour presque parfait. Cadre, prestations et accueil de qualité
03/11/2023 Leo T. 4.5/5
Merci pour tous les accueils de l'équipe de Les Trésoms. Nos séjours étaint magnifiques et super agreables dans la chambre avec le vue du lac Annecy et de les montagnes. Les moments dans les SPA et dans la sauna étaint aussi très bons! Un endroit vraiment agreable et sympa, à toujours revenir pour les vacances en famille et pour se détendre! Merci beaucoup et à bientôt!
03/11/2023 Sara B. 4.5/5
Séjour presque parfait. Cadre, prestations et accueil de qualité
02/11/2023 Sandrine B. 3.5/5
Bonjour la chambre 202 n’était pas à la hauteur de nos espérances, chambre froide à notre arrivé, carrelage de la baignoire va bientôt tomber, 1 seul bouteille d’eau 1 seule capsule de café, la chambre n’est vraiment pas grande. Le volet ne ferme pas, et le valet des wc a été acheté dans une solderie, Bref la chambre ne reflète pas le stànding de l’établissement … déçu ! Restaurant extraordinaire
02/11/2023 Romain D. 3/5
Bonjour, etant venu l annee derniere et avoir ete agreablement surpris, j ai decider de revenir le 1 novembre chez vous pour une nuit. J ai pris en plus l accueil romantique et la chambre deluce vue lac ( chambre 8). Je suis tres decu, le plateau romantique avec des cannelet bruler et la rose fraiche propose sur votre site etait finalement une autre fleur et des gypsophile fanee, vraiment decu. Je ne parlerais meme pas de la salle de bain qui a des tache de moisie et les joint de la salle de bain moisie. Le plus incroyable finalement , c est en parlant a l accueil a notre depart de ses souci la, aucune remise n as ete propose. Decu
02/11/2023 Romain D. 3/5
Bonjour, etant venu l annee derniere et avoir ete agreablement surpris, j ai decider de revenir le 1 novembre chez vous pour une nuit. J ai pris en plus l accueil romantique et la chambre deluce vue lac ( chambre 8). Je suis tres decu, le plateau romantique avec des cannelet bruler et la rose fraiche propose sur votre site etait finalement une autre fleur et des gypsophile fanee, vraiment decu. Je ne parlerais meme pas de la salle de bain qui a des tache de moisie et les joint de la salle de bain moisie. Le plus incroyable finalement , c est en parlant a l accueil a notre depart de ses souci la, aucune remise n as ete propose. Decu
02/11/2023 Sandrine B. 3.5/5
Bonjour la chambre 202 n’était pas à la hauteur de nos espérances, chambre froide à notre arrivé, carrelage de la baignoire va bientôt tomber, 1 seul bouteille d’eau 1 seule capsule de café, la chambre n’est vraiment pas grande. Le volet ne ferme pas, et le valet des wc a été acheté dans une solderie, Bref la chambre ne reflète pas le stànding de l’établissement … déçu ! Restaurant extraordinaire
31/10/2023 Olivier L. 4.5/5
Le petit déjeuner est mal organisé : trop éparpillé et machine à café et à jus d'orange trop compliquées à utiliser. Dommage aussi que les bornes de recharge soient HS. Les 2 restaurants fermés en période de vacances scolaires est dommage aussi.
31/10/2023 Olivier L. 4.5/5
Le petit déjeuner est mal organisé : trop éparpillé et machine à café et à jus d'orange trop compliquées à utiliser. Dommage aussi que les bornes de recharge soient HS. Les 2 restaurants fermés en période de vacances scolaires est dommage aussi.
30/10/2023 Fabien G. 4/5
Bon séjour au global, mais literie tachée, peignoirs et serviettes pas changés d’un jour sur l’autre, je ne trouve ca pas digne d’un tel établissement Je l’ai dit au chek out avec photos à l’appui j’ai eu comme réponse « d’accord »…
30/10/2023 Edwin V. 4/5
Globalement très satisfait du séjour. Cependant l'alarme de l'hôtel s'est déclenchée une nuit à 5h matin... une explication clair et un geste du personnel (consommation offerte ou petite réduction sur le séjour) aurait été bienvenue et apprécié. Nous reviendrons quand même.
30/10/2023 Fabien G. 4/5
Bon séjour au global, mais literie tachée, peignoirs et serviettes pas changés d’un jour sur l’autre, je ne trouve ca pas digne d’un tel établissement Je l’ai dit au chek out avec photos à l’appui j’ai eu comme réponse « d’accord »…
30/10/2023 Edwin V. 4/5
Globalement très satisfait du séjour. Cependant l'alarme de l'hôtel s'est déclenchée une nuit à 5h matin... une explication clair et un geste du personnel (consommation offerte ou petite réduction sur le séjour) aurait été bienvenue et apprécié. Nous reviendrons quand même.
28/10/2023 Gregory G. 5/5
Un hôtel superbe dans un cadre exceptionnel. Nous reviendrons
28/10/2023 Gerard F. 4/5
Un restaurant gastronomique qui se limite à proposer 2 menus exclusivement "POISSONS" est d'une triste pauvreté. Dans le détail, surpris néanmoins par une "truite de Marlins", on pourrait s'attendre à un met délicat et inhabituel de cette région avec son lac. Que nenni, la truite n'est qu'une truite d'élevage.. Changer une ligne d'un menu est un vrai challenge. D'abord refus puis après longue négociation, consultation du chef de rang (qui ne daigne même pas se déplacer) et surplus tarifaire inacceptable. Je veux bien croire que le chef adore les poissons et les végétariens. De là, à imposer ses convictions de façon arrogante et suffisante aux clients, il y a bien un monde.
28/10/2023 Gregory G. 5/5
Un hôtel superbe dans un cadre exceptionnel. Nous reviendrons
28/10/2023 Gerard F. 4/5
Un restaurant gastronomique qui se limite à proposer 2 menus exclusivement "POISSONS" est d'une triste pauvreté. Dans le détail, surpris néanmoins par une "truite de Marlins", on pourrait s'attendre à un met délicat et inhabituel de cette région avec son lac. Que nenni, la truite n'est qu'une truite d'élevage.. Changer une ligne d'un menu est un vrai challenge. D'abord refus puis après longue négociation, consultation du chef de rang (qui ne daigne même pas se déplacer) et surplus tarifaire inacceptable. Je veux bien croire que le chef adore les poissons et les végétariens. De là, à imposer ses convictions de façon arrogante et suffisante aux clients, il y a bien un monde.
27/10/2023 Aline B. 4/5
Un séjour en famille dans la villa comme un voyage. Un seul mot "magnifique". L'accueil était parfait, la villa est splendide. On recommande et on reviendra avec plaisir !
27/10/2023 Lauriane H. 3/5
Un peu déçue ! Une chambre avec de la moquette tachée et des taches sur les murs. Pareil dans le couloir de l’hôtel de la moquette tachée tout du long… pour un hôtel 4 étoiles et 144euros la nuit c’est décevant. A part la chambre aucune prestation en plus (sauf piscine l’été sauf que j’y suis allée en octobre) le spa est payant. Il faut réserver le spa et on s’est quand même retrouvé à 7 dans la mini piscine à jets, cela était un peu gênant. Tout est très chers, petit déjeuner 25 euros, service en chambre d’encas et 2 restaurants chers un gastro et restaurant étoilé
27/10/2023 J‚r“me C. 5/5
Hôtel magnifique, accueil et service impeccable. Pas d’hésitations !!!
27/10/2023 Lauriane H. 3/5
Un peu déçue ! Une chambre avec de la moquette tachée et des taches sur les murs. Pareil dans le couloir de l’hôtel de la moquette tachée tout du long… pour un hôtel 4 étoiles et 144euros la nuit c’est décevant. A part la chambre aucune prestation en plus (sauf piscine l’été sauf que j’y suis allée en octobre) le spa est payant. Il faut réserver le spa et on s’est quand même retrouvé à 7 dans la mini piscine à jets, cela était un peu gênant. Tout est très chers, petit déjeuner 25 euros, service en chambre d’encas et 2 restaurants chers un gastro et restaurant étoilé
27/10/2023 J‚r“me C. 5/5
Hôtel magnifique, accueil et service impeccable. Pas d’hésitations !!!
27/10/2023 Aline B. 4/5
Un séjour en famille dans la villa comme un voyage. Un seul mot "magnifique". L'accueil était parfait, la villa est splendide. On recommande et on reviendra avec plaisir !
23/10/2023 Alain B. 4.5/5
Repas Gastro : Si non adeptes de poisson peu cuit, s'abstenir !...
23/10/2023 Alain B. 4.5/5
Repas Gastro : Si non adeptes de poisson peu cuit, s'abstenir !...
22/10/2023 Sandy C. 5/5
Toute l’équipe est aux petits soins, souriante et et très accueillante. L’hôtel est vraiment magnifique, les chambres très confortables, nous avons vécu une parenthèse inoubliable, merci infiniment !
22/10/2023 Sandy C. 5/5
Toute l’équipe est aux petits soins, souriante et et très accueillante. L’hôtel est vraiment magnifique, les chambres très confortables, nous avons vécu une parenthèse inoubliable, merci infiniment !
16/10/2023 Philippe C. 5/5
Séjour parfait, hôtel confortable et calme . Dîner délicieux, cadre plaisant. Découverte d’Annecy formidable, samedi pittoresque avec les festivités du retour d’alpages, ambiance joyeuse et gourmande, beauté du lac incroyable, promenade agréable, séjour vraiment enchanteur.
16/10/2023 Philippe C. 5/5
Séjour parfait, hôtel confortable et calme . Dîner délicieux, cadre plaisant. Découverte d’Annecy formidable, samedi pittoresque avec les festivités du retour d’alpages, ambiance joyeuse et gourmande, beauté du lac incroyable, promenade agréable, séjour vraiment enchanteur.
15/10/2023 Alycia M. 5/5
Incroyable séjour à l’hôtel. Chambre parfaite avec une vue sur le lac d’Annecy ! Très bon accueil Spa incontournable
15/10/2023 Pierre R. 5/5
Un endroit superbe , la décoration est faite avec goût. Le repas du soir était une explosion de saveurs, vraiment exceptionnel. Le seul bémol serai le nombre ďe-mails reçus et échanger pour la réservation (plus de 10..), qui pourrait être réduit.
15/10/2023 Alycia M. 5/5
Incroyable séjour à l’hôtel. Chambre parfaite avec une vue sur le lac d’Annecy ! Très bon accueil Spa incontournable
15/10/2023 Pierre R. 5/5
Un endroit superbe , la décoration est faite avec goût. Le repas du soir était une explosion de saveurs, vraiment exceptionnel. Le seul bémol serai le nombre ďe-mails reçus et échanger pour la réservation (plus de 10..), qui pourrait être réduit.
14/10/2023 Beatrice M. 4.5/5
Température trop basse dans le restaurant la Rotonde ainsi que dans la salle du petit déjeuner.
14/10/2023 Kaviyarasan M. 4.5/5
Very happy with room and services. Hotel staff very friendly: Thierry helped us multiple times and always with a smile. One of the older female staff at reception was not as friendly (rarely got a smile out of her) but helped us regardless.
14/10/2023 Beatrice M. 4.5/5
Température trop basse dans le restaurant la Rotonde ainsi que dans la salle du petit déjeuner.
14/10/2023 Kaviyarasan M. 4.5/5
Very happy with room and services. Hotel staff very friendly: Thierry helped us multiple times and always with a smile. One of the older female staff at reception was not as friendly (rarely got a smile out of her) but helped us regardless.
12/10/2023 Laurent C. 4.5/5
Super séjour, nous passons dans des hotels plusieurs fois par mois et je dirais que le rapport qualité prix est formidable. par contre en point d'amélioration pouvoir beneficier d'une restauration rapide quand nous n'avons pas envie de ressortir serait un plus(rien le dimanche et lundi soir. mention spécial au restaurant gastronomique ,divin!
12/10/2023 Laurent C. 4.5/5
Super séjour, nous passons dans des hotels plusieurs fois par mois et je dirais que le rapport qualité prix est formidable. par contre en point d'amélioration pouvoir beneficier d'une restauration rapide quand nous n'avons pas envie de ressortir serait un plus(rien le dimanche et lundi soir. mention spécial au restaurant gastronomique ,divin!
11/10/2023 Francine B. 5/5
C'est la 2ème fois que j'ai l'occasion de venir à l'Hôtel, mon expérience s'est encore mieux déroulée que la fois précédente : un accueil à la réception et au Spa au top. Le massage dont j'ai bénéficié était parfait. Une mention spéciale pour Antoine pour son professionnalisme et gentillesse !
11/10/2023 Francine B. 5/5
C'est la 2ème fois que j'ai l'occasion de venir à l'Hôtel, mon expérience s'est encore mieux déroulée que la fois précédente : un accueil à la réception et au Spa au top. Le massage dont j'ai bénéficié était parfait. Une mention spéciale pour Antoine pour son professionnalisme et gentillesse !
10/10/2023 Eleanor H. 3.5/5
Staff were (apart from in the La Rotonde & the Spa) pretty unhelpful bordering on rude. The rooms are small and bizarrely decorated but are very clean & the beds are comfortable. Swimming pool is lovely. It is a 20 min walk in to the centre of Annecy along the lake and the hotel is a haven away from the hoards of tourists. No food available at lunch time (apart from the tasting Menu at La Rotonde). We had a really disappointing meal in L'Atelier - the staff were serving a private function and did not pay is appropriate attention & the food was basic and not worth the extortionate money paid. Hard to believe it is the same kitchen as La Rotonde. The meal we had there was fabulous! It is like the hotel is run as a second thought to the main Restaurant. The Spa was gorgeous, the staff were lovely and professional and the treatments worth every penny. Parking: We paid Euro 20 a day for parking as residents which should have been included and the only time we didn't get locked into the car park was when we were leaving. Really annoying to have to go back into reception each time, find our booking etc to get let out of the barrier. Also check your bill - we were initially charged twice for various items!
10/10/2023 Eleanor H. 3.5/5
Staff were (apart from in the La Rotonde & the Spa) pretty unhelpful bordering on rude. The rooms are small and bizarrely decorated but are very clean & the beds are comfortable. Swimming pool is lovely. It is a 20 min walk in to the centre of Annecy along the lake and the hotel is a haven away from the hoards of tourists. No food available at lunch time (apart from the tasting Menu at La Rotonde). We had a really disappointing meal in L'Atelier - the staff were serving a private function and did not pay is appropriate attention & the food was basic and not worth the extortionate money paid. Hard to believe it is the same kitchen as La Rotonde. The meal we had there was fabulous! It is like the hotel is run as a second thought to the main Restaurant. The Spa was gorgeous, the staff were lovely and professional and the treatments worth every penny. Parking: We paid Euro 20 a day for parking as residents which should have been included and the only time we didn't get locked into the car park was when we were leaving. Really annoying to have to go back into reception each time, find our booking etc to get let out of the barrier. Also check your bill - we were initially charged twice for various items!
08/10/2023 Khedija M. 4.5/5
Merci au tresoms et à son équipe, excellent séjour! Je recommande
08/10/2023 Khedija M. 4.5/5
Merci au tresoms et à son équipe, excellent séjour! Je recommande 🤩
07/10/2023 Nelly L. 5/5
Tès satisfait de cet hôtel. Super bien placé avec vue sur le lac et les montagnes
07/10/2023 Nelly L. 5/5
Tès satisfait de cet hôtel. Super bien placé avec vue sur le lac et les montagnes
04/10/2023 Arnaud D. 5/5
Excellent rapport qualité prix
04/10/2023 Fr‚d‚ric R. 5/5
Excellent séjour, confortable, reposant, personnel attentionné
04/10/2023 Arnaud D. 5/5
Excellent rapport qualité prix
04/10/2023 Fr‚d‚ric R. 5/5
Excellent séjour, confortable, reposant, personnel attentionné
01/10/2023 Thierry M. 5/5
Pour une 1ere , ce fut une énorme belle surprise ! Un sur-classement …une vue paradisiaque avec soleil sur le lac de Annecy …un repas étonnant de saveurs et une qualité du personnel à souligner !!
01/10/2023 Thierry M. 5/5
Pour une 1ere , ce fut une énorme belle surprise ! Un sur-classement …une vue paradisiaque avec soleil sur le lac de Annecy …un repas étonnant de saveurs et une qualité du personnel à souligner !!
30/09/2023 Colette B. 5/5
Un bon séjour à l’hôtel Les Tresoms à Annecy. Un accueil parfait le personnel prend le temps de vous faire visiter l’hôtel. Repas délicieux plein de surprises et servi par un personnel de qualité. Chambre confortable et calme et super petit déjeuner. À refaire
30/09/2023 Colette B. 5/5
Un bon séjour à l’hôtel Les Tresoms à Annecy. Un accueil parfait le personnel prend le temps de vous faire visiter l’hôtel. Repas délicieux plein de surprises et servi par un personnel de qualité. Chambre confortable et calme et super petit déjeuner. À refaire
24/09/2023 Ulrich S. 4.5/5
Restaurant extraordinaire !! Et la qualité et la recherche dans les plats et un personnel aux petits soins. Avons particulièrement apprécié les recommandations excellentes du jeune sommelier !
24/09/2023 Emmanuel C. 5/5
Accueil parfait et tout le personnel est au petit soin et très aimable avec nous, on y est bien et on reviendra. Il ne faut pas grand chose pour que tout soit excellent, problème de toiles d'araignées dans la chambre et finition dans l'hôtel (ex dans l'ascenseur la partie métallique qui se trouve dans l'ascenseur en bas de l'entrée est bien retiré du montant).
24/09/2023 Ulrich S. 4.5/5
Restaurant extraordinaire !! Et la qualité et la recherche dans les plats et un personnel aux petits soins. Avons particulièrement apprécié les recommandations excellentes du jeune sommelier !
24/09/2023 Emmanuel C. 5/5
Accueil parfait et tout le personnel est au petit soin et très aimable avec nous, on y est bien et on reviendra. Il ne faut pas grand chose pour que tout soit excellent, problème de toiles d'araignées dans la chambre et finition dans l'hôtel (ex dans l'ascenseur la partie métallique qui se trouve dans l'ascenseur en bas de l'entrée est bien retiré du montant).
22/09/2023 Michel P. 5/5
Excellent hotel and perfect location with fantastic view on the lake. Our room was large, confortable ans very clean. Dinner at restaurant La Rotonde was excellent and original (particularly the fennel based ice cream). Therefore, an excellent experience that I would recommend when visiting Annecy. Just a small question, why sending the inquiry in English language to French customers ?
22/09/2023 Michel P. 5/5
Excellent hotel and perfect location with fantastic view on the lake. Our room was large, confortable ans very clean. Dinner at restaurant La Rotonde was excellent and original (particularly the fennel based ice cream). Therefore, an excellent experience that I would recommend when visiting Annecy. Just a small question, why sending the inquiry in English language to French customers ?
21/09/2023 JACQUES H. 4.5/5
Salle la rotonde inconfortable. Trop chaud, étouffant, manque de renouvellement d'air. Menu Alchimie avec accord vins excellent, très gouteux, par contre trop juste en quantité et trop rapide pour une bonne dégustation des vins
21/09/2023 JACQUES H. 4.5/5
Salle la rotonde inconfortable. Trop chaud, étouffant, manque de renouvellement d'air. Menu Alchimie avec accord vins excellent, très gouteux, par contre trop juste en quantité et trop rapide pour une bonne dégustation des vins
19/09/2023 Bruno O. 5/5
Très bon séjour à Annecy et l'hôtel est excellent je conseille vivement.
19/09/2023 Bruno O. 5/5
Très bon séjour à Annecy et l'hôtel est excellent je conseille vivement.
17/09/2023 Bernadette A. 3.5/5
C est la deuxieme fois que nous venons aux Tresoms et au restaurant gastronomique. La 1ere fois avait été si parfaite que nous avons décidé de revenir pour la fete du lac avec nos 2 enfants(sur conseils d un employé de salle du restaurant) L experience restaurant(vip) pour la fete est une arnaque. Repas bâclé, d ailleurs la carte du menu mise sur la table nous a été retirée et remise ensuite mais découpée, il y a donc eu une partie qui a été supprimée. Le dessert est mangé sur les chapeaux de roues afin d assister au debut du feu d artifice. Celui ci terminé nous ne retournons pas en salle pour les mignardises de fin de repas, d ailleurs la salle derestaurant est deja toute nettoyée. Nous restons donc sur notre fin c est le cas de le dire. 200€/personne pour un repas sans saveur uniquement basé sur du poisson souvent cru cela fait vraiment cher et ce d autant plus que nous avons testé le restaurant gastronomique l année dernière et que c etait le jour et la nuit! Tres decu pour cette experience honereuse a 4 et voir la deception de nos enfants( cadeau d anniversaire) a renforcé mon mecontentement. Autrement rien a redire sur l hotel.
17/09/2023 AUDE C. 3.5/5
Accueil et emplacement très sympathique. Qualité de la restauration excellente. la seule chose à reprocher ce sont les pratiques commerciales : obligation de prendre deux nuits consécutives à plus detae 200 euros la nuit, ça pique...d'autant qu'étant donné la taille rikiki de la chambre et de la salle de bain et la vue sur le parking, ça ne les vaut pas.... de plus, on nous propose un tarif de 20 € par nuit pour le parking... à ce tarif là c'est carrément abusé...
17/09/2023 Walter T. 5/5
Le cadre idéal pour fêter un bel événement ! Hotel, personnel, spa parfait et au niveau de la vue splendide. Les mesures en place pour le respect de l’environnement nous a conforter dans le choix de l’établissement.
17/09/2023 Walter T. 5/5
Le cadre idéal pour fêter un bel événement ! Hotel, personnel, spa parfait et au niveau de la vue splendide. Les mesures en place pour le respect de l’environnement nous a conforter dans le choix de l’établissement.
17/09/2023 AUDE C. 3.5/5
Accueil et emplacement très sympathique. Qualité de la restauration excellente. la seule chose à reprocher ce sont les pratiques commerciales : obligation de prendre deux nuits consécutives à plus detae 200 euros la nuit, ça pique...d'autant qu'étant donné la taille rikiki de la chambre et de la salle de bain et la vue sur le parking, ça ne les vaut pas.... de plus, on nous propose un tarif de 20 € par nuit pour le parking... à ce tarif là c'est carrément abusé...
17/09/2023 Bernadette A. 3.5/5
C est la deuxieme fois que nous venons aux Tresoms et au restaurant gastronomique. La 1ere fois avait été si parfaite que nous avons décidé de revenir pour la fete du lac avec nos 2 enfants(sur conseils d un employé de salle du restaurant) L experience restaurant(vip) pour la fete est une arnaque. Repas bâclé, d ailleurs la carte du menu mise sur la table nous a été retirée et remise ensuite mais découpée, il y a donc eu une partie qui a été supprimée. Le dessert est mangé sur les chapeaux de roues afin d assister au debut du feu d artifice. Celui ci terminé nous ne retournons pas en salle pour les mignardises de fin de repas, d ailleurs la salle derestaurant est deja toute nettoyée. Nous restons donc sur notre fin c est le cas de le dire. 200€/personne pour un repas sans saveur uniquement basé sur du poisson souvent cru cela fait vraiment cher et ce d autant plus que nous avons testé le restaurant gastronomique l année dernière et que c etait le jour et la nuit! Tres decu pour cette experience honereuse a 4 et voir la deception de nos enfants( cadeau d anniversaire) a renforcé mon mecontentement. Autrement rien a redire sur l hotel.
14/09/2023 Serge M. 4.5/5
Si vous le jugez utile
14/09/2023 Serge M. 4.5/5
Si vous le jugez utile
13/09/2023 Lori B. 2.5/5
When you appear to be an upscale resort, then that is what you should be. Quality suffers.
13/09/2023 Lori B. 2.5/5
When you appear to be an upscale resort, then that is what you should be. Quality suffers.
12/09/2023 FRANCETTE F. 4.5/5
A l’arrivée nous avons dû donner une caution de 450€ pour d’éventuels dégâts que nous pourrions causer. Je voyage beaucoup et je n’ai jamais eu à donner une garantie.
12/09/2023 FRANCETTE F. 4.5/5
A l’arrivée nous avons dû donner une caution de 450€ pour d’éventuels dégâts que nous pourrions causer. Je voyage beaucoup et je n’ai jamais eu à donner une garantie.
11/09/2023 Berenice D. 4/5
Du au site booking.com nous avons un apriori sur la chambre commander, sur photo pas de terrasse mais vu sur l’extérieur, et baignoire en rond( déçu d’avoir eu baignoire rectangle nous voulions essayer cette baignoire) mais la terrasse était top, nous voulions avoir la chambre en question, car c’était les photos de la chambre, nous aurions dû demander avant pour avoir cette chambre, pourquoi ne pas mettre sur votre site les chambre disponibles en fonction de la catégorie de chambre, pour que l’ont sache à quoi s’attendre en arrivant dans la chambre, a part ça la dame de la réception nous as conseillé une autre chambre, mais nous avons préféré la 1 ere, et le petit déjeuner était très bon comme dans tout hôtel, mais beaucoup trop cher un hôtel de charme n’est pas une chaîne, mais j’pourrai autant 26 et légèrement cher pour les produit proposé, il n’y as pas de réduction du à l’âge aussi … bémol dommage, à part ça c’était super nous avons vraiment le séjour, je trouve sa important de donner son avis pour possiblement améliorer certaines choses
11/09/2023 Maurice B. 3.5/5
Dommage qu'il y avait un mariage en même temps que notre WE (du bruit et musique tard, le SAMEDI soir, même à travers les chambres, on entendait le DJ jusqu'à 1H du matin. Au Rest gastro, le KEFIR en verre d'accueil c'est très spécial et le service restauration est très correct mais les plats principaux sont pas assez copieux (exemple le brochet .. et idem pour dessert avec le bolet dessert revisité pas très fameux à mon gout). sinon beau séjour à ANNECY dans votre Hôtel quand même !! merci
11/09/2023 Rosalba B. 5/5
Excellent hôtel dans un environnement paisible avec une fantastique vue sur le lac et les montagnes ! Personnel aux petits soins Surclassement surprise pour notre anniversaire de mariage ! Merci à toute l’équipe .
11/09/2023 Rosalba B. 5/5
Excellent hôtel dans un environnement paisible avec une fantastique vue sur le lac et les montagnes ! Personnel aux petits soins Surclassement surprise pour notre anniversaire de mariage ! Merci à toute l’équipe .
11/09/2023 Berenice D. 4/5
Du au site booking.com nous avons un apriori sur la chambre commander, sur photo pas de terrasse mais vu sur l’extérieur, et baignoire en rond( déçu d’avoir eu baignoire rectangle nous voulions essayer cette baignoire) mais la terrasse était top, nous voulions avoir la chambre en question, car c’était les photos de la chambre, nous aurions dû demander avant pour avoir cette chambre, pourquoi ne pas mettre sur votre site les chambre disponibles en fonction de la catégorie de chambre, pour que l’ont sache à quoi s’attendre en arrivant dans la chambre, a part ça la dame de la réception nous as conseillé une autre chambre, mais nous avons préféré la 1 ere, et le petit déjeuner était très bon comme dans tout hôtel, mais beaucoup trop cher un hôtel de charme n’est pas une chaîne, mais j’pourrai autant 26 et légèrement cher pour les produit proposé, il n’y as pas de réduction du à l’âge aussi … bémol dommage, à part ça c’était super nous avons vraiment le séjour, je trouve sa important de donner son avis pour possiblement améliorer certaines choses
11/09/2023 Maurice B. 3.5/5
Dommage qu'il y avait un mariage en même temps que notre WE (du bruit et musique tard, le SAMEDI soir, même à travers les chambres, on entendait le DJ jusqu'à 1H du matin. Au Rest gastro, le KEFIR en verre d'accueil c'est très spécial et le service restauration est très correct mais les plats principaux sont pas assez copieux (exemple le brochet .. et idem pour dessert avec le bolet dessert revisité pas très fameux à mon gout). sinon beau séjour à ANNECY dans votre Hôtel quand même !! merci
10/09/2023 Mark J. 5/5
Room, food, location, everything lovely. only small negative was the few times we used the bar there was no-one staffing it, but we rounded someone up easily enough. Overall fantastic and we'd happily use again.
10/09/2023 Celia B. 4.5/5
Nous avons loué une maison, elle était super. Nous avons eu un petit soucis avec l’une des chambre. L’hôtel a été très arrangeant. Je recommande sans hésitation cet hôtel.
10/09/2023 Flavie M. 4.5/5
Hôtel très bien situé, charmant et très bien décoré. Personnel au top. Dîner à l atelier sympathique et petit déjeuner très agréable et diversifié ou l on apprécie les produits locaux. Petit bémol sur la chambre en sous pente où comme nous sommes grands et de plus je suis enceinte la hauteur était difficile à gérer pour la salle de bain et pour lire dans le lit... Nous reviendrons mais pas à la 304 ! À très vite
10/09/2023 Celia B. 4.5/5
Nous avons loué une maison, elle était super. Nous avons eu un petit soucis avec l’une des chambre. L’hôtel a été très arrangeant. Je recommande sans hésitation cet hôtel.
10/09/2023 Flavie M. 4.5/5
Hôtel très bien situé, charmant et très bien décoré. Personnel au top. Dîner à l atelier sympathique et petit déjeuner très agréable et diversifié ou l on apprécie les produits locaux. Petit bémol sur la chambre en sous pente où comme nous sommes grands et de plus je suis enceinte la hauteur était difficile à gérer pour la salle de bain et pour lire dans le lit... Nous reviendrons mais pas à la 304 ! À très vite
10/09/2023 Mark J. 5/5
Room, food, location, everything lovely. only small negative was the few times we used the bar there was no-one staffing it, but we rounded someone up easily enough. Overall fantastic and we'd happily use again.
09/09/2023 Francis B. 5/5
La Classe comme j'aime en restant simple avec un panorama exceptionnel. J'adore et merci.
09/09/2023 Francis B. 5/5
La Classe comme j'aime en restant simple avec un panorama exceptionnel. J'adore et merci.
08/09/2023 P. 3/5
Prix excessif de la chambre privilège (350 €la nuit) le spa n'est pas compris !!! Le WC n'est pas séparé de la salle de bain et le comble: on accroche les serviettes au-dessus des wc!!!! Pas digne d'un 4 étoiles
08/09/2023 P. 3/5
Prix excessif de la chambre privilège (350 €la nuit) le spa n'est pas compris !!! Le WC n'est pas séparé de la salle de bain et le comble: on accroche les serviettes au-dessus des wc!!!! Pas digne d'un 4 étoiles
05/09/2023 Ruth K. 5/5
Les Trésoms un havre de Paix . une situation idillique. le pérsonelle est avenante à l'écoute de nos besoins et envies.. Une cuisine varié et succulente. Merci c'était un séjour très agréable
05/09/2023 Ruth K. 5/5
Les Trésoms un havre de Paix . une situation idillique. le pérsonelle est avenante à l'écoute de nos besoins et envies.. Une cuisine varié et succulente. Merci c'était un séjour très agréable
04/09/2023 Karine V. 5/5
Très bon séjour dans cet hôtel. Nous avons été très bien accueillis. Nous avons apprécié la vue depuis notre chambre ainsi que le restaurant étoilé. Le service du restaurant était impeccable et les plats de qualité. Par contre le service du bar de l’hôtel / de la piscine était moyen, les serveurs ne sont pas assez à l’écoute. Nous avons également pu profiter d’une heure d’accès au SPA en dehors des heures de pointe ce qui était très agréable.
