Avis clients

L’hôtel les Trésoms est parfait pour passer une bonne nuit. Idéalement situé, on peut profiter d’une très belle vue et des grandes terrasses de l’établissement. Le petit déjeuner est tout simplement exceptionnel. Adresse à retenir.

Un hôtel à la vue incroyable en pleine verdure, à proximité du centre d’Annecy, nous avons apprécié l’accueil et la gentillesse du personnel ainsi que le buffet du petit déjeuner si gourmand et bien garni, on reviendra !

Excellent accueil de tout le personnel aussi bien hôtelier que restaurant ou en spa. Une belle maison ancienne dans un site enchanteur . C’est pour moi le meilleur hôtel - restaurant d’Annecy

Très bel établissement Personnel à l'écoute et très sympathique

L'hotel est très bien situé, le personnel est vraiment compétent, et la restaurant de grande qualité.

L’environnement de l’hôtel est magnifique. Nous avons eu la chance d’avoir une chambre avec vue lac qui nous a ravi.

Petit coin de paradis sur les hauteurs d'Annecy, face au lac. L'environnement, le cadre, le volume des chambres, les mets raffinés du restaurant, la gentillesse et la disponibilité du personnel, sans oublier les nombreuses prestations proposées, sont autant d'atouts qui vous ferons passer un très agréable moment, laissant après votre séjour, un souvenir d'exception.

Nous avons passé un bon week-end dans cet hôtel avec une vue magnifique sur le lac ! La météo était au rendez-vous, la piscine dont super appréciée. Le service était bien et le repas à la Rotonde très bon. L'hôtel est à 5 min du Lac et à côté de nombreux chemins de randonnée. La chambre était petite et la salle-de-bain minuscule. Pour le tarif de ce week-end, le service et les prestations pourraient être améliorés.

Super moment de détente dans un cadre idyllique

Personnel d'accueil extra (LOUIS en particulier), personnel au petit-déjeuner extra (GABRIELA en particulier)

Allez y les yeux fermé, ce n est que du bonheur

Un peu loin du centre et en hauteur cela est difficile pour personne âgée ;sinon je trouve que faire payer le parking ce n'est pas obligatoire vu les prix.

Prestation de haute qualité, la villa "comme un voyage" est vraiment un endroit bucolique où il fait bon vivre. Les chambres, les pièces à vivre, les literies sont vraiment haut de gamme. Bravo. Si je repasse un jour à ANNECY, je n'aurai d'autre choix que de revenir à l'hôtel TRESOMS.

Tout était parfait!! Cet établissement est absolument à découvrir. Et un grand merci à Véronique et Pascal pour le joli bouquet déposé dans ma villa à l’occasion de mes 55 ans🌸 que du bonheur🌸

Overall a beautiful hotel in the most stunning location. The staff and service were excellent. We were disappointed that we could not use the spa on our last day due to a fault, especially as we had planned to do so, and no alternative or gesture was offered such as a discounted treatment. The room was quite basic and, for the price paid per night, we expected a higher standard. There was no mirror above the dressing table, the bathroom door was see-through, and there were no hooks for dressing gowns. The carpets and bed throw were also stained. Housekeeping only seemed to arrive late in the afternoon. It would have been much better for rooms to be cleaned in the morning while guests are out, rather than later in the day when people are returning to get changed for dinner plans. The air conditioning in our room did not work, and the hotel corridors were also very hot and uncomfortable. Would we return? Yes but we would definitely choose a nicer room next time.

La vue du lac d Annecy complété par le service de l établissement sont au top et contribue à un sejour de qualité

Nous avons passé un excellent séjour lors du Mariage de mon Beau-frère dans votre hôtel.

L’hôtel a su répondre à toute nos attentes, ils sont à l’écoute de toute nos demandes. La vue sur le lac depuis la piscine et de notre chambre sont incroyable. L’hôtel est aussi très bien situé puisque nous sommes à 20 minutes à pied de la vieille ville. J’ai reçu le meilleur massage de ma vie. Le petit déjeuner reste simple et avec quelques produits locaux. Très bon séjour.

On es venu la première fois en 2001 et on revient !

Super séjour, parfait! Personnel accueillant, Aux petits soins, souriant. La chambre est belle et l vue splendide même depuis le lit. Propre. Le repas du soir excellent et le petit déjeuner copieux. On reviendra

Excellent séjour de 3 jours, tout était parfait : emplacement, calme, accueil/disponibilité du personnel, équipements de l'hotel, etc

Excellent établissement

Un hôtel niché à deux pas de la ville à faire absolument Un accueil gentil et chaleureux la responsable de l’hôtel, très gentil et à votre écoute à personnel, au restaurant, formidable, très compétent et un chef cuisinier qui vous fait vivre des moments magiques dans vos assiettes, très colorées, avec de très bonnes saveurs

Un bel endroit où on se sent bien avec un personnel adorable. Une expérience que nous renouvelons chaque année depuis plus de 10 ans et nous sommes chaque fois très heureux de revenir.

Toujours un plaisir de retrouver une équipe attentionnée et professionnelle. Les chambres sont très agréables. L'établissement est idéalement situé avec sa tranquillité et une vue incroyable sur le lac. Le restaurant gastronomique est un très bon moment, l'équipe est aux petits soins et le chef mérite vraiment son étoile. Ne changez rien, à très vite.

Nous avons passé un très bon séjour à 4 personnes, mon 3e séjour aux Tresoms. En revanche, la prise en charge de ma réservation par téléphone était tout simplement lunaire. Monsieur Luis s'est montré très agressif (détails dans l'échange e-mail du 5.4), ce qui m'a pratiquement poussé à réserver ailleurs. Le collaborateur s'est ensuite excusé en nous offrant les entrées au spa (je le remercie pour ce geste) puis sur place avec un petit cadeau. Mais là encore, l'attitude était méprisante et l'excuse manquait clairement de sincérité, ce qui confirme qu'il ne s'agit pas d'un simple malentendu. Je tiens donc à signaler ce comportement qui ne correspond pas au standard de votre hôtel et qui risque de faire fuir la clientèle. Pour le reste, accueil et endroit très agréables, merci pour tout !

Un séjour exceptionnel dans cet hôtel 4 étoiles. Tout était absolument parfait du début à la fin. Le personnel est attentionné et professionnel, avec une mention spéciale pour la directrice, particulièrement sympathique et proche de ses clients. Le restaurant gastronomique de l’établissement mérite également tous les éloges : des saveurs maîtrisées, des plats raffinés et un véritable plaisir pour les papilles. Une très belle découverte que nous recommandons sans hésiter. Nous reviendrons avec grand plaisir !

L’hôtel est idéalement situé face au Lac (accessible à pied) et à 15 mn du centre ville . Calme et entouré par la nature . Personnel atttentionné, à l’écoute et discret. Beau séjour.

Un séjour plutôt bon un accueil irréprochable, le restaurant vraiment excellent, le petit déjeuner vraiment bon et il y a du choix avec des produits locaux, la chambre vraiment agréable avec une vue sur le lac d’Annecy mais dommage que le spa ne soit pas à la hauteur de l’établissement

Un week-end au top avec des services de qualité, nous reviendrons

Nous conseillons vivement cet établissement Notre prise en charge, de la réservation, à l’arrivée, et pendant notre séjour était très exceptionnel , la situation de l’hôtel est remarquable, notre chambre était très spacieuse, avec vue sur le lac et les montagnes. Il n’y a rien à dire , tout était impeccable Un grand merci

Séjour pour une nuit uniquement bel établissement dans un cadre magnifique accueil et disponibilité du personnel.

Nous sommes allés à l’hôtel les Tresoms pour y trouver un cadre magnifique et profiter d’un moment de détente dans notre vie très chargée. Tout s’est très bien passé et la météo était au rendez-vous. C’est un lieu exceptionnel

Bonjour, Je me permets de vous adresser ce mail car nous avons vécu une bonne expérience chez vous, mais j’ai toutefois quelques remarques à apporter dans le but d'améliorer le service. En effet nous n'avons pas réussi à prendre un verre au bar, le personnel semblant multitâches c'était visiblement à nous de trouver quelqu'un pour avoir une boisson. Par exemple ; à 19h30 nous nous sommes installés dans le salon et avons attendu 35 minutes, du personnel est venu débarrasser les tables à côté de nous sans jamais nous demander si nous voulions quelque chose. Dommage : nous n’avons rien consommé et vous avez perdu de l'argent. Ensuite au restaurant, nous avons eu notre apéritif et environ 5 minutes après l’entrée est arrivée, boire un Hugo avec une carotte à l'abondance, ce n’est pas très gustatif ! Par ailleurs, vous avez rencontré un problème avec le SPA et l'eau était donc à 25°C quand nous y sommes allés. Dommage de ne pas proposer un dédommagement (prix ou service) pour ce désagrément. Pour finir, nous avons trouvé le prix des boissons exorbitant ; 12€ une bière en 33cl, 4€ le supplément de sirop ou 10€ la bouteille d'eau minérale, je comprends mieux pourquoi il n’y avait personne au bar... Cordialement

Le personnel est très agréable et à notre disposition au bar et au restaurant, l’accueil en revanche est plus froid et directif. La signalisation de l’hôtel au bord de la route mérite d’être rénové.

I was a little disappointed with the organization of the spa, the access being restricted by alloted times is not normal for a 4 star hotel. Likewise, the shower beside the ice shower was not working. Otherwise we had a fantastic time, the hotel is excellently located and most of the staff were excellent and made us feel extremely welcome.

Hotel, tres agréable, un cadre enchanteur en bordure de forêt. Un personnel tres attentionné du petit dej au diner . On se laisse vraiment porter dans cette environnement calme.avec une magnifique vue du lac.

Cadre idyllique avec vue imprenable sur le lac , établissement de qualité avec personnel attentionné. Chambre décorée avec goût , confortable et propreté impeccable. Petit déjeuner à tomber ! Spa très agréable À refaire !

3 jours passés dans ce lieu magnifique avec un personnel attentionné aussi bien à l’accueil, au restaurant ou bien au petit déjeuner et au petit soin à l’écoute de vos envies. Une très jolie chambre avec une literie extraordinairement confortable qui vous fera récupérer de vos marches de la journée. Nous reviendrons avec grand plaisir.

Magnifique emplacement, écrin de verdure avec vue imprenable sur le lac tout en étant à 15min à pied du vieux centre! Seuls bémols il n'y avait plus de place pour un massage sur un we de 3j avec 2 nuitées vraiment dommage. Dommage que le prix des chambres soit trop élevé pour revenir ce pourrait être un rendez-vous annuel. 2 gros plus : excellente carte au restaurant l'atelier et la location de vélo électrique au sein de l'hôtel !

Une très belle situation au calme et en hauteur, face au lac d'Annecy. Parking dans l'enceinte de l'établissement. Belle décoration du hall et des parties communes, ambiance chaleureuse. Chambre très confortable et propre avec une vue magnifique sur le lac. Belle surprise gastronomique avec la cuisine créative et toute en finesse et en originalité du chef Prowalski à la Rotonde des Trésoms. Second dîner à l'Atelier: carte alléchante, mets savoureux et prix très raisonnables. Dans les deux restaurants, un service professionnel et très affable. Petits déjeuners avec du choix et de la qualité. Un bar chaleureux et cosy avec une belle proposition de cocktails et de boissons. L'ensemble du personnel est souriant et accueillant. Pour parfaire le tout, l'accès au bord du lac et à la ville d'Annecy se fait facilement et à pied et l'établissement est vraiment dog friendly (sauf, évidemment, dans les restaurants et au SPA, comme partout). En tous cas, cela fut un très beau séjour et nous reviendrons bien volontiers.

I’m don’t want you to share my review!

Nous avons passé un agréable séjour dans votre établissement. Cependant j'ai 4 remarques: 1- l'interdiction des animaux aux restaurants et en salle de petit déjeuner. Merci d'accepter les chiens dans votre établissement et de mettre à leur disposition des gamelles. Toutefois leur refus dans les salle de restauration nous y interdit l'accès et nous force à prendre le petit-déjeuner en chambre et à manger en ville où les chiens sont acceptés. 2- La pression d'eau pour la douche est insuffisant dans cette chambre (301). 3- Le mobilier (tête de lit, miroir de la salle de bain) est abimé. 4- le problème de température excessive de la chambre et l'impossibilité à contrôler durablement la température depuis le boitier de contrôle car la consigne initiale (24°C) revient après un certain temps

Ce qui ressort en premier c’est la qualité de l’accueil, la gentillesse et la disponibilité de personnel. Les massages ont été parfaits. Location de vélos à l’hôtel est une un bonheur. Les restaurants sont de très grande qualité. Le chef de la Rotonde, Éric Prowalski est un génie. Ce séjour avait pour objectif de décompresser. ResObjectif atteint !

Superbe hôtel : reposant, magnifique, et une vue incroyable ! Seuls petits défauts : une mauvaise connexion wifi dans la chambre, et le petit déjeuné était un peu maigre en choix et qualité pour 25€. Mais sinon le reste était parfait, j’ai rarement vu un personnel si accueillant !

A deux pas de chez nous, une bulle de bien être.

Très bel établissement. La salle de bain est un peu exiguë et les wc non séparés sont à regretter. Mais la décoration de la chambre et son balcon grande dimension permettent un agréable séjour.

Tout était parfait. De notre arrivée à notre départ

Un séjour fabuleux dans un somptueux hôtel ! Le personnel est très attentionné et sympathique, nous y reviendrons avec plaisir !

Le carrelages du hammam est abimé et il y a des petits morceau qui coupent et friffents un peu partout , la sortie du parking n'est pas bien indiqué , on attendait devant le portail de l'entrée des employés en croayant que c'était le poetail de sortie.

Super séjour a refaire, je l'ai offert à mon mari pour Noël un weekend en amoureux et ca été un vrai moment de coupure pour nous deux! Le personnel, l'accueil, le cadre tout était parfait, on recommande 🤩

Je remercie tout le personnel pour leur accueil chaleureux et leur gentillesse. Les jeunes sont bien à l'écoute de nos désirs et besoins personnels. Je recommande vivement cet établissement situé au calme entre lac et forêt

Fantastic hotel and location. We stayed for my partners 50th birthday and loved it. Used the spa and one of the restaurants. Nice woodland walk down to the lake and Annecy itself is stunning. Highly recommend

Très bel hôtel, très chic avec un personnel très pro et agréable tous les détails sont soignés

Séjour sans fausse note Accueil de qualité Chambre vue Lac très agréable Restaurant La Rotonde : à découvrir absolument ! Je recommande !!!!!

