Question 1

Où se situe l'Hôtel SPA Les Trésoms ?

Accepted Answer

L'hôtel SPA Les Trésoms se situe au 15 Boulevard de la Corniche à Annecy, entre lac et montagne et ville et campagne. Un petit joyau du lac d'Annecy où il fait bon vivre.

Question 2

Quelles sont les langues parlées à la réception de l'hôtel Les Trésoms ?

Accepted Answer

La réception de l'Hôtel Les Trésoms maitrise le français, l’anglais, l’espagnol et le russe.

Question 3

A quelle heure puis-je arriver à l'Hôtel Les Trésoms ?

Accepted Answer

A l'hôtel Les Trésoms, nous garantissons la disponibilité de nos chambres pour 16h00 cependant vous pouvez effectuer votre arrivée avant cette heure et vous installer dans nos salons ou profiter du Spa, de la piscine, de nos installations sport bien-être ou louer un vélo et commencer à visiter notre territoire, le temps que votre chambre soit prête.

Question 4

Puis-je arriver tardivement dans la soirée à l'hôtel Les Trésoms ?

Accepted Answer

Bien sûr, la réception de l'Hôtel Les Trésoms est disponible tous les jours 24 heures sur 24 pour vous accueillir.

Question 5

A quelle heure dois-je libérer la chambre à l'Hôtel Les Trésoms ?

Accepted Answer

A l'hôtel les Trésoms, nos chambres doivent être libérées au plus tard pour 11h00, nous pouvons également placer vos valises en bagagerie si vous désirez continuer à profiter de nos installations.

Question 6

Est-il possible d’effectuer un Early check-in ou un Late check-out à l'Hôtel Les Trésoms ?

Accepted Answer

Oui, sur demande et selon nos disponibilités auprès de la réception de l'Hôtel Les Trésoms ou à info@lestresoms.com ou au +33 4 50 51 43 84. Ces prestations sont facturables.

Question 7

Quels types d'hébergements sont disponibles à l'Hôtel SPA Les Trésoms ?

Accepted Answer

Les types d'hébergements disponibles à l'hôtel SPA Les Trésoms sont des chambres et des villas. Il y a 52 chambres de différentes catégories : chambre tradition, chambre supérieure, chambre deluxe, chambre élégance et chambre privilège. Ainsi que deux villas : la Villa des Marquisats et la Villa Puya.

Question 8

A l'hôtel Les Trésoms, disposez-vous de chambres permettent d’accueillir plus de deux personnes ?

Accepted Answer

Oui, à l'hôtel Les Trésoms, certaines de nos chambres « Privilège » permettent d’accueillir deux adultes et un ou deux enfants de moins de 12 ans placés dans un canapé lit.

Question 9

Disposez-vous de chambres communicantes à l'hôtel Les Trésoms ?

Accepted Answer

A l'hôtel Les Trésoms, nous disposons de quatre chambres communicantes, deux chambres « Tradition » (16m2, vue forêt) communicantes entre elles et une chambre « Supérieure » (21 m2, vue forêt) communicantes avec une chambre Deluxe (21 m2, vue lac).

Question 10

Disposez-vous de chambres avec des lits séparés à l'hôtel Les Trésoms ?

Accepted Answer

Oui, à l'hôtel Les Trésoms, nous disposons de chambres avec lits séparés. Nous vous remercions de le préciser lors de votre réservation.

Question 11

Quelle vue offrent les chambres à l'hôtel Les Trésoms ?

Accepted Answer

A l'hôtel des Trésoms, nos chambres « Tradition » et « Supérieure » offrent une vue sur la forêt et nos chambres « Deluxe », « Elégance » et « Privilège » offrent une vue sur le Lac et la baie d’Annecy.

Question 12

Quels sont les équipements des chambres à l'hôtel Les Trésoms ?

Accepted Answer

A l'hôtel Les Trésoms, toutes nos chambres disposent de la climatisation, de télévisions à écran plat équipées de la fonction Miracast compatible avec les appareils Android uniquement, d’une bouilloire et d’une machine à café, de bouteilles d’eau, peignoirs et chaussons, coffre-fort, wifi haut débit gratuit, produit d’accueil en salle de bain de la marque Thalgo Spa.