04/09/2023 Herve C. 5/5
Très bel hotel avec vue magnifique Restaurant et soins au top Accueil romantique sympathique Manque des mouchoirs en papier dans la SDB Demande de garantie bancaire un peu lourde et insistante (par mail et à notre arrivée)
04/09/2023 MylŠne G. 4.5/5
Seul bémol, la douche : trop peu de pression et chaud/froid
04/09/2023 Karine V. 5/5
Très bon séjour dans cet hôtel. Nous avons été très bien accueillis. Nous avons apprécié la vue depuis notre chambre ainsi que le restaurant étoilé. Le service du restaurant était impeccable et les plats de qualité. Par contre le service du bar de l’hôtel / de la piscine était moyen, les serveurs ne sont pas assez à l’écoute. Nous avons également pu profiter d’une heure d’accès au SPA en dehors des heures de pointe ce qui était très agréable.
04/09/2023 Herve C. 5/5
Très bel hotel avec vue magnifique Restaurant et soins au top Accueil romantique sympathique Manque des mouchoirs en papier dans la SDB Demande de garantie bancaire un peu lourde et insistante (par mail et à notre arrivée)
04/09/2023 MylŠne G. 4.5/5
Seul bémol, la douche : trop peu de pression et chaud/froid
03/09/2023 Michael C. 4.5/5
Séjour très positif. Juste un point négatif, nous aurions aimé que la piscine soit chauffée pour en profiter (entre 20 et 22 degrés, c'est trop froid)
03/09/2023 Michael C. 4.5/5
Séjour très positif. Juste un point négatif, nous aurions aimé que la piscine soit chauffée pour en profiter (entre 20 et 22 degrés, c'est trop froid)
31/08/2023 Floriane C. 4/5
Hotel bien situé et d'un grand confort. Le personnel est très professionnel, au petit soin. Nous avons apprécié la finesse des mets de l'Atelier
31/08/2023 Floriane C. 4/5
Hotel bien situé et d'un grand confort. Le personnel est très professionnel, au petit soin. Nous avons apprécié la finesse des mets de l'Atelier
29/08/2023 NICOLE B. 4/5
Je suis venue sur les conseils de mon grand ami André Dussollier qui m’a recommandé cet hôtel qui connaît M et Mme Droux . Je suis très étonnée que la chambre change de prix chaque jour ? On ne m’avait pas prévenue ! Et désolée que la carte soit toujours là même , manque de légumes , de fruits , de salade .
29/08/2023 NICOLE B. 4/5
Je suis venue sur les conseils de mon grand ami André Dussollier qui m’a recommandé cet hôtel qui connaît M et Mme Droux . Je suis très étonnée que la chambre change de prix chaque jour ? On ne m’avait pas prévenue ! Et désolée que la carte soit toujours là même , manque de légumes , de fruits , de salade .
28/08/2023 Camille H. 4/5
2800 euros la semaine, le tout pour payer 6,95 le coca, que le ménage soit fait 2/3 fois et que la baignoire à remous se déclenche à toute heure de la journée ou de la nuit…. Ça ne vaut pas le coup
28/08/2023 Camille H. 4/5
2800 euros la semaine, le tout pour payer 6,95 le coca, que le ménage soit fait 2/3 fois et que la baignoire à remous se déclenche à toute heure de la journée ou de la nuit…. Ça ne vaut pas le coup
25/08/2023 Jennifer B. 5/5
Superbe hôtel, je recommande
25/08/2023 Jennifer B. 5/5
Superbe hôtel, je recommande
23/08/2023 Patrick B. 4/5
Sejour excellent la proximité de la vieille ville à pied, petit déjeuner reste un peu onéreux. Mais très belle vue, piscine au top.
23/08/2023 Antoine V. 4.5/5
Très bel hôtel, excellent accueil , parfait emplacement sur les hauteurs du lac d’Annecy . Très belle vue . Excellent séjour
23/08/2023 Philippe L. 4/5
La chambre "Luxe" est une chambre niveau Ibis avec lucarne sur le Lac. Heureusement, on a pu nous proposer la 010 , 2 fois plus grande et avec terrasse. On pourrait comprendre que la Rotonde ne soit pas climatisée puisque Hôtel en hauteur de La et orienté Est ; mais si l'endroit est considéré comme frais, il faut impérativement prévoir une piscine chauffée ... bah non. Illogisme total et incompréhensible qui donne envie ... de ne surtout pas y revenir. La Rotonde climatisée, la piscine chauffée, une classification "honnête" des chambre et c'était un carton plein à 17-18/20. Là, c'est 12-13/20. Désolé. Je n'y retournerai pas.
23/08/2023 Sylvie G. 4.5/5
J'ai trouvé le prix des boissons très élevé, le petit déjeuner aussi cher par rapport aux aliments proposés, pas de fruits à coque, ni de graines, pas de légumes du style tomate ou concombre
23/08/2023 RENE & EDITH K. 5/5
Séjour bref que nous n'avons malheureusement pas pu prolonger ! ( de par notre imprévoyance) Tout était très agréable , le raffinement discret de la décoration et du service, la qualité du restaurant bistronomisue, la chambre. Seul bémol : le prix du parking pour la voiture, on le découvre à la borne de péage au moment du départ il est un peu " énorme" ! C'est juste au départ...
23/08/2023 RENE & EDITH K. 5/5
Séjour bref que nous n'avons malheureusement pas pu prolonger ! ( de par notre imprévoyance) Tout était très agréable , le raffinement discret de la décoration et du service, la qualité du restaurant bistronomisue, la chambre. Seul bémol : le prix du parking pour la voiture, on le découvre à la borne de péage au moment du départ il est un peu " énorme" ! C'est juste au départ...
23/08/2023 Patrick B. 4/5
Sejour excellent la proximité de la vieille ville à pied, petit déjeuner reste un peu onéreux. Mais très belle vue, piscine au top.
23/08/2023 Sylvie G. 4.5/5
J'ai trouvé le prix des boissons très élevé, le petit déjeuner aussi cher par rapport aux aliments proposés, pas de fruits à coque, ni de graines, pas de légumes du style tomate ou concombre
23/08/2023 Antoine V. 4.5/5
Très bel hôtel, excellent accueil , parfait emplacement sur les hauteurs du lac d’Annecy . Très belle vue . Excellent séjour
23/08/2023 Philippe L. 4/5
La chambre "Luxe" est une chambre niveau Ibis avec lucarne sur le Lac. Heureusement, on a pu nous proposer la 010 , 2 fois plus grande et avec terrasse. On pourrait comprendre que la Rotonde ne soit pas climatisée puisque Hôtel en hauteur de La et orienté Est ; mais si l'endroit est considéré comme frais, il faut impérativement prévoir une piscine chauffée ... bah non. Illogisme total et incompréhensible qui donne envie ... de ne surtout pas y revenir. La Rotonde climatisée, la piscine chauffée, une classification "honnête" des chambre et c'était un carton plein à 17-18/20. Là, c'est 12-13/20. Désolé. Je n'y retournerai pas.
22/08/2023 Pascal P. 5/5
Un superbe hôtels, calme et reposante, le personnels au top, accueillant, professionnel Tout le service est de qualité Je recommande cet hôtel Nous reviendrons avec plaisir
22/08/2023 Denis A. 4.5/5
Le personnel très accueillant et disponible, seul bémol, chambre très petite, armoire mal agencée, pas de porte-valise, 1 seul tabouret, pas de possibilité de suspendre des vestes. Restaurant l' Atelier : service impeccable, repas excellents.
22/08/2023 Pascal P. 5/5
Un superbe hôtels, calme et reposante, le personnels au top, accueillant, professionnel Tout le service est de qualité Je recommande cet hôtel Nous reviendrons avec plaisir
22/08/2023 Denis A. 4.5/5
Le personnel très accueillant et disponible, seul bémol, chambre très petite, armoire mal agencée, pas de porte-valise, 1 seul tabouret, pas de possibilité de suspendre des vestes. Restaurant l' Atelier : service impeccable, repas excellents.
21/08/2023 Jean-Marie D. 5/5
Hôtel à recommander tant pour sa situation que pour la qualité de l'accueil et du service
21/08/2023 Jean-Marie D. 5/5
Hôtel à recommander tant pour sa situation que pour la qualité de l'accueil et du service
20/08/2023 Marine M. 5/5
Idéalement situé au milieu d'une belle forêt, à 5 minutes à pied de la plage et 20 minutes du centre d'Annecy, l'hôtel surplombe le lac et la vue est magnifique. La bâtisse est jolie et l'intérieur est très bien décoré, les chambres sont spacieuses et agréables. La piscine est sympa et la terrasse autour permet de se reposer en toute quiétude avec la vue sur le lac et les montagnes. Le restaurant est de très bonne qualité (L'Atelier et Atelier mobile) et les prix sont raisonnables (à part le petit déjeuner qui est trop cher à 25 euros, et les prix des boissons qui sont excessivement élevés : exemple 4,90 pour un café expresso, Mojito 19,90, sirop à l'eau à 4,90). Personnel disponible et très aimable. Pas testé : le spa et le restaurant gastronomique.
20/08/2023 Sandra D. 4.5/5
Chambre 119 est vraiment trop petite pour un séjour de plusieurs jours malgré le prix de la chambre assez conséquent, nous étions 2 amies, pas assez de place dans la salle de bain, ni dans la penderie, ni pour ranger les bagages, les chaussures, poser nos trousses de maquillage, sac à main … bref très peu pratique malgré la qualité de la décoration
20/08/2023 Julien T. 5/5
Hôtel très calme avec une vue magnifique vue sur le lac . Personnel tres gentil et a l'écoute
20/08/2023 Marine M. 5/5
Idéalement situé au milieu d'une belle forêt, à 5 minutes à pied de la plage et 20 minutes du centre d'Annecy, l'hôtel surplombe le lac et la vue est magnifique. La bâtisse est jolie et l'intérieur est très bien décoré, les chambres sont spacieuses et agréables. La piscine est sympa et la terrasse autour permet de se reposer en toute quiétude avec la vue sur le lac et les montagnes. Le restaurant est de très bonne qualité (L'Atelier et Atelier mobile) et les prix sont raisonnables (à part le petit déjeuner qui est trop cher à 25 euros, et les prix des boissons qui sont excessivement élevés : exemple 4,90 pour un café expresso, Mojito 19,90, sirop à l'eau à 4,90). Personnel disponible et très aimable. Pas testé : le spa et le restaurant gastronomique.
20/08/2023 Sandra D. 4.5/5
Chambre 119 est vraiment trop petite pour un séjour de plusieurs jours malgré le prix de la chambre assez conséquent, nous étions 2 amies, pas assez de place dans la salle de bain, ni dans la penderie, ni pour ranger les bagages, les chaussures, poser nos trousses de maquillage, sac à main … bref très peu pratique malgré la qualité de la décoration
20/08/2023 Julien T. 5/5
Hôtel très calme avec une vue magnifique vue sur le lac . Personnel tres gentil et a l'écoute
19/08/2023 Frederic C. 4/5
Personnel+++ prévenant et discret, un vrai plus pour cet établissement qui cumul les bons points, restaurants, environnement, et situation avec un point de vue sur le lac exceptionnel. Notre séjour aurait été parfait, si ce n’est un petit bruit de fuite dans la chambre, d’autant que l’établissement en avait connaissance…(ne pas louer la chambre dans ce cas)
19/08/2023 Frederic C. 4/5
Personnel+++ prévenant et discret, un vrai plus pour cet établissement qui cumul les bons points, restaurants, environnement, et situation avec un point de vue sur le lac exceptionnel. Notre séjour aurait été parfait, si ce n’est un petit bruit de fuite dans la chambre, d’autant que l’établissement en avait connaissance…(ne pas louer la chambre dans ce cas)
18/08/2023 Alison M. 4.5/5
We had a wonderful stay for our anniversary. The staff were helpful and always greeted us with a smile. The views are spectacular! The food was absolutely incredible , we enjoyed every single meal. Breakfast was a bit chaotic, there could be a better system in place, but the food was lovely with plenty of choice. If you want to go to the Gourmet restaurant you must book in advance, we sadly couldn’t get a booking. The hotel was spotless and had lovely decor. Our room was lovely and clean and always quiet at night. The pool was freezing but ok once you got used to it. We would highly recommend this hotel!
18/08/2023 David T. 4.5/5
La situation géographique de l'hôtel, l'accueil et la disponibilité du personnel étaient parfaits. Seul bémol : la situation de notre chambre au-dessus des cuisines. Le bruit est incessant même la nuit. Il a été impossible de dormir la fenêtre ouverte.
18/08/2023 Alison M. 4.5/5
We had a wonderful stay for our anniversary. The staff were helpful and always greeted us with a smile. The views are spectacular! The food was absolutely incredible , we enjoyed every single meal. Breakfast was a bit chaotic, there could be a better system in place, but the food was lovely with plenty of choice. If you want to go to the Gourmet restaurant you must book in advance, we sadly couldn’t get a booking. The hotel was spotless and had lovely decor. Our room was lovely and clean and always quiet at night. The pool was freezing but ok once you got used to it. We would highly recommend this hotel!
18/08/2023 David T. 4.5/5
La situation géographique de l'hôtel, l'accueil et la disponibilité du personnel étaient parfaits. Seul bémol : la situation de notre chambre au-dessus des cuisines. Le bruit est incessant même la nuit. Il a été impossible de dormir la fenêtre ouverte.
17/08/2023 Fran‡oise A. 4.5/5
Accueil, localisation, restauration, qualité globale : EXCELLENTS ! quelques petites réflexions, cependant… 1/ le petit déjeuner en chambre, moyen et trop cher pour ce qu’il était (25€ !) 2/ je trouve mesquin —quand on est résident à l’hôtel—de faire payer 20€ de l’heure par personne pour juste un passage au SPA… Sinon, nous sommes tout à fait satisfaits de notre séjour !
17/08/2023 Gr‚gory K. 4.5/5
Nous avons passé un très bon séjour en famille dans l établissement Le lieu est idéal et à proximité du lac et du centre 2 bémols : Le prix du petit déjeuner excessif par rapport aux produits proposés L attente dans le restaurant l atelier et le manque d organisation du service
17/08/2023 Fran‡oise A. 4.5/5
Accueil, localisation, restauration, qualité globale : EXCELLENTS ! quelques petites réflexions, cependant… 1/ le petit déjeuner en chambre, moyen et trop cher pour ce qu’il était (25€ !) 2/ je trouve mesquin —quand on est résident à l’hôtel—de faire payer 20€ de l’heure par personne pour juste un passage au SPA… Sinon, nous sommes tout à fait satisfaits de notre séjour !
17/08/2023 Gr‚gory K. 4.5/5
Nous avons passé un très bon séjour en famille dans l établissement Le lieu est idéal et à proximité du lac et du centre 2 bémols : Le prix du petit déjeuner excessif par rapport aux produits proposés L attente dans le restaurant l atelier et le manque d organisation du service
16/08/2023 Mickael C. 4/5
Cadre magnifique, hôtel sublime et personnel jeune, dynamique et bienveillant !
16/08/2023 Mickael C. 4/5
Cadre magnifique, hôtel sublime et personnel jeune, dynamique et bienveillant !
14/08/2023 Elise B. 3/5
La Clim et le mini bar fonctionnait mal , le fait d’être en chambre avec mezzanine pas pratique du tout cela aurait dû être précisé à la réservation .
14/08/2023 Brigitte B. 4.5/5
Hôtel avec un emplacement de choix, très belles prestations et vue exceptionnelle sur le lac. Restauration géniale et très bon petit déjeuner. Dommage: mini bar vide ( juste de l’eau) et matelas trop dur. Le personnel a l’accueil inefficace le jour de notre arrivée. Sinon un très bon séjour nous reviendrons.
14/08/2023 Brigitte B. 4.5/5
Hôtel avec un emplacement de choix, très belles prestations et vue exceptionnelle sur le lac. Restauration géniale et très bon petit déjeuner. Dommage: mini bar vide ( juste de l’eau) et matelas trop dur. Le personnel a l’accueil inefficace le jour de notre arrivée. Sinon un très bon séjour nous reviendrons.
14/08/2023 Elise B. 3/5
La Clim et le mini bar fonctionnait mal , le fait d’être en chambre avec mezzanine pas pratique du tout cela aurait dû être précisé à la réservation .
13/08/2023 BURROUGHS Philip Anthony K. 4.5/5
We had a fantastic family holiday at the Tresom hotel staying in their villa Puya. Our only gripe was the arduous climb back up the hill ( in the woods) after a day in Annecy. Lovely helpful staff and great bedrooms in our villa.
13/08/2023 Mathieu B. 4/5
Hôtel super propre offrant une très belle vue sur le lac d’Annecy seul bémol l’entrée au jacuzzi est payante sinon un endroit où le mot d’ordre est calme et tranquillité
13/08/2023 Mathieu B. 4/5
Hôtel super propre offrant une très belle vue sur le lac d’Annecy seul bémol l’entrée au jacuzzi est payante sinon un endroit où le mot d’ordre est calme et tranquillité
13/08/2023 BURROUGHS Philip Anthony K. 4.5/5
We had a fantastic family holiday at the Tresom hotel staying in their villa Puya. Our only gripe was the arduous climb back up the hill ( in the woods) after a day in Annecy. Lovely helpful staff and great bedrooms in our villa.
12/08/2023 Djene T. 4.5/5
Quand c'est bien il faut le dire. Je me suis très bien sentie à l'hôtel. A penser : navette entre la gare et l'hôtel car ce n'est pas normal de payer 25 euros pour à peine 10mn de trajet. Et la pente en forêt en revenant de balade est assez difficile. Par ailleurs j'ai vu deux responsables du personnel parler de manière très dure voir irrespectueuse, ce n'est pas parce que ce sont des jeunes qu'ils n'ont pas droit au respect. Ça m'a choquée. Autrement, j'ai été vraiment touchée des attentions et de la gentillesse du personnel. L'hôtel est au calme, c'est très agréable. Pas la note maximale pour la terrasse car il y a énormément de guêpes, je n'ai fait qu'un seul petit déjeuner et pris un verre car c'est vraiment inconfortable.
12/08/2023 Djene T. 4.5/5
Quand c'est bien il faut le dire. Je me suis très bien sentie à l'hôtel. A penser : navette entre la gare et l'hôtel car ce n'est pas normal de payer 25 euros pour à peine 10mn de trajet. Et la pente en forêt en revenant de balade est assez difficile. Par ailleurs j'ai vu deux responsables du personnel parler de manière très dure voir irrespectueuse, ce n'est pas parce que ce sont des jeunes qu'ils n'ont pas droit au respect. Ça m'a choquée. Autrement, j'ai été vraiment touchée des attentions et de la gentillesse du personnel. L'hôtel est au calme, c'est très agréable. Pas la note maximale pour la terrasse car il y a énormément de guêpes, je n'ai fait qu'un seul petit déjeuner et pris un verre car c'est vraiment inconfortable.
11/08/2023 Jonathan E. 5/5
Fabulous hotel with lovely view of the lake. Staff were very helpful and we had a free upgrade to a lakeside view room!
11/08/2023 Jonathan E. 5/5
Fabulous hotel with lovely view of the lake. Staff were very helpful and we had a free upgrade to a lakeside view room!
10/08/2023 Maria Isabel G. 4.5/5
Beautiful hotel with nice service
10/08/2023 Maria Isabel G. 4.5/5
Beautiful hotel with nice service
09/08/2023 Marvin C. 5/5
Wonderful hotel about 20 minutes on foot from Annecy centre. Spa is wonderful, staff very friendly and I highly recommend the cycle hire to travel all around the lake. Only downside to this hotel is the weak WiFi. Other than that, it's a great place to stay.
09/08/2023 Sabrina B. 4/5
L hotel est superbe, une décoration très soignée et du personnel très attentif. Juste un point à améliorer, la literie est extrêmement ferme, cela nous a coûte qq heures de sommeil, de plus la chambre est vraiment très petite. Lorsque l on fait un road trip comme nous, les bagages volumineux sont difficile à caser. Et pensez aux espaces type etagere dans la salle de bain, on ne sait pas où poser se affaires. Évidemment ces 2 derniers points sont des remarques constructives car nous avons passé un excellent séjour. Et merci aux conseils prodigués par le personnel sur les visites et randonnées.
09/08/2023 Jinne O. 4.5/5
I think the breakfast was lacking some variation. It was exactly the same every day, I think you can improve by offering more different kinds of bread (not the croissants/pastries), some more fresh fruit and maybe different meats/cheeses every day. It got a bit boring eating the same thing every day after 5 days.
09/08/2023 Marvin C. 5/5
Wonderful hotel about 20 minutes on foot from Annecy centre. Spa is wonderful, staff very friendly and I highly recommend the cycle hire to travel all around the lake. Only downside to this hotel is the weak WiFi. Other than that, it's a great place to stay.
09/08/2023 Sabrina B. 4/5
L hotel est superbe, une décoration très soignée et du personnel très attentif. Juste un point à améliorer, la literie est extrêmement ferme, cela nous a coûte qq heures de sommeil, de plus la chambre est vraiment très petite. Lorsque l on fait un road trip comme nous, les bagages volumineux sont difficile à caser. Et pensez aux espaces type etagere dans la salle de bain, on ne sait pas où poser se affaires. Évidemment ces 2 derniers points sont des remarques constructives car nous avons passé un excellent séjour. Et merci aux conseils prodigués par le personnel sur les visites et randonnées.
09/08/2023 Jinne O. 4.5/5
I think the breakfast was lacking some variation. It was exactly the same every day, I think you can improve by offering more different kinds of bread (not the croissants/pastries), some more fresh fruit and maybe different meats/cheeses every day. It got a bit boring eating the same thing every day after 5 days.
07/08/2023 Patrick H. 4/5
La chambre luxe trop petite Piscine pourrait être chauffée à 28 d !le coût est négligeable pour votre établissement un et le confort de vos clients nettement amélioré, ma piscine 50 m3 est équipée d’une PAC et je ne suis qu’un particulier ! Le sauna devrait être accessible gratuitement aux clients ,❤️le sauna ,dans un 3 étoiles 1 semaine avant au Touquet Le sauna l’était sans supplément Le plus ,vue sur le spectacle pyrotechnique Parking suffisant L’endroit calme et Annecy accessible à pieds
07/08/2023 Patrick H. 4/5
La chambre luxe trop petite Piscine pourrait être chauffée à 28 d !le coût est négligeable pour votre établissement un et le confort de vos clients nettement amélioré, ma piscine 50 m3 est équipée d’une PAC et je ne suis qu’un particulier ! Le sauna devrait être accessible gratuitement aux clients ,❤️le sauna ,dans un 3 étoiles 1 semaine avant au Touquet Le sauna l’était sans supplément Le plus ,vue sur le spectacle pyrotechnique Parking suffisant L’endroit calme et Annecy accessible à pieds
06/08/2023 Nathalie D. 4/5
Un petit peu déçu de la sdb mansardée… du coup pas possible d’être debout dans la douche pour une personne de plus de 180cm . Dommage que lors de la réservation il n’a pas été stipuler qu’il y avait la fête du lac super fête mais pas top pour découvrir la ville en toute tranquillité. Dommage qu’il y ai un mariage en extérieur avec micro alors que l’on est tranquille à la piscine. Sinon la cadre est top , l’hôtel est assez tranquille et le personnel tip top.
06/08/2023 Gilles T. 5/5
Un établissement sur un site exceptionnel, vu imprenable sur le lac. Chambre agréable, fonctionnelle, et bien équipée. Un personnel très professionnel, agréable et souriant, au petit soin. Nous avons passé un très agréable séjour dans l'établissement et que dire du restaurant La Rotonde de son Chef qui a su éveillé nos papilles en nous faisant découvrir son terroir, simplement magique. Une jeune brigade très pro et agréable l'accompage nous recommandons et surtout, nous reviendrons, merci !!
06/08/2023 FANNY G. 5/5
Très bel établissement, bien situé à l'écart de la circulation, à 15 minutes à pied de la ville, accueil chaleureux, chambre élégance vue sur le Lac, sans balcon mais nous avons adoré ce petit cocon. Très bonne literie. Jolie déco. Nous reviendrons sans hésiter.
06/08/2023 Nathalie D. 4/5
Un petit peu déçu de la sdb mansardée… du coup pas possible d’être debout dans la douche pour une personne de plus de 180cm . Dommage que lors de la réservation il n’a pas été stipuler qu’il y avait la fête du lac super fête mais pas top pour découvrir la ville en toute tranquillité. Dommage qu’il y ai un mariage en extérieur avec micro alors que l’on est tranquille à la piscine. Sinon la cadre est top , l’hôtel est assez tranquille et le personnel tip top.
06/08/2023 Gilles T. 5/5
Un établissement sur un site exceptionnel, vu imprenable sur le lac. Chambre agréable, fonctionnelle, et bien équipée. Un personnel très professionnel, agréable et souriant, au petit soin. Nous avons passé un très agréable séjour dans l'établissement et que dire du restaurant La Rotonde de son Chef qui a su éveillé nos papilles en nous faisant découvrir son terroir, simplement magique. Une jeune brigade très pro et agréable l'accompage nous recommandons et surtout, nous reviendrons, merci !!
06/08/2023 FANNY G. 5/5
Très bel établissement, bien situé à l'écart de la circulation, à 15 minutes à pied de la ville, accueil chaleureux, chambre élégance vue sur le Lac, sans balcon mais nous avons adoré ce petit cocon. Très bonne literie. Jolie déco. Nous reviendrons sans hésiter.
04/08/2023 Julia T. 4/5
Emplacement superbe, hôtel bien décoré et chambres propres. S’il fallait trouver un bémol j’aurais souhaité un peu plus de réactivité du personnel (par exemple l’aide aux bagages) mais globalement très satisfaite
04/08/2023 Julia T. 4/5
Emplacement superbe, hôtel bien décoré et chambres propres. S’il fallait trouver un bémol j’aurais souhaité un peu plus de réactivité du personnel (par exemple l’aide aux bagages) mais globalement très satisfaite
03/08/2023 Laurent F. 5/5
Super séjour rien à dire, seul bémol sur la chambre 304 il faut faire des bains plutôt que des douches étant donné la configuration de la chambre (sous les toits)
03/08/2023 Laurent F. 5/5
Super séjour rien à dire, seul bémol sur la chambre 304 il faut faire des bains plutôt que des douches étant donné la configuration de la chambre (sous les toits)
01/08/2023 Kassandra M. 4/5
Un très bon séjour dans l’ensemble, l’accueil est excellent et les recommandations aussi, cependant le petit déjeuner nous a laissé sur notre faim avec un très mauvais rapport qualité/prix. La chambre était très belle avec une vue époustouflante cependant sa localisation à l’étage rend la salle de bain inconfortable et peu pratique pour les grands.
01/08/2023 Kassandra M. 4/5
Un très bon séjour dans l’ensemble, l’accueil est excellent et les recommandations aussi, cependant le petit déjeuner nous a laissé sur notre faim avec un très mauvais rapport qualité/prix. La chambre était très belle avec une vue époustouflante cependant sa localisation à l’étage rend la salle de bain inconfortable et peu pratique pour les grands.
31/07/2023 ANNE B. 3.5/5
Notre chambre donnait côté forêt et une odeur désagréable persistait à l entrée de l hôtel et remontait jusqu’à la chambre ! Peut être une évacuation des cuisines !
31/07/2023 S. 3.5/5
Ménage non fait dans la chambre pendant notre séjour, restaurant gastronomique fermé et véhicule embouti sur le parking de l'hôtel. Bref séjour parfait !
31/07/2023 ANNE B. 3.5/5
Notre chambre donnait côté forêt et une odeur désagréable persistait à l entrée de l hôtel et remontait jusqu’à la chambre ! Peut être une évacuation des cuisines ! 😱 Il manque un petit placard dans la chambre exiguë pour ranger polo, tee shirts etc… Un peu décevant pour un 4 etoiles
31/07/2023 S. 3.5/5
Ménage non fait dans la chambre pendant notre séjour, restaurant gastronomique fermé et véhicule embouti sur le parking de l'hôtel. Bref séjour parfait !
30/07/2023 Alexandre C. 4/5
Séjour très sympa mais l’hôtel devrait améliorer la qualité des chambres, de la salle de bain (très très petite) Le petit-déjeuner à 25€ n’est pas du tout de bonne qualité. Nous avons l’habitude d’aller dans les 4 et 5 étoiles et c’est la 1ère fois que nous voyons un petit déjeuner comme ça. Le restaurant gastronomique 1 étoile au Michelin La Rotonde est excellent. Merci au chef ! Le spa est payant !! 20€/heure même pour les clients de l’hôtel ! Étonnant et abusé.
30/07/2023 Alexandre C. 4/5
Séjour très sympa mais l’hôtel devrait améliorer la qualité des chambres, de la salle de bain (très très petite) Le petit-déjeuner à 25€ n’est pas du tout de bonne qualité. Nous avons l’habitude d’aller dans les 4 et 5 étoiles et c’est la 1ère fois que nous voyons un petit déjeuner comme ça. Le restaurant gastronomique 1 étoile au Michelin La Rotonde est excellent. Merci au chef ! Le spa est payant !! 20€/heure même pour les clients de l’hôtel ! Étonnant et abusé.
29/07/2023 Zaid L. 4/5
Super hôtel. Vue magnifique. Massage très agréable. Cependant : climatisation qui était en panne la première journée mais le personnel a trouvé la solution pour le jour 2. Le wifi est très mauvais... Et surtout un bruit technique de claquement régulier et très fort dans la chambre a duré les 2 nuits alors que nous en avons fait part dès la première nuit à la réception. Le personnel est super
29/07/2023 Yannick S. 4/5
Pour un hôtel de ce standing, je pense que la piscine devrait être chauffée. L'eau était plus fraîche qu'au lac. Pour séjourner régulièrement à l'impérial et au rivage, je trouve que la qualité du petit déjeuner est inférieure aux 2 autres établissements. L'espace bien être est également exigu par rapport aux établissements cités précédemment. La vue depuis notre chambre était juste splendide.
29/07/2023 Zaid L. 4/5
Super hôtel. Vue magnifique. Massage très agréable. Cependant : climatisation qui était en panne la première journée mais le personnel a trouvé la solution pour le jour 2. Le wifi est très mauvais... Et surtout un bruit technique de claquement régulier et très fort dans la chambre a duré les 2 nuits alors que nous en avons fait part dès la première nuit à la réception. Le personnel est super
29/07/2023 Yannick S. 4/5
Pour un hôtel de ce standing, je pense que la piscine devrait être chauffée. L'eau était plus fraîche qu'au lac. Pour séjourner régulièrement à l'impérial et au rivage, je trouve que la qualité du petit déjeuner est inférieure aux 2 autres établissements. L'espace bien être est également exigu par rapport aux établissements cités précédemment. La vue depuis notre chambre était juste splendide.
28/07/2023 Hans N. 3/5
We booked based on the photos on the website and their lovely social media. The location is good. However, a disappointment on all the rest. You can carry your luggage yourself, even if you see them puffing and dragging. Answering questions via email takes a very long time. I'm still waiting for an answer and I'm already back home. The only thing that matters here is that, every thing you can charge money for does it! Rooms have air conditioning but automatically shuts off after 2 hours and nothing can be done about it. The rooms are not always cleaned either. Our breakfast in the room smelled like that for a day and a night because they didn't come to get it back. The breakfast was the most expensive ever to get for the least in very poor quality. In short, the big boss should manage these things. These are undeserved 4 stars. I have found better quality in 2 Star hotels than here.