Chambre 209, Dommage pour le rideau de douche, de très mauvais goût pour un tel établissement!!!!

Attention au personnel qui me semble jeune et pas expérimenté. Choque aussi par la demi pension. On devait prendre les plats avec une étoile rouge. On a voulu prendre un plat qui sortait des étoiles rouges et on a dû payer le prix total du plat. Entre une mousse au chocolat et une crème brûlée, je vois pas la différence. Mauvaise image surtout pour un 4 étoiles. Dommage.

Bel établissement habillé Art Déco, chambres spacieuses avec une vue exceptionnelle sur le lac d'Annecy. Nous avons profité de l'expérience gastronomique du menu Alchimie, très beau moment extrêmement créatif (avec une petite réserve me concernant pour la prépondérance de saveurs iodées, un meilleur équilibre de sensations serait encore plus intéressant). Enfin, nous nous sommes relaxés au spa (l'accès se fait par créneau à réserver, donc en petit groupe), qui est très bien équipé. Mention spéciale à la douche sensorielle. Dans les petits points d'amélioration: - une carte de message d'anniversaire était déposée sur notre lit, ce qui était le cas - mais elle n'était pas à notre nom ;-) - le bain à bulles ne marchait pas - le petit déjeuner gagnerait à quelques compléments - sauce relevée pour les oeufs, un choix plus large de fruits. Moyennant ces quelques détails, un quasi sans faute, établissement hautement recommandable, nous reviendrons !

Dommage que les chambres privilèges montrées en photos sur le site ne correspondent pas à celle que nous avons eue. Etage inférieur avec une vue en partie coupée par La Rotonde, luminosité de la chambre moindre que par rapport à celle montrée sur le site. Pour le prix payé, il serait peut-être judicieux de mettre les photos des différentes chambres privilèges disponibles pour ne pas se retrouver surpris et déçu de la chambre ... De plus l'insonorisation des couloirs laisse un peu à désirer... en effet dès que quelqu'un marche dans le couloir, toute la chambre vibre énormément. Sinon, l'accueil et le petit déjeuner étaient extra. Notamment par une personne qui nous accueille au petit déjeuner, dont je n'ai malheureusement par le prénom , mais que j'ai cru comprendre être d'origine Argentine, elle était très accueillante, souriante et aux petits soins pour chacun. Merci beaucoup!

Week-end entre amis très agréable dans cet hôtel, un personnel très agréable et à notre écoute, un cadre magnifique

Manque une lampe d’ambiance dans la chambre pour atténuer un plafonnier trop puissant

Tout était parfait, le personnel était très gentil, nous avons passé un agréable séjour, je recommande très fortement

Le petit-déjeuner est exceptionnel : produits artisanaux, locaux (voire même faits maison), de qualité (sauf le pain peut-être)

Nous avons passé un excellent week end détente dans cet hôtel. Le lieu est très joli et reposant. Le fait de pouvoir se détendre au SPA est un plus. Le petit déjeuner en chambre était excellent et petite attention avec les serviette en signe sur le lit à notre arrivée était très agréable. Juste une petite remarque car en arrivant on me dit que nous avons été surclassé en chambre prestige au lieu de élégance mais pourtant le chambre N°2 que nous avons eu était bien une élégance car la différence avec la prestige c'est qu'elle est un peu plus grande avec petit coin salon ce qui n'était pas le cas. Je n'ai donc pas compris pourquoi on m'a dit ça car au final ça provoque une fosse joie. Le principale est que nous avions une petite terrasse avec vue lac car c'est pour cela que j'étais partie sur une chambre élégance. Mais ça n'enlève pas que nous avons passé un très bon week-end et que nous reviendrons.

Très bonne hôtel , vu exceptionnel sur Annecy , chambre de très bonne qualité , repas a l’atelier de très bonne qualité , les petits déjeuner également complet . Le spa et le massage en duo très bon moment , le personnel dans sont ensemble est hyper accueillant et bien veillant . Très jolie souvenir d’Annecy . Petit suggestion un sèche cheveux de meilleur qualité en accessoires pour les salles de bains pour les femmes .

Un grand bol d’air et repos grâce à note séjour dans cet établissement. Le personnel est adorable, souriant et très professionnel. La chambre très agréable avec une jolie petite terrasse même si la météo ne nous a pas permis d’en profiter pleinement. Nous recommandons vivement et reviendrons certainement.

Le site et sa vue panoramique sur le lac sont superbes. La possibilité de recharger son véhicule électrique pratique mais prévoyez une prise adaptée; une seule prise domestique disponible ! Quelques dissonnance vs le standing de l'hotel; quand on commande un thé, il est bien de se voir proposer du sucre automatiquement, et un chocolat chaud ne devrait pas se limiter à de l'eau chaude dans de la poudre chocolatée ! Pas classe !

Un sejour magnifique, un petsonnel a lecoute et d'une belle gentillesse. Un bemol sur la salle de bain chambre 303 sous les combles. Cette salle de bain nest pas faite pour les grands. Je me suis congne plusieur fois la tete sur le plafonds. Et etre tout courbe pour prendre une douche, pas terrible.

Tout était parfait à un detail près. Le personnel est très accueillant et respectueux, le restaurant l’atelier délicieux, ma fille de 3 ans y a d’ailleurs été extrêmement bien reçu. Le personnel du petit déjeuner au top. Propreté parfaite. La proximité avec la station de ski du Semnoz est idéale ! La vue sur le lac sublime. Ce qui nous as embêter par contre c’est ce spot lumineux extérieur diriger en plein dans les fenêtres de notre chambre .. jusqu’à 2h du matin, ce n’est pas tres agréable pour s’endormir, quand il n’y a qu’un rideau pour boucher la fenêtre. Peut être que l’éteindre un peu avant ou de le diriger dans un autre sens, serait plus agréable.

Bonjour, Cela faisait tres longtemps que je n avais pas ete aussi satisfait de mon hebergement et de la qualité du service du personnel. Votre etablissement a non seulemenr repondu a mes attentes mais a aussi contribuer a me faire vivre une tres belle experience qui me laissera de tres bon souvenir! Le comportement du personnel dans son ensemble, reception, bar, l atelier, spa a ete d un professionnalisme constant. Je suis conscient de la difficulté de maintenir un haut niveau de professionnalisme et de rigueur de la part des collaborateurs. Bravo au management. Bravo au management, bravo aux equipes!. (Prenez soin d eux! ) Dois je annoncer ce que vous auriez pu m apporter de ++ pr me rendre mon experience plus extraordinaire ? Une douche italienne a la place de la baignoire.. mais vous pouvez pas faire de miracle. A oui! Nettoyer la telecommande de la television. Generalement cest ce qui est negligé dans les etablissements. Mais honnetement uen chambre dans un excellent etat de propreté et de rangement. Donc rien a redire. Je vous souhaite la pleine reussite pour votre etablissement et a l ensemble des collaborateurs. Merci!

J’étais partie une semaine pour me reposer et barboter ; j’ai en plus excellemment bien mangé. Ravie !

Faut y aller pour la Rotonde (étoile plus que mérité ) et le confort des chambres avec vue sur le Lac. Quelques point de progrès sur l'accueil de la réception et du petit déjeuner assez froid. Petit déjeuner assez cher au regard de l'offre proposée. Soin pris au spa avec accès au spa non offert un peu "mesquin" quand même !

Vraiment très agréable. Cuisine de haut niveau.

Hôtel a la hauteur.Personnel très agréable.restaurant au top et petit déjeuner très complet.Je recommande vivement !

L’hôtel est agréable mais quelques détails sont frustrants: restaurants fermés, room service limité, parking payant alors que vide cela est inadmissible pour ce standing. Passage extérieur pour le spa, devrait être mieux indiqué ou protégé en cas de mauvais temps.

Nous souhaitions découvrir Annecy et ses environs, l'emplacement de l'hôtel est parfait pour profiter du lac et aller se promener dans la vieille ville à pieds. Les services proposés sont remarquables. Nous apprécierons de revenir y passer quelques jours.

Le séjour se découpe en 3 partie : Hôtel : - La salle de bain de la chambre était moyennement propre. Beaucoup de poussière dans la baignoire et le miroir mal nettoyé. Dommage compte tenu de la prestation attendue. - Le parking payant est je trouve assez abusé compte tenu de la prestation qu'on paye déjà et de la localisation de l'hôtel, surtout qu'il n'y a pas bien de place à l'extérieur. - La recharge pour les voitures électrique qui oblige à payer la recharge + payer le parking est aussi assez scandaleuse, surtout que les bornes ne semblent pas accepter toutes les cartes de recharge... - Le reste était très bien et le personnel était disponible et à l'écoute. Restaurant : - Le restaurant la Rotonde était parfait, rien à dire. SPA : - Les soins étaient très bien ainsi que le personnel - Gros point négatif en revanche sur l'entretien du lieu : Un plafond en placo avec des taches d'infiltration d'eau dans l'entrée, le hammam avec plein de mosaïque tombée laissant la colle ciment derrière, l'évacuation du hammam cassée, le hammam qui était tout simplement pas chaud... La douche à l'entrée qui fonctionne très mal voir pas, la piscine avec hélas pas beaucoup de choses à faire (jets ou chaises avec jets...)

Expérience dans cet hôtel au top, très bien situé sur les hauteur d’Annecy avec vue sur le lac. Le personnel est accueillant et les chambres sont très bien.

Hôtel jolie, avec un très bon accueil de la part du personnel. Nous étions venu pour l’anniversaire de mon conjoint afin de se reposer au SPA et manger au restaurant qui était superbe. Seul hics,nous étions à la première chambre du 1er étage et nous entendions tout les allers venus à l’accueil, notamment sur la nuit, et le matin beaucoup de bruit à l’extérieur. Nous n’avons pas eu une nuit des plus reposantes du coup. Nous sommes allés au petit déjeuner à 10h et il n’y avais plus grand choses, pour 25e par personnes il n’y avais plus beaucoup de choix.

Cet hôtel représente la douceur de vivre, la vue sur le lac d'Annecy lui donne une dimension de détente et d'un plaisir de vivre à l'infini, nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel, très agréable et bien entretenu, la literie est très bonne les nuits y sont paisibles, idéal pour un couple d'amoureux.

Bel établissement au calme. Chambre confortable. Bon accueil.

Excellent séjour -

We really enjoyed our stay at your hotel, despite some shortcomings! We will definitely come back! Thank you and all the best.

Accueil, restauration, prestations du spa au top !! Mais la literie et le confort de notre chambre du niveau d'un trois étoiles... Dommage.

I have stayed there a few times, and I like the hotel in general, although our room this time was very small is was reasonable. It is a beautiful hotel in a great location and I recognize that it is hard to bring older buildings up to modern standards. The drain in the shower did not drain away, so the shoer tray overflowed and flooded the bathroom, even with a relatively quick shower. I have found each time that I stay, that there is a big difference in the demeanour of the staff. Some are excellent, very helpful and very friendly, while some are less so.

Un excellent séjour avec des prestations de qualité. Le personnel est très prévenant et professionnel. Nous avons trouvé l’hôtel de référence à Annecy. Hâte d’y séjourner de nouveau.

Pour nos 16 ans, nous avons eu l'occasion de venir dans votre hôtel. Aucun regret, que des compliments. Cadre magnifique, personnels très agréable, discret mais présent quand on avait besoin, les 2 restaurants avec 2 cadres différents avec une cuisine superbe, le SPA très accueillant et des massages professionnels. Nous vous recommandons avec une énorme plaisir.

L'hôtel est très bien situé avec une magnifique vue sur le lac et Annecy. Dommage que la chambre n'est pas été disponible à 16H comme prévue et que cela paraisse normale pour un établissement de ce standing. Même s'il nous avons reçu la clef à 16H20, L'expérience s'est renouvelée pour l'accès au SPA ou les 3 cabines ne suffisent pas pour permettre un accès fluide aux installations. Le créneau censé être d'une heure est là encore amputé de 15/20mn entre les clients sui arrivent et ceux qui terminent leur détente. Le petit déjeuner est parfait avec une mention particulière pour la gourmandise du riz au lait. Bémol : pourquoi présenter des saucisses "knack" alors qu'il y a d'excellentes saucisses en Haute Savoie/Savoie

Attention : La chambre 304 possède une salle de bains qui n'est pas du standing 4 étoiles. Située en sous pente sous le toit, impossible de s'y tenir à 2 et prendre sa douche nécessite d'être contorsionniste. Impossible d'avoir la tête sous le jet de douche car pas de hauteur sous plafond. Impossible de voir son visage dans le miroir pour les mêmes raisons (à moins de mesurer moins d'1m60).

Très peu d’informations donnés lors de notre arrivé à l’hôtel et manque d’accompagnement et d’information sur le soin choisi (hydrojet)

Très bon séjour à l’hôtel Les Trésoms à Annecy. L’hôtel est idéalement situé, au calme, en pleine forêt, à environ 25 minutes à pied du centre-ville, avec une vue magnifique sur le lac. Le cadre est vraiment agréable et reposant. La qualité des services est exemplaire et le personnel se montre professionnel, attentif et chaleureux tout au long du séjour. Petit bémol toutefois : nous n’avions pas été informés à l’avance que le parking de l’hôtel était en supplément, ce qui est un point à améliorer en termes de communication. Malgré cela, nous gardons une très bonne impression globale et recommandons cet établissement.

L’accueil était à l’image du séjour : agréable et plaisant. Que ce soit à l’hôtel, au restaurant ou au spa, chaque expérience était un vrai plaisir avec une flexibilité remarquable La chambre en elle même était également confortable avec une belle décoration et une literie très appréciable

Une pause détente et relaxante dans un endroit tres feutré et cosy. Vue imprenable sur le lac. Calme et sérénité sont au programme de ce séjour.

Nous avons passé un très bon séjour dès notre arrivée de par l'accueil et un très bon dîner. Et le spa est très sympa. A refaire.

Très bon restaurant étoilé très belle découverte un chef au top

Tt était parfait... Seul bémol, l'état de la télécommande de la télévision qui n'a pas été nettoyée depuis longtemps... C'est dommage dans un établissement de ce standing mais nous restons tt de même sur une très belle impression. Merci pour l'accueil et la disponibilité du personnel et pour la qualité des plats. Le menu découverte porte bien son nom...