Question 13

Est-il possible de demander un lit bébé à l'hôtel Les Trésoms ?

Accepted Answer

Nous disposons de lits bébé, merci de nous formuler la demande lors de votre réservation à l'hôtel Les Trésoms. Les chambres pouvant accueillir des lits bébé sont les chambres vue lac.

Question 14

L'Hôtel SPA Les Trésoms peut-il accueillir les personnes handicapées ?

Accepted Answer

Oui, l'hôtel SPA Les Trésoms peut accueillir les personnes à mobilité réduite.

Question 15

Les animaux sont-ils admis à l'hôtel Les Trésoms ?

Accepted Answer

A l'hôtel Les Trésoms, les animaux de compagnies sont acceptés avec un supplément de 20 euros par jour et par animal. Cependant ils ne sont pas admis dans les restaurants de l’hôtel ainsi qu’au SPA et sur l’espace piscine.

Question 16

A l'hôtel Les Trésoms, à quelle heure est servi le petit déjeuner ? Puis-je le prendre en chambre ?

Accepted Answer

A l'hôtel Les Trésoms, nous proposons un petit déjeuner servi sous forme de buffet continental de 7h00 à 10h30 au restaurant L’Atelier. 
Nous pouvons servir le petit-déjeuner en chambre jusqu’à 11h. 
Pour cela un coupon de commande est disponible en chambre à laisser sur votre poignée de porte la veille (merci de nous spécifier lors de votre arrivée toute intolérance alimentaire).

Question 17

Quels sont les restaurants proches de l'Hôtel SPA Les Trésoms ?

Accepted Answer

L'hôtel SPA Les Trésoms possède deux restaurants. Le restaurant gastronomique étoilé, La Rotonde des Trésoms, haut lieu de la gastronomie annécienne et le restaurant L'Atelier pour une cuisine contemporaine, familiale et décontractée.

Question 18

Quels sont les jours d’ouverture du restaurant L’Atelier ?

Accepted Answer

Tout au long de l’année, L’Atelier est ouvert au diner du vendredi au lundi inclus. 
Durant les vacances d’été, L’Atelier est ouvert midi et soir.

Question 19

Est-il ouvert à la clientèle extérieure ?

Accepted Answer

Notre restaurant L’Atelier est ouvert du vendredi au lundi soir et est réservé à la clientèle de l’hôtel.

Question 20

Quand votre restaurant estival L’Atelier Mobile est-il ouvert ?

Accepted Answer

Notre restaurant estival l’Atelier Mobile ouvre ses portes sur les déjeuners durant les mois de Juillet et Août et est ouvert à l’ensemble de notre clientèle.

Question 21

A l'hôtel Les Trésoms, disposez vous d’une offre de Room Service ?

Accepted Answer

A l'hôtel Les Trésoms, nous proposons une sélection de plats froids servi en chambre de 12h00 à 22h00.

Question 22

L'Hôtel SPA Les Trésoms dispose-t-il d'une piscine ?

Accepted Answer

Oui l'Hôtel SPA Les Trésoms dispose d'une piscine extérieure avec une vue majestueuse sur la baie et le lac d’Annecy, vous y serez plongé dans un véritable havre de paix. Ouverte de mai à septembre, de 9h à 19h.

Question 23

Quels sont les horaires de la piscine à l'hôtel Les Trésoms ?

Accepted Answer

A l'hôtel Les Trésoms, la piscine extérieure ouvre à partir de 9h et ferme à 19h.

Question 24

A l'hôtel Les Trésoms, la piscine est-elle accessible aux enfants ?

Accepted Answer

Oui, à l'hôtel Les Trésoms, la piscine est accessible aux enfants, surveillés par leur parent.

Question 25

A partir de quelle période la piscine extérieure est disponible à l'hôtel Les Trésoms ?

Accepted Answer

A l'hôtel Les Trésoms, la piscine extérieure étant chauffée naturellement, celle-ci est disponible aux beaux jours.