28/07/2023 St‚phanie S. 4.5/5
Nous avons passé un très beau moment. Le personnel est adorable, la vue superbe et la cuisine de la Rotonde incroyable ! Choisir les chambres côté Lac surtout et profitez bien
28/07/2023 Hans N. 3/5
We booked based on the photos on the website and their lovely social media. The location is good. However, a disappointment on all the rest. You can carry your luggage yourself, even if you see them puffing and dragging. Answering questions via email takes a very long time. I'm still waiting for an answer and I'm already back home. The only thing that matters here is that, every thing you can charge money for does it! Rooms have air conditioning but automatically shuts off after 2 hours and nothing can be done about it. The rooms are not always cleaned either. Our breakfast in the room smelled like that for a day and a night because they didn't come to get it back. The breakfast was the most expensive ever to get for the least in very poor quality. In short, the big boss should manage these things. These are undeserved 4 stars. I have found better quality in 2 Star hotels than here.
28/07/2023 St‚phanie S. 4.5/5
Nous avons passé un très beau moment. Le personnel est adorable, la vue superbe et la cuisine de la Rotonde incroyable ! Choisir les chambres côté Lac surtout et profitez bien 😊
27/07/2023 Nathalie S. 5/5
Tous simplement magnifiques à tout point de vue
27/07/2023 Nathalie S. 5/5
Tous simplement magnifiques à tout point de vue
25/07/2023 Yann K. 4.5/5
Nous avons passé une nuit dans la magnifique chambre 110, c'était vraiment parfait ! Bémol pour le petit déjeuner, le buffet était de qualité mais par manque de personnel ou d'organisation a notre arrivée (9h30), il n'y avait plus de verres, après 10min d'attente nous avons du utiliser nos tasses à café pour nous servir en jus, les viennoiseries qui étaient vides sont arrivées à la fin de notre petit déjeuner et il n'y avait plus de pâte a tartiner et pas de chocolat chaud. De plus notre table a été débarrassée alors que nous attendions la cuisson de nos œufs, ça a quelque peu gâché le moment qui était déjà frustrant. Nous avons passé un moment incroyable dans cet hôtel, c'est juste dommage de finir sur cette fausse note du petit déjeuner.
25/07/2023 Pierre M. 4/5
Il aurait été apprécié d'être prévenu qu'un mariage avait lieu pendant notre nuitée. Cela a apporté des nuisances. Nous aurions peut-être modifié la date de séjour. La baignoire et ses jets d'eau qui démarre et s'arrête toute seule... Le tarif excessif des consommations : 20 EUR pour un cocktail basique, c'est un peu fort. Le personnel de la Rotonde et surtout la dame maître d'hôtel sont très agréables et professionnels. Le spa est agréable et bien équipé. Chambre agréable et vue magnifique sur le lac.
25/07/2023 Thierry C. 4/5
Supetbe endroit. Mais Seul bemol: service au restaurant l atelier beaucoup beaucoup trop lent... au point d en être pénible...
25/07/2023 Yann K. 4.5/5
Nous avons passé une nuit dans la magnifique chambre 110, c'était vraiment parfait ! Bémol pour le petit déjeuner, le buffet était de qualité mais par manque de personnel ou d'organisation a notre arrivée (9h30), il n'y avait plus de verres, après 10min d'attente nous avons du utiliser nos tasses à café pour nous servir en jus, les viennoiseries qui étaient vides sont arrivées à la fin de notre petit déjeuner et il n'y avait plus de pâte a tartiner et pas de chocolat chaud. De plus notre table a été débarrassée alors que nous attendions la cuisson de nos œufs, ça a quelque peu gâché le moment qui était déjà frustrant. Nous avons passé un moment incroyable dans cet hôtel, c'est juste dommage de finir sur cette fausse note du petit déjeuner.
25/07/2023 Pierre M. 4/5
Il aurait été apprécié d'être prévenu qu'un mariage avait lieu pendant notre nuitée. Cela a apporté des nuisances. Nous aurions peut-être modifié la date de séjour. La baignoire et ses jets d'eau qui démarre et s'arrête toute seule... Le tarif excessif des consommations : 20 EUR pour un cocktail basique, c'est un peu fort. Le personnel de la Rotonde et surtout la dame maître d'hôtel sont très agréables et professionnels. Le spa est agréable et bien équipé. Chambre agréable et vue magnifique sur le lac.
25/07/2023 Thierry C. 4/5
Supetbe endroit. Mais Seul bemol: service au restaurant l atelier beaucoup beaucoup trop lent... au point d en être pénible...
24/07/2023 Maxime M. 4.5/5
Nous sommes allés avec mon épouse à l'hotel afin de profiter d'un bon repas et nous n'avons pas été déçu. De l'entrée au plat, en passant par le prologue et les amuses-bouche tout était formidable. Peut-être un bémol sur le prix du vin qui est à mon sens un peu trop onéreux sur certaines appellations.. Nous avons été accueillis à l'hôtel comme il faut et la personne nous a présenté le lieu et nous en a fait la visite. Arrivée sur la terrasse, nous remarquons des mariés et le réceptionniste nous indique que l'hôtel accueille toute l'année des mariages mais que nous avons aucune crainte à avoir car les organisateurs de la soirée ont signé une charte et ne feront pas de bruit. Rassuré par cette affirmation, nous repartons sereins. Mais voilà, arrivé elle moment de la soirée, où les invités du mariage ont préféré faire la soirée dehors plutôt que dedans... Résultat vers 2h30 du matin nous nous sommes vus contraints d'appeler la réception mais le bruit n'a pas stoppé, et ne s'est terminé qu'une bonne demie-heure après. Il est fort dommageable de réserve une chambre dans un tel établissement, de payer un peu plus de 400 euros la nuit et devoir subir cela. Alors si vous êtes sur Annecy un samedi soir, demandez au moment de votre réservation si un mariage a lieu et si oui, passez votre chemin vous dormirez mal si votre chambre est situé coté piscine... C'est vraiment dommage!! Le personnel a été compréhensif de notre désagrément et notre accès spa à 20 euros par personne nous a été offert, c'est un bon début mais comme la réceptionniste nous l'a dit cela ne remplacera pas une bonne nuit de sommeil..
24/07/2023 Maxime M. 4.5/5
Nous sommes allés avec mon épouse à l'hotel afin de profiter d'un bon repas et nous n'avons pas été déçu. De l'entrée au plat, en passant par le prologue et les amuses-bouche tout était formidable. Peut-être un bémol sur le prix du vin qui est à mon sens un peu trop onéreux sur certaines appellations.. Nous avons été accueillis à l'hôtel comme il faut et la personne nous a présenté le lieu et nous en a fait la visite. Arrivée sur la terrasse, nous remarquons des mariés et le réceptionniste nous indique que l'hôtel accueille toute l'année des mariages mais que nous avons aucune crainte à avoir car les organisateurs de la soirée ont signé une charte et ne feront pas de bruit. Rassuré par cette affirmation, nous repartons sereins. Mais voilà, arrivé elle moment de la soirée, où les invités du mariage ont préféré faire la soirée dehors plutôt que dedans... Résultat vers 2h30 du matin nous nous sommes vus contraints d'appeler la réception mais le bruit n'a pas stoppé, et ne s'est terminé qu'une bonne demie-heure après. Il est fort dommageable de réserve une chambre dans un tel établissement, de payer un peu plus de 400 euros la nuit et devoir subir cela. Alors si vous êtes sur Annecy un samedi soir, demandez au moment de votre réservation si un mariage a lieu et si oui, passez votre chemin vous dormirez mal si votre chambre est situé coté piscine... C'est vraiment dommage!! Le personnel a été compréhensif de notre désagrément et notre accès spa à 20 euros par personne nous a été offert, c'est un bon début mais comme la réceptionniste nous l'a dit cela ne remplacera pas une bonne nuit de sommeil..
23/07/2023 Ad‚la‹de S. 3/5
Literie à revoir essentiellement les oreillers car beaucoup trop dur et malchance clim en panne et 2 climatiseurs mobiles dans la chambre beaucoup trop bruyant un petit geste commercial aurait été apprécié, chambre sous le toit et magnifique vue.
23/07/2023 Ad‚la‹de S. 3/5
Literie à revoir essentiellement les oreillers car beaucoup trop dur et malchance clim en panne et 2 climatiseurs mobiles dans la chambre beaucoup trop bruyant un petit geste commercial aurait été apprécié, chambre sous le toit et magnifique vue.
21/07/2023 PATRICK Z. 4.5/5
Trois jours de bonheur absolu, quelques points de détails à régler mais rien de grave, loin de là.
21/07/2023 Guy G. 4/5
Nous avons dû changer de chambre mais la transition s'est faite avec l'aide du réceptionniste. Nous avons diné le premier soir au restaurant gastronomique où malheureusement la chaleur ambiante nous a réellement empêchée d'apprécier le moindre de nos 9 plats. Une déception que nous n'avons pas connu le lendemain au restaurant de l'Atelier. Ce lieu reste toute fois un lieu agréable et calme pour un séjour d'une manière générale idyllique.
21/07/2023 PATRICK Z. 4.5/5
Trois jours de bonheur absolu, quelques points de détails à régler mais rien de grave, loin de là.
21/07/2023 Guy G. 4/5
Nous avons dû changer de chambre mais la transition s'est faite avec l'aide du réceptionniste. Nous avons diné le premier soir au restaurant gastronomique où malheureusement la chaleur ambiante nous a réellement empêchée d'apprécier le moindre de nos 9 plats. Une déception que nous n'avons pas connu le lendemain au restaurant de l'Atelier. Ce lieu reste toute fois un lieu agréable et calme pour un séjour d'une manière générale idyllique.
20/07/2023 Julien R. 4.5/5
Mise a part le cadre splendide de l’hôtel nous avons été très déçu du prix du petit déjeuner. 25 euros par personne un petit déjeuner meme a volonté reste tres cher et abusif. C’est dommage.
20/07/2023 Quentin S. 4/5
Très bel hôtel, très belle situation géographique avec une vue incroyable sur le lac d’Annecy. En ouvrant le rideau de la porte fenêtre, on est dans un film. Cependant, je trouve la route menant au centre ville assez étrange : aucun aménagement piéton, seulement un sentier dans la forêt, encore faut-il espérer qu’il ne pleuve pas. Personnel très sympathique, à l’écoute et dévoué.
20/07/2023 Pauline C. 3/5
Emplacement magnifique, mais nous avons eu quelques petits soucis avec notre chambre et je n'ai pas l'impression que ça ait été pris très au sérieux... Tout de même merci à Antoine, à la réception, qui était bienveillant et à l'écoute. C'est la seule personne avec qui j'ai pu parler sans avoir eu l'impression d'être prise de haut. Petite perle à garder. Le petit-déjeuner n'était pas à la hauteur du prix. Je m'attendais à des éléments un peu plus travaillé et goûtu.
20/07/2023 Julien R. 4.5/5
Mise a part le cadre splendide de l’hôtel nous avons été très déçu du prix du petit déjeuner. 25 euros par personne un petit déjeuner meme a volonté reste tres cher et abusif. C’est dommage.
20/07/2023 Quentin S. 4/5
Très bel hôtel, très belle situation géographique avec une vue incroyable sur le lac d’Annecy. En ouvrant le rideau de la porte fenêtre, on est dans un film. Cependant, je trouve la route menant au centre ville assez étrange : aucun aménagement piéton, seulement un sentier dans la forêt, encore faut-il espérer qu’il ne pleuve pas. Personnel très sympathique, à l’écoute et dévoué.
20/07/2023 Pauline C. 3/5
Emplacement magnifique, mais nous avons eu quelques petits soucis avec notre chambre et je n'ai pas l'impression que ça ait été pris très au sérieux... Tout de même merci à Antoine, à la réception, qui était bienveillant et à l'écoute. C'est la seule personne avec qui j'ai pu parler sans avoir eu l'impression d'être prise de haut. Petite perle à garder. Le petit-déjeuner n'était pas à la hauteur du prix. Je m'attendais à des éléments un peu plus travaillé et goûtu.
19/07/2023 David G. 5/5
Merci pour l'accueil ainsi que pour ce cadre idyllique. Personnel très accueillant et compétent. Chambre confortable avec une vue sur le lac incroyable. Peut être la terrasse en pierre à rénover car en marchant dessus elle c'est soulever et m'a taper fort dans le tibia.. j'en ai encore mal. Peut être la terrasse bois à rénover aussi car des écharde apparaissent à certains endroit. Les deux restaurant sont excellent avec des serveurs passionnés par leurs métiers qui ont su répondre à nos question ( merci à Enzo le serveur ! )
19/07/2023 Laurie C. 5/5
Séjour vraiment magnifique dans un lieu environnement. Vraiment calme avec une vue à couper le souffle. L’hôtel est magnifique est propre et le personnel est très accueillant.
19/07/2023 David G. 5/5
Merci pour l'accueil ainsi que pour ce cadre idyllique. Personnel très accueillant et compétent. Chambre confortable avec une vue sur le lac incroyable. Peut être la terrasse en pierre à rénover car en marchant dessus elle c'est soulever et m'a taper fort dans le tibia.. j'en ai encore mal. Peut être la terrasse bois à rénover aussi car des écharde apparaissent à certains endroit. Les deux restaurant sont excellent avec des serveurs passionnés par leurs métiers qui ont su répondre à nos question ( merci à Enzo le serveur ! )
19/07/2023 Laurie C. 5/5
Séjour vraiment magnifique dans un lieu environnement. Vraiment calme avec une vue à couper le souffle. L’hôtel est magnifique est propre et le personnel est très accueillant.
18/07/2023 Lo‹c S. 4.5/5
À notre arrivée prévue à 16h la chambre n’était pas prête et la réception ne c’était pas aperçu que j’avais pris l’option accueil avec champagne et gourmandises en chambre, ensuite petite déception sur le restaurant l’atelier ou le chef ne souhaite pas modifier l’accompagnement des plats un peu dommage, à part ces petits points la chambre était très propre avec une vue magnifique sur lac et montagnes, alors que ma réservation initiale prévoyait une chambre côté forêt, merci pour le surclassement.
18/07/2023 Lo‹c S. 4.5/5
À notre arrivée prévue à 16h la chambre n’était pas prête et la réception ne c’était pas aperçu que j’avais pris l’option accueil avec champagne et gourmandises en chambre, ensuite petite déception sur le restaurant l’atelier ou le chef ne souhaite pas modifier l’accompagnement des plats un peu dommage, à part ces petits points la chambre était très propre avec une vue magnifique sur lac et montagnes, alors que ma réservation initiale prévoyait une chambre côté forêt, merci pour le surclassement.
15/07/2023 Charles - Eric M. 5/5
Mieux et meilleur ce n'est pas possible. Tout est parfait et nous y retournons à fin août
15/07/2023 Charles - Eric M. 5/5
Mieux et meilleur ce n'est pas possible. Tout est parfait et nous y retournons à fin août
14/07/2023 Romain L. 3.5/5
Hotel très beau, belle décoration, accueil formidable. Problème chauve-souris sur notre balcon. Organisation / présentation du petit déjeuner compliqué (pain céréales à un bout de la salle, confiture à l´autre, etc... Information beaucoup trop tardive que notre chien ne sera pas accepté en salle. Déception et annulation réservation Rotonde. Commande d'un encas en chambre....1h30 d´attente. Un peu cher pour ces prestations.
14/07/2023 Carmen T. 3/5
The hotel location is beautiful, also the swimming pool and restaurant's view. The room was very small and to hot. Could not be healthy. Airconditioning or any other ventilation is working for 1 hour setting by management. Further is it not working and it's going off. For the price rates quality, the room is really to expensive and really to hot in the summer.
14/07/2023 Romain L. 3.5/5
Hotel très beau, belle décoration, accueil formidable. Problème chauve-souris sur notre balcon. Organisation / présentation du petit déjeuner compliqué (pain céréales à un bout de la salle, confiture à l´autre, etc... Information beaucoup trop tardive que notre chien ne sera pas accepté en salle. Déception et annulation réservation Rotonde. Commande d'un encas en chambre....1h30 d´attente. Un peu cher pour ces prestations.
14/07/2023 Carmen T. 3/5
The hotel location is beautiful, also the swimming pool and restaurant's view. The room was very small and to hot. Could not be healthy. Airconditioning or any other ventilation is working for 1 hour setting by management. Further is it not working and it's going off. For the price rates quality, the room is really to expensive and really to hot in the summer.
13/07/2023 Aleksander M. 5/5
Reservation page is available in different languages, please make sure that translation to other languages is accurate, in my case I received 'booking' confirmation that in fact was a confirmation of acceptance of booking. This cause some misunderstanding.
13/07/2023 Aleksander M. 5/5
Reservation page is available in different languages, please make sure that translation to other languages is accurate, in my case I received 'booking' confirmation that in fact was a confirmation of acceptance of booking. This cause some misunderstanding.
12/07/2023 Trevor D. 5/5
An excellent hotel in every respect. Thank you for a wonderful stay ❤️
12/07/2023 Trevor D. 5/5
An excellent hotel in every respect. Thank you for a wonderful stay ❤️
11/07/2023 Gaetano P. 4/5
Le site de l'hôtel et magnifique, par contre la déco est vieille et l'hôtel aussi. Le plus gros problème c'est toujours le même. On investi dans la déco et pas dans la literie. Le matelas est trop dur. Dans un hôtel on vient aussi pour dormir surtout après un voyage. Mon message : investissez dans des bon matelas
11/07/2023 Gaetano P. 4/5
Le site de l'hôtel et magnifique, par contre la déco est vieille et l'hôtel aussi. Le plus gros problème c'est toujours le même. On investi dans la déco et pas dans la literie. Le matelas est trop dur. Dans un hôtel on vient aussi pour dormir surtout après un voyage. Mon message : investissez dans des bon matelas 😉
10/07/2023 Sedonia C. 4.5/5
We absolutely enjoyed our stay at this hotel. The staff at Les Tresom is super friendly and will do their very best to make your stay comfortable. There are 2 really good restaurants and a beautiful pool area. Amazing location with incomparable views of Lake Annecy!!!
10/07/2023 Ludovic F. 4.5/5
Manque d’entretien de certaines peintures extérieures Manque de cohésion pour la déco extérieure, couleurs, choix des matériaux Par contre la déco intérieure est magnifique Dommage que le parking ne soit pas un peu plus grand et plus sécurisé
10/07/2023 Heater R. 5/5
Les Tresoms is in a fantastic location with spectacular views across Lake Annecy but only a 15min walk into the centre of Annecy. The hotel staff were very friendly and helpful and the accommodation very comfortable and clean. The food at La Rotunde was spectacular. The only downside was the price of drinks at the bar and our Wifi was not reliable in the room. However, the photo's on the website do not do justice to how delightful this hotel is and we would certainly recommend to anyone wanting to stay in the Haute-Savoire region.
10/07/2023 Dominique P. 5/5
2ème séjour dans votre établissement ! c'était parfait !!
10/07/2023 Sedonia C. 4.5/5
We absolutely enjoyed our stay at this hotel. The staff at Les Tresom is super friendly and will do their very best to make your stay comfortable. There are 2 really good restaurants and a beautiful pool area. Amazing location with incomparable views of Lake Annecy!!!
10/07/2023 Ludovic F. 4.5/5
Manque d’entretien de certaines peintures extérieures Manque de cohésion pour la déco extérieure, couleurs, choix des matériaux Par contre la déco intérieure est magnifique Dommage que le parking ne soit pas un peu plus grand et plus sécurisé
10/07/2023 Heater R. 5/5
Les Tresoms is in a fantastic location with spectacular views across Lake Annecy but only a 15min walk into the centre of Annecy. The hotel staff were very friendly and helpful and the accommodation very comfortable and clean. The food at La Rotunde was spectacular. The only downside was the price of drinks at the bar and our Wifi was not reliable in the room. However, the photo's on the website do not do justice to how delightful this hotel is and we would certainly recommend to anyone wanting to stay in the Haute-Savoire region.
10/07/2023 Dominique P. 5/5
2ème séjour dans votre établissement ! c'était parfait !!
08/07/2023 M‚lane V. 4.5/5
Merci beaucoup pour votre accueil, votre attention et votre gentillesse, c’était super!
08/07/2023 M‚lane V. 4.5/5
Merci beaucoup pour votre accueil, votre attention et votre gentillesse, c’était super!
07/07/2023 Abdulrahim G. 5/5
It is an excellent hotel by all means.. we were a group of 11 ( all ages ) we all enjoy the stay . V pleasant staff
07/07/2023 Serge P. 5/5
Notre séjour a été majestueux. Nous avons profité de notre chambre somptueuse avec vue sur le lac. Nous avons découvert la gastronomie au restaurant "La Rotonde" avec un personnel passionné. Nous garderons un souvenir mémorable de notre passage trop court à l'hôtel Les Trésoms.
07/07/2023 Abdulrahim G. 5/5
It is an excellent hotel by all means.. we were a group of 11 ( all ages ) we all enjoy the stay . V pleasant staff
07/07/2023 Serge P. 5/5
Notre séjour a été majestueux. Nous avons profité de notre chambre somptueuse avec vue sur le lac. Nous avons découvert la gastronomie au restaurant "La Rotonde" avec un personnel passionné. Nous garderons un souvenir mémorable de notre passage trop court à l'hôtel Les Trésoms.
06/07/2023 Helene B. 3.5/5
Hotel offrant une vue remarquable sur le lac / en revanche, manque de professionnalisme du personnel très junior : regrettable dans un 4*
06/07/2023 Helene B. 3.5/5
Hotel offrant une vue remarquable sur le lac / en revanche, manque de professionnalisme du personnel très junior : regrettable dans un 4*
05/07/2023 Kay W. 4.5/5
Our room was large and well decorated, however we were disappointed not to have a balcony. Also my husband banged his head several times on the eves. I think the website should better describe these rooms, as we would have been better with a smaller lake view room. The food and service in the restaurant was excellent.
05/07/2023 Frederic G. 4.5/5
Un court séjour en amoureux dans cet hôtel. Emplacement idéal, vue parfaite sur le lac d’Annecy. Décoration raffinée et élégante. Personnel agréable et serviable. Je recommande fortement cet établissement !
05/07/2023 Frederic G. 4.5/5
Un court séjour en amoureux dans cet hôtel. Emplacement idéal, vue parfaite sur le lac d’Annecy. Décoration raffinée et élégante. Personnel agréable et serviable. Je recommande fortement cet établissement !
05/07/2023 Kay W. 4.5/5
Our room was large and well decorated, however we were disappointed not to have a balcony. Also my husband banged his head several times on the eves. I think the website should better describe these rooms, as we would have been better with a smaller lake view room. The food and service in the restaurant was excellent.
04/07/2023 Alain D. 4/5
Qualité très très moyenne du petit déjeuner et de l'accueil du client en salle. Quant au fait que les deux restaurants aient été fermés en même temps début juillet, cele semble totalement surréaliste... Trés décevant sous cet aspect.
04/07/2023 Adam L. 4.5/5
DURING OUR STAY THE RESTUARANT WAS NOT OPEN FOR EVIENNG MEALS ON SUNDAY AND MONDAY OR LUNCH ON THE TERRACE ON ANY DAY. THIS WAS A DISAPPOINTMENT. MEALS IN THE ROOM WERE NOT A SATISFACTORY ALTERNATIVE. SURELY THE HOTEL IS MISSING A TRICK BY THIS, NAMELY MAXIMISING REVENUE FROM GUESTS AND SATISFYING CUSTOMER EXPECTATIONS.
04/07/2023 Alain D. 4/5
Qualité très très moyenne du petit déjeuner et de l'accueil du client en salle. Quant au fait que les deux restaurants aient été fermés en même temps début juillet, cele semble totalement surréaliste... Trés décevant sous cet aspect.
04/07/2023 Adam L. 4.5/5
DURING OUR STAY THE RESTUARANT WAS NOT OPEN FOR EVIENNG MEALS ON SUNDAY AND MONDAY OR LUNCH ON THE TERRACE ON ANY DAY. THIS WAS A DISAPPOINTMENT. MEALS IN THE ROOM WERE NOT A SATISFACTORY ALTERNATIVE. SURELY THE HOTEL IS MISSING A TRICK BY THIS, NAMELY MAXIMISING REVENUE FROM GUESTS AND SATISFYING CUSTOMER EXPECTATIONS.
02/07/2023 Ana‹s D. 3.5/5
Pour un weekend d'anniversaire en amoureux. Nous avons passée un superbe moment. Le cadre de l'hôtel le personnel et la vue était parfait. Les seuls petits bémol était au niveau de l'isolation entres les chambres, et le temps d'attente au niveau du restaurant avec des oublies pour des allergies alimentaires. Merci à l'hôtel et au personnel car notre séjour du quand même exceptionnel.
02/07/2023 Marie jos‚ B. 3.5/5
Bonjour , cet hôtel nous annonce calme et repos , mais nous avons été dérangé pas des personnes parlant sous nos fenêtres tard dans la nuit , Et une literie pas très confortable ! Merci Marie josé Bolmont
02/07/2023 Ana‹s D. 3.5/5
Pour un weekend d'anniversaire en amoureux. Nous avons passée un superbe moment. Le cadre de l'hôtel le personnel et la vue était parfait. Les seuls petits bémol était au niveau de l'isolation entres les chambres, et le temps d'attente au niveau du restaurant avec des oublies pour des allergies alimentaires. Merci à l'hôtel et au personnel car notre séjour du quand même exceptionnel.
02/07/2023 Marie jos‚ B. 3.5/5
Bonjour , cet hôtel nous annonce calme et repos , mais nous avons été dérangé pas des personnes parlant sous nos fenêtres tard dans la nuit , Et une literie pas très confortable ! Merci Marie josé Bolmont
26/06/2023 Ib H. 4.5/5
We had a nice stay with the whole family, the rooms had been just perfect as well the gourmet meal in the evening. We had a baby of 2 years with us, they made a kids meal which was a big success. Very nice weekend!
26/06/2023 Ib H. 4.5/5
We had a nice stay with the whole family, the rooms had been just perfect as well the gourmet meal in the evening. We had a baby of 2 years with us, they made a kids meal which was a big success. Very nice weekend!
25/06/2023 David A. 4/5
L’hôtel manque cruellement de service, il manque également un Room service de qualité en terme de quantité, et surtout une offre de restauration autre que le restaurant étoilé. Les services annexes sont surfacturées notamment le service de Pressing. L’emplacement de l’hôtel et l’hôtel est superbe ainsi que la chambre, dommage qu’il n’y ai pas un service digne d’un quatre étoiles.
25/06/2023 David A. 4/5
L’hôtel manque cruellement de service, il manque également un Room service de qualité en terme de quantité, et surtout une offre de restauration autre que le restaurant étoilé. Les services annexes sont surfacturées notamment le service de Pressing. L’emplacement de l’hôtel et l’hôtel est superbe ainsi que la chambre, dommage qu’il n’y ai pas un service digne d’un quatre étoiles.
23/06/2023 Sheldon S. 3.5/5
NEEDS IMPROVEMENT IN HOSPITALITY
23/06/2023 Sheldon S. 3.5/5
NEEDS IMPROVEMENT IN HOSPITALITY
22/06/2023 Bernadette M. 3.5/5
Le restaurant gastronomique, la perfection. La présentation, l'assemblage des couleurs , des produits, les saveurs, mille petites touches qui nous ont illuminé le palais. Tous nos sens ont été conquis. Sans oublier le dressage de la table. Merci a tout le personnel très à l'écoute des clients.
19/06/2023 Romy C. 4/5
Nous avons été très satisfaits de notre séjour aux Tresoms et nous recommanderons. Par contre moins satisfaits, à comparaison d'autres établissements d'Annecy notamment de l'amont : échanges téléphoniques, renseignements sur la réservation, etc... Et un peu d'un ressenti global que nous étions "moins bien reçus" du fait d'avoir utilisé un BON CADEAU pour notre séjour.
19/06/2023 Georges S. 5/5
Un petit séjour magnifique, trop court pour moi. Accueil parfait, toute l'équipe du Trésum super gentil et a l'écoute.
19/06/2023 Michelle M. 5/5
Nous fêtions notre anniversaire de mariage (1 an...). Nous sommes très satisfaits de notre séjour. Nous reviendrons.
19/06/2023 Romy C. 4/5
Nous avons été très satisfaits de notre séjour aux Tresoms et nous recommanderons. Par contre moins satisfaits, à comparaison d'autres établissements d'Annecy notamment de l'amont : échanges téléphoniques, renseignements sur la réservation, etc... Et un peu d'un ressenti global que nous étions "moins bien reçus" du fait d'avoir utilisé un BON CADEAU pour notre séjour.
19/06/2023 Georges S. 5/5
Un petit séjour magnifique, trop court pour moi. Accueil parfait, toute l'équipe du Trésum super gentil et a l'écoute.
19/06/2023 Michelle M. 5/5
Nous fêtions notre anniversaire de mariage (1 an...). Nous sommes très satisfaits de notre séjour. Nous reviendrons.
18/06/2023 Laurie V. 3.5/5
Nous avons passer un agréable we. Le cadre et la sympathie du personnel nous on fait oublier les fausses notes ( pas de terrasse comme indiquée sur la photo de la chambre, et pas du tout d'insonorisation avec la chambre d'à côté!!!!!!)
18/06/2023 Laurie V. 3.5/5
Nous avons passer un agréable we. Le cadre et la sympathie du personnel nous on fait oublier les fausses notes ( pas de terrasse comme indiquée sur la photo de la chambre, et pas du tout d'insonorisation avec la chambre d'à côté!!!!!!)
17/06/2023 Simone C. 3.5/5
Dommage de demander une caution en plus si la chambre est déjà payée en avance!! Confirmer la possibilité de pouvoir manger sans gluten à l’Atelier et finalement en dehors de agneau pas d’autres viande possible. Même le risotto et la soupe aux asperges avec du gluten. La chambre avait une vue magnifique et l’emplacement est très bien. Le personnel sympathique et disponible.
17/06/2023 Simone C. 3.5/5
Dommage de demander une caution en plus si la chambre est déjà payée en avance!! Confirmer la possibilité de pouvoir manger sans gluten à l’Atelier et finalement en dehors de agneau pas d’autres viande possible. Même le risotto et la soupe aux asperges avec du gluten. La chambre avait une vue magnifique et l’emplacement est très bien. Le personnel sympathique et disponible.
14/06/2023 Olivier C. 4.5/5
Rien que pour la vue sur le lac, on a adoré! On était rivés au balcon (très agréable d'ailleurs avec une petite table et deux chaises). Parfait pour nos 20 ans de mariage, d'ailleurs un gentil mot nous attendait dans la chambre pour cette occasion, merci. Agréable aussi la cafetière et bouilloire dans la chambre et je recommande le bistronomique (l'agneau était tellement fin!... Un régal).
14/06/2023 Olivier C. 4.5/5
Rien que pour la vue sur le lac, on a adoré! On était rivés au balcon (très agréable d'ailleurs avec une petite table et deux chaises). Parfait pour nos 20 ans de mariage, d'ailleurs un gentil mot nous attendait dans la chambre pour cette occasion, merci. Agréable aussi la cafetière et bouilloire dans la chambre et je recommande le bistronomique (l'agneau était tellement fin!... Un régal).