Week-end magnifique : très bel établissement, accueil chaleureux, chambre cosy et très agréable, restaurant La Rotonde un moment magique plein de découvertes gourmandes et surprenantes et petit déjeuner parfait.

Déjà et surtout : un plaisir de voir un bel établissement hôtelier indépendant comme le vôtre ! Merci d'exister. Au global, un très bon moment avec deux remarques à visée constructives bien entendu : - prix des vins en bouteille parfois "exagérés" : un blanc de chez Bonnard (vin du bugey) à plus de 70 euros la bouteille, dommage... - régulation du monde dans le spa : nous avons eu la sensation d'être à peu les uns sur les autres (nous sy sommes allés en fin de journée) et partie vestiaire trop petite Belle suite à vous en tout cas. Maxime E.

Les informations d’accès au spa devraient être partagées au check in ou du moins en amont du rdv. Cela peut être dérangeant de traverser les espaces publics en peignoir. Nous ne nous étions pas suffisamment renseigné en amont de notre arrivée et il était surprenant d’apprendre que le spa est accessible uniquement sur rdv et payant.

L'accueil de l'hotel est très agreable. Le diner servi à la rotonde merite amplement son étoile; le cadre est magnifique , le repas est 1 invitation au voyage raffiné et enchanteur. Le Chef Eric Prowalski est passé présenter 1 plat à chaque table, Merci.

Superbe emplacement, chambres spacieuses et confortables,

Chambre un peu bruyante, étant collée à l'escalier de la réception et du bar. Super hôtel dans l'ensemble, un beau cadre et un personnel très acceuillant ! Merci encore

Hôtel jolie et agréable. Contact avec le Personnel très professionnel. Chambre propre et silencieux.

Incroyable amabilité du personnel de l’hôtel . Dommage parking payant .

Hôtel et spa magnifique ! Petit bémol, les soins ne sont pas à la hauteur de leur prix.

En somme, un excellent séjour avec un accueil chaleureux et professionnel. Le cadre est très beau avec un accès simple (en voiture). Dommage qu’il n’y a pas l’heure gratuite au spa pour les clients mais sinon génial ! J’y retournerai !

Rien de spécial à rajouter

Nous avons apprécié l'ensemble de la prestation. Tout était parfait pour agrémenter notre séjour. Bel endroit dans un cadre magnifique avec un service à la personne quasi parfait. Je vous le recommande. Une cliente conquise.

Vraiment merci . la vue est magnifique. l hôtel est parfait le personnel est parfait . le spa est bien ( un peu trop sombre et noir à mon goût) petit déjeuner très bon et copieux , beaucoup de fait maison ( pas de pan cake dommage ) on reviendra avec plaisir

Hôtel sympa mais petit déjeuner très décevant. Pas assez de choix pour 25€ par personne

For a hotel of this quality and price it's unbelievable that you're allocated a room without any shelving of any kind to put all your belongings away particularly if your stay is more than one night . We eventually were offered a much bigger room

Ensure that all costs are published on the website such as breakfast.

Un seul point à améliorer : l accueil - pas de présentation d une facture au check out, je ne l ai tjs pas reçue pas mail - le personnel appuie sur la réservation par Verychic comme si cela faisait partie d'une catégorie à part.

Hôtel à recommander, personnel très avenant, qualité des services, emplacement top.

Nous avons passé à deux un moment très agréable dans cet hôtel, le lieux est chaleureux et donne envie de rester ! Je reviendrais avec plaisir

Très bien en général mais quelques détails sont problématiques pour le niveau de qualité que semble rechercher l’encadrement de l’hôtel (et que l’on paye du coup) : - accueil hôtel un peu guindé (pas très souriant) - accueil spa moyen (il faut se changer dans la chambre et pas sur place pour libérer l’espace pour les autres clients !!! : la clientèle de l’hôtel est donc moins considérée que celle qui vient de l’extérieur ?) - repas excellent mais nous avons été malades toute la nuit suivante….

Très bel établissement avec superbe vue sur le lac; équipe formidable

All good, the restaurant is overrated

Très bien accueilli avec explications de l'hôtel Chambre supérieure très exiguë SPA petit, hammam hors service Dîner et petit-déjeuner de très bonne qualité

Séjour détente et relaxant . Néanmoins pour le prix , trouver une chambre avec une tache de sang sèche sur la couette , de la poussière un peu partout une partie de la douche cassée et le hammam non fonctionnel côté SPA c’est dommage et cher . Restaurant (la rotonde) au top comme à chaque fois .

Séjour détente et relaxant . Néanmoins pour le prix , trouver une chambre avec une tache de sang sèche sur la couette , de la poussière un peu partout une partie de la douche cassée et le hammam non fonctionnel côté SPA c’est dommage et cher . Restaurant (la rotonde) au top comme à chaque fois .

Bon séjour, bel hôtel, superbe vue, la chambre était propre le service bien et le petit déjeuner délicieux. cependant il est dur de comprendre comment un hôtel de ce standing n’a pas d’accès piéton vers le centre ville sécurisé : vous avez le choix entre le bord de route (sans trottoir + avec virages) ou le chemin pentu de rando en forêt, les deux accès ne sont ni prévu pour des piétons ni éclairés le soir, sachant que le centre ville est a 20min à pied c’est vraiment dommage de ne pas proposer une autre alternative sécurisée que la voiture. Également un peu déçus des équipement de beauté proposés, très light à nouveau pour un hôtel de ce standing : uniquement savon+creme, et étonnamment il en est de même pour le spa pas de shampoing ni de crème

Accueil chaleureux, service impeccable et attentionné au restaurant de La Rotonde. Chaque plat était un véritable bijou de saveurs, parfaitement exécuté et magnifiquement présenté. Une cuisine raffinée dans un cadre élégant, porté par un personnel passionné et professionnel. Une adresse d'exception à recommander sans hésitation.

Très bel établissement, malheureusement quelques petits manquements malgré les 4 étoiles. Nous avions une chambre pour 2, à notre arrivée il y avait qu’un seul peignoir à notre disposition, une seule serviette de bain, les flacons de shampoing et autres étaient tous vides. Nous sommes allés à la réception réclamer dans un 1er temps une serviette de bain, et un peignoir, Le réceptionniste devait faire le nécessaire, à notre retour, toujours pas de serviette supplémentaire. Nous avons dû réitérer notre demande. Dommage

Personnel exemplaire et excellent service. Merci beaucoup !

Nous avons passé un très bon moment. Le repas était très bon, les serveurs aux petits soins et très prévenant. L'équipe de l'hôtel est très accueillante. Nous avons séjourné dans une chambre privilège avec vue sur le lac, un vrai petit paradis. Le petit déjeuner sur la terrasse était juste parfait 👍🏻 Merci pour ce séjour

Très bon accueil. Le personnel très sympathique et avenant. Petit déjeuner parfait. Le dîner gastronomique Alchimie en 5 plats absolument sublime. Bravo au personnel et bien sûr au Chef et son équipe. Pas une fausse note, tout était parfait. Un bémol tout de même, il est dommage que le parking de l’hôtel soit payant. Nous reviendrons avec des amis sans hésitation.

Un environnement silencieux, plein de verdure et superbe vue. Venez hors saison octobre à mars.

Sejour tres tres agréable, personnel très accueillant. Chambre spacieuse avec vue sur le lac. Spa et soins du visage TIP TOP

Hotel tres bien situé avec une vue imprenable sur le lac D'Annecy. Les exterieurs sont magnifiques Le personnel tres gentil

Bémol : il y avait une réception privée en soirée, à priori dans un espace extérieur de l'hôtel (en contre bas de la piscine): jusqu'assez tard dans la soirée/nuit, bruit de voix, éclats de rires, musique. nuit du 4 au 5/10. aucune information donnée à notre arrivée, sinon nous aurions demandé des bouchons d'oreilles.

Excellent hôtel le personnels est très attentif à leurs clients. Le service spa ( massage ) est très bien

Magnifique hôtel avec une décoration trés raffinée. La chambre était parfaitecavec une vue magnifique sur le lac et une grande terrasse. Le repas à la Rotonde était exceptionnel et à la hauteur de nos attentes. Merci au Chef et à ses équipes qui font un travail formidable !!

Super séjour au Tresom. Les chambres sont un peu vieillissantes, mais la vue est top. Le bar, le petit déjeuner et le restaurant de la Rotonde sont excellents. Le spa est sympa, mais le hammam était en dérangement pendant notre séjour, et aucune remise commerciale n’a été accordée pour ce désagrément.

Tout était parfait très belle hôtel personnels au petit soin une très belle découverte nous reviendront pour un prochain séjour

. Beautiful room with lake view. Very clean. Reception very friendly. Amazing spa, water in pool a little chilly on our first day, warmer on second. A few of the dining room staff a little less friendly. We didn’t desire wine on our second evening and felt we had made un faux pas. The lighting in the dining room is too bright which takes away a little ambiance . Breakfast amazing. All over - very good , would definitely return for another stay.

Salle de bain un peu exigu, je suis de taille moyenne et à cause de la pente sous toiture me suis cogné plusieurs fois. Ceci est dommage au prix de la chambre. la qualité et la diversité des produits présentés au petit déjeuner est très bien mais je trouve qu'il manque de la place pour poser ses plats. Ce n'est donc pas très pratique pour prendre ce que l'on souhaite. Manque également des petits récipients pour mettre les confitures.

Bon sejour et tres bon acceuil

Tout était parfait, l'accueil, le restaurant, le panorama, l'espace SPA, les soins, la chambre avec baignoire à remous (le TOP), bon pas très écolo, mais 1 fois de temps en temps, ça fait un bien fou !! Merci vraiment pour ces 2 jours

Le séjour s'est très bien passé mais le seul petit bémol est le parking payant pour les clients de l hôtel ce qui à nos yeux nous semble un peu abusé pour un hôtel 4 étoiles . Dommage !!!

Très bel Établissement à tous points de vue. Nous le recommandons. Magnifique. Merci

Nous avons passé un excellent séjour en couple. A refaire !

Très bel hôtel où nous avons été très bien accueillies. Tout le personnel est charmant. Dommage que notre chambre ait eu vue sur le parking plus que sur la forêt. Quelques petits malentendus avec les réservations au spa mais le personnel a trouvé des solutions pour nous éviter toute déconvenue et garantir notre satisfaction.

Parfait

Très bon hôtel, très bien accueilli, hôtel hyper bien situé avec vu sur le lac depuis la piscine.

Plusieurs remarques: Spa: l’eau de l’espace balnéothérapie est un peu fraîche Restaurant: l’accord mets et vin serait à revoir: 1 seul verre de vin sinon du saké et du champagne. Pas de proposition de changer le blanc par du rouge quand le client précise qu’il aime mieux le rouge Trop de monde en même temps au petit déjeuner (un mariage avait lieu)

We were very pleased when we arrived for our 7 night stay to be allocated room 110, a Privilege Room, King Bed, walk in shower and jacuzzi bath and excellent balcony and superb views over Lake Annecy. I had seen a photograph of this room on the Hotel Website and sent this to the Hotel at the time of booking and Martin replied and quoted us for this room and Martin was there when we arrived at Reception and this room given to us. It is a lively room with its views. I do think though that for guests stopping at the Hotel that they should not have to pay 20 Euros per day per person to use the Spa facilities. Yes for treatments but not for using the sauna or pool.

Très bel hôtel, lampadaires superbes, vue magnifique et petit déjeuner exceptionnel !!

Hi there, very happy with the stay but a minimum of a 4pm check on is too late

Gorgeous Part of the world and an incredible Resort to go along with it, excellent fresh local produce and foods, cheeses etc Very attentive and friendly staff, always helpful and nice to chat to. Fantastic comfortable bed and the view from the beds not just the balcony is excellent. Very clean, all over the resort, great shower and pressure. I was staying here after running Mont Blanc Trail and my 50th Birthday present to myself... it was the best way to relax, enjoy some delicious food and re-charge my legs, mind and body. Would love to come back and just keep on relaxing and eating - thank you again for a wonderful Stay. You made me feel very special and Welcome.

Hi there, very happy with the stay but a minimum of a 4pm check on is too late

Un séjour des plus agréable dans cet hôtel des tresoms, un personnel gentil et à l'écoute, une qualité de service, une chambre spacieuse et agréable

Hôtel avec magnifique vue pour chambre vue lac Proximité parking Petit bémol odeur égout à la mise en route de notre baignoire balneo et manque cotons tiges coton à démaquiller et bonnet de bain pour la douche la base pour un 4 étoiles pour une chambre à 480 euros la nuit sinon pour le reste Top

Dommage chambre avec le strict minimum, on peut s'attendre à mieux, pas de mini bar, ni coton, coton tige...pas une gourmandise. Le service au bar est très long la bouteille de champagne est servi avec un mélange salé en vrac comme au bistrot...loin de l'image d'un étoilé.

Un séjour des plus agréable dans cet hôtel des tresoms, un personnel gentil et à l'écoute, une qualité de service, une chambre spacieuse et agréable

Superbe expérience dans votre hôtel. Le restaurant a su s’adapter aux allergies et régime particulier. Très beau séjour.

Nous avons passé un excellent séjour. La chambre était parfaite, avec une très belle vue et une propreté irréprochable. Le petit-déjeuner était varié et de qualité, et nous avons beaucoup apprécié le spa, très agréable et reposant. Seul petit bémol : le jacuzzi ne fonctionnait pas lors de notre passage, et nous avons constaté des traces incrustées dans la baignoire qui ne donnaient pas envie de l’utiliser.

Non avis destiné aux gestionnaires ( invisibles pendant notre séjour)

Bonjour, Belle découverte de l'hôtel et du Spa. Déception quand même, sur l'isolation phonique entre les chambres du 3eme étages....par une porte communicante entre 2 chambres. A améliorer, au vu des tarifs pratiqués.

Notre séjour aux Trésoms Lake & SPA c'est passé de la meilleure des manières : Un accueil et une réception au petit soin, Une chambre digne de ce nom avec une vue à couper le souffle sur le lac, Une cuisine exceptionnelle, que ce soit à la Rotonde ou même à l'Atelier, Un moment de détente complète au Spa, Et les meilleurs cocktails que nous ayons jamais goûtés ! Pour faire simple nous ne saurions que recommander les Trésoms autour de nous, ce fût un veritable moment de détente au calme entre gastronomie et intimisme.