Question 26

La piscine extérieure de l’hôtel Les Trésoms est-elle ouverte aux clients des restaurants ou du bar ?

Accepted Answer

La piscine extérieure de l’établissement est exclusivement réservée à la clientèle de l’hôtel Les Trésoms.

Question 27

Y a-t-il un Spa à l'Hôtel SPA Les Trésoms ?

Accepted Answer

Oui l'hôtel SPA Les Trésoms possède son propre espace bien-être, un lieu propice à la contemplation.

Question 28

Quels sont les équipements et activités au Spa de l'Hôtel SPA Les Trésoms ?

Accepted Answer

Les équipements et activités du SPA de l'hôtel SPA Les Trésoms sont un bassin de balnéothérapie, hammams, sauna, piscine extérieure, 7 cabines de soin dont 2 duos, un espace détente, une tisanerie et la boutique.

Question 29

Quels services bien-être peut-on retrouver à l'Hôtel SPA Les Trésoms ?

Accepted Answer

A l'hôtel SPA Les Trésoms, vivez les bienfaits du spa à travers des gommages, des enveloppements, des soins du visage et des massages pour les femmes et les hommes avec des gestuelles minutieuses effectuées par des mains expertes.

Question 30

Quels sont les horaires d'ouverture du Spa à l'Hôtel SPA Les Trésoms ?

Accepted Answer

Le SPA de l'hôtel SPA Les Trésoms est ouvert du Lundi au Jeudi de 10h à 18h, le Vendredi de 10h à 20h, le Samedi de 9h à 20h et le Dimanche de 9h30 à 19h

Question 31

L’accès au SPA de l'hôtel Les Trésoms est-il payant ?

Accepted Answer

L’accès au SPA seul est réservé aux clients de l’hôtel Les Trésoms au tarif de 20 euros par personne et par heure.

Question 32

Les espaces communs du SPA sont-ils accessibles aux clients extérieurs à l’hôtel Les Trésoms ?

Accepted Answer

A l'hôtel Les Trésoms, un accès d’une heure aux espaces communs du SPA est inclus pour une réservation d’un soin d’une heure et plus (à partir de 109 euros).

Question 33

A l'hôtel Les Trésoms, disposez-vous d’une salle de sport ?

Accepted Answer

L’hôtel Les Trésoms est propriétaire du complexe sport santé bien être PureForm situé à Saint-Jorioz. L’accès au plateau de cardio musculation est gratuit pour les clients de l’hôtel. Les cours de fitness et d’aqua fitness sont réservable à la réception de l’hôtel.

Question 34

Peut-on organiser une réunion à l'Hôtel SPA Les Trésoms ?

Accepted Answer

Oui, il est possible d'organiser une réunion d'affaires et des séminaires à l'hôtel SPA Les Trésoms.

Question 35

De combien de salles de réunion l'Hôtel SPA Les Trésoms dispose-t-il ?

Accepted Answer

L'hôtel SPA Les Trésoms dispose 4 salles modulables climatisées d'une capacité de 10 à 300 personnes.

Question 36

Quels sont les équipements disponibles dans les salles de séminaires de l'Hôtel SPA Les Trésoms ?

Accepted Answer

Les équipements disponibles dans les salles de séminaires de l'hôtel SPA Les Trésoms sont la fibre, un paperboard, micro et système audio, climatisation et vidéoprojecteur.

Question 37

L'hôtel SPA Les Trésoms peut-il accueillir les événements et cérémonies privés ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez organiser évènements et cérémonies au sein de l'établissement l'Hôtel SPA Les Trésoms. Pour un évènement qui vous ressemble, l'hôtel vous ouvre ses portes et vous emmène dans un cadre d'exception entre lac et montagnes, avec vue sur la baie d'Annecy.

Question 38

L’hôtel Les Trésoms dispose-t-il d’un parking ?

Accepted Answer

A l'hôtel Les Trésoms, nous disposons d'un parking situé dans l’enceinte de l’établissement. Parking payant, non couvert.