12/06/2023 Jeffrey B. 4.5/5
When we asked to change our room from #204 because of the constant ''tapping' noise which kept us awake all night the reception staff immediately reallocated us a room. This made me think this was an ongoing problem. The issue needs resolving urgently
12/06/2023 Jeffrey B. 4.5/5
When we asked to change our room from #204 because of the constant ''tapping' noise which kept us awake all night the reception staff immediately reallocated us a room. This made me think this was an ongoing problem. The issue needs resolving urgently
11/06/2023 Nathalie P. 5/5
Week end très agréable au Tresoms . Un dîner qui reveille les papilles. Bonne equipe très accueillante. À refaire
11/06/2023 Denis B. 5/5
Les Tresoms est un lieu d’exception à 2 pas du lac et quelques minutes du centre ville. Le petit-déjeûner est de grande qualité et très varié. Le Bistronomique sert d’excellents plats. Nous avons vraiment apprécié notre séjour.
11/06/2023 Nathalie P. 5/5
Week end très agréable au Tresoms . Un dîner qui reveille les papilles. Bonne equipe très accueillante. À refaire🙂
11/06/2023 Denis B. 5/5
Les Tresoms est un lieu d’exception à 2 pas du lac et quelques minutes du centre ville. Le petit-déjeûner est de grande qualité et très varié. Le Bistronomique sert d’excellents plats. Nous avons vraiment apprécié notre séjour.
10/06/2023 Claude R. 5/5
Aucune fausse note . Tout était parfait La chambre le repas au restaurant la rotonde, l’apéritif au bord de la piscine ,le spa Le petit déjeuner Personnel sympathique et discret et très professionnel Mon petit chien a eu droit à un petit matelas et des gamelles
10/06/2023 Claude R. 5/5
Aucune fausse note . Tout était parfait La chambre le repas au restaurant la rotonde, l’apéritif au bord de la piscine ,le spa Le petit déjeuner Personnel sympathique et discret et très professionnel Mon petit chien a eu droit à un petit matelas et des gamelles
30/05/2023 Phillipa G. 5/5
Amazing hotel with stunning views
30/05/2023 Anne-Sophie L. 3.5/5
L'hôtel est très bien situé, un peu excentré du centre et une vue magnifique. Petit déjeuner parfait. Diner au restaurant étoilé très très décevant : pas au niveau d'un étoilé. Service un peu léger : on sent un personnel "jeune" et en cours de formation. Chambre bien mais la clim n'était pas active (et ce dans tout l'hôtel ) donc obligé de dormir la fenêtre ouverte donc plein jour à 6h du matin et bruit de la route : pas cool !
30/05/2023 Anne-Sophie L. 3.5/5
L'hôtel est très bien situé, un peu excentré du centre et une vue magnifique. Petit déjeuner parfait. Diner au restaurant étoilé très très décevant : pas au niveau d'un étoilé. Service un peu léger : on sent un personnel "jeune" et en cours de formation. Chambre bien mais la clim n'était pas active (et ce dans tout l'hôtel ) donc obligé de dormir la fenêtre ouverte donc plein jour à 6h du matin et bruit de la route : pas cool !
30/05/2023 Phillipa G. 5/5
Amazing hotel with stunning views
28/05/2023 Nathalie F. 5/5
Lieu idéal avec vue magnifique sur le lac. Les restaurants sont parfaits, le repas au gastronomique était incroyable, rempli de surprises, bravo au chef, l'étoile est bien méritée. A très vite.
28/05/2023 Nathalie B. 4.5/5
C’est notre deuxième séjour aux Tresoms et nous sommes toujours aussi ravis de séjourner dans cet établissement. Beaucoup de calme et en dehors de la vieille ville tout en étant accessible à pied. Le personnel est très bien formé, très disponible et très réactifs. C’est un hôtel magnifique, sublime où règne luxe calme et volupté et à la fois on se sent chez soi. Nous adorons venir aux Tresoms c’est un moment de bonheur d’une douceur infinie.
28/05/2023 Elodie B. 4/5
Bonjour, très belle hôtel, personnel très accueillant, situation géographique optimale, propreté des chambre idéale. Bémol sur quelques points : pas de climatisation un 26 mai ( il faisait vraiment très chaud dans les chambre,), un petit déjeuner qui ne vaut pas son prix de 25€ ( pas de pancake ni de crêpe au buffet). Bonne journée
28/05/2023 Marie-Helene Et Alain R. 5/5
Tout était parfait. Sauf la nuit car le bruit permanent des groupes de climatisation pourtant situés dans un bâtiment annexe nous a empêchés de dormir même fenêtres fermées. Dommage car tout était sujet de satisfaction. Accès facile à pied depuis l'hôtel pour aller dans le Vieil Annecy. Personnel souriant et à l'écoute. Geste commercial fait spontanément par l'établissement (spa offert) quand nous avons évoqué le problème de bruit. Merci.
28/05/2023 Nathalie F. 5/5
Lieu idéal avec vue magnifique sur le lac. Les restaurants sont parfaits, le repas au gastronomique était incroyable, rempli de surprises, bravo au chef, l'étoile est bien méritée. A très vite.
28/05/2023 Nathalie B. 4.5/5
C’est notre deuxième séjour aux Tresoms et nous sommes toujours aussi ravis de séjourner dans cet établissement. Beaucoup de calme et en dehors de la vieille ville tout en étant accessible à pied. Le personnel est très bien formé, très disponible et très réactifs. C’est un hôtel magnifique, sublime où règne luxe calme et volupté et à la fois on se sent chez soi. Nous adorons venir aux Tresoms c’est un moment de bonheur d’une douceur infinie.
28/05/2023 Elodie B. 4/5
Bonjour, très belle hôtel, personnel très accueillant, situation géographique optimale, propreté des chambre idéale. Bémol sur quelques points : pas de climatisation un 26 mai ( il faisait vraiment très chaud dans les chambre,), un petit déjeuner qui ne vaut pas son prix de 25€ ( pas de pancake ni de crêpe au buffet). Bonne journée
28/05/2023 Marie-Helene Et Alain R. 5/5
Tout était parfait. Sauf la nuit car le bruit permanent des groupes de climatisation pourtant situés dans un bâtiment annexe nous a empêchés de dormir même fenêtres fermées. Dommage car tout était sujet de satisfaction. Accès facile à pied depuis l'hôtel pour aller dans le Vieil Annecy. Personnel souriant et à l'écoute. Geste commercial fait spontanément par l'établissement (spa offert) quand nous avons évoqué le problème de bruit. Merci.
27/05/2023 Tom C. 5/5
Thanks to this hotel we have truly had the best lake view and tasted the perfectly cooked fish that came straight from the lake which allowed us to truly get a full experience of such an amazing place as Annecy!
27/05/2023 Tom C. 5/5
Thanks to this hotel we have truly had the best lake view and tasted the perfectly cooked fish that came straight from the lake which allowed us to truly get a full experience of such an amazing place as Annecy!
26/05/2023 Bernard M. 4.5/5
Chambre un peu petite donnant sur parking . l accueil un peu distant. Petit déj un peu cher mais nettement a la hauteur du tarifs,le personnel en salle était disponible et sympa.
26/05/2023 Bernard M. 4.5/5
Chambre un peu petite donnant sur parking . l accueil un peu distant. Petit déj un peu cher mais nettement a la hauteur du tarifs,le personnel en salle était disponible et sympa.
23/05/2023 David D. 4.5/5
Hôtel sympa mais chambre 223 bruyante côté resto à éviter et trop petite. le restaurant est fermé le dimanche soir et bain bouillonnant pas assez chaud et pas ergonomique pour de la détente sinon hôtel sympa et belle vue et très propre
23/05/2023 David D. 4.5/5
Hôtel sympa mais chambre 223 bruyante côté resto à éviter et trop petite. le restaurant est fermé le dimanche soir et bain bouillonnant pas assez chaud et pas ergonomique pour de la détente sinon hôtel sympa et belle vue et très propre
22/05/2023 Muriel P. 5/5
Très bel hôtel le personnel toujours très sympathique. Merci pour cet accueil .
22/05/2023 Lea L. 4.5/5
Super séjour dans votre établissement, la vue est magnifique et l’hôtel bien décoré, les femmes de chambre ont fait un super boulot. Merci à elles ! Deux points à améliorer pour ma part : la moquette de la 207 était très sale. Voir si vous avez la possibilité de la détacher. Et le deuxième point est que nous pouvons rien manger au Bar, un peu dommage quand le restaurant gastronomique est fermé.
22/05/2023 Sabine U. 5/5
Top hôtel tant sur l accueil que l emplacement la qualité des services Une équipe disponible souriante discrète et présente qui va bien avec la situation de l hôtel en retrait de la ville mais accessible à pied en moins de 15 minutes Séjour de 4 nuits mais trop court a refaire l été pour profiter de la terrasse et de la piscine Et refaire des soins au spa Nous fréquentons régulièrement des hôtels mais cela fait longtemps que nous n avions pas passé un moment aussi agréable A refaire au plus vite
22/05/2023 Anne J. 5/5
Le seul point négatif de cette merveilleuse soirée, le réseau WIFI dans la chambre est médiocre
22/05/2023 Muriel P. 5/5
Très bel hôtel le personnel toujours très sympathique. Merci pour cet accueil .
22/05/2023 Lea L. 4.5/5
Super séjour dans votre établissement, la vue est magnifique et l’hôtel bien décoré, les femmes de chambre ont fait un super boulot. Merci à elles ! Deux points à améliorer pour ma part : la moquette de la 207 était très sale. Voir si vous avez la possibilité de la détacher. Et le deuxième point est que nous pouvons rien manger au Bar, un peu dommage quand le restaurant gastronomique est fermé.
22/05/2023 Sabine U. 5/5
Top hôtel tant sur l accueil que l emplacement la qualité des services Une équipe disponible souriante discrète et présente qui va bien avec la situation de l hôtel en retrait de la ville mais accessible à pied en moins de 15 minutes Séjour de 4 nuits mais trop court a refaire l été pour profiter de la terrasse et de la piscine Et refaire des soins au spa Nous fréquentons régulièrement des hôtels mais cela fait longtemps que nous n avions pas passé un moment aussi agréable A refaire au plus vite
22/05/2023 Anne J. 5/5
Le seul point négatif de cette merveilleuse soirée, le réseau WIFI dans la chambre est médiocre
21/05/2023 Jordan A. 5/5
Excellent moment dans ce magnifique hôtel où l’on a pu profiter pleinement des services à disposition. Le restaurant la rotonde est à la hauteur de son étoile au guide Michelin. Le petit déjeuner servi en chambre est très bien garni. La vue côté lac est tout simplement splendide. Une vrai bouffée d’oxygène à chaque réveil. Merci pour l’accueil
21/05/2023 Richard T. 5/5
Je recommande vivement le lieu. Le personnel est au petit soin avec vous sans être oppressant. Le restaurant gastronomique La Rotonde et le restaurant l'Atelier sont d'excellentes qualités. Voulant chercher du repos, cela a totalement répondu à mes attentes.
21/05/2023 Estelle K. 4.5/5
Nous avons passé un très bon séjour dans cet établissement. Vue splendide sur le lac. Si l'eau de la piscine extérieure avait été chauffée cela aurait été un plus et peut être proposer un service de navette pour les clients sans voiture comme nous peut être un plus ou une chose à améliorer. Nous recommandons
21/05/2023 Virginie G. 4.5/5
Nous avons passer un excellent séjour dans cet hôtel, le cadre verdoyant avec vue sur le lac est très reposant, l'hôtel est à 15min à pied du centre ville d'Annecy, la literie était un peu trop dur à notre goût mais la chambre était très propre et le personnel très agréable
21/05/2023 Jordan A. 5/5
Excellent moment dans ce magnifique hôtel où l’on a pu profiter pleinement des services à disposition. Le restaurant la rotonde est à la hauteur de son étoile au guide Michelin. Le petit déjeuner servi en chambre est très bien garni. La vue côté lac est tout simplement splendide. Une vrai bouffée d’oxygène à chaque réveil. Merci pour l’accueil
21/05/2023 Richard T. 5/5
Je recommande vivement le lieu. Le personnel est au petit soin avec vous sans être oppressant. Le restaurant gastronomique La Rotonde et le restaurant l'Atelier sont d'excellentes qualités. Voulant chercher du repos, cela a totalement répondu à mes attentes.
21/05/2023 Estelle K. 4.5/5
Nous avons passé un très bon séjour dans cet établissement. Vue splendide sur le lac. Si l'eau de la piscine extérieure avait été chauffée cela aurait été un plus et peut être proposer un service de navette pour les clients sans voiture comme nous peut être un plus ou une chose à améliorer. Nous recommandons
21/05/2023 Virginie G. 4.5/5
Nous avons passer un excellent séjour dans cet hôtel, le cadre verdoyant avec vue sur le lac est très reposant, l'hôtel est à 15min à pied du centre ville d'Annecy, la literie était un peu trop dur à notre goût mais la chambre était très propre et le personnel très agréable
20/05/2023 Alexandre V. 5/5
Dommage de ne pas avoir pu profiter des restaurants (complet)
20/05/2023 Julien P. 5/5
Un séjour parfait pour se ressourcer dans un cadre magnifique au calme. Le personnel est attentionné et aux petits soins, c'est un vrai moment de détente.
20/05/2023 Alexandre V. 5/5
Dommage de ne pas avoir pu profiter des restaurants (complet)
20/05/2023 Julien P. 5/5
Un séjour parfait pour se ressourcer dans un cadre magnifique au calme. Le personnel est attentionné et aux petits soins, c'est un vrai moment de détente.
19/05/2023 Alice P. 5/5
C’était magique ! Merci beaucoup
19/05/2023 Alice P. 5/5
C’était magique ! Merci beaucoup
18/05/2023 Christian P. 5/5
Bel endroit : personnel sympathique et attentif. Concernant le restaurant, assiette superbe mais aussi succulente et originale . Atmosphère sereine et bienveillante en salle. Séjour court mais très agréable, la possibilité d aller en ville à pieds est un plus.
18/05/2023 Patrick S. 4.5/5
Très bel hôtel, nous avons passé un très bon séjour.
18/05/2023 Lisa A. 5/5
Wonderful location with Breathe taking views!! Staff was amazing and incredibly helpful!
18/05/2023 Christian P. 5/5
Bel endroit : personnel sympathique et attentif. Concernant le restaurant, assiette superbe mais aussi succulente et originale . Atmosphère sereine et bienveillante en salle. Séjour court mais très agréable, la possibilité d aller en ville à pieds est un plus.
18/05/2023 Patrick S. 4.5/5
Très bel hôtel, nous avons passé un très bon séjour.
18/05/2023 Lisa A. 5/5
Wonderful location with Breathe taking views!! Staff was amazing and incredibly helpful!
15/05/2023 Eric M. 5/5
Experience magique : hôtel surplombant le lac d'Annecy niché dans un écrin de verdure. Décoration unique et sur mesure pour cet hôtel luxueux. Nous avons eu le bonheur d'occuper une mini suite sous les toits au charme incomparable. Le spa et le restaurant L'atelier ont permis de finir en beauté ce séjour. Une véritable parenthèse enchantée !!
15/05/2023 Georges M. 5/5
De toute évidence vous avez gagner des clients,nous avons vécu un week end de rêve( cadeau de nos petits enfants et enfants) de plus nous sommes voisins sur le plan géograhique alors nous reviendrons avec plaisir.
15/05/2023 Georges M. 5/5
De toute évidence vous avez gagner des clients,nous avons vécu un week end de rêve( cadeau de nos petits enfants et enfants) de plus nous sommes voisins sur le plan géograhique alors nous reviendrons avec plaisir.
15/05/2023 Eric M. 5/5
Experience magique : hôtel surplombant le lac d'Annecy niché dans un écrin de verdure. Décoration unique et sur mesure pour cet hôtel luxueux. Nous avons eu le bonheur d'occuper une mini suite sous les toits au charme incomparable. Le spa et le restaurant L'atelier ont permis de finir en beauté ce séjour. Une véritable parenthèse enchantée !!
14/05/2023 Pierre V. 4.5/5
Excellent accueil sur place. Très belle déco et extérieurs. SPA agréable. Restaurant Atelier de très bonne qualité. Je recommande.
14/05/2023 Franck B. 5/5
Excellent emplacement.
14/05/2023 Pierre V. 4.5/5
Excellent accueil sur place. Très belle déco et extérieurs. SPA agréable. Restaurant Atelier de très bonne qualité. Je recommande.
14/05/2023 Franck B. 5/5
Excellent emplacement.
09/05/2023 Syvain M. 5/5
Super séjour, nous reviendrons
09/05/2023 Fariza C. 4.5/5
Problème de climatisation Piscine inaccessible Nuisances sonores
09/05/2023 Syvain M. 5/5
Super séjour, nous reviendrons
09/05/2023 Fariza C. 4.5/5
Problème de climatisation Piscine inaccessible Nuisances sonores
07/05/2023 Fabienne C. 4/5
Ensemble prometteur et luxueux, bon emplacement, bel établissement, belle vue, tout est magnifique et était bien parti, sauf que la chambre en plein soleil sans climatisation était notre première surprise (27° à l'intérieur), surtout quand on vous répond "on est pas en saison elle n'est pas activée" et qu"on doit faire avec (du jamais vu en hôtel, surtout pour un 4 étoiles). Vue sur le parking plus que la foret, et du coup obligés de dormir la fenêtre ouverte, mais réveillés à 5h15 du matin par le camion de livraison ! Chambre vendue comme 16m² avec Wifi et climatisation, sauf que la partie chambre fait à peine 9m², le matelas est extra dur comme jamais vu, et le Wifi est inutilisable. On aurait bien profité de la piscine après une journée de route, mais piscine non disponible et surtout à 20€/heure et par personne ! Du coup mauvaise surprise et expérience, le Spa a rattraper un peu cela. A ce demander si ce traitement est du à notre coffret SmartBox, mais je n'ai pas l'impression
07/05/2023 Jonathan T. 3/5
Bien en dessous des attentes. Personne ne vous aide à décharger. Toiles d’araignées dans la chambre. Prix de l’accueil du chien, alors que rien n’est prévu, gamelle ou petit tapis. Meuleuse et perceuse au réveil, audible aussi bien depuis la chambre, mais surtout pendant le petit déjeuner. Piscine extérieure, non utilisable. Spa, payant. Différence de discours entre les employés pour l’accueil d’un bébé, dans la piscine du spa. Au regard du prix pratiqué, beaucoup de manquements. .
07/05/2023 Fabienne C. 4/5
Ensemble prometteur et luxueux, bon emplacement, bel établissement, belle vue, tout est magnifique et était bien parti, sauf que la chambre en plein soleil sans climatisation était notre première surprise (27° à l'intérieur), surtout quand on vous répond "on est pas en saison elle n'est pas activée" et qu"on doit faire avec (du jamais vu en hôtel, surtout pour un 4 étoiles). Vue sur le parking plus que la foret, et du coup obligés de dormir la fenêtre ouverte, mais réveillés à 5h15 du matin par le camion de livraison ! Chambre vendue comme 16m² avec Wifi et climatisation, sauf que la partie chambre fait à peine 9m², le matelas est extra dur comme jamais vu, et le Wifi est inutilisable. On aurait bien profité de la piscine après une journée de route, mais piscine non disponible et surtout à 20€/heure et par personne ! Du coup mauvaise surprise et expérience, le Spa a rattraper un peu cela. A ce demander si ce traitement est du à notre coffret SmartBox, mais je n'ai pas l'impression
07/05/2023 Jonathan T. 3/5
Bien en dessous des attentes. Personne ne vous aide à décharger. Toiles d’araignées dans la chambre. Prix de l’accueil du chien, alors que rien n’est prévu, gamelle ou petit tapis. Meuleuse et perceuse au réveil, audible aussi bien depuis la chambre, mais surtout pendant le petit déjeuner. Piscine extérieure, non utilisable. Spa, payant. Différence de discours entre les employés pour l’accueil d’un bébé, dans la piscine du spa. Au regard du prix pratiqué, beaucoup de manquements. .
06/05/2023 Cinzia M. 5/5
Very nice hotel, well located in the nature but very near to center town. Staff very professional and sympathic.
06/05/2023 Cinzia M. 5/5
Very nice hotel, well located in the nature but very near to center town. Staff very professional and sympathic.
05/05/2023 Lylie-Flore C. 4.5/5
Séjour en amoureux organisé avec hôtel, SPA, et restaurant gastronomique. Très bien dans l'ensemble, sauf la chambre où il faisait beaucoup trop chaud pour dormir. Et la climatisation n'était pas encore fonctionnelle, bien dommage...
05/05/2023 Lylie-Flore C. 4.5/5
Séjour en amoureux organisé avec hôtel, SPA, et restaurant gastronomique. Très bien dans l'ensemble, sauf la chambre où il faisait beaucoup trop chaud pour dormir. Et la climatisation n'était pas encore fonctionnelle, bien dommage...
02/05/2023 Stanislas H. 5/5
Tout était très bien, sauf : odeurs de cuisine le soir, il faisait chaud on dormait fenêtre ouverte. chambre un peu petite pour le prix. pas de cotons tiges ..trop peu de mouchoirs dans la chambre voilà des petites choses, mais nous avons globalement adoré notre séjour chez vous, dommage que la piscine extérieure n'était pas ouverte. Le prix du SPA un peu élevé..le Hammam principal dysfonctionnait,
02/05/2023 Alexandre S. 5/5
Superbe hôtel avec d, excellentes prestations. Nous avons été également très bien accueillis par le personnel. Nous y retournerons sans aucun doute.
02/05/2023 Alexandre S. 5/5
Superbe hôtel avec d, excellentes prestations. Nous avons été également très bien accueillis par le personnel. Nous y retournerons sans aucun doute.
02/05/2023 Stanislas H. 5/5
Tout était très bien, sauf : odeurs de cuisine le soir, il faisait chaud on dormait fenêtre ouverte. chambre un peu petite pour le prix. pas de cotons tiges ..trop peu de mouchoirs dans la chambre voilà des petites choses, mais nous avons globalement adoré notre séjour chez vous, dommage que la piscine extérieure n'était pas ouverte. Le prix du SPA un peu élevé..le Hammam principal dysfonctionnait,
01/05/2023 Stephanie D. 4/5
Hôtel atypique Personnel charmant Vue magnifique Juste un peu déçus par la superficie de la chambre réservée pour 22 m2 nous aurions vu cela un peu plus spacieux... Sinon très beau séjour
01/05/2023 Stephanie D. 4/5
Hôtel atypique Personnel charmant Vue magnifique Juste un peu déçus par la superficie de la chambre réservée pour 22 m2 nous aurions vu cela un peu plus spacieux... Sinon très beau séjour
29/04/2023 Marie-Caroline M. 5/5
Chambre un peu juste pour s.installer. Valises et déplacements. Pas vraiment d étagères. Ainsi que la.salle de bains. Dommage.
29/04/2023 Laurelie C. 4.5/5
Emplacement très sympa et accueil formidable. Nous avons passé une très bonne semaine.
29/04/2023 Laurelie C. 4.5/5
Emplacement très sympa et accueil formidable. Nous avons passé une très bonne semaine.
29/04/2023 Marie-Caroline M. 5/5
Chambre un peu juste pour s.installer. Valises et déplacements. Pas vraiment d étagères. Ainsi que la.salle de bains. Dommage.
26/04/2023 Steven H. 4.5/5
Lieu incroyable, cuisine incroyable. Sur ces aspects c'est un sans faute. L'expérience client dénote un peu ; la communication avant l'arrivée était très compliquée, l'accueil plutôt froid, et manque de souci du détail. J'ai par exemple pris un room service, mais il n'y a pas de table pour poser le plateau. J'ai aussi donné une conférence dans une salle, mais il n'y avait pas les viennoiseries prévues pour les participants, et 9 tasses à café pour 16 participants. Pour ce type de lieu on attend plus d'efforts pour rendre l'expérience incroyable. Le service en table était impeccable quand à lui.
26/04/2023 Olivier B. 5/5
Une vue de rêve, une décoration raffinée, bref un vrai moment de plaisir que de séjourner dans cet établissement
26/04/2023 Celine E. 5/5
Un moment hors du temps! Après un déjeuner à la Rotonde nous avons pris notre chambre, la vue nous a laissé sans voix. Annecy est une ville que nous apprécions particulièrement et nous l’avons découvert sous un autre jour. Dommage qu’il n’y est aucun snacking possible en revenant le soir (l’atelier étant uniquement ouvert le week-end à cette période)
26/04/2023 Steven H. 4.5/5
Lieu incroyable, cuisine incroyable. Sur ces aspects c'est un sans faute. L'expérience client dénote un peu ; la communication avant l'arrivée était très compliquée, l'accueil plutôt froid, et manque de souci du détail. J'ai par exemple pris un room service, mais il n'y a pas de table pour poser le plateau. J'ai aussi donné une conférence dans une salle, mais il n'y avait pas les viennoiseries prévues pour les participants, et 9 tasses à café pour 16 participants. Pour ce type de lieu on attend plus d'efforts pour rendre l'expérience incroyable. Le service en table était impeccable quand à lui.
26/04/2023 Olivier B. 5/5
Une vue de rêve, une décoration raffinée, bref un vrai moment de plaisir que de séjourner dans cet établissement
26/04/2023 Celine E. 5/5
Un moment hors du temps! Après un déjeuner à la Rotonde nous avons pris notre chambre, la vue nous a laissé sans voix. Annecy est une ville que nous apprécions particulièrement et nous l’avons découvert sous un autre jour. Dommage qu’il n’y est aucun snacking possible en revenant le soir (l’atelier étant uniquement ouvert le week-end à cette période)
25/04/2023 Marie L. 4.5/5
Agréable séjour, salle de bain et WC à l'étage pas très pratique.
25/04/2023 Elise C. 5/5
Nous avons adoré séjourner dans cet hôtel pour passer une nuit en amoureux. La chambre avec vue sur le lac, un dîner délicieux à l’Atelier, et un magnifique petit déjeuner ont rendu ce séjour parfait ! Mention spéciale à la gentillesse de l’équipe
25/04/2023 Emmanuel C. 5/5
On a été vraiment très bien accueilli par le personnel et tout au long de notre séjour ainsi que le personnel des autres service était parfait. On recommande sans soucis cette hôtel et vous pouvez aller les yeux fermés.
25/04/2023 Emmanuel C. 5/5
On a été vraiment très bien accueilli par le personnel et tout au long de notre séjour ainsi que le personnel des autres service était parfait. On recommande sans soucis cette hôtel et vous pouvez aller les yeux fermés.
25/04/2023 Marie L. 4.5/5
Agréable séjour, salle de bain et WC à l'étage pas très pratique.
25/04/2023 Elise C. 5/5
Nous avons adoré séjourner dans cet hôtel pour passer une nuit en amoureux. La chambre avec vue sur le lac, un dîner délicieux à l’Atelier, et un magnifique petit déjeuner ont rendu ce séjour parfait ! Mention spéciale à la gentillesse de l’équipe
24/04/2023 Christophe B. 5/5
Excellent endroit, reposant et une attention exceptionnelle. Équipe jeune et dynamique avec un grand sens de la satisfaction client. Bravo à tous. Bien cordialement
24/04/2023 Dorian E. 5/5
Première fois pour nous dans cet hôtel, très bien situé en bordure du lac d’Annecy ! Hôtel magnifique, personnel superbe et d’une grande disponibilité, que dire de la chambre a part qu’elle est parfaite ! Le restaurant L’Atelier est très très bien, le service est juste parfait ! Encore merci à toute l’équipe pour ce merveilleux moment que nous avons passé dans l’établissement.
24/04/2023 Jasmine N. 5/5
Nous avons trouvé l'hotel très beau, avec une décoration incroyable. Tout est dans le détail, le mobilier est extraordinaire, aussi bien dans les parties communes que dans la chambre. Nous avons diné à l'ATELIER et avons été agréablement surpris par la qualité des mets, avec un rapport qualité prix parfait. Le personnel était très attentif et très poli. Nous avons apprécié le surclassement en chambre élégance suite aux travaux sur le parking de l'hôtel, sans supplément. Un des meilleurs hotel que nous ayions fait. BRAVO
24/04/2023 Flore D. 5/5
L'environnement et le décor sont magnifiques entre lac et montagne. La décoration de l'hôtel est très agréable, très cocon, très enveloppante, très douce Le personnel est très attentif. J'ai trouvé beaucoup de jeunes dans les équipes de services, ce qui m'a réjouit car c'est un effort de formation important post COVID. Quelques petits moments rigolos parfois mais bien compréhensible de la part de jeunes. Bravo à l'équipe dirigeante. Je suis venue il y a quelques années et j'y ai trouvé plein d'évolution positive. La propreté est impeccable en chambre, dans le SPA, partout. Le chef cuisine est excellent, et la vaisselle sublime ses plats. Vraiment rien à redire juste mon très grand plaisir d'un week-end qui m'a fait un immense bien. Merci à toutes et tous.
24/04/2023 Benjamin M. 4.5/5
Un tres bel hotel et une excellente table. La chambre meriterait un petit rafraichissement et un equipement (seche cheveux par exemple) un peu plus adapté au standing.
24/04/2023 Christophe B. 5/5
Excellent endroit, reposant et une attention exceptionnelle. Équipe jeune et dynamique avec un grand sens de la satisfaction client. Bravo à tous. Bien cordialement
24/04/2023 Dorian E. 5/5
Première fois pour nous dans cet hôtel, très bien situé en bordure du lac d’Annecy ! Hôtel magnifique, personnel superbe et d’une grande disponibilité, que dire de la chambre a part qu’elle est parfaite ! Le restaurant L’Atelier est très très bien, le service est juste parfait ! Encore merci à toute l’équipe pour ce merveilleux moment que nous avons passé dans l’établissement.
24/04/2023 Jasmine N. 5/5
Nous avons trouvé l'hotel très beau, avec une décoration incroyable. Tout est dans le détail, le mobilier est extraordinaire, aussi bien dans les parties communes que dans la chambre. Nous avons diné à l'ATELIER et avons été agréablement surpris par la qualité des mets, avec un rapport qualité prix parfait. Le personnel était très attentif et très poli. Nous avons apprécié le surclassement en chambre élégance suite aux travaux sur le parking de l'hôtel, sans supplément. Un des meilleurs hotel que nous ayions fait. BRAVO
24/04/2023 Flore D. 5/5
L'environnement et le décor sont magnifiques entre lac et montagne. La décoration de l'hôtel est très agréable, très cocon, très enveloppante, très douce Le personnel est très attentif. J'ai trouvé beaucoup de jeunes dans les équipes de services, ce qui m'a réjouit car c'est un effort de formation important post COVID. Quelques petits moments rigolos parfois mais bien compréhensible de la part de jeunes. Bravo à l'équipe dirigeante. Je suis venue il y a quelques années et j'y ai trouvé plein d'évolution positive. La propreté est impeccable en chambre, dans le SPA, partout. Le chef cuisine est excellent, et la vaisselle sublime ses plats. Vraiment rien à redire juste mon très grand plaisir d'un week-end qui m'a fait un immense bien. Merci à toutes et tous.
24/04/2023 Benjamin M. 4.5/5
Un tres bel hotel et une excellente table. La chambre meriterait un petit rafraichissement et un equipement (seche cheveux par exemple) un peu plus adapté au standing.
23/04/2023 Sybille E. 4.5/5
Nous avons vu que vous fesiez des travaux pour le parking hors nous avons raclée légèrement le dessous de la voiture sur le premier parking en haut. Il n'y avais pas de panneaux pour indiquer la déformation de la route. Autrement nous avons passé un très bon séjour aux tresoms et nous reviendrons avec plaisir et nous le recommandrions vivement. Bien cordialement
23/04/2023 Arielle H. 4.5/5
Un hôtel haut de gamme mais abordable. Une situation parfaite, la vue sur le lac étant un spectacle magique tout au long de la journée. Les prestations et le personnel de qualité.