Bon séjour dans l’ensemble mais souhaitons à vous informer que la propreté de la chambre n’était pas optimale (reste de nourriture dans le mini bar, tâches sur la moquette, baignoire sale), service de nuit peu professionnel (refus de nous essuyer une table à l’extérieur, aucune aide lors de la perte de la télécommande de la télévision). Nous avions commandé un bouquet pour le petit déjeuner qui est arrivé tardivement.

Le premier point serait l'organisation d'arrivée : j'ai reçu plusieurs e-mails de votre part pour me demander l'heure d'arrivée. Nous avions prévu, d'arriver début d'après-midi ( 13h pour être exacte ) une fois arrivés sur place, on nous informe que la chambre n'est pas prête ( nettoyage et inspection ). On ne nous propose aucune alternative en attendant, nous décidons alors d'attendre sur la terrasse. Aucun geste commercial de la part de l'hôtel, on nous facture deux cafés à 9,85 €. Après avoir entendu 1 bonne heure, nous avons enfin la possibilité de récupérer la clé de la chambre. En enlevant le sur-lit, il y avait des poils, au déçu du rideau une araignée... Durant le séjour, les capsules de café, les peignoirs, les serviettes de bain ou encore les verres d'eau n'étaient pas toujours remplacés... dommage pour un hôtel de 4 étoiles.. À 400€/la nuit. Mais le cadre, la position géographique sont idylliques, et nous avons passé un très bon moment dans votre restaurant la rotonde

Excellent séjour avec une vue magnifique sur le lac. Un personnel accueillant et chaleureux. Nous nous sommes sentis attendu. Les prestations et les services étaient dignes d’un 4 étoiles. Merci pour votre bienveillance et ce séjour splendide.

We loved the villa. Very nice decorated, colourful, cosy and special. Great view over the lake from the suites with nice balconies. A large parasol for the dining and lounge area outside would have been nice.

We loved the villa. Very nice decorated, colourful, cosy and special. Great view over the lake from the suites with nice balconies. A large parasol for the dining and lounge area outside would have been nice.

Excellent hôtel et prestations avec une vue incroyable sur le lac d’Annecy. Personnels au petit soin et à l’écoute de nos besoins. Les 2 restaurants sont à découvrir également. Merci

L'hôtel se situe sur les hauteurs du lac d'Annecy au calme et en lisière de forêt. Le centre ville d'Annecy est accessible facilement à pied en 15-20 minutes. La chambre que nous avions au 3ème était juste fantastique au niveau calme, confort et vue sur lac.

Bien dommage pour le 2e jour le repas était très salé ,absence du serveur quand on essayait de l'appeler avec la main.

Hôtel calme et de détente en dehors de la ville. Un bel espace de bien être pour se reposer après les visites et balades ,avec une piscine et spa. Une vue magnifique, un endroit en pleine nature.

Une chambre d’hôtel incroyable, une vue à couper le souffle dont on ne se lasse pas et un dîner merveilleux avec l’identité du Chef bien marquée. Notre étape aux Trésoms restera à jamais dans nos mémoires. Un feu d’artifice du début à la fin avec un effet wahou garantie. Un lieu d’exception.

Cela doit être notre 4 e séjour à l'hôtel. Très bon établissement , personnel accueillant et t'es à l'écoute. Une vue magnifique. 15 min à pied du centre ville. Pas besoin de prendre la voiture !

On revient chaque année et donc vivement l'année prochaine

We had booked a deluxe room with lake sight. The room was not luxurious, a small window to see the lake and airconditioning was not working so we had a mobile airco which we could not use at night due to the noise. Very sad.

Agréable séjour d'une nuit, avec un bon accueil et sympathique expérience au restaurant. Malheureusment, il y a eu un souci avec les réservations de soins au spa, qui a pris 20 minutes de téléphone en amont pour régler, sans grande excuse ou geste par la suite. Finalement un des massages n'était vraiment pas de très bonne qualité. Le spa en tant que tel et le personnel très sympas par contre.

L'hôtel est très bien de par sa belle terrasse avec piscine, superbe vue sur le lac d'Annecy et montagnes environnantes, et belle décoration intérieure. Localisation excellente, à proximité du centre-ville (accessible à pied même si une partie du chemin n'est pas très sécurisant: soit par la route mais pas de trottoir ni même d'accotement praticable à pied sur le Boulevard de la Corniche, soit par le bois débouchant sur le tennis mais très escarpé et mauvais chemin de terre et cailloux). Possibilité aussi de se rendre (en voiture) dans les montagnes environnantes pour randos etc. Location vélo fort chère --> mieux vaut louer en ville directement. Chambre et salle de bain: petites mais ok (matelas très ferme). Petit déjeuner: excellent ! Très diversifié et bons produits (oeufs brouillés à améliorer car trop "purée") Restaurant l'Atelier: service très moyen (timings, enchainements, disposition à table...) et plats décevants pour le prix. Restaurant La Rotonde (1*): Menu 5 services bien, sauf l'épilogue avec le radis: vraiment pas top. Accord mets-vins: 3 verres de 10 cl pour 69€: beaucoup trop cher pour ce que c'était, ou il aurait fallu des verres mieux servis ou un 4ème vin !! Dans l'ensemble, un bon séjour, avec quelques points à améliorer.

Comme à chaque séjour, nous avons été ravis de retrouver l'accueil toujours aussi chaleureux de votre établissement. Le personnel, souriant, attentionné et véritablement à l’écoute, contribue à créer une ambiance conviviale et agréable dès notre arrivée. La qualité des services, le confort des chambres et le soin apporté aux repas sont constants et irréprochables. On s’y sent bien, presque comme à la maison, mais avec ce petit supplément d’âme propre à votre hôtel. Merci à toute l’équipe pour ces moments de détente et de bien-être. C’est un vrai plaisir de revenir à chaque fois !

Une fois de plus, comme depuis 10 ans, nous sommes venus fêter la "Fête du Lac" aux Trésoms et c'est à chaque fois un immense plaisir de retrouver cette équipe accueillante, serviable, et cette cuisine toujours aussi innovante et savoureuse ! A l'année prochaine avec plaisir !

Le cadre est magnifique la vue est à couper le souffle les extérieurs sont très agréable proche du centre de annecy La literie est très confortable En revanche la chambre est vraiment petite

Un excellent hotel .le personnel est au top .la vue a couper le souffle .les chambres tres agréables et tres propres .nous avons passer un tres bon sejour.je recommande.

De manière générale tout s'est bien passé. Cependant, nous avons eu une fuite d'eau dans la salle de bain de notre chambre, il a fallu le signaler à plusieurs reprises et malgré 2 interventions, personne n'a pensé à mettre un seau et serviettes dessous. j'ai dû gérer moi-même ... jusqu'au lendemain où j'ai été le signaler à nouveau à l'accueil la femme de ménage vient faire la chambre et elle ne vide même pas la poubelle.... c'est léger à mon goût - manque du choix à la carte de l'atelier (pour les 1/2 pensions) notamment lorsqu'on fait plusieurs repas - le SPA est très bien, dommage que les massages ne durent pas la durée initialement prévue (90 mn = 70 mn seulement) pour le prix, c'est regrettable. - un sans faute pour le restaurant la Rotonde, un service impeccable pour la soirée des feux d'artifice, et une belle organisation, bravo à toute l'équipe, et le repas était délicieux !

Le matin était bruyant suite aux cyclistes présent à l extérieur. Dans la chambre porte fermée on entendait la musique du bar

Le prix du petit-déjeuner est exorbitant, sans parler de celui du parking. Rien que pour ça, je ne reviendrai pas. De plus, lors de mon check-in, le réceptionniste m'a demandé si je souhaitais une visite de l'hôtel. Je n'ai pas du tout apprécié la question. J'aurai préféré qu'il s'abstiennent et attende que je le demande, ce que je n'aurai pas fait. J'ai trouvé ça intrusif, et j'ai senti qu'il voulait simplement un pourboire.

Il y a des lieux qui ne se racontes pas, il faut les vivres , les contempler, les savourer. Alors sans hésitation il faut séjourner aux Tresoms et profiter d'un lieu exceptionnel.

Lovely hotel and staff. Shower in room was very poor (no water pressure).

Beau séjour. Accueil impeccable. Le site est parfaitement localisé. Le calme est appréciable. Il n’y a pas de bruit dans les chambres. Un bémol sur le ménage dans les communs (escalier et poussière sur les étagères au bar). Vérifier la propreté de la literie (courte pointe et alaises). Ces deux derniers points ne vont pas avec un hôtel quatre étoiles.

1. not very friendly personal in the reception. Could welcome guest with a smile and look up when guets go through the reception 2. Long waiting time of food served in L'Atelier restaurant both nights 3. very friendly fimale waiter in the morning and lunch restaurant 4. The road through the forest to the lake and city is not good. You should make a real road with light and a asphalt which will make your location even better. 5. Very nice pool area but no service for drinks etc. -You could make much business there. Overall a nice stay with small improvements to be made:)

Hotel vieillissant (latte de la piscine qui se lève quand on marche dessus, huisserie de la chambre à revoir, déco vieillotte, hôtel sombre...) déçue de la chambre que nous avons eu par rapport aux photos du site sur lequel nous avons réservé ce n'était pas conforme et le prix du petit déjeuner est exorbitant... Les points positifs sont l'amabilité du personnel, la vue sur le lac et la qualité de la literie

Un moment exceptionnel !

Hôtel dans un environnement d exception.

The hotel experience started with a personal welcome and tour, which was much appreciated. The room wowed us, super view on the lake even from our bed and of course the jacuzzi. Badrobes are available to go to the pool. The bottle of water is in glass: very sustainable. Breakfast was excellent. We really enjoyed our stay.

Nous avons passés un agréable séjour, les espaces communs sont magnifiques, le SPA est très agréable, le personnel accueillant et les chambres splendides !

Très bel accueil. Personnel sympatique et dynamique qui s'adapte à la clientèle. Espace extérieur de l'établissement calme, verdoyant et en très bon état d'entretien. Je recommande.

Excellent séjour, site, personnel, restauration.

Une belle petite semaine jai passé en compagnie de mon chien, un tres belle endroit avec une tres belle vue...une vrai parenthèse ...je ne regrette pas d'avoir manger a l'atelier le plus souvent l'accueil etait parfait, a l'écoute pour nos moindre souhait. Une adresse ou je reviendrai ....

Nous avons découvert un charmant hôtel à la fois proche (10’ à pieds) et loin du tumulte estival. Un restaurant gastronomique qui vaut le détour. Parfait pour un séjour romantique. 💕

It was a relaxing and wonderful Boutique Hotel. Loved the Art Deco look, beautiful and well heated pool. La Rotonde restaurant was an amazing and delightful experience with the ultimate in regional foods and excellent service. Beautiful glassware, silver and dishes, all beautifully presented and served! My son enjoyed playing the piano in the lobby! Our room had a wonderful view with a large balcony. it was a magical 3 night/4 day experience.

J'ai signalé mes allergies en avance, elles ont été respectées, et le personnel pour le service ont fait attention. Sauf que pour un pré-dessert avec un e glace 'verte" (je ne me rappelle plus le parfum), il y a un souci,. Ce dessert était servi avec un crumble, mon assiette n'avait pas de crumble visible sauf que sous la glace, il y en avait pleins. Je pense que l'on s'est aperçu au dernier moment qu'on m'avait servi un dessert avec crumble et que l'on s'est contenté de changer le sorbet et le mettre sur un assiette propre et que l'on ne s'est pas aperçu qu'il restait du crumble accroché à la glace. Je trouve cela pas très bienveillant et professionnel. Pour votre information, la simple et unique bouchée m' a fait prendre une double dose d'antihistaminiques pour la nuit et le matin : cortisone et ventoline. Je ne mettrai aucun commentaire sur les réseaux mais je préfère le signaler car certaines personnes allergiques auraient pu avoir des réactions bien plus importantes que la mienne.

The hotel staff could be more welcoming and could take the time to explain the amenities better. We thought the room was too small and cramped. The bed was of great quality but otherwise the room was uncomfortable which is disappointing at this price point. The bathroom in particular is too tight. We found the environment to be a bit snobby and uptight.

10 ans de mariage, nos noces d'étain, fêtées le temps d'un week-end aux Trésoms à Annecy avec un dîner 9 plats d'anthologie à la Rotonde d'Éric Prowalski, sincèrement l'un de nos meilleurs repas. Un temps magnifique, un cadre idyllique avec une vue à couper le souffle sur le Lac d'Annecy (et tous ses petits bateaux ce week-end 😀). Ce lieu nous est familier mais nous n'étions pas revenus depuis 5 ans 🩷 Une belle occasion de revenir 🩷🩷

My wife and I thoroughly enjoyed our stay during the heat wave, so we took advantage of the pool and the short walk to the lake a lot. It really made the dining experience memorable at la Rotonde when the chef took the time to greet us during our meal. Spa time was very relaxing.

Très bel établissement Tout était parfait et le personnel très accueillant et sympathique Merci

Hôtel de charme et de caractère. Le luxe c’est d’être bien. En discrétion . Vue sublime. Très beau restaurant . Une sorte de palace de poche avec du cachet.

Hôtel de charme et de caractère. Le luxe c’est d’être bien. En discrétion . Vue sublime. Très beau restaurant . Une sorte de palace de poche avec du cachet.

L’hôtel est très bien situé et la décoration est très belle. Bonne literie, chambre un peu petite mais bien agencée et équipée. Cependant petit bémol pour le tarif du petit déjeuner Le tarif du petit déjeuner à 25 euros est trop cher pour la qualité et choix offerts. Manque de légumes chauds ou des crudités pour manger avec les œufs par exemple.

Spoil yourself and spend a few nights at this magnificent hotel. Rent a bike for the day and ride around the lake and explore the town. The view alone is worth the price.

L’hôtel est très bien situé et la décoration est très belle. Bonne literie, chambre un peu petite mais bien agencée et équipée. Cependant petit bémol pour le tarif du petit déjeuner Le tarif du petit déjeuner à 25 euros est trop cher pour la qualité et choix offerts. Manque de légumes chauds ou des crudités pour manger avec les œufs par exemple.