Question 39

A l'hôtel Les Trésoms, disposez-vous de bornes de recharge pour véhicules électriques ?

Accepted Answer

Oui des bornes de recharge sont mises à disposition pour les clients de l’hôtel Les Trésoms. Les recharges sont payantes.

Question 40

Quelle est la gare la plus proche de l'Hôtel SPA Les Trésoms ?

Accepted Answer

L'hôtel SPA Les Trésoms se situe à moins de 3 kms de la Gare d'Annecy.

Question 41

L’hôtel Les Trésoms peut-il organiser mon transfert de la gare d’Annecy ou de l’aéroport de Genève ?

Accepted Answer

Bien sûr, nous vous invitons à contacter la réception de l'hôtel Les Trésoms directement à : info@lestresoms.com ou au +33 4 50 51 43 84

Question 42

Puis-je régler mon séjour en espèces à l'Hôtel Les Trésoms ?

Accepted Answer

A l'hôtel Les Trésoms, nous acceptons les règlements en espèces jusqu’à 1000 euros. Veuillez noter qu’une pré autorisation sur une carte bancaire Visa ou Mastercard vous sera demandée au moment de votre arrivée.

Question 43

Une caution est elle demandée lors de votre arrivée à l’hôtel Les Trésoms ?

Accepted Answer

A l'hôtel Les Trésoms, une empreinte du montant du séjour + 150 euros par jour vous sera demandée lors de votre arrivée sur une carte bancaire, ce montant n’est pas prélevé mais consiste en une autorisation de débit à votre banque.

Question 44

Quel est le montant de la taxe de séjour à l'Hôtel Les Trésoms ?

Accepted Answer

A l'hôtel Les Trésoms, le montant de la taxe de séjour est fixé à 1.45 euros par personne et par jour, que nous collectons pour le compte de l’agglomération du grand Annecy.

Question 45

Quelles sont vos conditions de vente et d’annulation à l'hôtel Les Trésoms ?

Accepted Answer

A l'hôtel Les Trésoms, les conditions peuvent changer selon le site sur lequel vous effectuez votre réservation ou selon le type de réservation.
Vous pouvez retrouver les conditions de vente et d’annulation ici : https://www.lestresoms.com/fr/page/annecy-hotel-spa-cgv.5272.html

Question 46

Quelles sont les activités touristiques proches de l’Hôtel SPA Les Trésoms ?

Accepted Answer

Les activités touristiques proches de l'hôtel SPA Les Trésoms sont le lac d'Annecy, la vieille ville, le Palais de l'île, le pont des Amours, Les jardins de l'Europe, le Château d'Annecy et la Venise des Alpes.

Question 47

Peut-on louer un vélo au départ de l’hôtel Les Trésoms ?

Accepted Answer

Oui, l’hôtel Les Trésoms possède une flotte de vélos électriques et traditionnels. Il est cependant préférable d’effectuer votre réservation avant votre arrivée.

Question 48

L’hôtel Les Trésoms propose-t-il des activités extérieures ?

Accepted Answer

L’hôtel Les Trésoms met à votre disposition, une table de ping-pong, et un putting green.

Question 49

L’hôtel Les Trésoms propose-t-il des activités intérieures ?

Accepted Answer

L’hôtel Les Trésoms met à votre disposition, un billard, un babyfoot et un ensemble de jeux de société.

Question 50

L’hôtel Les Trésoms dispose-t-il d’un service de pressing ?

Accepted Answer

Nous travaillons avec un service de pressing, nous vous remercions de faire votre demande à la réception de l'hôtel Les Trésoms pour toute demande de lavage.

Question 51

L’hôtel Les Trésoms dispose-t-il d’un accès Wifi ?

Accepted Answer

L’hôtel Les Trésoms propose un service Wifi haut débit réservé à la clientèle.

Question 52

Puis-je offrir un séjour, un diner ou des soins dans votre établissement Les Trésoms ?

Accepted Answer

Oui, vous pouvez offrir des coffrets cadeaux en direct comprenant les prestations de l'hôtel Les Trésoms via notre site internet lestresoms.secretbox.com.

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