23/04/2023 Sybille E. 4.5/5
Nous avons vu que vous fesiez des travaux pour le parking hors nous avons raclée légèrement le dessous de la voiture sur le premier parking en haut. Il n'y avais pas de panneaux pour indiquer la déformation de la route. Autrement nous avons passé un très bon séjour aux tresoms et nous reviendrons avec plaisir et nous le recommandrions vivement. Bien cordialement
23/04/2023 Arielle H. 4.5/5
Un hôtel haut de gamme mais abordable. Une situation parfaite, la vue sur le lac étant un spectacle magique tout au long de la journée. Les prestations et le personnel de qualité.
21/04/2023 Virginie C. 4.5/5
Très belle expérience comme d’habitude et en plus cette fois j’ai été surclassé à cause des travaux dans la cour donc vue sur le lac magnifique. Le petit point d’amélioration c’est qu’il n’y avait pas de sachet de thé ni de tisane, que du café. Dommage .
21/04/2023 Virginie C. 4.5/5
Très belle expérience comme d’habitude et en plus cette fois j’ai été surclassé à cause des travaux dans la cour donc vue sur le lac magnifique. Le petit point d’amélioration c’est qu’il n’y avait pas de sachet de thé ni de tisane, que du café. Dommage .
19/04/2023 KATHERINE T. 5/5
Un hôtel vraiment au top pour un séjour à deux , les prestations sont de qualités , la chambre vraiment très jolie et la literie rien à redire nous avons passées une superbe nuit ! La localisation est juste top et la vue incroyable sur le lac ! Nous reviendrons avec grand plaisir !!
19/04/2023 KATHERINE T. 5/5
Un hôtel vraiment au top pour un séjour à deux , les prestations sont de qualités , la chambre vraiment très jolie et la literie rien à redire nous avons passées une superbe nuit ! La localisation est juste top et la vue incroyable sur le lac ! Nous reviendrons avec grand plaisir !!
18/04/2023 Valentine P. 4.5/5
A part l'erreur de clé à notre arrivée et l'attente, le reste fût impeccable! Nous reviendrons avec plaisir. Merci à Briseyda pour sa gentillesse et au responsable de réception pour le geste commerciale!
18/04/2023 Valentine P. 4.5/5
A part l'erreur de clé à notre arrivée et l'attente, le reste fût impeccable! Nous reviendrons avec plaisir. Merci à Briseyda pour sa gentillesse et au responsable de réception pour le geste commerciale!
16/04/2023 BOUCHUT M. 4.5/5
Je trouve très dommage que l'entrée au SPA est payante ayant fait d'autre hôtel de même standing je n'avais jamais vu cela !!
16/04/2023 Sophie D. 5/5
Une parenthèse enchantée
16/04/2023 BOUCHUT M. 4.5/5
Je trouve très dommage que l'entrée au SPA est payante ayant fait d'autre hôtel de même standing je n'avais jamais vu cela !!
16/04/2023 Sophie D. 5/5
Une parenthèse enchantée
15/04/2023 Claude M. 4.5/5
Nous avons passé un séjour parfait dans la villa « Comme au Jardin » qui est très spacieuse et magnifiquement décorée, permettant de combiner l’intimité parfait de chacune des chambres et des espaces communs très agréables. À refaire en été quand la piscine sera ouverte et la météo plus clémente pour pouvoir profiter de l’extérieur.
15/04/2023 Claude M. 4.5/5
Nous avons passé un séjour parfait dans la villa « Comme au Jardin » qui est très spacieuse et magnifiquement décorée, permettant de combiner l’intimité parfait de chacune des chambres et des espaces communs très agréables. À refaire en été quand la piscine sera ouverte et la météo plus clémente pour pouvoir profiter de l’extérieur.
14/04/2023 Aurelien M. 5/5
Sejour sur annecy en couple pour souffler un peu et s'evader. Objectif remplis grâce à l'hotel des Tresoms
14/04/2023 Aurelien M. 5/5
Sejour sur annecy en couple pour souffler un peu et s'evader. Objectif remplis grâce à l'hotel des Tresoms
12/04/2023 Christelle H. 5/5
Nous avons passé un très agréable séjour dans cet établissement tout était parfait
12/04/2023 Stephane P. 5/5
Nous avons découvert un bel écrin qui vient encore sublimer cette magnifique région. Nous avons hâte de revenir afin d’y découvrir le restaurant et le spa et profiter une nouvelle fois des douces attentions du personnel.
12/04/2023 Pascal O. 5/5
Magnifique Hôtel, service de qualité, équipements à la hauteur, bonne literie, très bon petit déjeuner, et très belle vue sur le lac. En bref, nous avons été ravis de passer un trop court séjour dans cet hôtel.
12/04/2023 Stephane P. 5/5
Nous avons découvert un bel écrin qui vient encore sublimer cette magnifique région. Nous avons hâte de revenir afin d’y découvrir le restaurant et le spa et profiter une nouvelle fois des douces attentions du personnel.
12/04/2023 Pascal O. 5/5
Magnifique Hôtel, service de qualité, équipements à la hauteur, bonne literie, très bon petit déjeuner, et très belle vue sur le lac. En bref, nous avons été ravis de passer un trop court séjour dans cet hôtel.
12/04/2023 Christelle H. 5/5
Nous avons passé un très agréable séjour dans cet établissement tout était parfait
10/04/2023 Franck C. 4/5
Quatre déceptions les travaux devant l'hotel, impossible de recharger mon véhicule alors que dans l'annonce cela n'était pas le cas la chambre au dessus de la rotonde avec un éclairage trop fort le soir sur les facades une baignoire dans la salle de bain inutile et peu pratique, une belle douche italienne aurait été plus a propos surtout avec le texte expliquant les travaux Une odeur devant l'hotel assez désagreable Le personnel est très bien et l'hotel au calme et la chambre au top mais je ne suis pas sur que cela fera oublier les défaults signaler au dessus
10/04/2023 Frederic B. 4/5
Great place, the hotel is very nice, location is fantastic, staff is great. We had dinner at l'atelier, which was splendid. Overall the stay was great, the only negative point being the room size, not anywhere near 4-stars level. We couldn't even use the bathroom properly ...
10/04/2023 Pierre M. 4.5/5
Très content de notre chambre dans un premier temps avec belle vue sur le lac, mais malheureusement très brutante dû au bruit répétitif de la porte automatique de la cuisine juste en bas. Très dommage !
10/04/2023 Pierre M. 4.5/5
Très content de notre chambre dans un premier temps avec belle vue sur le lac, mais malheureusement très brutante dû au bruit répétitif de la porte automatique de la cuisine juste en bas. Très dommage !
10/04/2023 Franck C. 4/5
Quatre déceptions les travaux devant l'hotel, impossible de recharger mon véhicule alors que dans l'annonce cela n'était pas le cas la chambre au dessus de la rotonde avec un éclairage trop fort le soir sur les facades une baignoire dans la salle de bain inutile et peu pratique, une belle douche italienne aurait été plus a propos surtout avec le texte expliquant les travaux Une odeur devant l'hotel assez désagreable Le personnel est très bien et l'hotel au calme et la chambre au top mais je ne suis pas sur que cela fera oublier les défaults signaler au dessus
10/04/2023 Frederic B. 4/5
Great place, the hotel is very nice, location is fantastic, staff is great. We had dinner at l'atelier, which was splendid. Overall the stay was great, the only negative point being the room size, not anywhere near 4-stars level. We couldn't even use the bathroom properly ...
05/04/2023 Anne D. 5/5
Chambre spacieuse, confortable et bien décorée. Avec une vue sur le lac à coper le souffle. Le personnel est agréable et attentionné.
05/04/2023 Anne D. 5/5
Chambre spacieuse, confortable et bien décorée. Avec une vue sur le lac à coper le souffle. Le personnel est agréable et attentionné.
03/04/2023 Bruno F. 4.5/5
Une odeur épouvantable dans la salle de bains provenant certainement du rideau de la baignoire qui est fait d'un tissu lourd qui prend l'humidité à chaque douche et les giclées d'eau savonneuse et qui met du temps à sécher et ne doit pas être changé assez souvent.
03/04/2023 Daniel B. 5/5
Tout était parfait. Pour nos 50 ans de mariage nous avons été surclassés dans une superbe chambre, le reste n’avait pas besoin de l’être.
03/04/2023 Bruno F. 4.5/5
Une odeur épouvantable dans la salle de bains provenant certainement du rideau de la baignoire qui est fait d'un tissu lourd qui prend l'humidité à chaque douche et les giclées d'eau savonneuse et qui met du temps à sécher et ne doit pas être changé assez souvent.
03/04/2023 Daniel B. 5/5
Tout était parfait. Pour nos 50 ans de mariage nous avons été surclassés dans une superbe chambre, le reste n’avait pas besoin de l’être.
30/03/2023 Christian C. 4.5/5
Séjour parfait, personnel au petit soin .... mis à part des travaux devant l 'hôtel qui ont perturbé la quiétude du lieu au niveau bruit et visuel.
30/03/2023 Christian C. 4.5/5
Séjour parfait, personnel au petit soin .... mis à part des travaux devant l 'hôtel qui ont perturbé la quiétude du lieu au niveau bruit et visuel.
28/03/2023 Gwenael A. 5/5
The wifi in the room kept turning off
28/03/2023 PERRET 5/5
Très bonne adresse, standing à la hauteur du prix. Je recommande cet établissement pour les amateurs de qualité
28/03/2023 Gwenael A. 5/5
The wifi in the room kept turning off
28/03/2023 PERRET 5/5
Très bonne adresse, standing à la hauteur du prix. Je recommande cet établissement pour les amateurs de qualité
20/03/2023 Nadia M. 5/5
Le séjour était vraiment top, la vue de la chambre était juste MAGNIFIQUE
20/03/2023 Nadia M. 5/5
Le séjour était vraiment top, la vue de la chambre était juste MAGNIFIQUE
19/03/2023 BRIQUET 3/5
J’ai été très déçue d’apprendre que le spa était payant. Je peux comprendre le besoin de réservation mais pas le supplément .. je n’ai jamais vu ça dans un hôtel spa… une mauvaise surprise (non précisé à la réservation meme si c’est écrit sur le site….) d’autant plus que je suis déjà venue à plusieurs reprises et que le spa n’avait jamais été payant. C’est plus cher que des bains bien mieux fournies en équipement que ce soit en France ou en Suisse.
19/03/2023 BRIQUET 3/5
J’ai été très déçue d’apprendre que le spa était payant. Je peux comprendre le besoin de réservation mais pas le supplément .. je n’ai jamais vu ça dans un hôtel spa… une mauvaise surprise (non précisé à la réservation meme si c’est écrit sur le site….) d’autant plus que je suis déjà venue à plusieurs reprises et que le spa n’avait jamais été payant. C’est plus cher que des bains bien mieux fournies en équipement que ce soit en France ou en Suisse.
17/03/2023 Sebastien P. 3.5/5
Le prix de la nuit n’est pas la hauteur de la prestation. Une chambre très petite, mal insonorisée car bruit de talon des autres occupants, problème de régularité de la température de la douche de tiède, glacée puis bouillant. Pour un hôtel haut standing moquette tachée, Impossible d’être dans le noir car les lumières extérieures illuminent la chambre malgré les rideaux fermés. Bref après cela quelques points positifs, un personnel accueillant et au petit soin, une vue magnifique sur le lac et un petit déjeuner variété de produit locaux.
17/03/2023 Sebastien P. 3.5/5
Le prix de la nuit n’est pas la hauteur de la prestation. Une chambre très petite, mal insonorisée car bruit de talon des autres occupants, problème de régularité de la température de la douche de tiède, glacée puis bouillant. Pour un hôtel haut standing moquette tachée, Impossible d’être dans le noir car les lumières extérieures illuminent la chambre malgré les rideaux fermés. Bref après cela quelques points positifs, un personnel accueillant et au petit soin, une vue magnifique sur le lac et un petit déjeuner variété de produit locaux.
14/03/2023 Jean-Luc G. 4.5/5
Séjour très agréable et satisfaisant, quelques points négatifs sans trop de conséquences; -tables de restaurant trop proche des unes au autres,( écoute des discutions des tables voisines ) -baignoire chambre 8 trop bruyante et se déclenche a toute heures ,et moquette avec bcp de taches ( café ou autre) -spa beaucoup trop froid 24° - ce qui n a pas gâché notre séjour , très satisfaisant et personnels très agréables
14/03/2023 Jean-Luc G. 4.5/5
Séjour très agréable et satisfaisant, quelques points négatifs sans trop de conséquences; -tables de restaurant trop proche des unes au autres,( écoute des discutions des tables voisines ) -baignoire chambre 8 trop bruyante et se déclenche a toute heures ,et moquette avec bcp de taches ( café ou autre) -spa beaucoup trop froid 24° - ce qui n a pas gâché notre séjour , très satisfaisant et personnels très agréables
13/03/2023 Sophie D. 4.5/5
Très bel hôtel, vue sur le lac magique. Néanmoins, nous étions venue spécialement pour le spa en réservant un soin, et nous n'y avons pas eu accès . Que le soin disponible. Dommage
13/03/2023 Michelle M. 5/5
Hôtel au top et un accueil au top !!
13/03/2023 Michelle M. 5/5
Hôtel au top et un accueil au top !!
13/03/2023 Sophie D. 4.5/5
Très bel hôtel, vue sur le lac magique. Néanmoins, nous étions venue spécialement pour le spa en réservant un soin, et nous n'y avons pas eu accès . Que le soin disponible. Dommage
12/03/2023 Fran‡ois-Xavier D. 3/5
Malheureusement l’hôtel et le restaurant n’ont pas été à la hauteur de nos attentes. Côté restaurant étoilé nous n’avons pas été capable de finir le dessert à la sauce aux « oursins ». Cela n’a pas perturbé grand monde. On sent une tension dans le service. Il faut parfois se servir soit même en boisson quand les verres sont vides. Hôtel pas du niveau 4*. Piscine / baneo plutôt froide. Chambre : Pas de guide d’accueil, de ce fait compliqué d’utiliser la balneo. Cheveux sur pommeau de douches. Personne au bar à 18h30, il faut aller chercher quelqu’un pour se faire servir. Il faut avoir son téléphone portable car pas de carte, sinon aller voir sur l’ordinateur partagé. Personne ne vient vous voir quand votre verre est vide. C’est ok en tant normal mais pas dans ce cadre. On s’attend à mieux donc on en sort déçu par rapport au prix investi.
12/03/2023 Fran‡ois-Xavier D. 3/5
Malheureusement l’hôtel et le restaurant n’ont pas été à la hauteur de nos attentes. Côté restaurant étoilé nous n’avons pas été capable de finir le dessert à la sauce aux « oursins ». Cela n’a pas perturbé grand monde. On sent une tension dans le service. Il faut parfois se servir soit même en boisson quand les verres sont vides. Hôtel pas du niveau 4*. Piscine / baneo plutôt froide. Chambre : Pas de guide d’accueil, de ce fait compliqué d’utiliser la balneo. Cheveux sur pommeau de douches. Personne au bar à 18h30, il faut aller chercher quelqu’un pour se faire servir. Il faut avoir son téléphone portable car pas de carte, sinon aller voir sur l’ordinateur partagé. Personne ne vient vous voir quand votre verre est vide. C’est ok en tant normal mais pas dans ce cadre. On s’attend à mieux donc on en sort déçu par rapport au prix investi.
06/03/2023 Yehuda Z. 4.5/5
It is recommended to include vegetables in breakfast as well. I was badly surprised by the price of the breakfast supplement.
06/03/2023 Joelle G. 4.5/5
Un week-end très agréable c’est effectivement une bonne idée de cadeau. Agréable demeure dans un paysage très agréable et qui offre des possibilités sport nombreuses.
06/03/2023 Joelle G. 4.5/5
Un week-end très agréable c’est effectivement une bonne idée de cadeau. Agréable demeure dans un paysage très agréable et qui offre des possibilités sport nombreuses.
06/03/2023 Yehuda Z. 4.5/5
It is recommended to include vegetables in breakfast as well. I was badly surprised by the price of the breakfast supplement.
05/03/2023 Alain C. 5/5
Hôtel très chic où tout est parfait !
05/03/2023 Morgan P. 3.5/5
Très belle hôtel et très bien situé et le personnelles est très agréable . Nous regrettons que l'accès au spa ne soit pas compris avec la réservation. Et dernier point sur la chambre numéro 10 qui nous a énormément déçu...( Terrasse sale, moquette taché et décoration vieillissante )
05/03/2023 Florian S. 4.5/5
Concernant les points positifs : Un séjour agréable, un personnel attentif à nos besoins, une décoration soignée, la qualité du restaurant, la vue, la possibilité de recharger son véhicule électrique. Concernant les points négatifs : la distance par rapport au centre ville, un parking quasi complet, un petit déjeuner et des cocktails un peu onéreux, la chambre mansardée peu adaptée aux personnes de grande taille notamment la salle de bain. Suggestion : il faudrait retravailler le scrolling de votre site et des différentes cartes, car il est assez capricieux et ne facilite pas la navigation.
05/03/2023 Jade S. 5/5
Nous avons passé un superbe séjour aux Trésoms. La chambre sous les combles est chaleureuse, cosy et bien équipée, et la literie est de très bonne qualité. La vue est splendide ! Le système de velux est top. Nous avons également apprécié la petite note du gouvernant à l’attention de mon conjoint pour son anniversaire. Merci !
05/03/2023 Ludovic R. 5/5
La situation de l hôtel est excellente. Perdu au milieu des bois mais à 20 minutes à pied du centre historique. Le style de l’établissement peut paraître un peu désuet à certains mais c’est ce qui fait son charme. L’accueil, le service et la gentillesse des employés est irréprochable. La présence du SPA et de la table étoilée sont d’indéniables atouts. Une parenthèse de bonheur pour se retrouver en couple.
05/03/2023 Morgan P. 3.5/5
Très belle hôtel et très bien situé et le personnelles est très agréable . Nous regrettons que l'accès au spa ne soit pas compris avec la réservation. Et dernier point sur la chambre numéro 10 qui nous a énormément déçu...( Terrasse sale, moquette taché et décoration vieillissante )
05/03/2023 Florian S. 4.5/5
Concernant les points positifs : Un séjour agréable, un personnel attentif à nos besoins, une décoration soignée, la qualité du restaurant, la vue, la possibilité de recharger son véhicule électrique. Concernant les points négatifs : la distance par rapport au centre ville, un parking quasi complet, un petit déjeuner et des cocktails un peu onéreux, la chambre mansardée peu adaptée aux personnes de grande taille notamment la salle de bain. Suggestion : il faudrait retravailler le scrolling de votre site et des différentes cartes, car il est assez capricieux et ne facilite pas la navigation.
05/03/2023 Jade S. 5/5
Nous avons passé un superbe séjour aux Trésoms. La chambre sous les combles est chaleureuse, cosy et bien équipée, et la literie est de très bonne qualité. La vue est splendide ! Le système de velux est top. Nous avons également apprécié la petite note du gouvernant à l’attention de mon conjoint pour son anniversaire. Merci !
05/03/2023 Alain C. 5/5
Hôtel très chic où tout est parfait !
05/03/2023 Ludovic R. 5/5
La situation de l hôtel est excellente. Perdu au milieu des bois mais à 20 minutes à pied du centre historique. Le style de l’établissement peut paraître un peu désuet à certains mais c’est ce qui fait son charme. L’accueil, le service et la gentillesse des employés est irréprochable. La présence du SPA et de la table étoilée sont d’indéniables atouts. Une parenthèse de bonheur pour se retrouver en couple.
04/03/2023 Jacques Y. 4.5/5
LES VELOS SONT TRES CONFORTABLES MAIS AVEC LE MOTEUR ARRIERE LE DEMARRAGE EN COTE ET SPORTIF ET PARFOIS DANGEREUX PEU DE RANGEMENT DANS CETTE SUBLIME CHAMBRE A LA VUE SPLENDIDE COMMENT DANS UN RESTAURANT GASTRONOMIQUE AVEC UNE ETOILE PROPOSER DE LA PUREE COMME PLAT PRINCIIPAL AUX VEGETARIENS ALORS QUE L ENTREE ET LE DESSERT SONT DELICIEUX SERAIT-CE MEPRISER LES VEGETARIENS ,,??? J ATTENDS UNE REPONSE DU CHEF ALORS QUE LE COLVERT ETAIT DELICIEUX MERCI AUX NON VEGETARIENS
04/03/2023 Yannick M. 4.5/5
Très bel hôtel 2 remarques : rien pour poser sa valise dans la chambre Pas de timer sur la TV
04/03/2023 Claudine L. 5/5
Que du bonheur pendant une petite semaine ; la qualité et l’excellence sont les maîtres mots ! Un petit plus plus pour le SPA, la qualité des soins et la générosité des praticiens en particulier TIM ! Je recommande chaleureusement !
04/03/2023 Claudine L. 5/5
Que du bonheur pendant une petite semaine ; la qualité et l’excellence sont les maîtres mots ! Un petit plus plus pour le SPA, la qualité des soins et la générosité des praticiens en particulier TIM ! Je recommande chaleureusement !
04/03/2023 Yannick M. 4.5/5
Très bel hôtel 2 remarques : rien pour poser sa valise dans la chambre Pas de timer sur la TV
04/03/2023 Jacques Y. 4.5/5
LES VELOS SONT TRES CONFORTABLES MAIS AVEC LE MOTEUR ARRIERE LE DEMARRAGE EN COTE ET SPORTIF ET PARFOIS DANGEREUX PEU DE RANGEMENT DANS CETTE SUBLIME CHAMBRE A LA VUE SPLENDIDE COMMENT DANS UN RESTAURANT GASTRONOMIQUE AVEC UNE ETOILE PROPOSER DE LA PUREE COMME PLAT PRINCIIPAL AUX VEGETARIENS ALORS QUE L ENTREE ET LE DESSERT SONT DELICIEUX SERAIT-CE MEPRISER LES VEGETARIENS ,,??? J ATTENDS UNE REPONSE DU CHEF ALORS QUE LE COLVERT ETAIT DELICIEUX MERCI AUX NON VEGETARIENS
02/03/2023 Ophelie V. 4.5/5
J'ai passé trois jours avec ma maman très appréciable, cet hotel et extemement agréable. juste un avis mitigé au spa, suite au massage octroyé par un homme ce qui m'a déplu fortement, il faudrait laisser le choix et avertir le client ! par contre le massage que maman a reçu par la jeune femme la détendue au plus haut point. merci pour le room service délicieux et pour le petit déjeuner très copieux ! nous reviendrons surement
02/03/2023 Ophelie V. 4.5/5
J'ai passé trois jours avec ma maman très appréciable, cet hotel et extemement agréable. juste un avis mitigé au spa, suite au massage octroyé par un homme ce qui m'a déplu fortement, il faudrait laisser le choix et avertir le client ! par contre le massage que maman a reçu par la jeune femme la détendue au plus haut point. merci pour le room service délicieux et pour le petit déjeuner très copieux ! nous reviendrons surement
01/03/2023 Lea F. 5/5
Cadre exceptionnel, qualité d'accueil, tout était parfait.
01/03/2023 Lea F. 5/5
Cadre exceptionnel, qualité d'accueil, tout était parfait.
27/02/2023 Sophie J. 5/5
Séjour très agréable, une parenthèse appréciée tant par le cadre que les services proposés. Le personnel est très attentif et de bon conseil. Le spa est intimiste et de qualité. Merci !
27/02/2023 Sophie J. 5/5
Séjour très agréable, une parenthèse appréciée tant par le cadre que les services proposés. Le personnel est très attentif et de bon conseil. Le spa est intimiste et de qualité. Merci !
26/02/2023 Christian G. 4/5
Séjour à l’occasion d’un anniversaire. Nous avons été surclassés au niveau de la chambre et une petite bougie en fin de repas entouré de petites gouttes en mousse en chocolat et un écrit joyeux anniversaire en chocolat… très bel endroit
26/02/2023 Christian G. 4/5
Séjour à l’occasion d’un anniversaire. Nous avons été surclassés au niveau de la chambre et une petite bougie en fin de repas entouré de petites gouttes en mousse en chocolat et un écrit joyeux anniversaire en chocolat… très bel endroit
25/02/2023 Stephane A. 3.5/5
Bon hôtel, literie trop dur et lit trop petit. Pour les cocktails, prix beaucoup trop élevés pour la qualité...cocktails sans goût à 22 ou 23 euros !
25/02/2023 Stephane A. 3.5/5
Bon hôtel, literie trop dur et lit trop petit. Pour les cocktails, prix beaucoup trop élevés pour la qualité...cocktails sans goût à 22 ou 23 euros !
20/02/2023 Rayane M. 5/5
Un hôtel incroyable
20/02/2023 Mickael D. 5/5
Je remercie l’équipe pour la présence et là qualité offert par la disponibilité des personnels de chambre et l’accueil à nouvelles expérience seule ou accompagné ce retrouve apprécié je recommande ce lieu 4 étoile parfait pour un lieu pour voir le lac en hauteur.
20/02/2023 Mickael D. 5/5
Je remercie l’équipe pour la présence et là qualité offert par la disponibilité des personnels de chambre et l’accueil à nouvelles expérience seule ou accompagné ce retrouve apprécié je recommande ce lieu 4 étoile parfait pour un lieu pour voir le lac en hauteur.
20/02/2023 Rayane M. 5/5
Un hôtel incroyable
19/02/2023 Gregoire V. 5/5
Excellent
19/02/2023 Gregoire V. 5/5
Excellent
18/02/2023 Julie M. 4/5
Nous avons séjourné à l'hôtel, mon compagnon et moi-même pour une nuit, afin de passer un petit séjour en couple sur Annecy. L'hôtel est très bien situé: à moins de 5mn en voiture du lac et de l'entrée du vieux Annecy, sans compter sa très belle vue qui surplombe le lac! La terrasse permet de profiter d'un moment agréable avec la vue. Nous ne sommes pas des "habitués" des hôtels 4*. Nous avons apprécié l'accueil, notre chambre, le petit déjeuner complet et varié sous forme de buffet, et boissons chaudes servies par le personnel. Passage au spa apprécié également. Concernant les tarifs appliqués: certes un petit déjeuner à 25€ peut paraitre excessif car il serait 10 à 15€ moins cher dans un établissement 3*... Mais n'oublions pas que nous sommes dans un 4* , cela se paye. Pour notre chambre, j'avais réservé une chambre traditionnel. A notre arrivée, nous avons eu l'agréable surprise d'apprendre que nous avions été surclassé et que nous avions une chambre supérieure. Très belle chambre, spacieuse (sauf le WC, mon compagnon qui mesure 1m83 s'est senti quelque peu à l'étroit), avec baignoire balnéo (pas eu le temps d'essayer), et une très belle terrasse spacieuse. Séjour romantique de déconnexion pour mon conjoint et moi.
18/02/2023 Anthony G. 5/5
Super hôtel au top, anthony g
18/02/2023 Julie M. 4/5
Nous avons séjourné à l'hôtel, mon compagnon et moi-même pour une nuit, afin de passer un petit séjour en couple sur Annecy. L'hôtel est très bien situé: à moins de 5mn en voiture du lac et de l'entrée du vieux Annecy, sans compter sa très belle vue qui surplombe le lac! La terrasse permet de profiter d'un moment agréable avec la vue. Nous ne sommes pas des "habitués" des hôtels 4*. Nous avons apprécié l'accueil, notre chambre, le petit déjeuner complet et varié sous forme de buffet, et boissons chaudes servies par le personnel. Passage au spa apprécié également. Concernant les tarifs appliqués: certes un petit déjeuner à 25€ peut paraitre excessif car il serait 10 à 15€ moins cher dans un établissement 3*... Mais n'oublions pas que nous sommes dans un 4* , cela se paye. Pour notre chambre, j'avais réservé une chambre traditionnel. A notre arrivée, nous avons eu l'agréable surprise d'apprendre que nous avions été surclassé et que nous avions une chambre supérieure. Très belle chambre, spacieuse (sauf le WC, mon compagnon qui mesure 1m83 s'est senti quelque peu à l'étroit), avec baignoire balnéo (pas eu le temps d'essayer), et une très belle terrasse spacieuse. Séjour romantique de déconnexion pour mon conjoint et moi.
18/02/2023 Anthony G. 5/5
Super hôtel au top, anthony g
17/02/2023 Jacques P. 5/5
Dommage que l’accès au spa soit payant mais super séjour personnel très à l’écoute et hôtel de très haut niveau. Merci excellent séjour.
17/02/2023 Jacques P. 5/5
Dommage que l’accès au spa soit payant mais super séjour personnel très à l’écoute et hôtel de très haut niveau. Merci excellent séjour.
16/02/2023 Pascal G. 4.5/5
Bonjour, Très bel hotel dans un joli parc avec une belle décoration surtout en exterieur. Vue sur les massifs alpins. Un endroir de partage.
16/02/2023 Christian L. 4/5
Nous avons été très déçus par le massage en duo. 50 min au lieu d 1 heure. Plus "" caressotherapie " que massage malgré notre demande pour plus energique. Repas trop rapide pour nous mais bon 1 lumière tamisée ou des bougies auraient été bienvenues pour 1 repas de la st valentin
16/02/2023 Christian L. 4/5
Nous avons été très déçus par le massage en duo. 50 min au lieu d 1 heure. Plus "" caressotherapie " que massage malgré notre demande pour plus energique. Repas trop rapide pour nous mais bon 1 lumière tamisée ou des bougies auraient été bienvenues pour 1 repas de la st valentin
16/02/2023 Pascal G. 4.5/5
Bonjour, Très bel hotel dans un joli parc avec une belle décoration surtout en exterieur. Vue sur les massifs alpins. Un endroir de partage.
15/02/2023 Max P. 4/5
Le ménage et l’´entretien de la chambre n’est pas au niveau d’un tel établissement. Un jour sur 3 nuitées, il n’y a pas eu d entretien dans la chambre que ce soit au niveau du ménage, de la literie, du change des serviettes de bains..
15/02/2023 David T. 4.5/5
Très bon accueil téléphonique à la réservation. Bon accueil à l'arrivée! Belle chambre, agréable. Petit déjeuner en chambre moyen, surtout du fait que les boissons chaudes n'étaient pas chaudes car servis dans des pots sans couvercle, mais consommé aussitôt servi c'était déjà juste tiède. Accueil au spa excellent, et flexible pour nous satisfaire. Excellent soin duo par Tim et Justine. L'espace spa est très joli, mais petit d'où la gestion horaire de l'accès. D'une manière général la signalétique est insuffisante pour se repérer à l'extérieur et à l'intérieur de l'hôtel. C'est un très bel établissement, très bien entretenu, dans un joli cadre, au calme et pourtant pas si loin du centre ville d'Annecy. Merci à toute l'équipe!
15/02/2023 Gilles B. 4/5
Restaurant avec un repas de qualité et une belle présentation mais le service était trop rapide....pas le temps de déguster les vins que le menus défilaient.....le champagne de fin n est pas fini que le café est déjà posé et refroidis lors de la dégustation. Dommage . Cependant, le personnel est accueillant chaleureux et attentionné pour cet st Valentin. Merci
15/02/2023 Thomas C. 5/5
Un hôtel d'exception avec une vue magnifique sur le lac d'Annecy. Un personnel au petit soins et totalement disponible pour vous. Une qualité de la nourriture du petit déjeuner au dîner. Un coin bar très paisible et très agréable pour un apéritif. Parfait pour un séjour pour se ressourcer.