Un accueil toujours chaleureux et de qualité, avec la bonne surprise d'avoir été surclassés en chambre vue lac Le petit déjeuner est varié et de qualité, ne mangeant pas de gluten l'équipe m'a proposé un très bon pain sans gluten C'est toujours un plaisir de venir aux Tresoms, l'équipe est très agréable et accueillante

Nous avons passé un magnifique séjour. Par contre, Nous avons été étonnés de devoir payer le parking en quittant l'hôtel. On ne s'attendait pas à cela dans ce genre d'établissement.

Pourquoi faire payer un parking dans ce type d’hôtel et en plus à chaque entrée sortie

Je suis mitigée concernant mon expérience. J'y suis allée avec mon mari à l'occasion de son anniversaire. L'expérience pendant la réservation était excellente. La standardiste était très serviable et patiente et elle m'a donné plusieurs options. La chambre de luxe est plutôt petite (en tout cas par rapport à ce que nous attendions pour cette catégorie) et le toit de la salle de bains trop bas donc difficile pour mon mari de rester debout sans risque de se cogner la tête. La vue depuis la chambre par contre est indéniablement époustouflante. Le moment passé au restaurant la Rotonde est plus qu'incroyable. Le personnel est au petit soin, le chef est venu à notre table et le repas délicieux. Rapport qualité/prix parfait! Le petit déjeuner était bon, avec beaucoup de produits locaux mais nous étions étonnés et déçus de la salade de fruits qui n'est pas composée de fruits frais de saison. Nous avons fait des massages en duo. Mon mari était satisfait du sien mais de mon côté j'étais déçue car la masseuse n'appuyait pas avec l'intensité que je lui mentionnais et elle s'attardait sur des zones sans trop d'intérêt (cuire chevelu) pour passer très rapidement sur celles qui nécessittent plus de massage (le dos et la nuque par exemple). Par contre le personnel de l'accueil SPA était aussi très professionnel et serviable. Le Hammam était malheureusement en panne donc nous n'avons pas pu en profiter. Nous y retournerons sûrement mais ne resterons pas dormir ni aller au SPA.

Nous avons été très satisfaits de notre séjour ! Seul petit "hic" nous devions souvent attendre au bar. Lorsque que nous avons voulu commander les 2 fois, personne n'était présent pour prendre notre commande. C'est le seul point négatif !

Week-end reposant avec un cadre et personnel qui font que cet endroit est idyllique. Nous allons revenir rapidement

Great staff and very friendly. clean villa.

Superbe séjour, site exceptionnel, prestations de grande qualité.

Nous avons fait un mariage dans votre hôtel et votre personnel est très professionnel et agréable. tout était parfait

Belle établissement

Nous avons passé , dans l'ensemble, un bon week-end. C'est toujours un plaisir de venir à l'hôtel Les Trésoms, le personnel y est très accueillant. Néanmoins nous avons été un peu déçus par notre chambre, elle indiquait une vue sur le Lac, mais la vue sur la Forêt ainsi que le cabanon du personnel était notre vie dominante. La photo sur le site au moment de la réservation ,bien que contractuelle, n'avait je trouve pas grand chose à voir. De plus nous avons eu un problème de fourmis qui à commencé dans la salle de bain et qui s'est propagé dans la chambre, le personnel à été mis au courant. Nous ne sommes pas allés sur la petite terrasse dont nous disposions car les insectes étaient beaucoup trop présents. Nous venons aux Trésoms depuis quelques années maintenant, c'est notre seul rendez-vous détente que nous nous permettons, c'est la raison pour laquelle nous avons été un peu déçus par notre chambre. Mais nous avons avons néanmoins passé un bon week-end, avec un personnel qui a su répondre à nos attentes et nous proposer des solutions variées.

Accueil et gastronomie parfait, mais il faudrait revoir la déclaration et l’agencement des chambres. Surtout cel de la salle de bain.

Je recommande, malgre mon arrivé tardive,très bon accueil et possibilite d avoir une petite collation 👍. Personnel tres agreable près a satisfaire la moindre demande. Vue sur le lac magnifique,tres belle endroit. Cour passsage pour moi mais je reviendrais sans hesiter .

Nous avons passé un excellent séjour et je reviendrai avec grand plaisir. Je me permets cependant un point d’observation pour la direction : concernant la journée du samedi où il y avait concomitance d’une réception de mariage, l’après-midi et le repas ont été parfaitement bien géré en terme de flux et de bruit. En revanche entre 1h et 2h du matin, les invités fumeurs sont sortis, côté terrasse du restaurant de l’atelier, ils parlaient fort et un enfant a pleuré continuellement pendant une heure , puis le matin il y avait un amoncellement de mégots sur une table extérieure proche delà table du petit déjeuner ( à notre demande, le serveur a aussitôt nettoyer cette espace) Dommage que les invités aient ces comportements alors, peut être voir pour condamner cet accès à la terrasse en bas des chambres de l’hôtel pendant la soirée .

Nous avons passé un excellent séjour et je reviendrai avec grand plaisir. Je me permets cependant un point d’observation pour la direction : concernant la journée du samedi où il y avait concomitance d’une réception de mariage, l’après-midi et le repas ont été parfaitement bien géré en terme de flux et de bruit. En revanche entre 1h et 2h du matin, les invités fumeurs sont sortis, côté terrasse du restaurant de l’atelier, ils parlaient fort et un enfant a pleuré continuellement pendant une heure , puis le matin il y avait un amoncellement de mégots sur une table extérieure proche delà table du petit déjeuner ( à notre demande, le serveur a aussitôt nettoyer cette espace) Dommage que les invités aient ces comportements alors, peut être voir pour condamner cet accès à la terrasse en bas des chambres de l’hôtel pendant la soirée .

Excellent séjour à l’hôtel tresoms. Petite déception sur le SPA avec hammam HS et échelles cassé.. Chambre magnifique mais pas très pratique pour les personne de grandes tailles. Je recommande cet hôtel malgré le prix élevée en rapport qualités prix.

Our villa Comme Un Voyage was large, interestingly decorated and furnished, well equipped, and great for our family get together stay; suggest lack of fencing makes it unsuitable for dogs even though welcomed; hire car may be better than expensive taxis to local places of interest / kids activities. Our villa plunge pool was unheated and very cold (in late May). Electric car charging facility in the parking area is a plus. Gardens, mini golf putting, ping pong lovely and spas a treat. Hotel bike hire adults only. Walkable into beautiful lakeside Annecy once route though woods understood. Hotel bar and restaurants convenient and high quality.

Un hôtel agréable et une cuisine gastronomique avec un personnel super attentionné.

Un week-end au vert sous une magnifique rotonde. Des employés très souriants et très agréables du matin au soir. On se sent comme à la maison, c’est très important.

Hôtel superbe : accueil agréable, cadre paradisiaque, chambres et parties communes très propres, literie très confortable.

C'est tres regrettable de ne pas pouvoir profiter de toutes les installations du spa. Déjà l'année dernière , le même weekend , nous étions venus et il y avait déjà la même panne. Aucun dédomagement proposé. Ce n'est pas trés commercial.

Très bel endroit. Chambre spacieuse. Magnifique vue sur le lac. A 20 minutes à pied de la vieille ville. A recommander.

La cuisine du restaurant La Rotonde est délicieuse, inventive, originale sans tomber dans l'excès. Original accord mets-vin qui permet de découvrir des saveurs inédites (saké et vin chypriote). Quelle créativité de la part du Chef : félicitations, il mérite une 2ème étoile. En revanche, je trouve que l'hôtel est décalé par rapport au restaurant : décoration qui mériterait d'être modernisée, la chambre 218 que nous avons pu visiter, pas la nôtre, n'est pas au niveau (moquette, lit en 160 et non en 180, interrupteurs dorés). L'accès au spa devrait être comprise dans le prix de la chambre et seuls les soins devraient être payants. Quant à la piscine, non chauffée, elle ne doit pas être souvent utilisée.

Hôtel très accueillant et personnel à l’écoute et sympathique. Séjour parfait, hôtel très bien placé, vue sur le lac de presque partout dans l’hôtel, nous recommandons !

La chambre bien mais la terrasse aurait besoin d’un bon coup de nettoyage Le petit déjeuner pourrait être plus varié pour un 4 étoiles et surtout mieux agencé Le repas au restaurant gastronomique était excellent

Nous avons voulu passer un séjour gastronomique et n’avons pas été déçu, le menu est excellent très surprenant et original. Le service est impeccable dans une très belle salle avec cette vue sur le lac. Le seul bémol est l’accompagnement des vins proposés par le sommelier que nous n’avons pas vu, à un prix assez élevé, 69€ pour 3 verres, d’autant plus que l’on vous sert le verre sans vous faire goûter au préalable et si comme dans mon cas vous n’aimez pas et bien tant pis ! De plus on regrette un manque de propreté dans la salle de bains, nous avons fait voir des photos à la réception lors de notre départ.

Très bel hôtel avec vue sur le lac et les montagnes. bon restaurant, personnel agréable. Gros bémol sur notre chambre petite, sombre, mal isolée vue sur parking!

The girl at the front desk upgraded us to a large balcony room on lake front since it was our first visit to Europe. It was amazing!

Séjour agréable avec une vue magnifique. Cadre reposant et apaisant, parfait pour se ressourcer. Concernant le petit déjeuner à 27€: Ne laisser pas des pots de confitures vides en présentation, pour un 4 étoiles, ça fait désordre.. SDB: impossible de brancher son lisseur, réponse de la réception: votre lisseur est trop puissant??, vous avez des prises dans la chambre..

Prix des boissons excessif au repas

I stayed at Les Tresoms for two nights and it was absolutely wonderful. My room had been upgraded to a lake view room and it was truly special to wake up to such a wonderful view in the morning! The staff in the hotel were super helpful at all times and it really was a special experience to stay there and only 15 minutes walk down to the lake and the beautiful town of Annecy. We had sunshine all weekend and the pool area was an idyllic place to spend the afternoons - although the pool wasn't heated which made swimming very cold! I would have liked to have been able to order lunch at the hotel on Saturday and Sunday, just a casual brasserie type lunch wd have been perfect, sitting outside but this wasn't possible unfortunately and also I felt that 20 euros to use the spa for an hour wasn't really acceptable when staying as a hotel guest for two nights. Breakfast on the Sunday morning was chaotic and badly organised, however the the staff did all they could to rectify this. I loved this hotel, the location was a dream and would definitely return for another trip! Thank you very much to all the staff for a wonderful two days .

Bonjour, nous avons passé un très bon séjour dans votre hôtel. L'accueil a été très agréable et l'emplacement est superbe. Les repas étaient de qualité. Un petit bémol pour la salle de bain que nous avons trouvé petite et les WC non séparés. Le SPA était très agréable, dommage que le hammam était en panne (à réparer très rapidement pour un 4 étoiles). Nous reviendrons avec plaisir.

Nous avons passé un merveilleux séjour, le personnel était vraiment au top, toujours à l’écoute et toujours là pour répondre à nos questions

Beau séjour d’une nuit dans cet hôtel

We stayed at the hotel for 3 days in a privilege room. The front desk agent who welcomed us was excellent, perfect service, , thank s to him The room was comfortable with a stunning view of the lake and the mountains behind it The bathroom was ok but i won’ t recommend you to book this room if you are overweight, because the space for the toilet seat is very tiny. The bathroom itself is ok, with a big shower and a bathtub., and it is indeed quite spacious About the housekeeping service, it was clean but could be better We didn’t try the food here, but seemed very nice I went to the spa, it was clean with nice sauna cabin a little indoor pool sensorial shower… with nice view on the lake and the mountains. There is no gym in the hotel. Overall, we had a very good time here, it was very comfortable and classy, the staff is excellent, and the view is stunning The hamam was out of order.

De passage pour 2 nuits nous avons passé un très bon moment ! Le personnel était très agréable, très bel hôtel, nous reviendrons. Deux remarques : en rentrant dans l'après midi à 17h notre chambre n'avait pas été faite, nous patientons en terrasse puis nous retournons à la chambre mais nous retrouvons la porte non verrouillée. (loquet sorti pour laisser la porte ouverte). Pour autant plus de personnel dans la chambre, ni dans le couloir. Deuxième choses la salle de bain mériterait un petit rafraîchissement notamment le rideau de douche qui a des tâches. Petite déception sur la chambre

L'HOTEL ET TRES BIEN RAPPORT QUALITE PRIX PARFAITE MALGRE CERTAINES CHAMBRE AVEC DES VUES DIRECT SUR LE PARKING CELA GACHE LE STANDING DE LA CHAMBRE TRES AGREABLE , LE SPA N'EST VRAIMENT PAS LA HAUTEUR DE L'HOTEL , PAS CHER POUR L'ACCES 20 EUROS /1 H C BIEN , MAIS AU DESSUS DE 4 PERSONNES C'EST LE MARCHE DU VILLAGE , PROXIMITE AVEC LES AUTRES CLIENTS TROP IMPORTANTE ,PAS AGREABLE DU TOUT ALORS QUE CELA DEVRAIT ETRE UN MOMENT DE TRANQUILITE , CE N'EST PAS LE CAS , LES PISCINES MUNICIPALES SONT PLUS AGREABLES , LE LIEU EST TRES PETIT DONC 8 PERSONNES EN MEME TEMPS CELA GACHE LE PLAISIR , LE SPA SYMPA SANS PLUS TROP CHER UNE HEURE DE MASSAGE 139 EUROS CELA NE LES VAUX PAS , C'est FADE , personnel agréable pro , mais clairement ma femme me masse pareil gratuitement je vais acheter une table de massage a 150 EUROS JE POURRAIS ME FAIRE MASSER DEUX FOIS PAR SEMAINE , VRAIMENT DESOLE MAIS VRAIMENT PAS TOP , CHANGER VOS TRANSAT CANAPE TISSU PLEIN DE MOISISSURE , REFAITE LES JOINTS DES CARREAUX , CHANGER LE CARRELAGE GLISSANT , REFAITE DU PLATRE SUR LES MURS NOIRES QUI S'EFFRITE , NETTOYER LA LIGNE D'EAU JAUNATRE DE LA PISCINE ET CELA POURRAS VALOIR 20 EUROS DE L'HEURE OU FAITES UNE ENTREE LIBRE C'EST MIEUX AUSSI VRAIMENT DéSOLE , MAIS AVEC UN TEL SERVICE DE RESTAURATION DE HAUTE VOLTIGE , UN CHEF QUI MERITERRAIS 4 ETOILES , DE PART SA CUISINE , SA GENTILLESSE, SA PROXIMITE, SON SOURIRE , UN PETIT DEJEUNER EXCEPTIONNEL , UN PERSONNEL AU PETIT SOIN ,ADORABLE , PRO , EFFICACE , UN SITE MAGNIFIQUE , UNE LITERIE DE GRANDE QUALITE , UNE PROPRETE ET UN STANDING ELEVE , VRAIMENT LE SPA FAIT DE LA PEINE A BIENTOT JE REVIENDRAIS MAIS JE NIRAIS PAS AU SPA AMICALEMENT

Hôtel au calme dans la forêt. Tout est fait pour se reposer, se ressourcer, se détendre. Personnel chaleureux et professionnel Je recommande

Hotel viellot Le bar est vide (juste une nouteolle d'eau) Pas de sucre dans la chzmbre poir le cafe 9€ de parking sup pour un sejour de unre nuit a 579 € Les boissons sont hors de prix En resime rapport qualite prox moyen Seul le restaitant est exceptionnel. Le chef est de tres haut niveau .