15/02/2023 Thomas C. 5/5
Un hôtel d'exception avec une vue magnifique sur le lac d'Annecy. Un personnel au petit soins et totalement disponible pour vous. Une qualité de la nourriture du petit déjeuner au dîner. Un coin bar très paisible et très agréable pour un apéritif. Parfait pour un séjour pour se ressourcer.
15/02/2023 Max P. 4/5
Le ménage et l’´entretien de la chambre n’est pas au niveau d’un tel établissement. Un jour sur 3 nuitées, il n’y a pas eu d entretien dans la chambre que ce soit au niveau du ménage, de la literie, du change des serviettes de bains..
15/02/2023 Gilles B. 4/5
Restaurant avec un repas de qualité et une belle présentation mais le service était trop rapide....pas le temps de déguster les vins que le menus défilaient.....le champagne de fin n est pas fini que le café est déjà posé et refroidis lors de la dégustation. Dommage . Cependant, le personnel est accueillant chaleureux et attentionné pour cet st Valentin. Merci
15/02/2023 David T. 4.5/5
Très bon accueil téléphonique à la réservation. Bon accueil à l'arrivée! Belle chambre, agréable. Petit déjeuner en chambre moyen, surtout du fait que les boissons chaudes n'étaient pas chaudes car servis dans des pots sans couvercle, mais consommé aussitôt servi c'était déjà juste tiède. Accueil au spa excellent, et flexible pour nous satisfaire. Excellent soin duo par Tim et Justine. L'espace spa est très joli, mais petit d'où la gestion horaire de l'accès. D'une manière général la signalétique est insuffisante pour se repérer à l'extérieur et à l'intérieur de l'hôtel. C'est un très bel établissement, très bien entretenu, dans un joli cadre, au calme et pourtant pas si loin du centre ville d'Annecy. Merci à toute l'équipe!
14/02/2023 Yves N. 4.5/5
Emplacement exceptionnel dans un cadre idyllique, entre la forêt et le lac, on ne pouvait espérer mieux. L’hôtel a plus l’allure d’un manoir que d’un hôtel classique et le personnel est très accueillant. A recommander (ce que j’ai d’ailleurs déjà fait
14/02/2023 Alain M. 5/5
Juste les apéritifs un peu cher ! Rapport quantité prix ,un peu démesuré
14/02/2023 Alain M. 5/5
Juste les apéritifs un peu cher ! Rapport quantité prix ,un peu démesuré
14/02/2023 Yves N. 4.5/5
Emplacement exceptionnel dans un cadre idyllique, entre la forêt et le lac, on ne pouvait espérer mieux. L’hôtel a plus l’allure d’un manoir que d’un hôtel classique et le personnel est très accueillant. A recommander (ce que j’ai d’ailleurs déjà fait 😊)
12/02/2023 Jo‰l L. 5/5
Chambre avec vue magnifique sur le lac, tout était réuni pour nuit de rêve ! le menu l'alchimie, un délice de l'apéritif au dessert. Bravo au chef et son équipe pour la recherche de goût et de testure si unique.
12/02/2023 Kevin P. 4.5/5
This hotel is a perfect place to relax tired muscles after a week's ski-ing. Glorious views from the hotel rooms on the lakeside! It is not cheap, but in general well worth the outlay. In advance, sending e-mails from the UK, we had a few miscommunications (messages not being replied to) perhaps due to an over aggressive spam filter at the hotel, but in person, everyone was most helpful. Annecy is a really picturesque place, with many good restaurants and bars, and good communications by train and bus as well as by car.
12/02/2023 Jo‰l L. 5/5
Chambre avec vue magnifique sur le lac, tout était réuni pour nuit de rêve ! le menu l'alchimie, un délice de l'apéritif au dessert. Bravo au chef et son équipe pour la recherche de goût et de testure si unique.
12/02/2023 Kevin P. 4.5/5
This hotel is a perfect place to relax tired muscles after a week's ski-ing. Glorious views from the hotel rooms on the lakeside! It is not cheap, but in general well worth the outlay. In advance, sending e-mails from the UK, we had a few miscommunications (messages not being replied to) perhaps due to an over aggressive spam filter at the hotel, but in person, everyone was most helpful. Annecy is a really picturesque place, with many good restaurants and bars, and good communications by train and bus as well as by car.
08/02/2023 Samantha S. 4.5/5
Nous avons été assez surpris par la présentation des couverts au restaurant gastronomique. Je suggère d’éviter Merci
08/02/2023 Samantha S. 4.5/5
Nous avons été assez surpris par la présentation des couverts au restaurant gastronomique. Je suggère d’éviter Merci
06/02/2023 Marie Christine Z. 4/5
Rien n'a redire sur la qualité de 'établissement merveilleusement bien situé surplombant le lac, bistronomique L'atelier bien et bon, avec une équipe très sympathique, mais accueil de l'hôtel moyen peut mieux faire, juste 2 bornes de recharge électrique pour voiture évidemment jamais dispo, accès au spa payant 20€ pour 1h c'est quand même fort de café pour un établissement de cette catégorie et vue le prix des chambres, que les soins soient payant c'est normal mais qu'il faille débourser 20€ pour faire trempette dans un bassin microscopique et faire un sauna c'est juste exagéré, par ailleurs mauvaise gestion d'une vitre de porte de SDB cassée à notre arrivée, nous nous sommes senties accablées, accusées d'une chose que nous n'avions pas commise malgré les excuses qui ont suivies. Bref, attention à ne pas trop vivre sur les acquis, un accueil et une ambiance plus chaleureux est souhaitable
06/02/2023 Aurelien L. 3.5/5
C'est un bel hôtel mais qui profite de sa situation sur le lac d'Annecy et de son restaurant étoilé pour pratiquer des tarifs beaucoup trop élevés. Très bon accueil, personnel agréable. SPA un peu petit. Manque d'entretien général, notamment le carrelage mosaïque du Hammam qui se décolle ... un peu limite pour un hôtel ****. Nous avons mangé à l'atelier et les plats étaient délicieux. Pour conclure c'est un bel établissement mais nécessitant un peu plus d'entretien.
06/02/2023 Anne Laure Et Frederic M. 5/5
Nous avons passé un excellent séjour aux Trésoms. Cet hôtel bénéficie d'un cadre exceptionnel avec vue sur le lac. Les chambres sont propres et spacieuses. Le personnel nous a très bien accueilli et sait fait preuve d'un grand professionnalisme. Quant au restaurant la rotonde, un vrai régal et un service en tout point impeccable. Nous recommandons vivement cet établissement dans lequel nous ne manquerons pas de revenir.
06/02/2023 Anne Laure Et Frederic M. 5/5
Nous avons passé un excellent séjour aux Trésoms. Cet hôtel bénéficie d'un cadre exceptionnel avec vue sur le lac. Les chambres sont propres et spacieuses. Le personnel nous a très bien accueilli et sait fait preuve d'un grand professionnalisme. Quant au restaurant la rotonde, un vrai régal et un service en tout point impeccable. Nous recommandons vivement cet établissement dans lequel nous ne manquerons pas de revenir.
06/02/2023 Aurelien L. 3.5/5
C'est un bel hôtel mais qui profite de sa situation sur le lac d'Annecy et de son restaurant étoilé pour pratiquer des tarifs beaucoup trop élevés. Très bon accueil, personnel agréable. SPA un peu petit. Manque d'entretien général, notamment le carrelage mosaïque du Hammam qui se décolle ... un peu limite pour un hôtel ****. Nous avons mangé à l'atelier et les plats étaient délicieux. Pour conclure c'est un bel établissement mais nécessitant un peu plus d'entretien.
06/02/2023 Marie Christine Z. 4/5
Rien n'a redire sur la qualité de 'établissement merveilleusement bien situé surplombant le lac, bistronomique L'atelier bien et bon, avec une équipe très sympathique, mais accueil de l'hôtel moyen peut mieux faire, juste 2 bornes de recharge électrique pour voiture évidemment jamais dispo, accès au spa payant 20€ pour 1h c'est quand même fort de café pour un établissement de cette catégorie et vue le prix des chambres, que les soins soient payant c'est normal mais qu'il faille débourser 20€ pour faire trempette dans un bassin microscopique et faire un sauna c'est juste exagéré, par ailleurs mauvaise gestion d'une vitre de porte de SDB cassée à notre arrivée, nous nous sommes senties accablées, accusées d'une chose que nous n'avions pas commise malgré les excuses qui ont suivies. Bref, attention à ne pas trop vivre sur les acquis, un accueil et une ambiance plus chaleureux est souhaitable
05/02/2023 Celia E. 4.5/5
Très beau séjour à l'hôtel, superbe vue sur le lac et montagne ! Le personnel est très pro, l'expérience aux spas et soins étaient super. Le diner à la rotonde était également une belle expérience même si un peu déçue de certains plats. Petit déjeuner bien même si un peu cher et les horaires un peu justes. Toutefois, l'ensemble du séjour était très bien.
05/02/2023 Celia E. 4.5/5
Très beau séjour à l'hôtel, superbe vue sur le lac et montagne ! Le personnel est très pro, l'expérience aux spas et soins étaient super. Le diner à la rotonde était également une belle expérience même si un peu déçue de certains plats. Petit déjeuner bien même si un peu cher et les horaires un peu justes. Toutefois, l'ensemble du séjour était très bien.
04/02/2023 Marjorie D. 5/5
Séjour, spa, hôtel et accueil parfait. Bon restaurant.
04/02/2023 Marjorie D. 5/5
Séjour, spa, hôtel et accueil parfait. Bon restaurant.
01/02/2023 Estelle M. 3/5
Chambre moyennement propre : toiles araignées au plafond, joints de sdb sales. Décoration de la chambre pas à notre goût, plutôt vieillissante, le sèche cheveu inefficace trop vieux aussi. Petit déjeuner copieux et varié mais certains mets sont secs de la veille (brioche notamment). 25 euros un peu cher pour un petit déjeuner avec des choses basiques rien de particulier. Spa : à fuir. L eau était Froide. On nous a offert les accès en raison de ce dysfonctionnement qui a duré plusieurs jours. Mais il a fallut insister . Une fois a l accueil l hôtesse revient sur la parole du personnel du spa et veut nous facturer la moitié pour être resté 20 min sur les 1h en plus dans l eau froide donc sans avoir accédé à la balnéothérapie. Incroyable pour le standing de cet hôtel. On est pas censé marchander. Des taches de calcaire un peu partout, le Hammam mal agencé la sortie de chaud brule les pieds et rend le sol bouillant je me suis brûlé le pied. On réserve le créneau à l avance donc on s attend à un peu d intimité. En réalité le spa est petit et on s est retrouvés 3 a 4 couples en même temps c’était gênant. En revanche le personnel est agréable et la literie de très bonne qualité. Pour résumer : un hôtel correct mais loin du standing d’un 4 étoiles, et du prix qui va avec. Plutôt équivalent a 3 étoiles.
01/02/2023 Estelle M. 3/5
Chambre moyennement propre : toiles araignées au plafond, joints de sdb sales. Décoration de la chambre pas à notre goût, plutôt vieillissante, le sèche cheveu inefficace trop vieux aussi. Petit déjeuner copieux et varié mais certains mets sont secs de la veille (brioche notamment). 25 euros un peu cher pour un petit déjeuner avec des choses basiques rien de particulier. Spa : à fuir. L eau était Froide. On nous a offert les accès en raison de ce dysfonctionnement qui a duré plusieurs jours. Mais il a fallut insister . Une fois a l accueil l hôtesse revient sur la parole du personnel du spa et veut nous facturer la moitié pour être resté 20 min sur les 1h en plus dans l eau froide donc sans avoir accédé à la balnéothérapie. Incroyable pour le standing de cet hôtel. On est pas censé marchander. Des taches de calcaire un peu partout, le Hammam mal agencé la sortie de chaud brule les pieds et rend le sol bouillant je me suis brûlé le pied. On réserve le créneau à l avance donc on s attend à un peu d intimité. En réalité le spa est petit et on s est retrouvés 3 a 4 couples en même temps c’était gênant. En revanche le personnel est agréable et la literie de très bonne qualité. Pour résumer : un hôtel correct mais loin du standing d’un 4 étoiles, et du prix qui va avec. Plutôt équivalent a 3 étoiles.
29/01/2023 Alexandra D. 5/5
Petit bémol sur l’accès payant au spa je pense qu’il devrait être compris dans le prix de la chambre, je préfère un prix plus élevé et un accès gratuit.
29/01/2023 Agnes M. 4/5
Quelques remarques concernant le SPA : il manquait une ambiance musicale durant le soin, l'accès par l'extérieur en chaussons et peignoir par temps froid et humide n'est pas très agréable.
29/01/2023 Alexandra D. 5/5
Petit bémol sur l’accès payant au spa je pense qu’il devrait être compris dans le prix de la chambre, je préfère un prix plus élevé et un accès gratuit.
29/01/2023 Agnes M. 4/5
Quelques remarques concernant le SPA : il manquait une ambiance musicale durant le soin, l'accès par l'extérieur en chaussons et peignoir par temps froid et humide n'est pas très agréable.
28/01/2023 Luc J. 4/5
Bel hôtel avec superbe vue lac. A distance de promenade de la ville. Accueil impeccable. Petit bémol pour restaurant l'Atelier, correct mais pratiquant des prix surfaits (verre de vin à 12.90€). Recharge voiture électrique gratuite, mais une seule borne et une prise domestique. Un upgrade est apparemment envisagé.
28/01/2023 Orlane B. 4/5
Cela fait 8 ans que nous venons aux Trésoms. Nous avons été extrêmement déçus de constater à quel point votre établissement est devenu prétentieux. Aucune réactivité, le personnel est statique et hautain. 20 minutes pour une bière au bar le soir alors qu’il n’y a personne, 20 minutes pour un café à 6 EUR le matin dans des circonstances similaires. Les prix sont dignes d’un palace alors que le service n’y est pas du tout. Les chambres sont élevées mais respectable, à ce prix toutefois, rajouter encore 20 EUR par personne pour accéder au spa, alors que nous sommes clients. Totalement exagéré. Rappelons que vous êtes un 4* et non un hôtel de luxe ! Nous avons vu l’évolution d’un hôtel de charme, proche du client et raisonnable à un hôtel qui ne considère plus l’aspect humain et authentique. Nous n’avions pas donné d’importance à la quantité de mauvaises notes émises sur différents portails, aujourd’hui nous partageons entièrement les commentaires. C’est triste et bien dommage. Heureusement, d’autres établissement d’Annecy ont encore beaucoup à offrir.
28/01/2023 Luc J. 4/5
Bel hôtel avec superbe vue lac. A distance de promenade de la ville. Accueil impeccable. Petit bémol pour restaurant l'Atelier, correct mais pratiquant des prix surfaits (verre de vin à 12.90€). Recharge voiture électrique gratuite, mais une seule borne et une prise domestique. Un upgrade est apparemment envisagé.
28/01/2023 Orlane B. 4/5
Cela fait 8 ans que nous venons aux Trésoms. Nous avons été extrêmement déçus de constater à quel point votre établissement est devenu prétentieux. Aucune réactivité, le personnel est statique et hautain. 20 minutes pour une bière au bar le soir alors qu’il n’y a personne, 20 minutes pour un café à 6 EUR le matin dans des circonstances similaires. Les prix sont dignes d’un palace alors que le service n’y est pas du tout. Les chambres sont élevées mais respectable, à ce prix toutefois, rajouter encore 20 EUR par personne pour accéder au spa, alors que nous sommes clients. Totalement exagéré. Rappelons que vous êtes un 4* et non un hôtel de luxe ! Nous avons vu l’évolution d’un hôtel de charme, proche du client et raisonnable à un hôtel qui ne considère plus l’aspect humain et authentique. Nous n’avions pas donné d’importance à la quantité de mauvaises notes émises sur différents portails, aujourd’hui nous partageons entièrement les commentaires. C’est triste et bien dommage. Heureusement, d’autres établissement d’Annecy ont encore beaucoup à offrir.
26/01/2023 William V. 5/5
Beautiful and elegant hotel and a great value for a last minute booking.. View of the lake is beautiful. Only dining option was expensive haute casuine, so had long walk to city center.
26/01/2023 Marc S. 5/5
Nous venons régulièrement dans cet hôtel car nous sommes toujours très bien reçu , à chaque fois que nous revenons notre avis ne change pas et on se dit vivement la prochain séjour. L'accueil est excellent, le confort et le silence des chambres avec cette vue magnifique sur le Lac d'Annecy sont très appréciables. Merci au Chef PROWALSKI et sa brigade pour ce merveilleux repas d'anniversaire. Tous les convives ont été ravis. Du prologue jusqu'à l'épilogue tout a été parfait et somptueux avec un excellent mariage de saveur et d’arôme. Mentions spéciales au Blanc Manger et au Saint Pierre en tagliatelle qui ont été un délice à notre palais. Remerciement également à MAXIME, le sommelier, pour ces accords mets et vins excellents. Remerciement également à NATHAN et toute son équipe pour leur accueil et leur bienveillance à notre égard. Comme d'habitude nous avons été gâté et nous avons passé un très agréable dîner dans cet établissement magnifique. Nous avons profité su SPA et d'un massage en duo. Tout a été parfait. Merci à tous et on va se revoir bientôt. AGNES & MARC
26/01/2023 William V. 5/5
Beautiful and elegant hotel and a great value for a last minute booking.. View of the lake is beautiful. Only dining option was expensive haute casuine, so had long walk to city center.
26/01/2023 Marc S. 5/5
Nous venons régulièrement dans cet hôtel car nous sommes toujours très bien reçu , à chaque fois que nous revenons notre avis ne change pas et on se dit vivement la prochain séjour. L'accueil est excellent, le confort et le silence des chambres avec cette vue magnifique sur le Lac d'Annecy sont très appréciables. Merci au Chef PROWALSKI et sa brigade pour ce merveilleux repas d'anniversaire. Tous les convives ont été ravis. Du prologue jusqu'à l'épilogue tout a été parfait et somptueux avec un excellent mariage de saveur et d’arôme. Mentions spéciales au Blanc Manger et au Saint Pierre en tagliatelle qui ont été un délice à notre palais. Remerciement également à MAXIME, le sommelier, pour ces accords mets et vins excellents. Remerciement également à NATHAN et toute son équipe pour leur accueil et leur bienveillance à notre égard. Comme d'habitude nous avons été gâté et nous avons passé un très agréable dîner dans cet établissement magnifique. Nous avons profité su SPA et d'un massage en duo. Tout a été parfait. Merci à tous et on va se revoir bientôt. AGNES & MARC
24/01/2023 Patricia G. 4.5/5
L'hotel les trésoms est très bien situé ,en surplomb du lac au calme .La période de janvier est agréable pour se resourcer prendre des soins dans la partie Spa qui est superbe .Id3al pour aller à la neige ou visiter Annecy sans être dans la cohue.
24/01/2023 Patricia G. 4.5/5
L'hotel les trésoms est très bien situé ,en surplomb du lac au calme .La période de janvier est agréable pour se resourcer prendre des soins dans la partie Spa qui est superbe .Id3al pour aller à la neige ou visiter Annecy sans être dans la cohue.
23/01/2023 20/01/2023 1. 4/5
Mon véhicule a été détérioré sur le parking de l'hôtel par une branche d'arbre tombée sur le capot, donc resposabilité de l'établissement. Le personnel avec lequel j'ai fait le constat a été parfait, mais aucune aide ne m'a été apportée pour la poursuite de mon séjour de 4 jours, ET SURTOUT ABSENCE TOTALE DE LA DIRECTION QUI NE S'EST ABSOLUMENT PAS MANIFESTÉE, PAS D'EXCUSE , AUCUNE AIDE , AUCUNE POSSIBILITE DE RENCONTRER UN DIRIGEANT ! !!!! Mon véhicule dans l'impossibilité de rouler, j'ai dù me payer des taxis , organiser seule mon rapatriement .....sans avoir eu la moindre manifestation de la part de la direction jusqu'à mon départ. AUCUN RESPECT DU CLIENT PARTICULIER....ON EST LOIN DES 4 ETOILES. LA MOINDRE DES CORRECTIONS AURAIT ETE DE PRENDRE DES NOUVELLES ET D'APPORTER UNE AIDE POUR REGLER LES PROBLEMES CONSECUTIFS A UN ACCIDENT AUX TORDS EXCLUSIFS DE L'HOTEL. DIRECTION AUX ABONNES ABSENTS, ZERO ETOILE
23/01/2023 20/01/2023 1. 4/5
Le point noir, s'il devait en avoir un serait celui de la condensation à l'intérieur de la chambre sur la porte-fenêtre et la fermeture du restaurant l'atelier
22/01/2023 22/01/2023 2. 4.5/5
Très bel hôtel, très bien situé, personnel au top
22/01/2023 22/01/2023 2. 4.5/5
Très bel hôtel, très bien situé, personnel au top
21/01/2023 21/01/2023 2. 5/5
Personnel accueillant au petit soin,, de l'accueil à l'arrivée, la nuit, du petit déjeuner en passant par le Spa (mension spéciale pour l'hydromassage et les 1h30 du soin "complicité" passé trop rapidement). Propreté irreprochable, vue sur le lac,, parking.. Nous reviendrons pour savourer une nouvelle bulle d'air ! Un seul regret, plus de place au restaurant.
21/01/2023 21/01/2023 2. 5/5
Personnel accueillant au petit soin,, de l'accueil à l'arrivée, la nuit, du petit déjeuner en passant par le Spa (mension spéciale pour l'hydromassage et les 1h30 du soin "complicité" passé trop rapidement). Propreté irreprochable, vue sur le lac,, parking.. Nous reviendrons pour savourer une nouvelle bulle d'air ! Un seul regret, plus de place au restaurant.
18/01/2023 Cedric L. 3.5/5
Très bruyant donc très peu dormi Je ne recommande pas
18/01/2023 Cedric L. 3.5/5
Très bruyant donc très peu dormi Je ne recommande pas
16/01/2023 Richard B. 3.5/5
Journée sympa, les petits détails vont que on est pas sur un hôtel de luxe. Entretien spa, service proposé (pas possible de grignoter quelque chose a 16h) Beaucoup de personnels pas tout a fait qualifié. Pas assez de chauffage dans la salle de restaurant l'atelier. Mais pour 96 euros la nuit c'est bien.
16/01/2023 15/01/2023 1. 4.5/5
Je regrette que l'accès à l'espace bien-être ne soit pas inclus dans le prix de la chambre. Nous avons découvert qu'il fallait régler un supplément de 20euros/personne/heure pour en bénéficier lors de notre arrivée à l'hôtel et, non lors de notre réservation.
16/01/2023 Maud V. 5/5
Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel, la chambre est magnifique, nous avions vue sur le lac … l’hôtel est vraiment très beau et soigné. Si l’on doit apporter une petite critique ce serait de devoir passer par l’extérieur pour accéder au spa, quand il pleut ce n’est pas très agréable, à l’accueil on ne nous pas non plus averti que les peignoirs et chaussons étaient à disposition dans la chambre. Pour tout le reste, nous reviendrons. Merci encore.
16/01/2023 Chloe C. 3.5/5
Dommage de faire payer le Spa vu le prix des chambres
16/01/2023 Richard B. 3.5/5
Journée sympa, les petits détails vont que on est pas sur un hôtel de luxe. Entretien spa, service proposé (pas possible de grignoter quelque chose a 16h) Beaucoup de personnels pas tout a fait qualifié. Pas assez de chauffage dans la salle de restaurant l'atelier. Mais pour 96 euros la nuit c'est bien.
16/01/2023 15/01/2023 1. 4.5/5
Je regrette que l'accès à l'espace bien-être ne soit pas inclus dans le prix de la chambre. Nous avons découvert qu'il fallait régler un supplément de 20euros/personne/heure pour en bénéficier lors de notre arrivée à l'hôtel et, non lors de notre réservation.
16/01/2023 Maud V. 5/5
Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel, la chambre est magnifique, nous avions vue sur le lac … l’hôtel est vraiment très beau et soigné. Si l’on doit apporter une petite critique ce serait de devoir passer par l’extérieur pour accéder au spa, quand il pleut ce n’est pas très agréable, à l’accueil on ne nous pas non plus averti que les peignoirs et chaussons étaient à disposition dans la chambre. Pour tout le reste, nous reviendrons. Merci encore.
16/01/2023 Chloe C. 3.5/5
Dommage de faire payer le Spa vu le prix des chambres
15/01/2023 15/01/2023 1. 5/5
Nous sommes revenu aux tresorms pour un week end, la vue est à couper le souffle ! Juste un petit bémol, j'ai pris en option le panier romantique, le champagne était très bon mais la petite assiette d'amusement bouche ma un peu déçu. Sinon nous avons passé un excellent séjour.
15/01/2023 15/01/2023 1. 5/5
Nous sommes revenu aux tresorms pour un week end, la vue est à couper le souffle ! Juste un petit bémol, j'ai pris en option le panier romantique, le champagne était très bon mais la petite assiette d'amusement bouche ma un peu déçu. Sinon nous avons passé un excellent séjour.
13/01/2023 Anny B. 4.5/5
Hôtel très chaleureux où l’on s’y sent bien . Petite remarque concernant la salle de bain , ne pas trouver de Kleenex est assez surprenant , tout comme une patère pour accrocher quelques effets ou peignoir surtout pour un 4 ⭐️ Petit Bémol concernant les soins , j’avais pourtant posé la question au tel lors de la réservation et ensuite à l’accueil pour savoir s’il fallait réserver avant le soin que j’avais choisi et il m’a été répondu que je verrais cela sur place . Or lorsque j’ai eu terminé le spa et que l’on est venu me chercher pour le soin , j’ai demandé celui que j’avais envisagé de faire et il m’a été précisé que ce n’était pas possible , je n’avais droit qu’à 1 heure car il fallait le réserver à l’avance ……. Même si j’ai été très satisfaite de ce soin et de la personne qui me l’a fait , j’ai été un peu déçue . C’est dommage mais je pense qu’il y a eu un manque de communication . Mise à part ce détail nous restons mon mari et moi même très satisfaits de notre séjour dans votre très bel hôtel
13/01/2023 Anny B. 4.5/5
Hôtel très chaleureux où l’on s’y sent bien . Petite remarque concernant la salle de bain , ne pas trouver de Kleenex est assez surprenant , tout comme une patère pour accrocher quelques effets ou peignoir surtout pour un 4 ⭐️ Petit Bémol concernant les soins , j’avais pourtant posé la question au tel lors de la réservation et ensuite à l’accueil pour savoir s’il fallait réserver avant le soin que j’avais choisi et il m’a été répondu que je verrais cela sur place . Or lorsque j’ai eu terminé le spa et que l’on est venu me chercher pour le soin , j’ai demandé celui que j’avais envisagé de faire et il m’a été précisé que ce n’était pas possible , je n’avais droit qu’à 1 heure car il fallait le réserver à l’avance ……. Même si j’ai été très satisfaite de ce soin et de la personne qui me l’a fait , j’ai été un peu déçue . C’est dommage mais je pense qu’il y a eu un manque de communication . Mise à part ce détail nous restons mon mari et moi même très satisfaits de notre séjour dans votre très bel hôtel
12/01/2023 12/01/2023 1. 5/5
Super séjour dans ce magnifique hôtel. Personnel accueillant et super gentil. Chambre super propre. Et magnifique vu sur le lac d'annecy de la chambre. Hâte de revenir.Je recommande..
12/01/2023 12/01/2023 1. 5/5
Super séjour dans ce magnifique hôtel. Personnel accueillant et super gentil. Chambre super propre. Et magnifique vu sur le lac d'annecy de la chambre. Hâte de revenir.Je recommande..
10/01/2023 Andreas H. 5/5
Notre séjour était magique... Nous avons profité d'un Upgrade et tout était comme convenu par Mail (accueil romantique, dîner à la Rotonde). Merci à toutes les équipes... Bonne année
10/01/2023 Andreas H. 5/5
Notre séjour était magique... Nous avons profité d'un Upgrade et tout était comme convenu par Mail (accueil romantique, dîner à la Rotonde). Merci à toutes les équipes... Bonne année
09/01/2023 Dylan R. 5/5
Un hotel très spacieux et très propre, Le personnel est très acceuillant et Aimable. Je vous recommande fortement le restaurant L'atelier, Bravo au chef. Bref tous pour passer un agréable Séjour, Nous reviendrons c'est Sur
09/01/2023 Marie L. 4/5
Accueil chaleureux (visite en amont de prendre la chambre)- réceptionniste agréable - spa de qualité avec prestations de qualité et un grand merci à Audrey pour ses conseils - restaurant la rotonde intéressant et à tester une fois . Petit bémol: peu de thé ou café dans la chambre et pas de boissons dans le bar. Literie tachée pour les oreillers (suggestion d’amélioration). Sinon nous avons passées un séjour exceptionnel avec un cadre magnifique merci
09/01/2023 Nathalie F. 5/5
Un cadre magnifique et un hôtel très élégant, une chambre très cosy et pleine de charme, parfaite pour un moment romantique.
09/01/2023 Dylan R. 5/5
Un hotel très spacieux et très propre, Le personnel est très acceuillant et Aimable. Je vous recommande fortement le restaurant L'atelier, Bravo au chef. Bref tous pour passer un agréable Séjour, Nous reviendrons c'est Sur
09/01/2023 Marie L. 4/5
Accueil chaleureux (visite en amont de prendre la chambre)- réceptionniste agréable - spa de qualité avec prestations de qualité et un grand merci à Audrey pour ses conseils - restaurant la rotonde intéressant et à tester une fois . Petit bémol: peu de thé ou café dans la chambre et pas de boissons dans le bar. Literie tachée pour les oreillers (suggestion d’amélioration). Sinon nous avons passées un séjour exceptionnel avec un cadre magnifique merci
09/01/2023 Nathalie F. 5/5
Un cadre magnifique et un hôtel très élégant, une chambre très cosy et pleine de charme, parfaite pour un moment romantique.
08/01/2023 Guillaume B. 5/5
Week end très agréable mais quelques petites choses à rectifier. Un accueil un peu froid avec un minimum d'explication. On demande des détails sur le séjour et on comprend qu'on embete la dame à l'accueil avec nos questions. On aurait juste aimé savoir que la baignoire balneo était inutilisable le soir. On aurait aimé savoir l'heure du petit déjeuner, l'heure du départ, ou se trouvait le spa, a quoi sert la garantie etc... Bref la réceptionniste n' était pas très agréable. On reste planté au niveau de l'accueil en peignoir devant tous les autres clients à chercher le spa et elle nous calcul même pas. À part ça, le reste du personnel et le séjour etait très agréable et un massage duo au top
08/01/2023 Melodie M. 4.5/5
Cet hôtel est magnifique, le cadre incroyable et le personnel extrêmement gentil (outre la personne en charge du petit déjeuner qui était, à l’inverse, extrêmement désagréable). Nous avons passé un week-end merveilleux. Surclassés, nous avons pu profiter d’une vue sur le lac absolument somptueuse. Merci pour ce beau séjour.
08/01/2023 Otman A. 4.5/5
The hotel was great like expected, warm welcome ! The hotel is perfectly located ! The room was clean, roomservice was great. I will certainly come back, I recommend
08/01/2023 Guillaume B. 5/5
Week end très agréable mais quelques petites choses à rectifier. Un accueil un peu froid avec un minimum d'explication. On demande des détails sur le séjour et on comprend qu'on embete la dame à l'accueil avec nos questions. On aurait juste aimé savoir que la baignoire balneo était inutilisable le soir. On aurait aimé savoir l'heure du petit déjeuner, l'heure du départ, ou se trouvait le spa, a quoi sert la garantie etc... Bref la réceptionniste n' était pas très agréable. On reste planté au niveau de l'accueil en peignoir devant tous les autres clients à chercher le spa et elle nous calcul même pas. À part ça, le reste du personnel et le séjour etait très agréable et un massage duo au top
08/01/2023 Melodie M. 4.5/5
Cet hôtel est magnifique, le cadre incroyable et le personnel extrêmement gentil (outre la personne en charge du petit déjeuner qui était, à l’inverse, extrêmement désagréable). Nous avons passé un week-end merveilleux. Surclassés, nous avons pu profiter d’une vue sur le lac absolument somptueuse. Merci pour ce beau séjour.
08/01/2023 Otman A. 4.5/5
The hotel was great like expected, warm welcome ! The hotel is perfectly located ! The room was clean, roomservice was great. I will certainly come back, I recommend
07/01/2023 Jaouad E. 4.5/5
Très bon hôtel avec une belle vue sur le lac. Personnels très agréable.
07/01/2023 Fran‡ois P. 4.5/5
Nous avons été très satisfaits sur presque tous les points, principalement l'accueil et les services, merci beaucoup.
07/01/2023 Jaouad E. 4.5/5
Très bon hôtel avec une belle vue sur le lac. Personnels très agréable.
07/01/2023 Fran‡ois P. 4.5/5
Nous avons été très satisfaits sur presque tous les points, principalement l'accueil et les services, merci beaucoup.
06/01/2023 Daniel G. 5/5
Les Tresoms was a fabulous hotel for the first stop of our Honeymoon! Walking distance from the heart of the city, magnificent views, and an amazing staff that was happy to go the extra mile to help us!
06/01/2023 Delphine C. 4/5
La télé fonctionnait mal....écran noir au bout de qq minutes. signalé à la réception du soir qui est venu voir mais n'a rien fait que de me dire de l'éteindre et la rallumer. bref, quand je suis revenue de diner, le problème persistait. j'ai fini par regarder la télé sur mon télèphone portable
06/01/2023 Daniel G. 5/5
Les Tresoms was a fabulous hotel for the first stop of our Honeymoon! Walking distance from the heart of the city, magnificent views, and an amazing staff that was happy to go the extra mile to help us!
06/01/2023 Delphine C. 4/5
La télé fonctionnait mal....écran noir au bout de qq minutes. signalé à la réception du soir qui est venu voir mais n'a rien fait que de me dire de l'éteindre et la rallumer. bref, quand je suis revenue de diner, le problème persistait. j'ai fini par regarder la télé sur mon télèphone portable
05/01/2023 Dominique B. 5/5
Vraiment de qualité un endroit sublime .le personnel est compétent et très agréable
05/01/2023 Lionel L. 3/5
Nous avons apprécié l’environnement Pour le reste tout était très insuffisant à ce prix là !!! Aucuns services, nous étions seuls dans l’hôtel grand manque de personnels . Très limite sur le service !!! Une vrai désolation Mon massage minable Bref pas assez qualitatif pour un 4 étoiles et pour le prix payé
05/01/2023 Dominique B. 5/5
Vraiment de qualité un endroit sublime .le personnel est compétent et très agréable
05/01/2023 Lionel L. 3/5
Nous avons apprécié l’environnement Pour le reste tout était très insuffisant à ce prix là !!! Aucuns services, nous étions seuls dans l’hôtel grand manque de personnels . Très limite sur le service !!! Une vrai désolation Mon massage minable Bref pas assez qualitatif pour un 4 étoiles et pour le prix payé
04/01/2023 Marcel K. 4.5/5
J'avais réservé 4 chambres (1x Elégance , 3x Supérieures). Comme je l'ai dit au collaborateur à la réception, je considère que la ch. 101 est d'un niveau en-dessous des autres chambres "Supérieures" (mais pas son prix...): plutôt exigüe, disposition en duplex (nécessité de monter un escalier raide pour accéder à la salle de bain à l'étage) peut-être pittoresque, mais pas fonctionnelle. Nous avons oublié une prise-chargeur dans la chambre, mais elle n'a apparemment pas été retrouvée. (selon email)...
04/01/2023 Marcel K. 4.5/5
J'avais réservé 4 chambres (1x Elégance , 3x Supérieures). Comme je l'ai dit au collaborateur à la réception, je considère que la ch. 101 est d'un niveau en-dessous des autres chambres "Supérieures" (mais pas son prix...): plutôt exigüe, disposition en duplex (nécessité de monter un escalier raide pour accéder à la salle de bain à l'étage) peut-être pittoresque, mais pas fonctionnelle. Nous avons oublié une prise-chargeur dans la chambre, mais elle n'a apparemment pas été retrouvée. (selon email)...
03/01/2023 Prisca T. 4.5/5
Séjour agréable !
03/01/2023 Philippe B. 3/5
BAIGNOIRE NE FONCTIONNE PAS . TROP BRUYANTE LE DINNER ST SYLVESTRE ,ON A PAS UE POUR NOTRE ARGENT . DECU
03/01/2023 Philippe M. 4.5/5
Très bon emplacement et personnel discret mais attentif et très pro. On regrettera cependant qu'à ce niveau de qualité (et de prix), la douche ne soit pas équipée de robinets thermostatés, car la température de l'eau varie sans arrêt de tiède à trop chaud. Dommage aussi que pour une soirée de St Sylvestre il n'y ait aucune animation autre qu'un excellent orchestre qui s'arrête à 1h....
03/01/2023 Prisca T. 4.5/5
Séjour agréable !
03/01/2023 Philippe B. 3/5
BAIGNOIRE NE FONCTIONNE PAS . TROP BRUYANTE LE DINNER ST SYLVESTRE ,ON A PAS UE POUR NOTRE ARGENT . DECU
03/01/2023 Philippe M. 4.5/5
Très bon emplacement et personnel discret mais attentif et très pro. On regrettera cependant qu'à ce niveau de qualité (et de prix), la douche ne soit pas équipée de robinets thermostatés, car la température de l'eau varie sans arrêt de tiède à trop chaud. Dommage aussi que pour une soirée de St Sylvestre il n'y ait aucune animation autre qu'un excellent orchestre qui s'arrête à 1h....
02/01/2023 Franck L. 4.5/5
L hôtel est très bien situé. Le restaurant gastronomique est excellent et au bord de.la 2ème étoile (par rapport à mes autres expériences). Nous y avons tester les 2 menus. MERCI au chef. La brasserie est également de bonne facture ! Nous recommandons sans hésiter cet établissement.
02/01/2023 Olivier V. 4.5/5
Personnel à l'accueil peu disponible, beaucoup d'attente. Les personnels de restauration et d'entretien sont très aimables et à l'écoute.
02/01/2023 Franck L. 4.5/5
L hôtel est très bien situé. Le restaurant gastronomique est excellent et au bord de.la 2ème étoile (par rapport à mes autres expériences). Nous y avons tester les 2 menus. MERCI au chef. La brasserie est également de bonne facture ! Nous recommandons sans hésiter cet établissement.
02/01/2023 Olivier V. 4.5/5
Personnel à l'accueil peu disponible, beaucoup d'attente. Les personnels de restauration et d'entretien sont très aimables et à l'écoute.
01/01/2023 Sabinien Cecile L. 4.5/5
Superbe séjour merci
01/01/2023 Isabelle C. 4.5/5
Très bel hôtel, personnel attentionné, belle qualité d’hébergement . Petite suggestion : aurions néanmoins apprécié plus d’une bouteille d’eau à disposition, quelques friandises et où petits biscuits. près de la bouilloire aussi .
01/01/2023 Sophie M. 4/5
Nous avons été déçus par le rapport/qualité prix, la literie n'est pas formidable, nous avons eu mal au dos et le petit déjeuner n'est pas assez copieux pour 25€ où beaucoup trop cher pour ce que c'est. Le SPA est petit et il est vraiment dommage qu'il soit nécessaire de payer l'accès, en supplément de la chambre. Nous avons ceci dit passé un bon séjour et l'équipe est très accueillante. Le restaurant gastronomique est excellent, ne changez rien !
01/01/2023 Fran‡ois Xavier B. 4/5
Très belle établissement, vue sur le lac magnifique, étant donné les tarifs pratiqués, dommage que l'accès au SPA ne soit pas inclus. Nous avons été reçus par Delphine à l'accueil, s'il vous plait placez-là à un autre poste, accueil déplorable.
01/01/2023 Sabinien Cecile L. 4.5/5
Superbe séjour merci
01/01/2023 Isabelle C. 4.5/5
Très bel hôtel, personnel attentionné, belle qualité d’hébergement . Petite suggestion : aurions néanmoins apprécié plus d’une bouteille d’eau à disposition, quelques friandises et où petits biscuits. près de la bouilloire aussi .
01/01/2023 Sophie M. 4/5
Nous avons été déçus par le rapport/qualité prix, la literie n'est pas formidable, nous avons eu mal au dos et le petit déjeuner n'est pas assez copieux pour 25€ où beaucoup trop cher pour ce que c'est. Le SPA est petit et il est vraiment dommage qu'il soit nécessaire de payer l'accès, en supplément de la chambre. Nous avons ceci dit passé un bon séjour et l'équipe est très accueillante. Le restaurant gastronomique est excellent, ne changez rien !
01/01/2023 Fran‡ois Xavier B. 4/5
Très belle établissement, vue sur le lac magnifique, étant donné les tarifs pratiqués, dommage que l'accès au SPA ne soit pas inclus. Nous avons été reçus par Delphine à l'accueil, s'il vous plait placez-là à un autre poste, accueil déplorable.
31/12/2022 Fran‡oise et Thomas D. 5/5
Nous avons passé un excellent séjour dans un cadre magnifique avec une météo exceptionnelle pour les fêtes de fin d’année Juste une petite remarque sur la température trop élevée de la chambre la nuit
31/12/2022 Fran‡oise et Thomas D. 5/5
Nous avons passé un excellent séjour dans un cadre magnifique avec une météo exceptionnelle pour les fêtes de fin d’année Juste une petite remarque sur la température trop élevée de la chambre la nuit
29/12/2022 Tiffany A. 4/5
Je trouve que pour le prix que j’ai payer pour 2 jour le petit déjeuner ou une boisson au bar aurais pu être offerte car 2 thé 18euros cela me semble cher, sinon dans l’ensemble le personnel et très agréable et aimable et serviable
29/12/2022 Tiffany A. 4/5
Je trouve que pour le prix que j’ai payer pour 2 jour le petit déjeuner ou une boisson au bar aurais pu être offerte car 2 thé 18euros cela me semble cher, sinon dans l’ensemble le personnel et très agréable et aimable et serviable
28/12/2022 Charlotte B. 5/5
Chambre petite, un peu vieillotte, moquette pas très propre à certains endroits. Manque d'éclairage dans l'armoire du coffre et penderie. Sinon RAS très bel hôtel !!! Merci
28/12/2022 Charlotte B. 5/5
Chambre petite, un peu vieillotte, moquette pas très propre à certains endroits. Manque d'éclairage dans l'armoire du coffre et penderie. Sinon RAS très bel hôtel !!! Merci
27/12/2022 Jean-Pierre & Anne-Marie T. 4.5/5
Nous n'avons pas du tout apprécier le repas.
27/12/2022 Jean-Pierre & Anne-Marie T. 4.5/5
Nous n'avons pas du tout apprécier le repas.
26/12/2022 Nathalie R. 5/5
Hôtel bénéficiant d'un superbe emplacement, ensemble des prestations de très grande qualité (accueil, service, cuisine et praticiennes du SPA) Nous avons passé un séjour exceptionnel qui nous laissera un très bon souvenir
26/12/2022 Nathalie R. 5/5
Hôtel bénéficiant d'un superbe emplacement, ensemble des prestations de très grande qualité (accueil, service, cuisine et praticiennes du SPA) Nous avons passé un séjour exceptionnel qui nous laissera un très bon souvenir
21/12/2022 Julie M. 3.5/5
De nombreuses punaises dans la chambre. Petit déjeuner vraiment pas adapté pour un service en chambre : pas de petite table ou chaise....un seul plateau posé sur le lit...qualité médiocre de la salade de fruits et jus d'orange très acide (orange certainement pas assez mûres) Très déçus du rapport qualité/prix du restaurant et de l'hôtel.
21/12/2022 Elodie B. 5/5
Très bel hôtel avec une belle vue sur le lac et ces montagnes. Je recommande l'hôtel comme le spa. Très belle qualité, calme au programme.
21/12/2022 Julie M. 3.5/5
De nombreuses punaises dans la chambre. Petit déjeuner vraiment pas adapté pour un service en chambre : pas de petite table ou chaise....un seul plateau posé sur le lit...qualité médiocre de la salade de fruits et jus d'orange très acide (orange certainement pas assez mûres) Très déçus du rapport qualité/prix du restaurant et de l'hôtel.
21/12/2022 Elodie B. 5/5
Très bel hôtel avec une belle vue sur le lac et ces montagnes. Je recommande l'hôtel comme le spa. Très belle qualité, calme au programme.
19/12/2022 Jer“me R. 5/5
C'est toujours un bonheur de venir aux Trésoms. Hotel féerique. A très bientôt.
19/12/2022 Jean Loup B. 5/5
Hôtel très confortable, y retourner avec plaisir prochainement
19/12/2022 Jer“me R. 5/5
C'est toujours un bonheur de venir aux Trésoms. Hotel féerique. A très bientôt.
19/12/2022 Jean Loup B. 5/5
Hôtel très confortable, y retourner avec plaisir prochainement
18/12/2022 Frederico F. 4.5/5
Joli hôtel pas très loin du vieil annecy, il faut quand même prendre la voiture pour se rendre en ville. Chambre cosy, décorée avec goût et pas vieillotte. Personnels agréables et disponibles, petit bémol sur l’insonorisation des chambre communicante, nous avons entendu notre voisin tousser une grosse partie de la nuit. Le spa est propre avec une jolie vue, les massages très agréables, ainsi qu’à l’hydrojet, jolie découverte! Par contre, un plaid ou couverture aurait été bien plus agréable en cette saison qu’une simple serviette , car aux courants d’airs.
18/12/2022 Virginie C. 4/5
La chambre supérieure n'est pas à la hauteur d'un hôtel de ce standing contrairement au restaurant gastronomique
18/12/2022 Frederico F. 4.5/5
Joli hôtel pas très loin du vieil annecy, il faut quand même prendre la voiture pour se rendre en ville. Chambre cosy, décorée avec goût et pas vieillotte. Personnels agréables et disponibles, petit bémol sur l’insonorisation des chambre communicante, nous avons entendu notre voisin tousser une grosse partie de la nuit. Le spa est propre avec une jolie vue, les massages très agréables, ainsi qu’à l’hydrojet, jolie découverte! Par contre, un plaid ou couverture aurait été bien plus agréable en cette saison qu’une simple serviette , car aux courants d’airs.
18/12/2022 Virginie C. 4/5
La chambre supérieure n'est pas à la hauteur d'un hôtel de ce standing contrairement au restaurant gastronomique
13/12/2022 Isabelle M. 4/5
Très bel emplacement. Personnel disponible,efficace.
13/12/2022 Philippe G. 4.5/5
Cet hôtel est un écrin charmant et de qualité supérieure.
13/12/2022 Isabelle M. 4/5
Très bel emplacement. Personnel disponible,efficace.
13/12/2022 Philippe G. 4.5/5
Cet hôtel est un écrin charmant et de qualité supérieure.
12/12/2022 David D. 3/5
Armoire poussiéreuse de plusieurs semaine, décevant. En effet j’ai eu la mauvaise idée d’y deposer ma veste que j’ai retrouvé pleine de poussière. Boire un verre au bar le vendredi soir ( salle vide) plus d’une heure avant d’être servi. Quand nous demandons des informations sur le spa : reponse de la reception : « regardez sur le site ». Très limite. Demande d’un room service le samedi soir, plus dune heure d’attente pour une soupe et une assiette de charcuterie. J’ai du aller réclamer mon assiette a la réception. A revoir le concept du room service. Emplacement superbe mais l’impression que tout se repose uniquement sur cela. Dommage pour cet hotel qui a tout pour plaire si le service suit. Les mégots des chambres voisines jeter sur notre terrasse privée donne un air d’hotel Low cost. Juste prendre conscience que plus de 800€ pour deux jours avec les services qui ne suivent pas ce n’est pas correct.
12/12/2022 Patrick H. 4/5
NON Pas de publication. Merci. Bonjour, Accueil de l'hôtel à améliorer (Manque d'empathie). Amélioration de la gestion du nettoyage de la chambre en fonction de la présence dans l'hôtel ( chambre non prête à 16 h à notre retour de promenade, nous avons du patienter au bar ...). Table au restaurant trop proche (manque d'intimité dans les discutions). Pas de choix de la table (à priori lié à l'ordre de réservation ! pour nous le 13/10 ) Service impeccable à la restauration Repas intéressant : la proposition d'"Alchimie" du menu marque une identité. A notre avis, certains plats mériteraient un équilibre plus subtile des saveurs. Un bel avenir pour le chef. Très bel hôtel. PS: ,notre avis est commun à "Monsieur et Madame". Cela mériterait de combiner dans votre profil d'avis, cette option se sélection. Remarque amicale. Merci de prendre nos remarques comme une critique constructive. Nous avons passer un agréable séjour. Cordialement. Mme et Mr HAYER
12/12/2022 David D. 3/5
Armoire poussiéreuse de plusieurs semaine, décevant. En effet j’ai eu la mauvaise idée d’y deposer ma veste que j’ai retrouvé pleine de poussière. Boire un verre au bar le vendredi soir ( salle vide) plus d’une heure avant d’être servi. Quand nous demandons des informations sur le spa : reponse de la reception : « regardez sur le site ». Très limite. Demande d’un room service le samedi soir, plus dune heure d’attente pour une soupe et une assiette de charcuterie. J’ai du aller réclamer mon assiette a la réception. A revoir le concept du room service. Emplacement superbe mais l’impression que tout se repose uniquement sur cela. Dommage pour cet hotel qui a tout pour plaire si le service suit. Les mégots des chambres voisines jeter sur notre terrasse privée donne un air d’hotel Low cost. Juste prendre conscience que plus de 800€ pour deux jours avec les services qui ne suivent pas ce n’est pas correct.
12/12/2022 Patrick H. 4/5
NON Pas de publication. Merci. Bonjour, Accueil de l'hôtel à améliorer (Manque d'empathie). Amélioration de la gestion du nettoyage de la chambre en fonction de la présence dans l'hôtel ( chambre non prête à 16 h à notre retour de promenade, nous avons du patienter au bar ...). Table au restaurant trop proche (manque d'intimité dans les discutions). Pas de choix de la table (à priori lié à l'ordre de réservation ! pour nous le 13/10 ) Service impeccable à la restauration Repas intéressant : la proposition d'"Alchimie" du menu marque une identité. A notre avis, certains plats mériteraient un équilibre plus subtile des saveurs. Un bel avenir pour le chef. Très bel hôtel. PS: ,notre avis est commun à "Monsieur et Madame". Cela mériterait de combiner dans votre profil d'avis, cette option se sélection. Remarque amicale. Merci de prendre nos remarques comme une critique constructive. Nous avons passer un agréable séjour. Cordialement. Mme et Mr HAYER
11/12/2022 Fanny G. 4/5
Emplacement idyllique, chambre bien équipée , restaurant La Rotonde à faire sans hésitation avec des associations culinaires très originales. A recommander avec les bémols suivants : personnel agréable et très volontaire, mais peu formé; plusieurs couacs à relever: - côté hôtel : accueil sans informations sur les services (horaires petit-déjeuner, emplacement des installalations (spa), réservation spa nécessaire alors que cela n'est mentionné nul part, spa payant alors que nous dormions à l'hôtel avec un dîner à la Rotonde et que cela ne nous a pas été annoncé, etc - côté restaurant: accord mets/vins, non pris en compte dans le cadre d'un bon cadeau (erreur réparée après vérification), boissons apéritif servies avec l'entrée et le premier verre de vin, fromage sans l'accord vin, mais rattrapé par une nouvelle assiette offerte.
11/12/2022 Clement R. 4.5/5
It was a good staying but For a 4 stars hôtel I was a little bit surprised about details. For example if you stay at the hotel you are not guaranteed to have a massage slot. Spa is very nice even if there is no essential oil diffusion. The TV didn't work in the room, nevertheless we went outside part of the time. Dinner and service were great. Feel free to ask the staff services because they might not suggest them to you. The location is at 15 minutes by walk from the center. Electrical bikes could be rent for 25 euros for 4 hours... enjoy your stay
11/12/2022 Fanny G. 4/5
Emplacement idyllique, chambre bien équipée , restaurant La Rotonde à faire sans hésitation avec des associations culinaires très originales. A recommander avec les bémols suivants : personnel agréable et très volontaire, mais peu formé; plusieurs couacs à relever: - côté hôtel : accueil sans informations sur les services (horaires petit-déjeuner, emplacement des installalations (spa), réservation spa nécessaire alors que cela n'est mentionné nul part, spa payant alors que nous dormions à l'hôtel avec un dîner à la Rotonde et que cela ne nous a pas été annoncé, etc - côté restaurant: accord mets/vins, non pris en compte dans le cadre d'un bon cadeau (erreur réparée après vérification), boissons apéritif servies avec l'entrée et le premier verre de vin, fromage sans l'accord vin, mais rattrapé par une nouvelle assiette offerte.
11/12/2022 Clement R. 4.5/5
It was a good staying but For a 4 stars hôtel I was a little bit surprised about details. For example if you stay at the hotel you are not guaranteed to have a massage slot. Spa is very nice even if there is no essential oil diffusion. The TV didn't work in the room, nevertheless we went outside part of the time. Dinner and service were great. Feel free to ask the staff services because they might not suggest them to you. The location is at 15 minutes by walk from the center. Electrical bikes could be rent for 25 euros for 4 hours... enjoy your stay
04/12/2022 Manon D. 4/5
Bel établissement proposant de beaux services, propretés et qualité de prestations (spa, petits déjeuners) irréprochable. Cependant pour un hôtel de ce standing l’accueil par Laurence a été plus que déplorable, cette dame juge les gens sans savoir si ils font partis ou non de l’hôtel, refuse des accès au spa sous prétexte qu’il faut prendre un massage payant pour pouvoir accéder. Heureusement que Perrine est parfaite dans son boulot et accueil idéalement les hôtes.
04/12/2022 Eric F. 5/5
Un magnifique hôtel dans un cadre merveilleux, mais surtout un personnel accueillant et compétent ! Tout pour rendre notre séjour plus qu’agréable et inoubliable.
04/12/2022 Franck B. 5/5
Excellent emplacement par rapport au centre-ville et aux randonnées. Entre ville et montagne. Superbe terrasse de la chambre !Superbe vue!! Dommage d être obligée de sortir à l extérieur pour accéder au spa en hiver....
04/12/2022 Manon D. 4/5
Bel établissement proposant de beaux services, propretés et qualité de prestations (spa, petits déjeuners) irréprochable. Cependant pour un hôtel de ce standing l’accueil par Laurence a été plus que déplorable, cette dame juge les gens sans savoir si ils font partis ou non de l’hôtel, refuse des accès au spa sous prétexte qu’il faut prendre un massage payant pour pouvoir accéder. Heureusement que Perrine est parfaite dans son boulot et accueil idéalement les hôtes.
04/12/2022 Eric F. 5/5
Un magnifique hôtel dans un cadre merveilleux, mais surtout un personnel accueillant et compétent ! Tout pour rendre notre séjour plus qu’agréable et inoubliable.
04/12/2022 Franck B. 5/5
Excellent emplacement par rapport au centre-ville et aux randonnées. Entre ville et montagne. Superbe terrasse de la chambre !Superbe vue!! Dommage d être obligée de sortir à l extérieur pour accéder au spa en hiver....
28/11/2022 Jeremy L. 4/5
Peut mieux faire Bel hôtel personnel agréable...mais.. J'avais demandé a ne pas mentionner very chic...et au check out...bingo..."vous avez réservé via verychic" Pas compliqué de lire une fiche client
28/11/2022 Jeremy L. 4/5
Peut mieux faire Bel hôtel personnel agréable...mais.. J'avais demandé a ne pas mentionner very chic...et au check out...bingo..."vous avez réservé via verychic" Pas compliqué de lire une fiche client 😉 D'autre part de nombreuses punaises étaient dans notre chambre..c'est assez désagréable Malgré tout hôtel très sympa ..les rideaux ne sont pas du tout assortis a la déco de la chambre (c'est mon métier😉) Chambre un peu petite pour un 4 etoiles Spa très sympa Personnel agréable et serviable hormis le check out .. J Leroy
26/11/2022 Cypriano V. 5/5
Superbe hôtel Avec chambre vue sur lac
26/11/2022 Frederic Q. 4.5/5
On peut dire que notre séjour a été gâché par la qualité des plats servis au restaurant l’atelier qui n’est pas à la hauteur du prix (70€ par convive). Le champagne veuve cliquot bouchonné servi en apéritif sans le moindre amuse bouche. Velouté cèpes servi tiède On nous a demandé de goûter l’eau gazeuse car le serveur n’était pas sûr qu’il y est toujours des bulles . Le poulet rôti servi comme une cantine (un petit morceau de poulet et 7 petites pomme de terre ) Et enfin un mille -feuilles avec beaucoup trop de crème à l’intérieur) et un café que j’ai dû boire à la hâte car arrivé en même temps que le dessert .Du coup une ardoise salée..
26/11/2022 Sarah-Cheyenne G. 5/5
Nuit et mâtiné incroyables, nous reviendront sans doute !
26/11/2022 Jennifer W. 4/5
We have been coming to Les Trésomes one to two times a year for over five years. We love this hotel and plan to continue our regular visits. That being said, the quality of our visits have declined recently. I had two spa treatments- my massage was excellent, my facial was not very good. We preferred when spa visits where included in the price for hotel guests. Also, the quality of coffee, both in the room and at the bar is marginal. We were charged for breakfast on our bill even though we did not ever eat breakfast at the hotel (we caught the error and it was corrected).
26/11/2022 Cypriano V. 5/5
Superbe hôtel Avec chambre vue sur lac
26/11/2022 Frederic Q. 4.5/5
On peut dire que notre séjour a été gâché par la qualité des plats servis au restaurant l’atelier qui n’est pas à la hauteur du prix (70€ par convive). Le champagne veuve cliquot bouchonné servi en apéritif sans le moindre amuse bouche. Velouté cèpes servi tiède On nous a demandé de goûter l’eau gazeuse car le serveur n’était pas sûr qu’il y est toujours des bulles . Le poulet rôti servi comme une cantine (un petit morceau de poulet et 7 petites pomme de terre ) Et enfin un mille -feuilles avec beaucoup trop de crème à l’intérieur) et un café que j’ai dû boire à la hâte car arrivé en même temps que le dessert .Du coup une ardoise salée..
26/11/2022 Sarah-Cheyenne G. 5/5
Nuit et mâtiné incroyables, nous reviendront sans doute !
26/11/2022 Jennifer W. 4/5
We have been coming to Les Trésomes one to two times a year for over five years. We love this hotel and plan to continue our regular visits. That being said, the quality of our visits have declined recently. I had two spa treatments- my massage was excellent, my facial was not very good. We preferred when spa visits where included in the price for hotel guests. Also, the quality of coffee, both in the room and at the bar is marginal. We were charged for breakfast on our bill even though we did not ever eat breakfast at the hotel (we caught the error and it was corrected).
25/11/2022 Amelie R. 4.5/5
Très bel hôtel, très chaleureux. Personnel au top!
25/11/2022 Amelie R. 4.5/5
Très bel hôtel, très chaleureux. Personnel au top!
24/11/2022 Florent A. 5/5
Merci, j'ai été sensible à la qualité des espaces : bar, spa, réception. Le mobilier, sa disposition et l'acoustique.Cet ensemble vibre un bien être, une harmonie qui se propage. J'appelle ça la "conscience des lieux". C'était très ressourçant.
24/11/2022 Catherine P. 4.5/5
Lors de notre prochain séjour nous espérons nous offrir une chambre côté lac !
24/11/2022 Florent A. 5/5
Merci, j'ai été sensible à la qualité des espaces : bar, spa, réception. Le mobilier, sa disposition et l'acoustique.Cet ensemble vibre un bien être, une harmonie qui se propage. J'appelle ça la "conscience des lieux". C'était très ressourçant.
24/11/2022 Catherine P. 4.5/5
Lors de notre prochain séjour nous espérons nous offrir une chambre côté lac !
21/11/2022 Julien F. 4/5
De belles prestations mais le monde du luxe repose surtout sur une expérience de bien être et de confort qui peut être mise à mal qu’en on subit le jour même de sa venue une déprogrammation intempestive des soins réservés de longues dates, des œufs brouillés servis froid en chambre ou un literie certes propre mais présentant les stigmates de taches passées… Un petit geste commercial quelqu’en soit la nature aurait été dans un tel contexte apprécié mais il n’est pas venu. Dommage…
21/11/2022 Julien F. 4/5
De belles prestations mais le monde du luxe repose surtout sur une expérience de bien être et de confort qui peut être mise à mal qu’en on subit le jour même de sa venue une déprogrammation intempestive des soins réservés de longues dates, des œufs brouillés servis froid en chambre ou un literie certes propre mais présentant les stigmates de taches passées… Un petit geste commercial quelqu’en soit la nature aurait été dans un tel contexte apprécié mais il n’est pas venu. Dommage…
20/11/2022 Dominique C. 3.5/5
Délai de service extrêmement long pour un restaurant 4* Standing 4* géographiquement magnifique mais quelques détails à revoir : sdb qui se decolle / rideau de chambre déchiré
20/11/2022 Maxime L. 4/5
Très bel hôtel, avec vue sur lac, niché dans un bel écrin de verdure. Cependant pas de rideaux occultants dans la chambre, pas de geste commercial ni de solutions trouvées. Nous avons été réveillé chaque matin aux aurores. Au prix du séjour c’est plus que décevant… Également la fenêtre ,dans la salle de bain de la chambre 202, est recouverte d’humidité et de moisissure. Il faudrait peut être voir pour la changer.
20/11/2022 Jean-Marie G. 4.5/5
L'hôtel est très bien l'accueil du personnel et très professionnel et sympathique
20/11/2022 Nelly G. 5/5
Hotel et personnel tres agreables. nous avons passe un tres bon we. A refaire
20/11/2022 Florence K. 3.5/5
Éviter le pack gastronomique au restaurant l atelier avec suggestion du chef gigot d agneau accompagne de patates bof bof
20/11/2022 Marie B. 3.5/5
Trop de luminosité à l extérieur pendant la nuit … chambre éclairée toute la nuit
20/11/2022 Dominique C. 3.5/5
Délai de service extrêmement long pour un restaurant 4* Standing 4* géographiquement magnifique mais quelques détails à revoir : sdb qui se decolle / rideau de chambre déchiré
20/11/2022 Maxime L. 4/5
Très bel hôtel, avec vue sur lac, niché dans un bel écrin de verdure. Cependant pas de rideaux occultants dans la chambre, pas de geste commercial ni de solutions trouvées. Nous avons été réveillé chaque matin aux aurores. Au prix du séjour c’est plus que décevant… Également la fenêtre ,dans la salle de bain de la chambre 202, est recouverte d’humidité et de moisissure. Il faudrait peut être voir pour la changer.