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel ! Nous remercions le chef pour la qualité de ses plats, le personnel pour les petits soins et leur disponibilité, La vue est superbe , l'ambiance est reposante ! Un grand merci !

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel ! Nous remercions le chef pour la qualité de ses plats, le personnel pour les petits soins et leur disponibilité, La vue est superbe , l'ambiance est reposante ! Un grand merci !

Tout était parfait, sauf le soin au spa, nous avons payé pour 1h mais malheureusement le massage a duré à peine 40 minutes, ce qui nous a déçu. En revanche, nous avons beaucoup apprécié les infrastructures du spa en lui même. Le repas a la Rotonde était délicieux, et le personnel de la réception avec qui nous avons été en contact ces quelques jours étaient très sympathiques et serviables.

Un merveilleux séjour! La chambre était parfaite, la vue sur le lac depuis notre balcon magnifique, le personnel est au petit soin, tout est réuni pour passer un excellent moment!

Je vous signale deux points qui peuvent être améliorés, mais je ne souhaite pas que cela apparaisse dans les avis : Lors de mon soin de 2h30 au spa j’étais dans une cabine qui donne sur l’accueil et c’est assez désagréable d’entendre les va et vient ,les discussions notamment cela pour bien se détendre . Je voulais le signaler en partant mais il y avait du monde à l’accueil du spa . Par ailleurs nous avons pris un café dans la chambre en arrivant l’apres midi , les tasses n’ont pas été changées le soir afin de pouvoir prendre un café au réveil . Ce n’est pas grand chose mais je vous le partage . L’endroit est toujours très agréable cependant. À votre disposition. Nathalie Chupin

The views of the lake were amazing and the location was quiet at night with no city noises. You need a car or willingness to walk 15 minutes to get to the city center. The inside lounge areas were comfortable and if the weather had been warmer there was plenty of outdoor seating. The bathroom shower had no door by design and no lip between the shower and the rest of the bathroom, just a slight slope to the tile. Water got everywhere unless you angled the shower head to point toward the side wall away from the door and turned down the water volume. The WiFi was terrible and most of the time I had revert to cellular data for a connection.

I came with my daughter for the night. We were upgraded to an amazing room with a lake view and a terrace - so grateful!! The staff were so friendly and helpful in all locations. The food was also very nice with a special for the mushroom soup on the children’s menu which was so delicious!!!!! Dish of the night!!!!! The spa was too small and expensive but the staff were amazing and went above and beyond for us. Thank you so much!!

Véritable poésie culinaire conjuguant finesse, visuel et éveil des sens…certaines alliances étaient surprenantes mais le mariage des aliments a su nous séduire et nous faire passer un excellent moment à recommander à tous les épicuriens. Seul regret, une carte des vins ou un accord mets/vins aux tarifs exorbitants ! Dommage…mais modèle à revisiter. Sinon service impeccable. L’atmosphère serait plus chaleureuse avec une lumière plus tamisée et une cheminée centrale à l’éthanol fonctionnelle..

Nous avons passé un excellent séjour et apprécié l’amabilité du personnel !

Magnifique hôtel avec une vue imprenable sur le lac d’Annecy. Accueil et service de grande qualité. Spa et restaurant au top! Chambre côté forêt assez bruyante dès 6h30 à cause des services de livraison.

Une sejour merveilleux ! Tout etait parfait. L'hôtel est sublime, l'accueil et les serveurs extremement agréables, la vue de la terrasse imprenable, la qualité de la chambre et des espaces communs ! Je ne pouvais pas rêver mieux comme lieu pour fêter mes 31 ans !

Avis mitige pour un hotel 4 etoiles. Les chambres ne meritent pas 4 etoiles. Serviettes non changees tous les jours, cafetiere en panne

Hôtel calme , ambiance sereine , personnel à l écoute, repas excellents, SPA décontractant et lâcher prise . Un petit séjour de bonheur , merci à toute l équipe de l Hôtel Les TRESOMS .

Avis mitige pour un hotel 4 etoiles. Les chambres ne meritent pas 4 etoiles. Serviettes non changees tous les jours, cafetiere en panne

Magnifique parenthèse : une vue sublime, un hôtel chaleureux, on se sent comme dans un cocon ! Une seule chose nous a manquer : le soleil ☀️ 😜

Détente absolue

Très joli cadre , calme vue sur le lac Le spa offre un moment détente dommage que l’accès soit payant , des transats en mousse ont le bas moisi c’est moyen en visuel et nous avons dans la chambre nos liseuses qui ne fonctionnaient pas , dans la salle de bain rien pour pendre des vêtements mais uniquement un chauffe serviettes

Lovely hotel, short walk from town which we didn’t mind. The spa was nice and adequate for the 1 hour we spent there. We had an issue which was resolved by the hotel manager who was very friendly and helpful.

Tout a ete parfait !! Merci pour votre sympathie et professionnalisme... une mention speciale pour Stéphanie qui m a réconcilié avec les massages... Nous reviendrons avec grand plaisir...;-)

Mon ami et moi, nous avons beaucoup apprécié l’accueil et la beauté des lieux. Même seulement pour une soirée et une matinée, nous avons amplement profité d’un délicieux moment de pur détente. Le meilleur hôtel d’Annecy, selon nous.

Séjour agréable dans cet hôtel : personnel accueillant et professionnel, vue superbe sur le lac, chambre confortable (bonne literie, draps très propres...), salle de bain très propre aussi. Mais 3 bémols à notre agréable séjour : grosses tâches sur la moquette de la chambre et la jetée de lit (verso) sale également. La télé a fonctionné dans la soirée et le matin mais pas le soir entre 20h45-23h... Enfin, la porte vitrée semie transparente de la salle de bain, dans laquelle étaient les toilettes, créait un manque d'intimité assez dérangeant. La vue était superbe et la chambre très calme. La possibilité de se faire un café était appreciable. Le repas au restaurant L'Atelier délicieux.

My new husband and I had a wonderful mini moon at Les Tresoms hotel. Waking up to the view of the lake and the mountains was simply stunning. Thank you!

Suggestion : Un miroir qui permet de se voir dans toute sa hauteur dans la chambre. Commentaire publiable : attention générale aux détails, à la création d'une atmosphère apaisante , à un cadre esthétiquement soigné et à une cuisine gastronomique riche en " mariages" inattendus et succulents. Personnel poli , serviable et efficace.

Hôtel sympa dans une très belle ambiance, bien décoré. Accueil parfait! Petit bémol sur la chambre où quelques détails ne sont pas au plus haut niveau( salle de bain à rafraîchir, literie un peu dure, deux petits oublis de poussière…) Néanmoins tout est fait pour qu’on se sente bien et ça marche! Mais le standing d’un tel lieu nous rend probablement un peu plus exigeant. Merci

Suggestion : Un miroir qui permet de se voir dans toute sa hauteur dans la chambre. Commentaire publiable : attention générale aux détails, à la création d'une atmosphère apaisante , à un cadre esthétiquement soigné et à une cuisine gastronomique riche en " mariages" inattendus et succulents. Personnel poli , serviable et efficace.

Bel hôtel mais très déçu du tarif ! Tous est en supplément... Nous n'avons pas mangé à l'hôtel car les tarifs étaient également élevés. Nous ne reviendrons pas.

Toutes les prestations sont à la hauteur des promesses dans un cadre bucolique, avec du personnel bienveillant et professionnel. Merci.

Très bon accueil, l'hotel est paisible, le petit-déjeuner est pour tout les goûts (sucré, salé). On a passé un très bon week-end

Lovey hotel with views of the lake. Some lake view rooms are better than others. It’s not possible to log any special requirements prior to your stay as there’s not any obvious management in place to cater for this. Dinner was over priced for such small portions.

Accueil très chaleureux. Restaurant la rotonde fabuleux et personnel du restaurant très à l'écoute et disponible. Magnifique séjour hors du temps. Mercii

As someone who works in a hotel myself, I thoroughly enjoyed your service, attention to detail, and professionalism. I would like to come back to your hotel! Thank you for everything!

Un grand merci à toute l’équipe des trésom pour leur écoute ainsi que leur efficacité. Une vue à couper le souffle dans un cadre paisible et agréable. La chambre était propre et la literie de qualité. Nous avons uniquement tester l’atelier en terme de restaurant, carte simple et efficace avec des produits à circuit court. Le petit déjeuner était composé de produit de frais et de qualité pour un buffet. Nous avons pris une heure au spa histoire de se détendre. Un grand merci encore à toute l’équipe

Toujours aussi agréable de venir dans cet établissement art déco. Merci pour la chambre surclassée. Nous reviendrons bien-sûr

Magnifique hôtel! Accueil très chaleureux et professionnel! Restaurant délicieux, petit déjeuner sublime, vue imprenable! Notre chambre était atypique et avait une belle vue sur le lac! Je recommande 100%

We loved this hotel. The view from room 110 was amazing. The staff was very friendly. The food was very tasty. The spa was very comforting for the trip and we liked that it was not too crowded. You gave us a super comfortable and happy stay. Thank you very much <3

Très bel établissement dans un cadre idyllique avec du personnel très professionnel et d'une grande courtoisie. Nous avons passé un agréable moment .

Bel hôtel, personnel au ptit soin, bon ptit déjeuner. Dommage que pour 150 € on est une tite petite chambre, avec une salle de bain étriqué avec une porte vitré, et des petites toiles d araignées, meme avec 1h d accès au spa. Sinon bonne hotel avec une vue splendide sur le lac.

Belle hôtel , mais au prix de la nuitée , on aurait aimé avoir accès au spa , sans payer 20€ par personne pour 1h . Avoir accès au parking sans payer 9€. Impérial palace même tarif de nuit et tout est compris , spa et parking .

Hôtel de très bonne qualité je recommande fortement !!!

Fabulous hotel and location ! Views were amazing. would recommend to anyone visiting Annecy. And I will definitely stay again.

Très bel établissement. Chambre à tout budget avec un bon rapport qualité prix.

Fabulous hotel and location ! Views were amazing. would recommend to anyone visiting Annecy. And I will definitely stay again.

Bel hôtel spa avec vue sur le Lac d’Annecy, service très professionnel et agréable. Petit déjeuner excellent avec ce délicieux produits locaux et gentillesse du personnel.

Très bel établissement, élégant, raffiné, très bien situé dans un bel environnement et vraiment au calme ; vue exceptionnelle sur le Lac d'Annecy ! Luxe, volupté et sérénité caractérisent cet hôtel où l'on se sent particulièrement choyé. Chambres confortables et soignées. Cuisine gastronomique concoctée par un Chef inventif et génial ! Expérience inoubliable !

Nous avons passé une nuit dans ce magnifique établissement. Le bâtiment, très bien entretenu, allie charme et élégance. Tous les espaces, ainsi que notre chambre, étaient d’une propreté impeccable. La salle du petit-déjeuner offre une vue imprenable sur le lac, tandis que notre chambre donnait sur un paysage à couper le souffle. Niché au cœur de la forêt, l’hôtel dégage une atmosphère paisible et dépaysante. Le personnel est chaleureux et attentionné, et le petit-déjeuner, copieux et varié, a été un vrai régal. Un séjour trop court à notre goût, nous aurions aimé en profiter plus longtemps !

Un petit bijou à découvrir sans modération tout était parfait de l accueil au service, la décoration très atypique, j ai adoré le style et le repas... une pure merveille je recommande et je reviendrai

Hôtel sympa, manque de propreté à l’espace piscine (ligne d’eau pas nettoyé, skimmer sale, transat textile tache). Attention au sèche serviette trop prêt du wc et beaucoup trop chaud.

Un très beau moment en amoureux dans un lieu idyllique, au calme, avec vue somptueuse sur lac et montagne. Le personnel est en toit point agréable, souriant et professionel. Notre chambre était propre, spacieuse, très bien équipé avec une literie parfaite ! On. Adoré la salle de bain !! Le petit dejeuner est juste incroyable ! Des produits de grandes qualités, locaux ou maison pour la plupart. Et enfin le spa est Un moment de pur magie... Superbe hôtel pour un moment en amoureux...