20/11/2022 Jean-Marie G. 4.5/5
L'hôtel est très bien l'accueil du personnel et très professionnel et sympathique
20/11/2022 Nelly G. 5/5
Hotel et personnel tres agreables. nous avons passe un tres bon we. A refaire
20/11/2022 Florence K. 3.5/5
Éviter le pack gastronomique au restaurant l atelier avec suggestion du chef gigot d agneau accompagne de patates bof bof
20/11/2022 Marie B. 3.5/5
Trop de luminosité à l extérieur pendant la nuit … chambre éclairée toute la nuit
16/11/2022 Tessa H. 5/5
Séjour parfait, personnels souriant, au petit soins, gentils + vu de l hôtel incroyable, chambre spacieuse agréable, propre, cadre chaleureux. Nous reviendrons rapidement. .
16/11/2022 Elodie G. 4.5/5
Très bon séjour, juste dommage que l'accès au spa soit à payer en supplément 20e par tête pour un hôtel 4*.
16/11/2022 Tessa H. 5/5
Séjour parfait, personnels souriant, au petit soins, gentils + vu de l hôtel incroyable, chambre spacieuse agréable, propre, cadre chaleureux. Nous reviendrons rapidement. .
16/11/2022 Elodie G. 4.5/5
Très bon séjour, juste dommage que l'accès au spa soit à payer en supplément 20e par tête pour un hôtel 4*.
14/11/2022 Julie C. 3/5
Je suis déçue de la chambre moquette tâchée de toutes parts ,chambre très étroite. Á nôtre arrivée il y avait des cheveux dans la baignoire, nous avons été réveillés par les employés (qui faisaient des travaux dans la chambre à côté, vu le bruit on a compris après !) qui sont carrément rentrés dans la chambre alors que nous dormions ! Inimaginable !!!! Nous étions à la Maison Bleue la veille et nous sommes vite redescendus de notre nuage ! Je tiens à préciser que le personnel d'accueil et de services ainsi que le petit-déjeuner sont largement digne d'un 4 étoiles pour le reste ...c'est très dommage j'ai profité de ce week-end personnel pour un repérage pour un événement de ma société. Je vous souhaite une bonne continuation et j'espère que des modifications seront apportées. Cordialement
14/11/2022 Alexandre D. 5/5
Nous avons passé un très bon moment dans cet établissement, le lieu est sublime, la vue sur le lac du balcon de la chambre était top, merci a tous le personnel de l'établissement, de l'accueil en passant par le spa et les restaurants, on a été chouchouté!!
14/11/2022 Julie C. 3/5
Je suis déçue de la chambre moquette tâchée de toutes parts ,chambre très étroite. Á nôtre arrivée il y avait des cheveux dans la baignoire, nous avons été réveillés par les employés (qui faisaient des travaux dans la chambre à côté, vu le bruit on a compris après !) qui sont carrément rentrés dans la chambre alors que nous dormions ! Inimaginable !!!! Nous étions à la Maison Bleue la veille et nous sommes vite redescendus de notre nuage ! Je tiens à préciser que le personnel d'accueil et de services ainsi que le petit-déjeuner sont largement digne d'un 4 étoiles pour le reste ...c'est très dommage j'ai profité de ce week-end personnel pour un repérage pour un événement de ma société. Je vous souhaite une bonne continuation et j'espère que des modifications seront apportées. Cordialement
14/11/2022 Alexandre D. 5/5
Nous avons passé un très bon moment dans cet établissement, le lieu est sublime, la vue sur le lac du balcon de la chambre était top, merci a tous le personnel de l'établissement, de l'accueil en passant par le spa et les restaurants, on a été chouchouté!!
13/11/2022 4.5/5
Tarifs excessifs au bar Salle de bain à refaire
13/11/2022 4.5/5
Tarifs excessifs au bar Salle de bain à refaire
12/11/2022 4/5
Accueil très correct Entre deux chambres de même standing il y a pas les mêmes prestations (baignoire balnéothérapie, taille du balcon, absence de bureau, escalier exigüe, pas de VMC dans les pièces humides…) Certains équipements sont à remplacer (meuble de salle de bain abîmé, sèche cheveux froid, porte des WC qui ne ferme pas …) L’attention « Bienvenue M. Mme… » sur la télé est appréciable à condition qu’il s’agisse de la bonne personne. En conclusion, rien de grave, mais le tout cumulé, le rapport qualité/prix est très décevant.
11/11/2022 Nadine D. 4/5
Bel hôtel, bien situé ( même si je regrette un itinéraire piétonnier sécuritaire pour se rendre au centre-ville ). Belle chambre, au calme, avec une belle vue sur le lac. Il est regrettable toutefois de ne pas avoir eu un suivi concernant le problème avec la baignoire "balnéo" qui se met en route de façon involontaire et dont personne n'a pu arrêter autrement qu'en faisant disjoncter les plombs (d'où perte de l'atout de cette salle de bain). Un regret quant au petit-déjeuner : une formule plus simple (sans accès au buffet) pour les petits mangeurs du matin aurait été appréciable.
10/11/2022 Margarete S. 4/5
Ein sehr hübsches Hotel über dem See. Der Empfang war äußerst liebenswürdig und wir werden das Hotel weiterempfehlen.
09/11/2022 Samantha C. 3/5
Séjours agréable en majorité, par le lieux et le cadre. Sans compter la vue qui et exceptionnelle. Déçus de l'hôtel et c'est prestations, le rapport qualité prix n'y et pas, un petit déjeuner à 25 euros par personnes pour 2 cafés et 3 pains au chocolat. Peu de choix, un petit déjeuner continental à ce prix se doit d'être copieux et diversité. Le spa un massage de 1h à 109 euros, agréable mais qui manque de savoir faire. La chambre très jolie et agréable, mais à peine la fenêtre ouverte un grand nombres de punaise de forêt on infestée la chambre ...
09/11/2022 Orane M. 5/5
Lieu très accueillant et agréable afin de se détendre. Personnel à l’écoute et repas à auteur de nos espérances.
08/11/2022 Pascale W. 4.5/5
Un très bel hôtel tout près du centre d’Annecy et très au calme. Superbe décoration et personnel très sympathique et à l’écoute. Nous reviendrons !
08/11/2022 AdŠle M. 4.5/5
Très beau séjour dans ce très bel hôtel.
07/11/2022 Julie P. 4/5
LE CAFÉ FILTRE CE N'EST PLUS POSSIBLE
06/11/2022 Helene B. 4.5/5
L hôtel est magnifique. Dommage que l eau de a piscine à bulles soit si froide je n ai pas pu rentrer. Le restaurant est magnifique la cuisine délicieuse mais la température de la piece un peu fraîche aussi très désagréable de manger quand on a froid.
06/11/2022 Cyril C. 3/5
A guest name on the tv which is not mine. No drinks in the minibar. A spa bath which is not working. A waitress who doesn’t care about what you are saying. A tv which is not connected (no possibilities to get Netflix ou to cast your computer) An old hotel in fact.
03/11/2022 Aurelia V. 4/5
J'ai mis "moyen" pour la propreté de la chambre à cause des tâches sur la moquette, et pour la salle de bain car 1) le panneau de la baignoire est trop court, c'est l'inondation quand on prend une douche, 2) la bonde de l'évier qui ne marchait pas et donc l'eau ne s'écoule pas.
02/11/2022 Christiane B. 5/5
Une note spéciale pour les esthéticiennes et masseuses du spa : TOP !! des grandes professionnelles malgré leur jeune age
02/11/2022 Albane B. 4/5
La chambre est un peu petite, surtout la salle de bain. La porte à moitié vitrée pour la salle de bain juste en face des toilettes n'est pas très agréable pour des raisons d'intimité. Par contre, nous avions une grande terrasse, très appréciable. Le spa était bien mais les cabines pour se changer sont aussi un peu petite et ça serait bien s'il y avait du savon dans la douche. Le restaurant La Rotonde était excellent, notamment la cuisson de la truite. Par contre, nous avons été déçu de l'Atelier. C'est un peu cher pour ce genre de plat. Quant au bar, nous avions prévu d'y aller mais avons renoncé devant les prix exorbitants des boissons.
02/11/2022 Gerard V. 4.5/5
Réception à revoir. Divulgué de fausses informations sur séjours et ne vendent pas la totalité des services affichés. Seul bémol dans cet hôtel. Du coup je ne loue pas une villa. Pour info je peux louer 2 nuits sur internet et pas les 3 IMPOSÉES par l'accueil de l'hôtel. Manque de sérieux.
01/11/2022 Sonia P. 5/5
Séjour parfait avec un personnel aux petits soins! Merci pour tout. Famille Perez
30/10/2022 Armele G. 5/5
Hôtel modernisé avec goût, environnement paisible, assez proche à pied du centre-ville. Restaurant de qualité et grand choix au buffet du petit-déjeuner. Personnel agréable et disponible. Mention spéciale pour les massages du Spa, tant dans la variété d'offres que dans l'exécution des soins.
30/10/2022 Sebastien M. 4/5
Superbe hôtel, superbe accueil, en revanche la télé ne fonctionne pas dans notre chambre et le frigo non plus. Dommage sinon tout le reste est parfait.
30/10/2022 Luigi A. 5/5
Au top !
30/10/2022 Renee D. 5/5
Séjour ressourçant dans un cadre de rêve avec des prestations au top ! Merci et bravo à tout le personnel !
28/10/2022 David C. 5/5
Très bon accueil, personnel très professionnel, chambre très spacieuse avec une jolie vue et le décor est très sympa. Je recommande vivement.
27/10/2022 Frederic M. 4/5
EXCELLENT ACCUEIL - PERSONNEL SOURIANT ET AIMABLE - CHAMBRE AVEC CONFORT - RESTAURANT L'ATELIER A DECOUVRIR
24/10/2022 Eliot F. 5/5
Super accueil, chambre très propre et chaleureuse. Emplacement magnifique avec une belle vue . J’ai passé un super week-end ! Merci
23/10/2022 Ludwig V. 4.5/5
Nous avons eu une magnifique chambre avec vue sur le Lac et balcon.Le temps nous a permis de prendre le petit déjeuner sur le balcon.Nous nous sommes détendus au spa.Nous avons pu pleinement profiter d un week-end ressourçant.
23/10/2022 Magali R. 5/5
Super week-end détente et bien-être grâce à ce très bel hôtel ainsi qu'au SPA bien-sûr ! Petit déjeuner fabuleux ! Mention spéciale à l'équipe qui nous a accueilli au SPA ainsi qu'aux deux supers esthéticiennes qui nous ont chouchouté comme jamais ! De vraies professionnelles, douces et aux petits soins !!! Merci merci merci ;)
23/10/2022 Alexandre W. 5/5
A 5 min du centre-ville, Les Tresoms offrent un excellent rapport qualité prix pour faire une escapade gourmande et se retrouver au calme dans un cadre chic et forestier.
23/10/2022 Anne D. 3.5/5
Tout d’abord, nous allons commencer par du positif. Nous avons trouvé que c’était un très bel hôtel décoré avec goût. Nous avons aimé le décor de la chambre et la salle de bain ainsi que leurs organisations. Le repas au restaurant est succulent. Le personnel était très gentil dans l’ensemble. Le chef a accepté d’adapter le plat à mon allergie au poisson ce que j’ai trouvé vraiment très professionnel. Nous tenons à remercier l’ensemble des membres de la cuisine et des serveurs pour leur travail fantastique. Maintenant, les points plus négatifs. Tout d’abord, cela n’est pas très hygiénique de trouver des toiles d’araignées dans la lampe située dès l’entrée. Nous avons trouvé que les explications sur l’hôtel étaient très succinctes. Il ne nous a pas été expliqué que la présentation de l’hôtel se trouvait via la télévision. On ne nous a pas expliqué où se situait le bar, le restaurant, comment se rendre au spa… Il a fallu tout demander. On nous a cependant bien fait le récapitulatif de notre séjour : heures du repas du soir, du soin du lendemain. Le personnel de l’accueil s’est tenu à disposition pour toutes questions. Nous avons ensuite rapidement découvert que la douche fuyait. Et pas qu’un peu… Nous avons donc appelé l’accueil et rapidement quelqu’un est venu. Ce qui est plutôt positif. Il nous a alors dit qu’il avait eu connaissance de cette fuite et qu’il en était désolé. Nous avons trouvé que cela n’était pas honnête du tout car l’information était connue et nous a été cachée en espérant qu’on ne remarquerait rien. On ne nous a rien proposé: pas de changement de chambre, pas de dédommagement, pas de solution autre que de mettre des tas de serviettes. Nous avons donc suggéré que de nous offrir un verre était la moindre des choses. Sinon, je pense qu’on n’aurait rien eu du tout. Qui est d’ailleurs peu par rapport au désagrément. Nous avons trouvé que le personnel de chambre ainsi que de l’accueil avaient eu peu de compassion et nous avions l’impression qu’on était livré à nous même. La baignoire était pleine de taches jaunes. On nous a dit que cela est lié au savon (que l’on a accessoirement essayé et qui n’a pas fait de tâches). Une fois de plus, on aurait aimé que quelqu’un nous explique lors de notre arrivée afin de ne pas se sentir duper. Concernant cette baignoire, je ne sais pas non plus si cela est normal que la douchette coule (de moitié) en même temps que le gros robinet. Nous n’avons pas su la mettre en fonctionnement seule. Pour la vidange, nous avons désespérément cherché un levier pour ouvrir la vidange de la baignoire avant de finir par le retirer manuellement, faute de levier. Pour en revenir à la douche, nous avons donc passer une nuit catastrophique a entendre les « plofs » incessant de cette douche sur le carrelage et les serviettes. Nous avons fini par faire un système D que nous avons nous même trouvé: accrocher le haut d’une serviette autour du robinet à l’aide d’un de mes élastiques à cheveux (sans lequel la serviette tombait toute les demi heures) et d’un des flacons à shampoing et laisser pendre le reste de la serviette pour que l’eau tombe de moins haut et ne fasse plus de bruit. Le petit déjeuné c’est ensuite bien passé. Le personnel était très serviable et poli. Il y a du choix au niveau du buffet. Nous sommes ensuite allés dans l’espace spa. L’accueil était plutôt bien, les filles sont souriantes et accueillantes. A première vu l’espace est plutôt bien: il y a du choix dans les activités de bien être et la décoration est très jolie. Cependant, d’un point de vue hygiène cela est à revoir. Depuis la petite piscine intérieure on peut voir toutes les poussières et feuilles mortes sous les transats intérieur. Il y a une toile d’araignée en bas de l’escalier à proximité du matelas hydrojet (visible en étant assise sur le siège) Un des hammam mériterait d’être revu (le petit). On peut apercevoir les cadavres de mouches et de probable guêpe à travers le plafond. Une notice ne serait pas non plus de trop: nous n’avons pas compris pourquoi les hammam fonctionnaient alternativement. Une des évacuations d’eaux est également un peu cassée et mériterait d’être changée avant que quelqu’un ne se blesse (dans le sauna ou les hammam il me semble) Pour le soin massage ceci est mon avis personnel. Une couverture chauffante ainsi que de la musique serait bienvenue dans la partie hydrojet. Ayant eu froid, j’ai fini par prendre une serviette (qu’on ne m’a pas proposé) pour me couvrir. Pour la partie massage, j’aurais apprécié qu’on me demande la force de celui-ci. Force nettement insuffisante pour les jambes, très bien au niveau de mon dos. Ceci est mon avis personnel encore une fois donc je vous serais gré de ne pas blâmer notre masseuse qui était très gentille et respectueuse. En conclusion, nos attentes ne sont pas à la hauteur du service espéré. Nous ne recommanderont donc pas votre établissement d’autant que nous avons fait 3h de route pour venir fêter un événement particulier.
23/10/2022 Nathalie Et Eric G. 4.5/5
Week end parfait
23/10/2022 Anne L. 4.5/5
Très bel établissement, bons restaurants, personnels aimables et aux petits soins. Les chambres sont spacieuses et confortables, bonne insonorisation. Nous avons toutefois été déçus par le côté payant (20€/heure/personne) pour l'accès au SPA. En effet, sur notre réservation, "l'accès au bassin balnéothérapie était compris. Des frais étant à prévoir pour l'accès au hammam..."...dommage pour un établissement de cette catégorie
23/10/2022 Sandrine G. 4.5/5
Très bon week-end à l’hôtel … salle de bain moyenne petite et surtout dangereuse avec sa petite baignoire ! Wc à l’intérieur dommage ! Quand au spa j’ai trouvé moyen sur le ménage avec une odeur de l’eau !
23/10/2022 St‚phanie M. 4/5
Bonjour Nous sommes des clients réguliers de l'hôtel et depuis notre premier séjour nous avons toujours été satisfaits ou même, comme lorsque nous avons été surclassés, très satisfaits. Néanmoins lors de notre dernier séjour nous avons été un peu moins comblés par les soins et la qualité des installations (robinetterie vieillissante, colonnie de coccinelles, punaises...). Des désagréments qui n'ont pas nécessité l'intervention du room service mais qui au vu du coût du séjour nuisent au standing annoncé. Nous ne sommes pas des clients habitués aux établissements 4 étoiles et nous retrouvons le même niveau de service/hébergement à un meilleur rapport qualité/prix. Espérant que notre avis ne soit pas perçu comme une critique gratuite mais une remarque constructive afin que le charme du lieu perdure. M et Me Moura.
22/10/2022 Marielle T. 4.5/5
Très bon accueil, excellent séjour propice à la détente et au calme, dans un endroit magnifique. Très belle découverte, nous y reviendrons, c’est sûr !
22/10/2022 Florence L. 5/5
J ai été merveilleusement bien chez vous . Ressourçant . Merci
22/10/2022 Laurent V. 4.5/5
Excellente destination à Annecy. Accueil très agréable. Vue superbe. Joli spa avec piscine extérieure et bassin intérieur. Le top du top: le restaurant gastronomique La Rotonde. Tout y était parfait. Nous reviendrons!
22/10/2022 Annie M. 4.5/5
Séjour agréable, dommage que le prix de la chambre ne corresponde pas au prix de la prestation, surtout du fait de l'encadrement de la porte détériorée sur 30 cm.
19/10/2022 Micka‰l C. 5/5
Excellent accueil. Le personnel est très disponible et accueillant. Deco cosy. Très calme
19/10/2022 Cedric W. 4/5
Les regrets principaux sont le Spa non inclus et le prix pour la durée d’une heure ainsi que les chambres côté entrée de l’hôtel trop bruyant à cause des autos et des passages. Sinon l’hôtel et top et la piscine extérieur très agréable
18/10/2022 Christelle T. 5/5
Hotel et personnel très agréable Vue magnifique Soins géniaux
18/10/2022 Julie M. 4/5
Très étonné de devoir refaire une carte de 450€ à l’arrivée alors que tout était payé d’avance 20€/personne et par heure pour le spa qui était gratuit il à deux ans n’est pas acceptable pour les residants Petites taches de moisi en bas du rideau de douche Le mini réfrigérateur ne refroidit pas suffisamment
16/10/2022 Jean-Philippe N. 5/5
Rien à redire tout était absolument génial
16/10/2022 Nathalie M. 5/5
Tout était parfait Merci à toute l’équipe
16/10/2022 Angelique M. 5/5
Nous avons passé un superbe séjour.Magnifique établissement très bien situé.Le repas à l'atelier a été un régal.Le personnel très sympathique.Une navette pour aller en ville serait un plus surtout les soirs pour diner et ne pas revenir de nuit par la route ou la forêt.
15/10/2022 Anthony L. 5/5
SEJOUR TRES TRES AGREABLE : CONFORT, ATMOSPHERE, SERVICES. UNE INSTITUTION. A REFAIRE.
13/10/2022 Jo‰lle R. 5/5
Tout était parfait tant au niveau de l’hôtel que du restaurant
10/10/2022 Romain G. 4/5
J'ai passé un bon séjour néanmoins la literie est très ferme, trop ferme. Le petit déjeuné chère pour ce que c'est ( 25€ par personne et loin d'un continentale, pas de fruits frais, côté salé très limité). Beaucoup d'araignées a l'intérieur de l'établissement ( côté bar, piano, et même au restaurant le soir). Le restaurant était bon dans l'ensemble. Séjour agréable mais néanmoins légèrement inférieure à mes attentes. Le personnel par contre était vraiment top.
10/10/2022 Sandra M. 3.5/5
Le bruit du ventilateur exterieur fut tres derangeant, malheureusement tres decevant car l'hotel se situe dans un bel environement! Je suis navrée, je ne reviendrais pas à cause de cela...
10/10/2022 Gaelle L. 4/5
Nous avons été déçu de voir que ma facture comprenait une erreur avec une facturation d'un dîner d'une autre personne. Une erreur de 174 €. Ceci a été rétabli grâce à notre vigilance mais aucun geste commercial n'a été proposé en dédommagement car j'ai dû revenir après avoir vérifié ma facture. Dommage pour un tel établissement. Je tiens à souligner toutefois la gentillesse des membres de l'accueil.
10/10/2022 Caroline R. 5/5
Un week-end féérique dans ce très bel établissement. Un accueil chaleureux et attentionné. Nous reviendrons !
10/10/2022 Jean Rene T. 4.5/5
Restauration exceptionnelle mais chambre très passable. 2 mauvaises nuits sur 3.
10/10/2022 Brigitte C. 4/5
Hôtel charmant sur les hauteurs d' Annecy. La chambre était propre et magnifique vue sur le lac. Le repas gastronomique était raffiné, savoureux, délicieux avec de belles découvertes. Bravo au chef et à sa brigade . Un service attentionné . Le petit déjeuner était copieux. Le personnnel est à l'écoute et souriant. Tout était parfait. je recommande vivement .
08/10/2022 Alexandra C. 5/5
Séjour très agréable, la chambre était sublime. Toutefois, une simple remarque : parking Désagréable de rentrer et qu’il n’y ait pas de place et que l’on me demande de me garer dans la rue ce que je ne trouve pas normal pour un tel hôtel Les clients du restaurant ne devraient pas être prioritaires des clients hôtels Finalement le monsieur de la réception a été gentil et m’a laissé me garer devant l’entrée mais un peu désagréable de sentir que ça l’avait ennuyé ….
08/10/2022 Gerard R. 4/5
Massage effectif de 45 mn et non de 60 mn, très frustrant. Aucune infos pour le remplissage du cruchon d’eau vide au sauna !! Je l’ai remplis sous la douche !! À notre arrivée dans le hall d’entrée, nous somment restés planté au milieu comme deux ronds de frite, il aurait suffi d’un simple : bonjour je termine avec Mme et je suis à vous !!! 7 secondes. Un point passable aussi, est le fait de passer en peignoir par le hall d’entrée et salon pour rejoindre le Spa. Le dernier point négatif est d’avoir était obligé, après 10 mn d’attente au salon, d’aller chercher un serveur pour commander l’apéritif.
07/10/2022 Janine L. 5/5
Hôtel très agréable, bien situé vue magnifique sur le lac, très bon accueil et bonne qualité des prestations
04/10/2022 Arnaud T. 4.5/5
Cadre idyllique, accueil chaleureux, décoration faisant découvrir un véritable univers assumé Axes d’amélioration : - Il faisait froid dans la salle de bain et chaud dans la chambre (les radiateurs n’étaient pas alimentés et la commande centrale ne donnait pas la possibilité de rafraichir la chambre) - Le petit déjeuner était bon (mention spéciale pour les mini viennoiseries, le jus de fruits frais) mais pour le prix on s’attendait à mieux (pancakes ? crêpes ? Brioche ? le miel n’était pas a disposition, plus de salé ? plus de choix dans les thés ?...). - Nous avons testé le roomservice, la qualité de la salade de quinoa était décevante, mal équilibrée, trop salée cependant l’ile flottante était très bonne notamment la crème anglaise ! Conclusion : Globalement nous avons passé un très bon séjour dans votre établissement mais nous avons trouvé que les prestations (petit déjeuner, spas, location de vélo, cocktails) ne sont pas à la hauteur des prix demandés.
04/10/2022 Christian Et Claude A. 4.5/5
Pour le déjeuné restaurant avec membres du Séminaire excellent
03/10/2022 Veronique A. 4.5/5
J'ai été surprise dimanche matin car plusieurs chaises dans la salle du petit-déjeuner n'étaient pas propres (des miettes de pain et/ou de viennoiserie sur les assises). Quel dommage.
01/10/2022 Blaise D. 3/5
Chambre supérieur ??? pas de bureau juste un petit fauteuil… Un petit escalier pour monter à la salle de bain et au WC. Pas de chauffage dans la chambre, juste un petit chauffage électrique d'appoint au restaurant, ou en plus le saumon n'était pas correctement cuit. Conclusion je ne vais pas recommander cet établissement.
28/09/2022 Josianne & Bernard S. 4/5
Hôtel bien et calme. Au niveau de la restauration pas assez de suivi (de la vaisselle ébréchée) un matin au petit déjeuner on m'a dit qu'il n'y avait pas de chocolat !! je ne trouve pas ça normal
25/09/2022 Laurence C. 5/5
Très belle hôtel. J avais demandé un p’tit balcon car nous sommes fumeur et le personnel a fait de son mieux et nous avons eu un p’tit balcon. Le personnel est vraiment aux petits soins. Pour le petit déjeuner on s attendait à une carte où on pourrait choisir œufs aux plats bacon. Pancakes confiture maison… Chambre magnifique couchage. Et le spa est vraiment superbe.
25/09/2022 Ross B. 3.5/5
We found the staff a little insincere and hard to deal with. There was no warmth or friendliness on a day to day interaction.
25/09/2022 Rapha‰le R. 4/5
Le service du petit déjeuner laisse à désirer... et ce n'est pas digne de la qualité de cet hôtel. Le temps d'attente pour se faire servir un thé et/ou Cappuccino a dépassé dimanche matin les 20 minutes et il a fallu retirer la demande à deux reprises... Samedi, ce n'était pas merveilleux mais tout de même plus efficace !
25/09/2022 Aurelie B. 4.5/5
Nous sommes resté 1 nuit. Très bon moment. Superbe vue sur le lac d’Annecy. Personnel très agréable. Le petit négatif serait le petit déjeuner avec une salle intérieure un peu petite et l’espace buffet également. Mais à refaire dès que possible !
25/09/2022 Antoine C. 5/5
J'ai passé un agréable weekend et c'est à recommencer.
24/09/2022 Daniel P. 5/5
A recommander
24/09/2022 Eve C. 5/5
Un havre de paix, une bulle de bien être, une expérience délicieuse, ici tout est impeccable des chambres en passant par l’amabilité de l’équipe. Et que dire de cette magnifique vue sur le lac d’Annecy. Un excellent séjour. A très bientôt .
23/09/2022 Dominique D. 5/5
Nous avons rédigés quelques mots sur le livre de l'hôtel.Le repas était dignement d'un chef étoilé, tout était parfait, excellent,nous en avons eus plein les yeux,le service parfait etpeu attendue, tout c'est bien déroulé,le personnel souriant,le petit déjeuner copieux, nous manquions de rien.merci pour le chef cuisinier et toute son équipe.
21/09/2022 Kevin B. 5/5
Nous avons passé un super séjour, tout était parfait, le cadre est magnifique. La chambre était parfaitement équipée. Nous avons également pu profiter du SPA (tres calme et agréable) et d’un massage de tres bonne qualité.
21/09/2022 Odile V. 5/5
Hôtel situé dans un cadre magnifique, très agréable.
21/09/2022 Didier C. 4/5
Un peu déçus par le petit déjeuner : un peu abandonnés , pas d'informations pour le service, pas moyen d'avoir un chocolat chaud le 1er jour ( demandé mais non servi... On l'attend encore ) IDem pour le dernier jour , obligés d'aller réclamer les boissons chaudes car non servies ...
20/09/2022 Pierre C. 4/5
Séjour agréable, personnel à l'écoute. Nous n'avons pas apprécié de devoir payer un supplément pour accéder au spa au prix de la chambre. La chambre est trop petite, et on voit la personne qui va aux toilettes ce qui est gênant même pour un couple marié depuis 10 ans. La situation géographique est top, la vue est magnifique, le petit déjeuner est royal mais vu le prix ça paraît normal.
20/09/2022 Cindy P. 4.5/5
La réceptionniste était très sympa, mais nous a demandé si c’était la première fois qu’on séjournait à l’hôtel alors qu’on s’y est marié et que nous sommes revenus 5 fois depuis…on pensait avoir une réservation à la Rotonde, car c’était confirmé sur internet, mais finalement non car le système nous a finalement booké une table le dimanche alors que c’est fermé. Il n’y a pas assez de choix sur la carte du room service. Un grand merci à l’hôtel de nous avoir offert deux soins au jet du fait de là déception pour la Rotonde.
17/09/2022 Jonathan B. 3.5/5
When booking, it was not clear if the room had a lake view or not. We were obviously disappointed not to have a view. The room was spacious and well appointed but the bath was not clean. Unfortunately, the neighbours had dog(s) which were barking non-stop when their owners left the room. This really soured our experience. The staff did what they could but I think there is a limit to how many pets a hotel can accept!.
16/09/2022 Gary P. 5/5
Friendly staff who were very helpful. Good location with great view of the lake. Comfortable rooms and Nice swimming pool. Easy walk into Annecy.
15/09/2022 Jean T. 5/5
Hôtel situé sur les hauteurs d’Annecy En bordure de forêt, dominant le lac et les environs, emplacement idéal pour le calme et pas loin de la ville, très belle vue et ambiance très feutrée grande discrétion du personnel : le tout PARFAIT.
15/09/2022 Christine K. 4.5/5
Beautiful Stay only Community More Storage Space in room
14/09/2022 Blandine C. 4/5
Hôtel plutôt bien, mais pour un 4 étoiles certains services laisse a désiré. Nous voulions dejeuner tranquille a 10h du matin, mais les serveur nous ont pressé pour débarrasser a 10h15... pas du tous agréables quand ont viens pour prendre sont temps et sortir du quotidien ou l'on cours tous les jours.
12/09/2022 Anais K. 5/5
Accueil très agréable au SPA, Marine est une masseuse formidable!
12/09/2022 Patrice R. 4.5/5
Notre satisfaction a été totale. Magnifique séjour de 4 nuits. Nous reviendrons avec plaisir Bravo à toute l'équipe
11/09/2022 Bruno B. 5/5
Très bel établissement, Décoration superbe, personnel professionnel. Diner de bon niveau mais sans saveurs .Trop fade à notre gout.
08/09/2022 Gerard S. 4.5/5
Pour l'emplacement et l'équipement des petits déjeuners, peu mieux faire.
08/09/2022 Christiane M. 3.5/5
L'emplacement de l'hôtel est très bien, mais la chambre que l'on nous a octroyée, au 3ème, n'est pas accessible avec l'ascenseur jusqu'au bout, dommage ! On peut remarquer qu'il y a un manque de personnel et que celui engagé n'est pas à la hauteur d'un 4*.. De plus, devoir débourser encore 20 euros/pers. avec réservation obligatoire au Spa est une honte. Pas de salle de fitness attenante ! Le seul point positif de ce séjour a été l'excellent menu du soir à l'Atelier,
07/09/2022 Ruth K. 4.5/5
Magnifique Hôtel confortable très classe a tous les niveau! A revoir: Frigo dans une Armoire???? Il dégage une chaleur désagréable dans les vétements! Le Safe emplacement tout en haut accessibilité impossible sans Echelle! Manque 1 crochet Salle de Bain pour suspendre peignoir ou autres! Serrure de la porte salle de bain fermant seulement de l'èxterieur????
06/09/2022 Pierre F. 4/5
Très bon hôtel, belle vue calme, facile d'accès. Hotel de bon standard, agréable.

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