Très satisfaite du court séjour ( arrivée 16h départ le lendemain matin) c'était pour fêter l'anniversaire de mon mari. Restaurant délicieux MAIS pas de chance lors du repas. J'avais prévenu de mon allergie pour l'huitre. Le personnel en a tenu compte au début du repas mais pense qu'il y a eu fausse route par la suite. Moins d'une heure après la fin du repas j'ai rendu tout le repas toute la nuit, pour être plus claire j'ai vomi toute la nuit jusqu'au petit matin , j'ai vécu l'enfer. Les erreurs arrivent a tout le monde mais les reconnaitres c'est plus acceptable car le lendemain matin quand j'en ai fait part à l'accueil on m'a simplement dit que comme le personnel a été prévenu ce n'était pas de leur faute. Je ne demande rien en retour mais de la compassion et des excuses aurait été acceptable surtout dans un établissement comme le votre! Croyez moi que j'aurai préférez passer ma nuit sur un matelas que dans les toilettes !!!!! ça aurait put être très grave selon la personne et l'allergie. Veuillez sérieusement en prendre note. Bailly Fanny

I would recommend this hotel to anyone. The staff we’re accommodating, the hotel itself was perfect, the spa was relaxing with sauna, steam and pool with massage and a sensory shower, the food was delicious and we can’t wait to return. Thank you

Un séjour très agréable pour l'anniversaire de mon conjoint. Nous avons eu la chance d'être surclassés en chambre Deluxe (au lieu de la Supérieure) avec une superbe vue sur le lac. Nous avons dîner à l'Atelier. Les plats sont délicieux et le personnel très agréable. La décoration en règle générale de l’hôtel est très chaleureuse. Le petit-déjeuner est en accord avec le prix, les produits sont de qualité. Une mention spéciale pour le jus d'orange fraîchement pressé par la machine. Les points à améliorer à mon sens : - Accueil à la réception (la présentation de l’hôtel est assez sommaire (horaires du petit-déjeuner non mentionnés par exemple, pas d'explication sur le SPA?) - Nous avons dû demander les peignoirs (qui n'étaient pas dans notre chambre) et à deux reprises les chaussons. Dommage de ne pas avoir de checklist au moment de faire les chambres pour éviter ces oublis. - Les cartes normalement accessibles par QR Code sur la TV ne le sont pas (par exemple celle du bar, le QR code ne renvoie pas sur la bonne page, impossible de prendre des renseignements). Par ailleurs, il est dommage de devoir ajouter le prix du parking et du SPA à la réservation.

Très bel hôtel Nous avons passé un bon séjour. Je trouve que le restaurant est trop sophistiqué. Il manque selon moi des choses plus simples pour le dîner pour le rendre service, style club, sandwich, hamburger, pâtes ou tartare de bœuf par exemple. Il manque peut-être de quelques accessoires dans la salle de bain, type coton-tige, coton, Kit , manucure, élastique pour les cheveux. Sinon la chambre est très propre et très agréable. Le sèche-cheveux n’est pas très beau. C’est dommage sur le mur. L’hôtel est très agréable. Sinon, nous avons passé un agréable séjour.

Excellent séjour, tout au top

Prestation de très bonne qualité. Séjour fort agréable. Petit bémol, le prix des extras trop élevé pour un 4 étoiles, même si le cadre est superbe et très agréable.

Un hôtel d'exception et un personnel aux petits soins. Très agréable merci à tous !

Tout était parfait, le personnel est vraiment très agréable et serviable, le Spa avec vue sur le Lac est très bien et nous avons beaucoup apprécié notre massage. Notre repas au restaurant la Rotonde était exceptionnel, une très belle expérience gustative. Et tout cela dans un cadre chaleureux avec une vue magnifique .MERCI à toute l'équipe

Hôtel de qualité, vue magnifique sur le lac Personnel au top Chambre privilège très propre, literie parfaite, baignoire balnéothérapie dans la chambre Nous avions choisi l’accueil romantique: champagne et assiette de douceurs déjà préparée en chambre. Dîner au restaurant 1 étoile la rotonde: menu en 9 temps excellent. Choix et qualité des produits, présentation et soin sur le choix de la vaisselle, le service impeccable, peu de table, nous avons déjà pu découvrir des restaurants 1 étoile et celui là est au dessus. Des surprises gustatives tout au long du menu. Petit déjeuner de qualité avec des produits de choix et du choix Pour résumé, ce séjour fut vraiment agréable, un très bon moment de détente.

Je recommande chaudement cet établissement. Une belle excellence, de la modernité dans un patrimoine montagnard parfaitement respecté. Côté équipe : De la bienveillance, de l'élégance sans chichi... Côté Spa : La palme d'or décernée à Sarah et à Gautier pour un voyage aussi indescriptible, qu'incontournable. Sans oublier l'accueil de tous, très humain et engagé.

Week-end parfait à tous niveaux. Endroit charmant, chambre répondant à notre attente, personnel très professionnel et aux petits soins. Le petit déjeuner est très complet et nous avons apprécié le restaurant l'Atelier et le Spa. Belle découverte gustative pour moi et mon mari dans le restaurant La Rotonde. Une première pour nous que nous n'oublierons pas! La venue à chaque table du chef Eric Prowalski a permis un bel échange, montrant son amour profond pour la cuisine, mis dans chaque plat..

Hotel fabuleux, cependant j avais prévenu au préalable que c etait une surprise pour mon conjoint j avais donc réglé le bon cadeau acheté sur votre site et demandé d etre discret! Mais la personne a l accueil , toutefois adorable , nous fait visiter en précisant que le diner et petit déjeuner est bien inclus dans le bon cadeau.... Diner exquis avec la présence du chef Spa...un peu trop de monde le samedi en fin d apres midi et l eau de la piscine un peu froidemais massages divins.

Cela fait la 3ème fois que nous séjournons aux Tresoms ( des séjours de 3 jours). Nous y revenons car nous savons qu'il y a exactement ce que nous recherchons pour nous détendre : le calme, une chambre qui est un vrai petit cocon, un espace bar agréable, le restaurant l'Atelier qui nous correspond bien, les petits plats à deguster dans la chambre qui sont delicieux, le spa pour se détendre un maximum, le cadre extérieur, la gentillesse du personnel, la façade du bâtiment est merveilleusement décorée en hiver., etc.

Nous avons passé un magnifique séjour pour les 60 ans de mon amie. De petites attentions à son égard ont été faites, un mot dans la chambre, un petit dessert avec bougie au restaurant la Rotonde et l'apéro offert. Tout a été parfait!

Très bel hôtel, bonnes prestations, un personnel très agréable, tant à l'accueil qu'au SPA. L'hôtel est d'une propreté irréprochable, belle déco. Tout nous a semblé parfait, petit plus pour la vue sur le lac.

Bien

Super séjour, merci pour tout !

L'hotel est somptueusement décoré, le personnel d'accueil charmant et serviable. Ma seule remarque concernant la salle de bain. D'abord le mitigeur de la douche était endommagé avec une pression très limitée, ensuite le variateur de température était défectueux : soit l'eau était bouillante, soit gelée, avec des variations de chaleur pendant la douche qui m'ont causé une brulure au cuir chevelu. Ensuite je comprends l'aspect écologique des fournitures de savons & Co, en revanche pour un hotel 4* ne fournir seulement qu'un produit pour les cheveux et le corps, ce n'est pas à la hauteur du standing attendu. A minima fournissez un après-shampoing pour les femmes, mais idéalement, il faudrait dissocier le gel douche du shampoing. Encore une fois ils s'agit du standing attendu pour un hôtel avec votre nombre d'étoiles.

Overall a great hotel and experience. Good value food and wine. The main restaurant lighting is too bright for the dining experience, a little stark but it was an exceptional dining experience.

Nous avons passé un agréable séjour dans votre établissement. Personnel accueillant, chambre propre service agréable.

Une journée, une nuit, dans un 4 étoiles avec un repas dans un restaurant étoilé, à un coût défiant toute concurrence... Merci beaucoup pour ce plaisir de la vie qui se font de plus en plus rare.

You are sending WAY TOO MANY EMAILS around this reservation. I have probably received about 40 emails from the time of booking, until this one. YOU HAVE TO STOP THIS.

Tout était très bien . Les seuls reproches sont que notre chambre n’était pas prête à 16 h et que nous avons dû pas mal attendre à l’atelier pour que quelqu’un vienne vers nous pour au moins nous demander ce que nous voulions boire

Hotel et diner de haut vol a l'hôtel des Tresoms ! Une belle parenthèse hors du temps. Je recommande.

On a passé un excellent séjour, le personnel est très sympathique. L'hôtel propose des produits et des services de très bonne qualité, ainsi que le spa qui est superbe

Seul bémol la chambre un peu petite

Hôtel somptueux, personnel très sympathique Massage exceptionnel au Spa Propreté des chambres et repas de qualité Seul hic dans la salle de bains ou les toilettes sont mal placés ( on se brûle les cuisses sur le sèche serviettes quand on est au toilettes 😂)

Un très bel hôtel à 20 minutes à pieds du centre d'Annecy, dans un environnement calme et agréable. L'hôtel est propre, accueillant, le spa et le restaurant sont très bien. La chambre standard est agréable, bien qu'un porte manteau et une chaise pourraient être ajoutés ; la salle de bain est fonctionnelle, mais à moderniser. Je recommande ce bel établissement !

Rien à dire: PARFAIT

Un bel emplacement pour cet hôtel, une vue panoramique. Bel accueil, massage efficace. Juste un bémol, la facturation du parking qui est un poil mesquin.

Fabuleux endroit. Quelques problèmes logistiques. Un bémol pour la baignoire dans la chambre elle était bouchée et difficulté à régler…. À part ça très bon accueil

Bonjours, j’ai passé 4 jours dans cette magnifique hôtel, l’accueil et très agréable et a l’écoute, l’environnement et très agréable, le personnel très chaleureux et très accueillant et sont au petit soins de leurs clients.

Sejour très agréable, un cadre magnifique et à proximité du centre. Une restauration de qualité tant pour le petit déjeuner que pout le repas au restaurant l'atelier. Dommage simplement que le sauna ne fonctionnait pas lors de notre créneau et que le personnel du spa n'ait pas pu identifer le problème pour le remettre en route. Personnel disponible, a l'écoute et agréable.

Mon épouse et moi même avons passé un excellent séjour dans votre établissement. Nous en garderons un super souvenir !

Très bon accueil du personnel, hôtel très agréable dans un joli cadre avec une bonne situation géographique.

Sejour tres agreable aux tresoms , calme apaisant et depaysant avec la magnifique vue sur le lac.

Jai vraiment apprécié mon séjour dans cet hôtel, il y a un arret de bus avec 3 mins, et si vous aimez marcher c'est à 25 mins à pieds du centre. J'avais une chambre avec vue sur lac, c'était splendide la nuit. J'ai réservé le spa la nuit donc j'étais seule, c'était super. Quant à l'accueil il etait génial et ils sont très disponibles.

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. L’accueil chaleureux a été très apprécié dès notre arrivée. La chambre était propre, confortable et offrait une superbe vue.Le petit-déjeuner était délicieux et varié. Nous avons également beaucoup aimé la décoration soignée de l’hôtel, qui crée une ambiance très agréable. Un séjour exceptionnel du début à la fin, nous recommandons vivement cet hôtel et nous y retournerons avec plaisir 😊

Nous avons passé un superbe we aux Trésoms qui nous avait été recommandé. Emplacement idéal pour tout faire à pied du CV. Charme et qualité des prestations. Néanmoins attention à qq détails dommageable par rapport au niveau de l'hôtel : le bain à bulles ne fonctionnait pas dans la sdb - le téléphone pas branché - le conseil de nous envoyer traverser la foret sans chemin et plein de boue alors que la route est juste au dessus (méconnaissance de l'environnement) ! mais ceux ne sont que qq pointilleux détails :) Ce que nous retenons c'est la gentillesse du personnel (surtt Enzo) - la beauté des lieux - l'emplacement idéal - un Pdej exceptionnel et une fantastique expérience au gastro du chef Prowalski......Merci

Nous avons passé un week-end incroyable, et magique . L'hôtel avec ces décorations de Noël est simplement magnifique, un personnel très gentils et a l'écoute , la localisation de l'hôtel est parfait , a 5min de la vieille ville , un spa incroyable avec des soins exceptionnel. Et la vie sur le lac ... Simplement magique , un endroit parfait pour ce détendre et passer un moment plus qu'agréable.

Bel établissement, situé idéalement sur les bords du lac d'Annecy, au calme tout en restant très proche du centre ville. La vue est superbe depuis les restaurants, la terrasse et le SPA. Le niveau de service est bon, je regrette toutefois une chambre un peu désuète, et quelques erreurs pour un établissement 4 étoiles : impossibilité de régler le chauffage en chambre (piloté depuis l'accueil), bloc sèche cheveux mural très vieux et de mauvais gout, parquet un peu fatigué. Petit déjeuner bien et assez complet, uniquement sous forme de buffet (pas de cuisine à la demande type crèpes/pancakes, œufs...)

Hotel magnifique ! Très belle expérience...

Tres bel hotel bien situé !! Le personnel tres accueillant !! Je recommande.

Superbe établissement. Un grand merci 🙏🏻 pour le surclassement, vue sur le lac. Merci à élise du SPA et Alice ( réception) Tout était réuni pour que ma cousine fête ses 50 ans dans le bonheur

Magnifique hôtel avec un accueil très chaleureux. Un spa et des soins excellents. Très tranquille avec une vue exceptionnelle sur le lac

Je trouve inadmissible de faire payer le parking 9€ avec se stranding d'hôtel.

L’arrivée à l’hôtel est féerique en cette période avec une jolie décoration extérieure. L’hôtel a un côté très chaleureux, cocooning. Belle chambre avec splendide vue sur le lac. Repas au restaurant la rotonde très agréable. Hôtel à recommander !!!

Spa staff are very pleasant and the massages are great. I recommend. Regarding the restaurant, the waiters are very good, the dishes are excellent, bravo to the chef. The room is very good with a very beautiful view and the bedding is perfect. I recommend the establishment

Séjour et hôtel très agréable. Je critiquerais juste la salle de bain, je ne comprends pas pourquoi, on a une baignoire et non une douche. En bref, la salle de bain n’est pas au niveau de ce type d’établissement.

Séjour et hôtel très agréable. Je critiquerais juste la salle de bain, je ne comprends pas pourquoi, on a une baignoire et non une douche. En bref, la salle de bain n’est pas au niveau de ce type d’établissement.

Nous avons passé un séjour très agréable à l'hotel les Tresoms. Hormis le cadre splendide et spectaculaire (vue sur le lac incroyable) l'hotel est décoré avec un goût très raffiné. Le Spa est magnifique, petit déjeuner délicieux. Les chambres sont cosy et très belle décoration. On plus l'impression d'être dans un boutique hotel de luxe. J'y reviendrai. J elle recommande sans hésiter . Laurence de Paris

We had a wonderful time. Loved the view, the breakfast, the atmosphere and the town, thank you!

La situation de l hôtel et la vue sur le lac est magnifique la décoration du bar et de la salle de petit déjeuner très chaleureux et agréable on s y sent bien seul bémol qui nous a un peu gâché notre séjour le sol du spa près des sofas n est pas antidérapant mon mari a glissé et s est blessé au pied il faudrait vraiment signaler sol glissant ou changer le revêtement , merci d en prendre note car la chute de mon mari aurait pu être beaucoup plus grave

Lorsque nous sommes arrivés à l'hotel ( 2 nuits/3 jours ), nous avons voulu réserver un massage, il nous a été répondu qu'il n'y avait plus de place sur les 3 jours sans même trop regarder, et qu'il fallait réserver en ligne ! ( difficulté à choisir en ligne ). En ce qui concerne la chambre, impossibilité de régler le chauffage, soit vous avez très chaud la nuit ou alors vous éteignez le chauffage et vous avez froid. Le sèche serviettes était en panne, la salle de bain contrairement à la chambre n'était pas chauffée. Les rideaux occultants de la chambre ne fermaient pas complétement, laissant un jour d'environ 10 cm sur la hauteur, nous avons "bricolé " à l'aide de cintres la fermeture du rideau. Les points positifs sont le calme et l'environnement exceptionnel de l'hôtel, le côté "cosy" du bar, le parking sur place, le petit déjeuner très copieux avec beaucoup de produits régionaux,

It would be good to be able to stream at least Netflix on the TV, or at least have the option to share the screen with IOS and not just android, we had to ask for a HDMI cord (and thank you very much for your help) but it would be good to have both options: IOS and not just Android Thank you

Bon séjour en général mais buffet de petit déjeuner insuffisant et salle extrêmement froide qui rend le moment inconfortable.

Tres bien, je recommande ce charmant hotel avec vu sur le lac d'annecy

Le fait que cet établissement appartienne à une famille et ne fasse pas partie d'une chaîne fait toute la différence. Bravo pour la gestion d'un tel hôtel et son personnel très professionnel. La décoration est magnifique.

Hôtel très bien situé (tout petit parking gratuit juste devant) le personnel à l’accueil nous a très bien reçu, avec de bons conseils (merci Jenny 😊) Chambre surclassée avec vue sur le lac, au calme, endroit paisible à l’écart du centre ville et pratique pour circuler à pied ou à vélo. Enfin petit déjeuner avec vue sur le lac, produits locaux et frais. Nous avons passé un bon séjour !

Un Hôtel parfait pour la réalisation d'un séminaire. Tout est prêt, tout est très professionnel, avec un personnel à notre écoute. Nous recommandons l'hôtel Les Trésoms pour des séjours affaires.

EXCELLENT PASSAGE RAPIDE MAIS MÉMORABLE AVEC UN PERSONNEL PARFAIT

Ai regretté que la penderie soit si petite que je n'ai pu y mettre qu'un blouson.. Un peu froid dans la salle de bain où manquait une boîte de kleenex et un miroir de courtoisie.

Difficultés rencontrées avec le personnel de la réception (entrée/sortie en voiture, réservation restaurant). Rien de bien grave mais désagréable car récurrent.

Dommage ! L' hôtel bénéficie d'une belle situation et présente un certain charme. Le personnel est globalement agréable et souriant. Il est vraiment regrettable que l'accueil lors du check-in ait été aussi antipathique voire très désagréable. Les jeunes femmes qui nous ont accueillis devraient songer à une reconversion professionnelle au sein de l'administration pénitentiaire.

Doté d’une vue à couper le souffle sur le lac d’Aneecy, l’hôtel les Trésoms allie charme et authenticité. Dans une bulle de nature surplombant la ville et le lac, on se sent très vite dans un autre univers, propice à l’évasion et à la détente. Nous avons adoré !

Beautiful hotel in great surroundings. The staff were attentive and friendly. The room was clean and well resourced.

Séjour des plus chic et délicieux: excellent moment à 2 Quelques points d’amélioration à noter comme le manque du code wifi et tarif des boissons dans mini bar en chambre, ménage moyennement réalisé (placard et sous le lit), vétusté des prises de courent

Très bien au niveau qualité de l'hôtel et son confort, même si nous avions choisi une chambre 1er prix vu que nous ne dormions qu'une nuit. Par contre, bien dégoûtée par la moquette de la chambre peu ragoûtante, recouverte de tâches brunâtres et jaunâtres à plusieurs endroits, indignes d'un hôtel de cette classe. Peut-être nous a-t-elle été attribuée parce que nous sommes venus avec 2 chiens. Je comprends tout à fait que de venir avec des animaux puisse faire craindre des souillures, mais à ce moment là pourquoi ne pas supprimer la moquette à la faveur d'un carrelage pour quelques chambres à l'instar de certains hôtels.

Il serait préférable d'informer le client de la prise de rdv pour un acces au spa. Il est dommage que le seul restaurant de l'hôtel disponible soit le gastronomique.

Mon mari et moi remercions l'hôtel Les Trésoms ( tout le personnel ) car notre séjour a été parfait dans les moindres détails ! Le cadre est idyllique, l'accueil y est chaleureuse et les prestations ( chambre, le Restaurant "l'Atelier", plus le petit déjeuner ) étaient de qualité, un voyage dans le raffinement. Pour fêter nos 8 années de mariage on ne pouvait pas rêver mieux.

Nous avons savouré ce séjour de 2 nuits dans votre hôtel chambre Privilège 212, tout était somptueux et le personnel adorable et aux petits soins. Toutefois nous tenons à signaler notre mécontentement seulement sur un point car nous étions très gênés de cela : Nous avons commandé un verre de vin rouge vers 21h mardi soir en room service, et lorsque je suis allée ouvrir la porte, la jeune femme a avancé le pas pour rentrer dans la chambre (sans demander l’autorisation) et a déposé le verre sur la table basse en levant la tête et regardant vers le lit. Mon conjoint était dans son intimité en caleçon. Notre bébé dormait à côté. Elle l’a regardé une deuxième fois et est repartie. Cela nous a grandement étonnés même gênés.

Les chambres traditions sont très petites. Difficile de bouger à deux, idem pour la salade de bain. Il manque de patère pour accrocher le linge et le placard est très mal conçu.

Seul souci, la qualité du wifi assez médiocre dans la chambre. Compliqué de faire une visio sans coupure :(

Excellent week-end très bel hôtel , le personnel très agréable, les restaurants ont une cuisine qualitative

Merci à l'ensemble du personnel des Tresoms et merci au Chef pour son inventivité, ses créations savoureuses ! Je m'en souviendrai longtemps !

Très bon séjour Belle parenthèse dans le quotidien Très beau cadre Personnels très professionnels

Excellent accueil par une équipe sourcillante . La chambre était spacieuse et globalement bien équipée avec une belle vue sur le lac . L’hôtel est très bien situé a 15 minutes à pied du centre ville et surplombe le lac, disposant de belles terrasses . Le petit déjeuner n’est pas donné mais les produits sont d’excellente qualité !

I loved this charming authentic hotel away from the hectic town area. Everything was perfect for the August wedding we attended. The food was exceptional. Some may find the hearty breakfast buffet expensive but trust me it was very high quality and beautifully fresh. Totally worth it.

Hotel très bien. Personnel très sympathique et à l'écoute et aux petits soins... Propreté rien a dire. Vu imprenable... Petit reproche : le coût élevé à mon sens pour notre petit animal de compagnie ( mais lui aussi a eu sa petite attention car on lui avait préparé ses gamelles sûr un petit coussin)

Très bel établissement, personnel accueillant et à l'écoute, la déco parfaite je reviendrai avec plaisir.

Superbe hotel avec un personnel au top, seul chose à améliorer c’est la literie et la clim qui ne fonctionnait pas dans la chambre il faisait très chaud

L’hôtel les Trésoms est très bien situé. Cependant, je ne suis pas satisfaite de mon week-end et je pense que l’hôtel nécessite des améliorations pour valoir ses 4 étoiles et le prix associé: petit déjeuné médiocre (beaucoup d’attente, peu de choix, une équipe débordée), très peu de pression d’eau dans la salle de bain, température du spa limite tiède, une réservation au restaurant de l’hôtel effectuée par mail 2 jours avant mais qui n’a pas été prise en compte.

Hôtel avec beaucoup de charme, tranquille, une belle vue et deux restaurants de qualité. Le personnel professionnel

Très bel hôtel, service de qualité, personnel à l’écoute . Cependant passer à travers l’hôtel et restaurant en peignoir pour se rendre au Spa me semble un peu incongru.. et se changer au Spa me semble inconfortable puisque l’idée étant de se détendre sans être obligé de s’habiller et de se déshabiller… Enfin les chambres ordinaires sont un peu petites. Avec deux valises on se sent très vite à l’étroit !

La Chambre est spacieuse avec une vue incomparable sur le Lac. Nous avons beaucoup aimé l'accueil avec quelques friandises et un petit mot personnalisé pour notre anniversaire de mariage. Le dîner à la Rotonde a été une merveille, merci Chef PROWALSKI pour toutes vos attentions à notre égard. Le service a été impeccable grâce à NATHAN et son équipe, tous aux petits soins pour nous. Merci également à JORDAN, le sommelier pour la découverte de vin exceptionnel avec les plats du Chef. Le petit déjeuner est copieux et très bon. Nous venons régulièrement mais à chaque fois vous vous surpassez pour nous. Et c'est avec un grand plaisir que nous revenons encore et encore. Nous vous remercions pour toutes vos petites attentions pour nous AGNES & MARC

Séjour très agréable à l’hôtel les Tresoms. Très joli cadre dans une ambiance automnale feutrée et paisible. Toutes les équipes sont souriantes, accueillantes et aux petits soins pour leurs clients. Du personnel de l’hôtel, du SPA en passant par le restaurant, se fut un plaisir d’avoir passé un agréable séjour. Encore merci pour toutes les petites attention porté à chaque client. Au plaisir de pouvoir réitérer cette belle expérience

Oui

Excellent séjour dans votre établissement ! Tout était parfait (charme de la chambre et de l'établissement, qualité du petit-déjeuner, soins du spa). J'ai particulièrement apprécié l'écoute attentive, la sympathie et la grande disponibilité du personnel. Un grand merci à toute l'équipe, et notamment à Achille, pour avoir rendu ce séjour aussi ressourçant !

Un moment très agréable, un soins extra et très professionnel, coin magnifique, et personnel à dispo et très accueillant pour une première pour mon conjoint et moi c’est une belle trouvaille. À refaire sans hésiter.

Très bon accueil aussi bien à la réception qu'au Spa, l'hôtel est hyper plaisant et bien entretenu. J'ai bénéficié d'un surclassement vue sur le lac : très très appréciable ! Le petit déjeuner est qualitatif.

Seul petit inconvénient : chauffage trop fort dans les chambres

Hôtel chaleureux avec une superbe vue sur le lac. De nombreux services de qualités proposées afin de rendre le sejour plus agréable. Le perosnnelle du spa est tres accueillant et celui ci permet de passer un bon moment de detente

À ce niveau d hôtellerie nous aurions aimé trouver quelques produits de toilette individualisés coton lingette etc autre que des flacons de collertivites

Personnel agréable,chambre parfaite avec très bon matelas,un spa ressourçant,le restaurant de l’atelier etait une très belle découverte.

Très bel hotel bien placé, propre personnel accueillant. Notre chambre un peu petite vue le prix. Les serviettes ne sont pas remplacées et salle de bain humide donc moyen de ce côté. Sinon plutôt positifs.

J'ai tout simplement adoré. La vue sur le lac que ça soit au niveau de l'hôtel ou de la chambre est magnifique. Le personnel est toujours présent si nécessaire sans être collant. Le SPA est très agréable. Il y a 2 types de restaurants (gastro et bistrot) selon nos envies (j'ai testé le gastronomique étoilé, c'était une vraie découverte). Le gros plus c'est que le centre d'Annecy et le lac sont accessibles à pied depuis l'hôtel via un petite balade forestière (j'étais au vieux Annecy en 20 minutes). Je reviendrai c'est sûr.

L’hôtel est très bien, nous avons été relativement surpris. Par les surplus que vous nous avez fait payer à savoir. J’ai demandé un fer à repasser (que je n’ai même pas utilisé) et vous m’avez facturé 15 € pour le prêt du fer à repasser dans un hôtel de catégorie comme la vôtre. Il est inadmissible que vous fassiez payer ce service ! Le parking également payant et l’accès au spa aussi. Pour ma part c’est Fred là dans un hôtel de la catégorie comme la vôtre doivent être inclus et absolument pas en supplément, même si nous avons été satisfait de votre hébergement au tarif que nous a coûté la nuit, nous avions trouvé D’autres hôtels de catégories supérieur et ça nous aurait coûté certainement moins cher.

Une adresse ou on oublis tout et ou l'on profite au maximun

Très belle hôtel aves charme , prestation du restaurant gastronomique ... la chambre 117 est trop petite pour un couple et deux valises payer un accès au Spa n'est pas très logique , vue le prix global du séjour et des prestations proposées : le Sauna était en panne la réception est professionnelle mais peux améliorer l'accueil empathique et personnalisé

Thank you inviting my comments on our 5-day stay at Les Tresoms last week. My wife and I enjoyed the stay and the luxury provided by much of the hotel: it is in a wonderful location and the views across Lake Annecy are beautiful. There are, however, some observations I would like to make in addition to the above. Room 110, where we stayed , is one of your Privilege rooms but not perfect. The space for the toilet, difficult to change I can see, is the smallest I have ever encountered in any hotel. The hairdryer, attached adjacent to the bathroom mirror, is convenient but barely adequate: a better quality portable dryer would be more useful. The wardrobe had no hanging space for long dresses. Instructions for the bath spa and the air conditioning (always a mystery in hotel rooms) would be helpful. In the last 24 hours of our stay the wi-fi became unavailable, was reported but did not come back online. In the breakfast room, the main service area, being between the entrance and the dining tables is often congested. The orange squeezer is an odd gimmick, taking space and requiring regular emptying. Serviettes were not provided. The parking charge, as an extra on top of the Privilege room rate, seems unnecessary: could it not be offered and included as a privilege!

We loved the hotel, the location was perfect and staff were so friendly our bedroom was ok but in my opinion the bathroom needs a makeover It’s way too dark, Lightening in the bathroom was almost at ceiling height & was very dim making it difficult to apply makeup in addition Bath tub was too small to bathe in and anyone over 6 ft ( as my husband is ) has to bend down to get under shower water - this needs to be replaced with a proper shower

Our only criticism was the bath. the soap dispenser was sited by the taps and impossible to reach when in the bath as it was quite a big whirlpool bath. it was difficult to get out of the bath as it was quite deep and there were no handles. the towels were not tidied when the room was cleaned and the bsthroom basin was agaim left untidy.